Приятное помещение, удобно добираться. Впечатление максимально положительное. Сотрудник Анжела максимально отзывчивая и помогающая девушка, которая правда старается помочь. Было безумно приятно попасть именно к ней. Компания, цените таких людей! :)
2
2
Валерия Тютюнникова
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники, предоставляют некорректную информацию и решать все вопросы отправляют на горячую линию. Даже между собой не могут договориться какую информацию могут предоставлять, а какую нет. Вступила в наследство и еще бегаю за банком, чтоб вернуть деньги. В итоге оттягивали время и не предоставляли корректную информацию. А ведь мне просто надо было получить документы о задолженности. Более того без предупреждения отдают кредиты в другие банки, а в какие точно не знают. Из-за того, что сотрудница назвала не тот банк, за время выяснения где же все таки кредит - банк, которому был передан кредит подал в суд.
Почему должна платить я за ошибки сотрудников?
После погашения всех задолженностей не могут даже выдать справку о закрытии. Зачем эти девочки вообще там сидят непонятно.
На жалобы банк тоже не реагирует - для них это видимо в порядке вещей.
Один из худших банков, которые я знаю.
2
Inna Karenina
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Сотрудники умышленно выводят в заблуждение при оформлении кредитов... + у банка так много завуалированных схем и разных "предложений" что сами менеджеры в них путаются и не могут оказать квалифицированную помощь.. Так же крайне странно, что офис ничего не решает, а всё происходит по телефону.. 🙈 уйма непонятных страховок на огромные суммы, но без них % будет как в микрокредитной организации.. В общем, банк сильно сдал позиции и решил делать быстрые деньги путём развода потребителей.. (((