Сложно назвать сотрудников этого банка людьми! Развели мою 80-ти летнюю бабушку, которая просто хотела положить деньги на дебетовый счет. Открыли инвестиционный, теперь она не может вернуть деньги, требуют то справки из налоговой, потом говорят, что еще месяц надо ждать, чтобы забрать деньги! Не связывайтесь с ними! Пользуются тем, что человек в возрасте и не понимает нюансов.
1
Анна&боль
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2024
ужасное отношение к своим клиентам, никогда не берите у них кредит а если взяли не забывайте что страховки отключается в течение 30 дней после взятия кредита.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 3
Enero 3, 2023
При открытии вклада сотрудница банка забыла выполнить операцию перевода денежных средств с текущего счёта на счёт вклада. В связи с этим по истечении месяца проценты на сумму вклада начислены не были. Звонок на горячую линию положительного результата не дал, был получен ответ что-то вроде «Вы сами должны были выполнять операцию перевода…». Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя имел отношения со многими банками в городе. Из чего можно сделать вывод, что обман клиентов – это неотъемлемая часть политики банка «Хоум Кредит». Судиться с ними и трепать себе нервы не буду, пусть подавятся. Никому не советую связываться с этим отвратительным банком.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ковтунов Владимир
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2022
Банк Хоум Кредит пользуюсь его услугами уже много лет надёжные интересные бывает фокусы но можно всё решать коллектив приветливый поддержка всегда помогает рекомендую
2
5
Татьяна
Experto local nivel 12
Noviembre 8, 2022
Лучшего банковского персонала не встречала ни в одном другом банке!!!! Девушки - просто молодцы!!! На любой вопрос профессионально ответят и обязательно помогут решить проблемы. Огромное им спасибо!!!!! Жаль только, что банкомат один в городе
2
5
Lina
Experto local nivel 11
Abril 16, 2024
Ни мне ни моей семье не понравились услуги этого банка и как они оказывают их. Не советую этот банк.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Oldman
Experto local nivel 10
Marzo 8, 2023
Невозможно закрыть кредитную карту в офисе банка, т.к. в результате последнего форматирования банковской сети, из офиса исчезла касса! Да, вчера была, сегодня ее нету. Вот это «настоящее» отношение к клиенту!
6
marina marshal
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2022
К отделению банка нареканий нет,все хорошо,обслуживание нормальное. А вот,что бы позвонить на горячую линию,бесплатно,такой функции по ходу нет,в чате пишут только московский,платный номер.
3
4
ирина моисеева
Experto local nivel 12
Enero 26, 2023
Мне не понравился сотрудник,который там сидит якобы для решения каких либо вопросов.. По факту говорят, подписали договор - до свидания. Звоните на горячую линию.. для чего тогда они там сидят,непонятно.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Olga
Experto local nivel 30
Enero 30, 2024
Вежливый персонал, но кредиты лучше не брать))
1
Петр
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2022
Понравилась просторная парковка, персонал нормальный, повода поругаться не было.
Дебетовую карту "польза "получил , без проблем активировал.
Начну пользоваться, расширю отзыв .
1
3
Мурчик
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2023
Самый худший банк.
Если берете товары то лучше любой другой банк.
1
Екатерина Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2022
Ужасный персонал и ужасное отношение. Клиентов у них нет и видимо с таким отношением и не будет. Сидят девочки просто для мебели в этом офисе!!!
4
Mikola
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2022
Космическая скорость обслуживания и вежливость сотрудников меня покорили. Единственный минус - всего одно отделение в городе. Советую зайти в гости😊
2
3
Илья
Experto local nivel 22
Noviembre 18, 2021
9 ноября заказал карту. По телефону уточнил, можно ли забрать карту в отделении, чтобы это было быстрее. Оказалось, что можно. 10 ноября приезжаю в банк, мне говорят, что они могут выдать только неименную карту, а именную позже изготовят. Думаю, ну ладно, давайте так.
Сегодня звоню уточнить, что там с моей картой. Выяснилось, что заявки на ее выпуск не было. Почему — никто не знает. 10 дней в итоге как дурак ждал свою карту, которую никто не делал.
В поддержке предложили самому позвонить в отделение и узнать, почему так вышло. Естественно, там тоже никто ничего не знает. Но при этом работник в этом отделении сказала, что заявка на именную оформляется автоматически и странно, что у вас ее нет. Действительно странно.
При этом я несколько раз в отделении уточнил на счёт выпуска именной карты, и мне говорили, что все хорошо, заявка есть, она изготавливается.
Не банк, а шарашкина контора.
6
3
Виктория А.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2022
Самый отвратительный банк который только можно найти!!! Ужасное приложение, ужасное условие,постоянные проблемы с сайтом!!!!
6
Николай Белкин
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Какойто беспредел и развод на деньги!Рассрочку погасил два месяца назад, а до сих пор приходят непонятные проценты!Люди не связывайтесь с этим банком никогда!!!!
4
Милана Скороход
Experto local nivel 7
Abril 12, 2022
Хотите потратить много времени и нервов, свяжитесь с этим банком. Все возникшие трудности улаживала сама через горячую линию, не пришлось ездить, в единственное отделение в городе((((
4
Сергей Н
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2020
Довольно неплохой банк. Нравится работа персонала. Подскажут и расскажут. Интересные предложения. В качестве предложения хотелось бы иметь бельше банкоматов по городу.
5
4
игорь рысьев
Experto local nivel 14
Enero 15, 2022
Поначалу лет 5, 7 назад был нормальный банк. А последние 3 года видно поменялся персонал и обслуживание стало плохое. Пришлось с ними расстаться
5
александр м.
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2021
На улице третий год бушует пандемия, самоизоляция и самоудовлетворение , а в "хоумкредит" нет онлайн поддержки - только посещение офиса , где злобные вирусы только и ждут чтобы ухватить тебя за ... В чат я написал -бот сказал что перевёл меня на специалиста и второй день тишина , а звонить по Московскому телефону по цене 12 ₽ минута ...
7
1
Владимир Григорьев
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Отличное обслуживание. Приветливые специалисты.
1
3
Суверен
Experto local nivel 10
Diciembre 24, 2019
Отличный банк, чистое, комфортное отделение, молодые специалисты, всё грамотно объясняют. Подход к клиенту, подберут выгодно процентную ставку, вообщем я рекомендую.
8
5
Чурилов Сергей
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2021
Странный банк! Попытался открыть там карту рассрочки, но мне ее не дали непонятно по какой причине. Пришлось благополучно воспользоваться отцовской.
5
Екатерина
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2023
Самый отвратительный банк!!!!!!!
3
Елена Гладкова
Experto local nivel 6
Enero 26, 2021
Положила деньги под 8 процентов несколько лет назад, в прошлом году решила добавить деньги, в итоге их положили под 4 процента. Про тариф ничего не рассказали и работники очень медлительные и неприятные
6
Vitaliy V.
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2022
Платная горячая линия. Не проходят сбп. Категорически не советую.
4
Михаил Г.
Experto local nivel 4
Julio 25, 2022
40 минут ждал чтобы выдали карту, очереди не было, так и не дождался😞
4
Александр Арустамян
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2021
Дают только когда тм нужен план.Сколько раз хотел взять когда мне надо,отказывали.Брал 20 раз.
4
Валерия Панина
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2021
Вежливые специалисты. Всегда помогут и подскажут.
6
3
Владимир Кравченко
Experto local nivel 7
Julio 4, 2019
Очень приятные девочки очень хорошо все рассказывают и помогают очень благодарен Лапук Галине Александровне, таким сотрудникам надо давать премию.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соколова
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2018
Я два раза пользовалась услугами банка "Хоум Кредит" - брала потребительские кредиты. Всегда аккуратно и четко выплачивала свой долг. После этого ко мне на телефон стали приходить от банка выгодные предложения по кредитованию, но как-то не было нужды. А вот последнее предложение меня заинтересовало, потому что появилась необходимость взять кредит. Цитирую точно sms-предложение:"Елена, запускаем распродажу: кредит наличными от 10,9% годовых, сумма до 330000, звоните....."Когда обратилась в банк, мне сказали ,что могут выдать кредит под 23% годовых и при этом на мой отказ от страховки ответили, что в таком случае вообще ничего не дадут, так как это обязательное условие. Получается, что все эти рекламы, sms про низкие %, выгодные условия - брехня собачья. Банк-брехун, никогда больше не воспользуюсь его услугами и знакомым не посоветую. Во всех опросах буду давать этому банку самую низкую оценку.
11
2
Алишер Ибрагимов
Experto local nivel 5
Enero 10, 2023
Хорошее отделение банка
5
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Гнучев
Experto local nivel 13
Diciembre 7, 2019
Я Гнучев Руслан Александрович взял у этого банка карту свобода я не пользовался картой 2 месяца и теперь с меня требуют 344р за то что не пользовался эти работники говорят что я должен карту я им отдал теперь они требуют эти деньги я напишу в центр банк чтобы этот банк накозали
8
1
юлия кубрак
Experto local nivel 11
Enero 12, 2022
Очень доброжелательный коллектив
1
2
Reseña anónima
Febrero 3, 2018
БАНК НОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ! это они себя так называют. У банка есть только один терминал(возле нового вокзала) там же и банк, вечером и ночью добираться, туда, ещё то удовольствие, а это необходимо для снятия налички, или наоборот чтобы положить на счёт(нужно гасить задолженности по кредитке именно в терминале, другими способами берётся комиссия) .Если у тебя что случилось, ты можешь позвонить в офис на Дзержинке, в рабочее время, а в праздники, воскресение, или вечером звонок в call-центр тебе обойдётся в 13 рублей минута, меньше 100 рублей не получится, лучше чтоб на счету было рублей 500. Можно оформить заявку, на получение карты в интернет банке, заполнив анкету и после одобрения, тебе необходимо явиться в банк, чтобы снова оформить заявку и ответить на те же вопросы и получить одобрения банка,причём это касается как новых, так и постоянных клиентов, у банка нет клиентской базы, при каждом обращение в банк, вы чистый лист, хотя и являетесь клиентом лет 10.
7
3
Маргарита Д.
Experto local nivel 3
Julio 25, 2019
Все отлично! Иногда попадаю в большие очереди, т.к. недостаточно специалистов на рабочем месте. Пользуюсь дебетовой картой Польза - то, что мне надо)
3
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Р.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2019
Быстрое обслуживание. Удобное приложение онлайн. Стала клиентом случайно, брала товар в кредит, но не пожалела.
4
6
Юленька Ткаченко
Experto local nivel 22
Octubre 28, 2019
Хорошие девчонки , персонал , вежливые , всегда помогут !
4
6
Любовь
Experto local nivel 22
Junio 12, 2021
Зайдёшь туда и можно остаться без хоума.
7
Оксана Сергиенко
Experto local nivel 2
Mayo 26, 2020
хорошее обслуживание ,услугами банка пользуюсь уже давно -довольна
1
5
Елена Весенняя
Experto local nivel 8
Noviembre 24, 2019
Невнимательные,напыщенные девочки там работают..как будто это они банкирши..а мы плебеи пришли за подаянием..
10
2
Владимир Головин
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2019
Здесь быстрое обслуживания очень грамотной специалист Алина
5
6
Владимир
Experto local nivel 13
Agosto 11, 2019
Самый лучший и любимый банк в мире!!! ❤Беру только там кредиты, правда в офис не хожу уже, делаем заявку по телефону, деньги! Люблю этот банк
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Мадина
Experto local nivel 16
Septiembre 5, 2019
Грамотные и отзывчивые консультанты. Оценка 5 только по этой причине
4
6
Светлана Дубова
Experto local nivel 12
Febrero 18, 2021
Отличное обслуживание.
1
5
770829 Чернышев
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2021
Нет бесплатной линии
4
максим м.
Experto local nivel 4
Enero 9, 2018
Очень удобно и на виду ,можно добраться на любом транспорте
3
4
владимир ш.
Experto local nivel 7
Diciembre 9, 2019
Автомат принимает только новенькие и ровные деньги.