Получила в подарок пару сертификатов почти на 300 долларов! Пошла на сайт выбирать себе одежду и белье, понимая, что сертификатом могу расплатиться только в фирменном магазине. Однако в одном магазине что-то есть, а чего-то из выбранного нет, но есть в другом и т.д. Собрала корзину из 10 вещей, попыталась оформить так, чтобы привезли это в 1 фирменный магазин, чтобы там это забрать. В итоге, робот-девочка по телефону только и могла что повторят как попугай одно и то же "мы не принимает в интернет-магазине сертификаты, покупайте в розничном", а в розничном нет нужных размеров, есть только в ИМ. Замкнутый порочный тупой круг! По сути компания реальные день получила (за сертификаты), при этом заставляет меня ездит по всему городу по разным магазинам собирать по единице товары, которые мне нужны! Вместо того, чтобы привезти для удобства клиента все в 1 место! Ужасный сервис, ужасно неподготовленные консультанты!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
Столкнулись с проблемой , которую описывал мужчина в отзывах ранее. Обещали исправиться, но сервис стабилен.
Заказали в интернет-магазине нижнее белье подруге в подарок на день рождения. При заказе я уточнила, что это в подарок, но товар пришел просто в почтовом пакете с огромной наклейкой адресата, а внутри которого обычный прозрачный шелестящий!! И вот как это дарить? Мы не рассчитывали на коробку( уже поняли, что за доп.плату), но хотя бы простой фирменный пакет можно было организовать!! А не как купленное непонятно где. Это же нижнее белье, так сказать личный и интимный подарок, а тут вот. Впечатление о вашем магазине испорчено.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ш.
Experto local nivel 7
Enero 8
Прекрасный сервис, как в Петербургской Галерее. Девушки продавцы внимательны и помогают с выбором. Очень советую.