Hoodie
157 reseñas
Noviembre 28, 2024
Тестировала разные студии массажа по Фитмосту и с таким отношением сталкиваюсь впервые. Записалась на пробу на парафин, потом хотела забронировать массаж, так как студия находится прямо у метро. Была метель, сильные пробки, машина сломалась и я предупредила, что очень сильно задерживаюсь и обозначила время, приехала на 10 минут позже оговоренного срока. Подёргала дверь, подумала может быть администратор отошёл? Спустилась вниз, уточнила у охранника работает ли салон, он сказал, что ОН там. Снова поднимаюсь, решила присесть на пожившие диваны в коридоре, начинаю писать и звонить в студию. "У нас сегодня технический день, мы закрыты". Об этом не было никакой информации, я даже в социальных сетях проверила. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. То есть администратор знал, что я еду и задерживаюсь и даже не предупредил, что всё финита ля комедия. Я на всякий случай позвонила, чтобы узнать какие есть ещёе варианты и услышала максимально раздражённо-хамское от мужчины(его роль в салоне так и не удалось узнать), мол, вы не самолёт, чтобы вас ждали. Я спускаюсь вниз и охранник говорит, что мы разминулись, я сказал ему, что вы пришли, но он сказал, что это уже неважно.
На этом история не закончилась. Рассказала об этом инциденте в сторис на 160 000 и я не ожидала, что мне накидают ужасных историй про этот салон, вернее про качество коммуникации с клиентами, отмену записей. Тут даже орут на клиентов! По-моему, такая коммуникация с клиентами неприемлима.
Для тех клиентов, что собирается посетить данный салон в первый раз и зашёл почитать НАСТОЯЩИЕ отзывы, то сделайте ранжирование отзывов и начните с негативных. Особенно обратите внимание на шедевриально неуважительные официальные ответы от организации под этими отзывами,
Да, у HOODIE оценка 5,0 , но это только из-за того, что салон обещает ништяки за хорошие отзывы.
19
1
Junio 26, 2024
Искала салон, где можно сделать роликовый массаж с термокомпрессией (Эндосфера), этот салон выбрала по отзывам и очень довольна! Отличное месторасположение рядом с метро, маленький, но уютный салон, много различного оборудования-значит можно будет и на другие процедуры сюда же приходить. Отдельное спасибо сотрудникам салона, очень доброжелательные, все объясняют и учитывают пожелания! Приду еще, т к уже вижу результат, за которым пришла на процедуры!
1
Octubre 28, 2024
Очень хотелось сделать фотоомоложение лица и приобрела купон на биглионе. Делюсь впечатлениями.
Помещение где находится студия. Записалась на процедуру фотоомоложение на 17 часов, пришла в 16:55 мужчина- сотрудник деликатно выпроводил ждать в общем коридоре на ободранный диванчик ( к сожалению фото приложить не могу), далее в 17:05 он же пригласил войти в студии и заполнить форму согласие на фотоэпиляцию! Уточнила, что пришла на другую процедуру, в ответ " Заполняйте эту, всё проходит на одном аппарате ". Предъявила купон. Студия представляет собой помещение около 20 м2 разделённое на 2 кабинета и зону ресепшен со стойкой кремов для продажи. В 17:15 пригласила в кабинет Самира ( надеюсь с именем не ошиблась), девушка приятной внешности, но с малым опытом работы, сообщила, что недавно прошла обучение. Легла на кушетку в бахилах, из под ног подушку не убрала, так как на кушетке было 2 подушки с двух сторон ( мало ли, может специально лежит для удобства клиентов), выяснилось позже, когда в кабинет пришла женщина и начала высказывать недовольство Самире). Самира произвела демакияж лица, надела очки с ватными дисками, нанесла гель и сделала 15 фотовспышек из них 7 были сделаны не касаясь лица. Как я поняла, что что-то идёт не так, не получается у неё она позвала женщину, которая инструктировала её как нужно делать данную процедуру. Постоянно между собой очень тихо шушукались, разобрать ничего не смогу, но очень странно и тревожно, когда не понятно что делают перешоптываясь, ничего мне не говоря, лежишь с закрытими глазами в полном неведении. Было сделано ещё 10 вспышек. Ни какие действия мне не комментировали ( только тихонько перешептывались между собой), что требуется после процедуры не сообщили. Самира убрала с лица остатки геля и нанесла какой-то крем. На этом всё.
Обратилась в службу поддержки Биглион на возврат денежных средств, так как услуга была представлена не качественна и не в полном объёме ( вспышек при фотоомоложении делают 50), однако был отказ, " Купон использован, обращайтесь к исполнителю ".
Подумайте хорошо, стоит ли посещать данную студию.
6
2
Diciembre 20, 2024
Хожу в студию уже более полугода. Супер специалисты. Занимаются как телом, так и лицом. За это время я похудела на 15 кг. Благодаря Татьяне (хожу к ней на сферотерапию и процедуры по коррекции фигуры) нет обвислостей, кожа подтянута. Также она мне очень помогла с лицом: скульптурный массаж, MRF, уходы... Я за эти полгода помолодела минимум на 10 лет.
В студии всегда чисто, звучит спокойная музыка. персонал всегда вежлив и пунктуален. Обязательно предложат воду или кофе. Hoodie, поистине стала местом моего релакса и преображения. Всем советую.
Noviembre 27, 2024
Я имела отвратительный опыт с данной конторой. Записалась к ним, приехала в оговоренное время, звоню им, а они говорят, что косметолог заболел и предложили перезаписаться на следующий день, видимо, она заболела только на полдня. На следующий день приехала за 10мин до процедуры, дверь была закрыта изнутри, после пары минут открыла зольная женщина и сказала подождать снаружи в офисном здании на ободранном диване и опять закрылась. Я захожу, она начала хамить, грубить и командовать. Я записывалась на конкретную процедуру фотоомоложения, чего она не знала и снова переспрашивала. Ответы на вопросы по частоте процедуре противоречили информации в интернете и предыдущего косметолога. Разочарование, непонятно, как такие люди идут работать с людьми, да еще в центре города. Как зовут, не знаю, она даже не представилась, хотя мои данные собрала
2
1
Enero 27
Так себе место, НЕ ЧИСТО, обязательно напишу еще и в Роспотребнадзор, администратора нет, дозвониться очень сложно, прямо говорят, что если вы - клиент по купону, то и отношение будет "по акции", одноразовое белье нужно выпрашивать, онлайн записи для клиентов по купону тоже нет, позволяют себе обсуждать других клиентов, которые написали отрицательный отзыв, не стесняясь в выражениях, типа, не лень тебе переться сюда из Королева (это я уже более-менее нормальным языком), ну, совок-совок, в общем, При большом желании потерпеть за эти деньги можно, но я не советую.
1
Noviembre 18, 2024
Уютная студия рядом с метро Таганская. Профессиональный персонал. Прекрасные цены. Хожу на фототермолиз удаление пигментации. Результаты отличные.
1
Mayo 16, 2023
Салон Hoodie Studio очень понравился👍 Современные аппараты, широкий спектр услуг, комфортная атмосфера, доброжелательные, заботливые мастера🥰 Делала лазерную эпиляцию - безболезненно, очень эффективно даже после одного сеанса, и по очень приятной цене👍 Сделала уже 2 таких процедуры, довольна, обязательно приду в студию для полного курса! Попробовала аппарат фототерапии для удаления сосудов на лице, была приятно удивлена, что это тоже безболезненно. Хочу пройти ещё и этот курс процедур.
2
Diciembre 23, 2024
Сделал серию массажа, все отлично! Делают профессионально, за деньгой не гонятся. Семейная фирма и такое же доброе отношение. Спасибо!
Febrero 17, 2024
Отличное место, очень уютное! Расположено удобно, прямо на выходе из метро, благодаря чем у удобно добираться. Хожу на LPG, мне процедура нравится, девушка приветливая, прорабатывает зоны качественно. После процедуры чувствую легкость)
1
2
Septiembre 16, 2023
Салон Hoodie Studio понравился!Современные аппараты, широкий спектр услуг, комфортная атмосфера, чистый кабинет, одноразовые расходные материалы, доброжелательные и профессиональные, заботливые мастера🥰 Получила процедуру декупероз, эффективно, безболезненно, по очень приятной цене👍 Сделала 1 процедуру, довольна, через 7-10 дней приду на повторную процедуру в студию для полного курса! Рекомендую!
1
2
Junio 5, 2023
Сегодня впервые побывала в этой студии! Очень удобное расположение,возле метро,легко найти. Сама студия небольшая,но уютная! Приятный мастер,любящий свою работу) сама процедура была около часа- все тело! Все прошло безболезненно! Цена на процедуру тоже приятная )спасибо студии за возможность сделать свое тело красивым за приятную цену! Всем советую !
2
Abril 30, 2024
Отличная студия. Вежливые администраторы и профессиональные мстера. Работают на результат. Всегда все объяснят и расскажут. Очень приятные цены. Лучшее, что есть в округе.
1
2
Julio 12, 2023
Посетила студию Hoodie в первый раз и просто в восторге!!! Необыкновенно уютная, очень удобное расположение и самое главное очень профессиональный и приятный мастер Михаил, процедуру LPG провёл просто безупречно, обязательно буду ходить только в этот салон 😊
1
Abril 28, 2024
Мне нравится студия.
Огромный выбор видов массаж. Все чистенько, аккуратно.
Массаж делают качественно. Если сеанс должен длиться час, то он реально такой продолжительности.
Febrero 24, 2023
Делала в этой студии LPG. Очень удобное расположение, прям рядом с метро плюс есть бесплатная парковка, если вы на машине. Студия очень уютная. Процедуру делал Михаил Константинович - профессионал своего дела, фанат и очень приятный человек. Так, как он отрабатывал - давно таких людей не встречала) Делал, как себе, а то и лучше) Получила огромное удовольствие от процедуры, расслабилась и увидела эффект после первого раза. Очень рекомендую это место!
1
2
Febrero 3, 2024
Мне всё очень нравится, все сотрудники доброжелательные, на первом визите,всё подробно рассказали и объяснили. Всё чистое, аккуратное. Приём вовремя, ждать не надо. Прохожу курс удаления купероза, потом ещё на пилинг обязательно схожу.
2
Diciembre 5, 2023
Очень приятное место, понравился мастер, всё подробно рассказала и выполнила качественную услугу, близко к метро, буду советовать друзьям и родственникам.
Минусов после первого посещения не обнаружила.
2
Abril 11, 2023
Была впервые на процедуре LPG, все очень понравилась. Студия светлая, сотрудники вежливые и доброжелательные. Все подробно объяснили, готовы работать на результат. Мастер внимательная, всегда спрашивала о моих ощущениях. Сама процедура оказалась достаточно приятной, боли не испытывала. Буду посещать данную процедуру в этом салоне и ждать результат:)
1
1
Julio 20, 2023
Отличный салон, отличные мастера своего дела. Студия маленькая, но уютная, всегда дадут воду, дадут нужные рекомендации. Массажисты находятся на своем месте, делают все профессионально! Очень довольна, буду обязательно рекомендовать
1
Julio 6, 2023
Очень хорошее место. Хожу по абонементу на lpg и дополнительные процедуры. Безусловно планирую продлевать абонемент. Мастер очень компетентный, подробно рассказывает о влиянии процедур, делает очень качественно. Результат действительно есть, спасибо большое!
Также хочется отметить приятный дизайн студии и комфорт.
1
Abril 28, 2023
Отличная студия! Все чисто, аккуратно. Массаж сделали очень хорошо. Виден результат. Обязательно приду еще. Новые аппараты. Грамотные специалисты, умеренные цены. Отдельное спасибо - Татьяне!
2
Abril 9, 2024
Удобная очень локация , кабинет светлый приятный , очень комфортно всегда проходит процесс LPG массажа, мастер Татьяна супер 🙏
1
Septiembre 17, 2022
Замечательная студия, очень чисто (что важно для таких процедур), специалисты (записывалась к разным мастерам LPG) добросовестно выполняют свою работу. Радует приятный бонус - перед каждой процедурой в подарок бутылочка воды, при покупке абонемента - костюм для LPG также в подарок + хорошие скидки. Комплексный подход к коррекции фигуры, хороший эффект, рекомендую.
1
2
Diciembre 19, 2023
Приятное место. Нравится сервис и общительный Михаил. Мастер увлечен своим делом - делать нас красивыми и здоровыми. Ходила на lpg , думаю брать курс по коррекции фигуры.
1
Agosto 20, 2022
Очень понравилось. Вежливый администратор. Приятный персонал. Очень много акций и предложений. В поисках своего мастера посетила не один салон и мне есть с чем сравнить. Уютно. Чисто. Светло. С порога сразу предложили бутылку воды. Девочка, что делала мне массаж с медицинским образованием, что не может не радовать. До процедуры сфотографировали полностью, чтобы потом сравнить результат. Полагаю, от этого можно отказаться, но я только за. Посмотрела фото, офигела от реальности((( Мне делали массаж LPG. Скажу сразу, техника, которой делали процедуру была необычной. В других салонах я прям ощущала как по мне со все дури *** вакуумом. Тут же, действия были аккуратны и не так ощутимы. Мастер на протяжении всей процедуры объяснял что она делает. Каждый этап. И почему именно с такой силой и нажимом. Сложно в голове своей переделать устоявшееся мнение результат не равно жестко и больно)) После процедуры предложили попробовать бесплатно другую процедуру. Я отказываться не стала) В целом очень довольна и скорее всего буду продолжать туда ходить. Единственное, что меня отталкивает, навязывание дополнительных услуг. Очень яростное такое навязывание. Я бы даже сказала давление. Если бы этот пунктик убрать можно было бы, то я бы однозначно остановилась на этом варианте.
1
Febrero 2, 2024
Сегодня была на процедуре Lpg массажа. Полный восторг! Профессиональный подход, грамотные специалисты, уважительное отношение! Огромное спасибо! Записалась на следующую процедуру 👍
Febrero 24, 2023
Приятная, уютная студия , профессиональные и высококвалифицированные специалисты с огромным опытом 👍🏻✨
Михаилу отдельное огромное спасибо 😊
Пока ходила на LPG массаж 💆♀️
Сама процедура очень нравится ,за два посещения кожа уже немного подтянулась ❤️🔥
1
Septiembre 29, 2023
Хожу на массаж в данную студию совсем не давно, но сразу полюбила это место. Татьяна профессионал своего дела! Желаю у нее lpg на тело + Михаил делает потрясающий ручной массаж 🔥 идеальное расположение, в 2-х минутах от метро. Очень уютно и комфортно, буду ходить и дальше. Спасибо огромное!
2
Abril 9, 2024
Пошлый кошмар. Не рекомендую. Если Вы купили купон, а не постоянный клиент, то вас могут просто не принять и наорать. Записывали меня, когда человек находится в метро, хамили. А на приеме вообще наорали. Спасибо! Качество услуги на высоте👎👎👎👎👎👎
6
1
Julio 11, 2022
Была впервые на процедуре LPG массаж в студии Hoodie у специалиста Анны. Очень понравилась студия, чисто аккуратно, приятная девушка администратор, специалист Анна все рассказала о процедуре подробно. Сама процедура довольно необычная, сравнить ни с чем не могу! Мне очень понравились, приду ещё, позже расскажу об эффекте
Спасибо!
2
1
Marzo 21, 2023
В студии понравилось все: от близости к метро до успокаивающей обстановки. Работает внимательный специалист, есть настрой на нацеленность на результаты и желания клиента, сразу дал мне бутылку воды до сеанса. А после сеанса джинсы уже сидели свободно. Проработка нужных участков очень качественная.
1
Agosto 10, 2023
Само по себе место не плохое, но записаться очень сложно. Запись открывают за 3-4 дня, естественно удобных вечерних часов уже нет (отдают места для постоянных клиентов, я хотела пройти курс по купону), Последний раз отменили сеанс за 20 минут то приема. Это конечно высшая мера неуважения. Скорее всего, продлили сеанс постоянному, более важному клиенту. Не было бы претензий, если бы в купоне были указаны все эти условия.
4
Mayo 26, 2024
Сходила на курс фототермолиса, результат очень порадовал! лицо стало чистым, а тон кожи выровнялся, мастер Татьяна очень понравилась!
1
1
Junio 19, 2023
Была на массаже у Михаила, все 1,5 часа он рассказывал о себе и своем опыте. Сказать, что я расслабилась невозможно, тк все время была напряжена, тк во-первых приходилось слушать, а во-вторых атмосфера не располагала к доверию.
Эффект от массажа оценить не могу, тк, кажется я просто пришла, чтобы слушать Михаила пока он водит по мне руками.
Возможно я обижу салон и мастера, но рассказываю исключительно свой опыт. Мне было некомфортно, страшновато и цели своей я не достигла.
7
1
Septiembre 23, 2023
Массаж lpg , оказался очень приятным , все обьяснили , очень понравился специалист Михаил, все подробно обьяснил и сделал все без дискомфорта, очень реклмендую !
1
2
Mayo 14, 2024
Ноль клиентоориентированности, раздражительное и, я бы сказала-хамское общение по телефону. Как итог- желание быть клиентом отпало на этапе приветствия и общения, очень жаль
3
Junio 10, 2023
Удобно добираться, 2- минуты от метро , чистая студия, приятные мастера , отличная косметика. Делала чистку лица и пилинг . Записалась за пару часов, очень причтно и важно х
Julio 1, 2022
Приятная студия на Таганке рядом с метро, очень вежливый персонал. Радует большое количество приятных бонусов для новых клиентов и внимание к персональным потребностям.
Хотелось бы чтобы появилась онлайн запись на сессии, но думаю в скором будущем эту опцию добавят.
Также хотелось бы чтобы появились ещё филиалы в центре
1
1
Septiembre 18, 2022
Ходила в студию на LPG. Девочки - просто феи, с большим опытом, все рассказывают, дают советы, как добиться лучших результатов! На первом сеансе делают фото «До», чтобы отслеживать динамику. Иногда вместо администратора сидит сам владелец, расспрашивает, что нравится и как можно улучшить пространство, сразу видно, что человек «горит» своим делом. Ну, и самое крутое, что от метро всего 2 минуты🔥
1
Marzo 2, 2024
Отличный мастер Михаил, настоящий профессионал! Превосходный результат, который виден сразу! Очень индивидуальный подход к каждому гостю. Дружелюбная домашняя атмосфера :)
1
Junio 23, 2023
Замечательная студия аппаратного массажа в которой трудятся профессионалы своего дела. За красивым телом только сюда. Спасибо большое Татьяне и Михаилу.
1
Febrero 1, 2024
Не советую никому, ужасное обращение к клиентам, никакого уважения от персонала , хотя вы предоставляете УСЛУГИ для клиентов , похоже , что руководство не интересует качество работы , а интересует только деньги
4
1
Enero 21, 2023
Добрый день ! Посетила данный салон : о салоне чисто , уютно , бахилы , вода при входе . Очень дружелюбно встречают , на все вопросы получила ответы. Ходила к косметологу Анастасии на процедуру чистка лица и пилинг . Осталась очень довольна , процедура выполнена качественно . Всем советую !!! Вернусь снова .
1
1
Noviembre 12, 2023
Очень довольна процедурой и мастером, по приятной цене сделали отлично процедуру, дали полезные рекомендации.
1
Junio 17, 2023
Специалист по массажу - мастер своего дела!
Не механические «проходите-ложитесь-вставайте-платите», а индивидуальный подход, выявление проблемы, мастерская помощь и великолепный массаж
1
Abril 22, 2022
Прекрасное место! Очень отзывчивый и вежливый персонал, уютная атмосфера и прекрасные специалисты по lpg-массажу. Каждый раз с удовольствием сюда прихожу и ухожу окрылённая, с чувством легкости во всем теле. Если хотите порадовать себя и своё тело - обязательно возьмите курс lpg массажа именно в HOODIE
1
2
Mayo 22, 2023
Чисто, аккуратно. Татьяна очень понравилась. Была внимательна и аккуратна. Я процедуру делала первый раз, но знала что меня ждёт) Всё понравилась, рекомендую.
1
Abril 11, 2023
Была на уз чистке. Очень понравилось! Несмотря на то, что пришла пораньше, сразу приняли, косметолог очень приятная и вежливая. Процедура прошла отлично, никаких неприятных ощущений. Обязательно приду еще!
1
Enero 28, 2024
Спасибо за процедуры фотоомоложения лица! Сделала уже 5 процедур. Кожа стала упрогой, нежной и чистой! Буду обращаться еще! Рекомендую.
1