Hotline-service

Valoración 4,8
65 valoraciones
Valora este lugar

30 reseñas

Experto local nivel 10
Diciembre 7, 2024
Узнала об этом предприятии из блога Ивана Черкашина, инженера, который рассказывает о своих буднях на работе и показывает свою работу. Так как планируем в будущем покупку лазерного станка, я уже сейчас знаю, что буду обращаться к вам. Ваши инженеры вызывают доверие и уважение, а открытость Ивана подкупила и теперь я верю и Вам🙂 Тот случай, когда честность сотрудников лучше любой рекламы🙂👍
4
1
Experto local nivel 14
Abril 8
Заказали плату управления чиллера. По договору поставка 3 мес, со слов менеджера Владимира 1 месяц. Прошло 4 месяца. Запчасть так и не пришла. Пока в живую не приехал на склад и не начал разбираться на месте, движения не было.
Experto local nivel 12
Noviembre 19, 2024
Грамотные специалисты, заинтересованный подход, быстрое решение проблемы. Особая благодарность Владимиру!
1
Experto local nivel 2
Julio 23, 2024
Просили помочь с установкай драйверов. Выслушали и забыли...
3
Experto local nivel 7
Marzo 23, 2024
Крайне рекомендую, Кирилл, Пётр - топовые парни!
Experto local nivel 4
Enero 8, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Аслану! Нашему станку скоро будет 5 лет. За это время , в компанию обращалась 3 раза: первый раз, когда плата полетела и нам по гарантии Аслан ее заменил супер быстро и качественно! Еще и супруга подучил. За что ему отдельная благодарность. Второй раз обратилась по поводу программного обеспечения. В режиме он-лайн очень оперативно решил мою проблему , в течение часа: прислал все ссылки и скриншоты, объяснил, что и как и куда!!! Супер! А совсем недавно обратилась с тем, что станок перестал включаться. Тоже в режиме он-лайн определил проблему, помог найти соответствующий предохранитель, помог протестировать станок (а я и не знала, что так можно!) и дал дельные советы! Аслан - Вы мой спаситель! Еще раз, огромная Вам благодарность!!!!
4
1
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2024
Лучший блогер работает здесь
3
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2021
Блестящая организация. Быстро отвечают на заявку. Запчасти все наличие. Качественный сервис. Обслуживаюсь у них постоянно. Приехали поправили настройку оборудования и работаю дальше.
1
1
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2022
Лучший сервис по станкам в СПБ, качественно быстро и с объяснением.
2
1
Experto local nivel 3
Julio 2, 2020
Компания высочайшего уровня. Грамотные и высококвалифицированные сотрудники. Отвечают на возникающие вопросы чуть ли не круглосуточно. Отдельная благодарность Виктору, приехал и сразу указал на ошибки в подключении и настройках,проконсультировал по станку и доп.оборудованию к нему. Да и до сих пор с ним связываемся для консультаций. Спасибо огромное
2
1
Experto local nivel 4
Mayo 20, 2023
Отличные специалисты, знают своё дело.
2
Experto local nivel 5
Abril 20, 2020
От компании Тегас хочу выразить нашу благодарность компании Hotline-serviсе и лично сервисному инженеру Евгению Аникину за оперативное решение вопроса. Мною, как главному технологу, было отмечено шепетильное и ответственное отношение к ремонту лазерного станка! Ст. Динская, г. Краснодар.
2
1
Experto local nivel 5
Junio 12, 2020
Делал диагностику и ремонт китайского маркиратора. Ремонт (настройка ПО) был, с моей точки зрения, непростой, поскольку китайский софт уникальный и кривой, инструкций практически нет. Специалист Хотлайна Виктор Евстигнеев приехал и все сделал. Услуга это не дешевая, но того стоит. Тем более, что перед этим обращался к другим мастерам, но результата не было никакого. Так что всем рекомендую!
3
1
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2021
Недавно обращались в эту компанию по поводу замены линзы. На данный момент, ремонт уже выполнени и станок активно используется в течении двух недель после этого. Никаких нареканий к его работе не имеем. Как новенький. Хотлайну спасибо за оперативность и умеренную цену.
2
1
Experto local nivel 12
Abril 15, 2022
Отличный сервис. Приехал за расходниками, всё рассказали по станку
1
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2020
Не рекомендую, отвратительная работа сотрудников, при ремонте "кормят завтраками" своих клиентов, уже пошел 5 месяц ожидания ремонта, постоянно какие-то проблемы, просрочили все всевозможные сроки поставки излучателя на замену!
3
6
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2019
Хочу выразить благодарность Артему-инженеру-специалисту, который не раз выручал меня в трудной ситуации по настройке лазерного резака. Причем, по телефону. Грамотно, четко, понятно. Спасибо, Артем!
1
2
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2019
Года два назад заключили договор на обслуживание станков чпу. И не не пожалели. Грамотные технические консультанты и сервисные специалисты, особенно квалифицированный инженер Артем, знающий свое дело!
3
2
Experto local nivel 4
Julio 7, 2019
Здорово что еще хоть где-то остались настоящие мастера, а не балаболы и выкачиватели денег. Приехали, спокойно определили неполадку, огласили стоимость ремонта, подвезли запчасти и все поправили. Ни тебе разглагольствований, ни понтов... Прямо, человек из Кемерова))
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2019
Для наладки купленного лазерного станка приехал Артем. Грамотно объяснил, как пользоваться оборудованием. Специалист, который разбирается в своем деле.
3
1
Experto local nivel 3
Julio 2, 2020
Хорошо что есть такие специалисты. Работают грамотно и выполняют свою работу без нареканий
1
1
Experto local nivel 4
Julio 4, 2020
Спасибо Виктору за решение наших технических вопросов. Всегда идет на встречу, грамотный специалист.
2
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2019
После покупки ЧПУ оказался сбит портал станка. Помогли по телефону исправить. Сам смог разобраться и наладить правильную работу. Даже не пришлось никого вызывать. Объясняют очень хорошо и грамотно, ничего лишнего
2
Experto local nivel 11
Mayo 1, 2020
Комплектуха всегда в наличии! Работают профессионалы! Спасибо, что спасаете наши станки!
2
1
Experto local nivel 4
Julio 8, 2019
Про станки с ЧПУ знают все и могут отремонтировать все что угодно. Знаю об этом не понаслышке, так как недавно вызывал их во второй раз и сейчас уже поломка была гораздо серьезнее, чем пару месяцев назад. Ноу проблем. Сейчас станок работает как новенький.
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2019
Не качественно!!!!! Сами не знают что продают и наладить не немогут¡¡!!!!¡!!! Сборку и комплектацию перед отправкой не проверяют!!!!!
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2019
Взятые на себя обязательства выполнили вовремя, и это главное. Остальное уже частности, но и к ним вопросов нет. Молодцы.
3
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2020
Профессионалы своего дела.
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2019
Хорошие специалисты.
Experto local nivel 11
Julio 19, 2019
Ребята супер!!
3