i-Store
119 reseñas
Abril 24
Очень довольны персоналом, компететны в своей деятельности, дружелюбны, ответили на все вопросы и даже больше, остались только положительные впечатления, хочется возращаться снова и снова) советую - тц галерея)
Diciembre 3, 2024
очень приветливый персонал, хочу отметить консультанта Веру, помогла с выбором и оформлением. очень приятная девушка, к таким сотрудникам хочется возвращаться за покупками ещё
Julio 18, 2024
Очень чуткие консультанты, помогают выбрать, предлагают очень важные дополнительные вещи. Покупали макбук и айпад, очень довольны.
Уделяют внимание каждому клиенту.
Метро и парковка в шаговой доступности.
Часто бывают различные скидки и акции.
Просьба к руководству, поощрить сотрудников!)
2
Octubre 20, 2024
Персонал на грани клиентоориентированности салонов Apple и радио-рынка “Ждановичи”.
Вроде всё норм, салон как салон. Ну чем можно восхитить или испортить? Обслуживанием и общением. И в этом случае, у персонала довольно развязная форма общения.
P.S. У парней на смене 20.10.2024г. вообще на лицах были следы побоев.
5
1
Junio 9, 2024
Никогда и ни при каких условиях не посоветую данную кампанию! Все, кто как я увидел, что они являются авторищированным сервисным центром, ни в коем случае не попадайтесь на эти красивые слова.
Ремонтировала у них заднее стекло iphone дважды: первый раз поставили криво и телефон снова разбился, отремонтировали по гарантии, а отдали телефон с битым пикселем. После диагностики, сообщили что из-за падения, т.е. косвенно это по моей вине. Окей, с зтим я еще согласилась. Дома при использовании, я не смогла пользоваться телефоном: он тормозил, ни одно придожение нормально не загружалось и полностью отсутствовал звук. Оказалось - они пробили при ремонте шлейф: в результате телефон жутко тормозил и был без звука. После их диагностики сообщили, что это якобы из-за падения.
Отнесла телефон на диагностику в другой сервисный центр по рекомендации уже друзей. И какой был шок у мастеров: авторизированный центр по ремонту техники айфон!!! пробил шлейф, поцарапали корпус, заменили стекло на самое дешевое, которое даже по цвету не совпадает с оригиналом, возле камеры остались осколки предыдущего стекла, которое только по какой-то невероятной удаче не нанесло дополнительного ущерба и ничего больше не повредило. Внутри все на скотче залепленно/прикреплено. Внутри после их ремонта телефон выглядел как после работы ребенка, который учится мастерить поделки.
Вам должно быть стыдно за уровень услуг и «сервиса», который вы оказываете.
4
3
Agosto 31, 2024
дороговато конечно но магазин отличный и персонал дружелюбный а ещё прикольно ходить смотреть смешные обои на телефонах там всякие чужие фотки обычно
Mayo 30, 2024
Купила наушники Airpods Max. Поносила вечер и поняла что они ужасно давят мне на голову и начинает болеть голова. Решила вернуть назад, потому что просто не смогу из носить. Пришла на следующий день в магазин, девушка консультант сказала, что вернуть нельзя и что в чеке это написано. В чеке ничего написано не было, я проверяла. Дала ей посмотреть она тоже не нашла. Потом она сказала, что если бы вы хотя бы их не активировали тогда можно было бы что-то сделать я так поняла. Но я их даже не сама активировала. Из активировал консультант, сразу как я их купила. Потом мне сказали, что я их купила как б/у. Хотя консультант сказал что якобы их открыли и проверили комплектацию и поэтому они идут в чеке как б/у. Хотя если вы официальный партнер Apple, как указано у них на сайте, то зачем вы это делали непонятно.
Потом мне еще сто совершенно разных причин назвали, почему я не могу их вернуть назад. Я спросила почему тогда вчера консультант не сказал, что они не подлежат возврату. На что мне ответили что он не обязан был мне об этом говорить. Попросила администратора, девушка сказала что она администратор, хотя у нее на байке было написано что она консультант. Потом подошел тот эпл консультант, который был когда я покупала наушники и сказал что она временно исполняет обязанности. Опять несостытовки.
Я попросила телефон горячей линии, эмайл или что-то такое. Сказали у них нет никаких контактных данных для связи.
В общем в чеке ничего не указано. Администратора нет, а якобы администратор убеждала что в чеке написано о невозможности возврата. Консультант ни о чем рассказывать не обязан был. Контактов для связи так же нет. И т.д.
Наушники я купила не раздумывая за 5 минут. Я их уже меряла в официальном магазине эпл и не купила, потому что он не плотно держались у меня на голове, были великоваты как будто. Поэтому то, что они могут мне давить я никакик не ожидала.
Немного расстроена из-за такого отношения в магазине «магазин не должен ничего идите лесом». Совершеннт не знаю что с ними делать теперь. Консультант сказал продать, так они же по чеку идут как б/у. Мне кажется это точно смутит людей.
В общем не советую. Ощущение, что развели как дурочку. Будьте внимательнее!
4
1
Marzo 6
Обращались по сертификату. Вопросов нет. Наклеили стекло хорошо. Консультация грамотная.
Abril 11
Пришли сегодня и не пожалели !
Девушка рассказала очень подробно про ноутбуки. Надо брать !
Julio 14, 2024
Уважаемая администрация магазина “i-store” прошу следить за своими сотрудниками, потому что когда я был в магазине и нечаянно обранил матерное слово, консультант начала мне хомить и грозить тем что выгонит меня из магазина
1
1
Noviembre 9, 2023
Персонал отличный всегда подскажет что выбрать. Цены на iPhone лучшие в Минске. Качество отличное. Скидок много.10/10
1
Abril 4
Отличный магазин.Порадовал фирменный пакет,в котором отдают товар.
Diciembre 19, 2023
хороший магазин в хорошем месте.
плюсы - ассортимент и наличие!👍
минусы - как всегда хочется дешевле! 🤔
Enero 5, 2024
Нет выставленных образцов продукта точнее очень скудное работают как обычный интернет магазин - по картинкам хотя судя по предлагаемым ценам должно быть наверно по другому по таким ценам хочется подержать сравнить модели выбрать цвет итд
2
Septiembre 28, 2023
В сервисный центр обращаться не советую. После замены акб телефон начал жутко греться. На зарядке стал виснуть и разряжается теперь быстрее, чем со старым аккумулятором. Отдали на диагностику. Ничего не выявили. Устройство вернули со словами " все телефоны греются это нормально". Но почему-то до замены такого не было. И нормально ли, что при зарядке устройством пользоваться стало невозможно? Итог: испорченное устройство, потраченные нервы и деньги. Спасибо большое
2
1
Mayo 27, 2023
Отличный магазин и отличный сервис. И лучший консультант который мне встречался . Его имя Максим. Огромное спасибо за то что уделил время и все рассказал . Удачи и процветания магазину и Максиму
2
Enero 7, 2024
Приятно зайти, никто не бежит навязывать все подряд , подходят когда это действительно требуется и оказывают профессиональную помощь в подборе гаджетов и аксессуаров к ним.
1
Noviembre 15, 2024
Все понравилось, мастер знает свое дело.
1
Septiembre 16, 2023
продукция Apple, кто бы что не говорил, но как и само место, так и вся их продукция качественна. Купив в этом месть макбук, смартфон или планшет — можешь не переживать, что он сам по себе накроется спустя 3 года, качество хорошее, но как по мне, цена>качество. А так приятное место, рекомендую.
Noviembre 6, 2024
Магазин нормальный, цены кусаются.
Octubre 22, 2023
Внимательный персонал, помогают по всем вопросам. Особенно благодарю консультанта Данила, помог разобраться с новыми наушниками!
1
Junio 15, 2022
Продавцы просто супер! Спасибо за консультацию и приобретённый товар! Очень приветливые и доброжелательный! Всем рекомендую данный магазин!!! Если будете в Минске обязательно посетите!
3
Abril 26, 2024
если хотите почувствовать себя неловко – вам в iStore.
каждый раз, как ни приду, какой-нибудь консультант обязательно будет стоять неподалёку и осуждающе смотреть.
это часть вашего регламента, стоять и дышать в затылок?
если вы не будете презрительно смотреть, то я по вашему вынесу из магазина айпад или что?
насколько я знаю, ни одного меня такая проблема раздражает.
3
3
Diciembre 17, 2023
Продал консультанта 30 минут, они так и не появились. В итоге купил ноут этаже выше. Apple уже не тот, вообще не обучает и не контролирует своих партнёров 😔
1
Junio 11, 2022
Объясните, а как так получилось, что по акции "техника apple по самым привлекательным ценам", которая сейчас якобы проходит, базовые модели macbook pro, которые в акции (как бы) не учавствовали и на сайте цена стояла в 13тысяч+, были распроданы по акционным ценам, о чем никто не знал, вы их что между собой распределяли? Где, когда, в какой момент цена на них стала акционная? Просто есть переписка с поддержкой интернет-магазина, там четко отвечали что базовые macbook pro под "специальные цены" не подходят, только кастомные
Можете ответить Какая была цена на базовую модель МК183 ? Акционная или та, что навинченная за 13тысяч+?
А сейчас на вопросы какие ожидаются поступления macbookов в ваших сторах идут уклончивые ответы , что никто не знает и сказать не может, между собой решили продавать/покупать? Какая цель этой акции если нет товара и с улицы люди не могут ничего купить?
6
3
Julio 10, 2023
Очень и очень медленно обслуживают. И введите уже электронную очередь. Ждёшь, пока закончат с клиентами час. Устаешь и начинаешь сидеть в телефоне. Приходят другие клиенты и начинают их обслуживать.
3
1
Marzo 14
Хорошо что вы есть
Enero 8, 2023
Персонал так себе. Пытаются втюхать самое дорогое. Когда понимают, что втюхать не получится, то интерес пропадает. Могут демонстративно отвернуться и сделать вид что тебя нет, либо общаются уже не хотя.
Цены на некоторые позиции просто дикие. Что-то стоит как в городе. В целом если будет выбор купить что-то в другом месте, то так и стоит сделать
1
2
Septiembre 13, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор. Профессиональный персонал.
2
Enero 15, 2024
Персонал почти хамит.
Нет той поддержки, как было раньше.
Ассортимент скуднее некуда, даже б/у уже продают, но дорого
1
2
Febrero 14, 2023
Бесполезный магазин, ни актуальных моделей, ни адекватных цен, ни фирменной поддержки. Не понятно, кому это вообще может быть нужно, кроме людей, которые никогда в глаза не видели технику apple.
1
2
Octubre 1, 2020
Хочу сказать спасибо персоналу за хорошее обслуживание, приятную атмосферу и доброжелательность. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Александра за хорошее настроение и клиентоориентированность, очень помог с выбором. Александр является настоящим лицом компании. Прошу выразить благодарность данному сотруднику в виде денежной премии!
3
1
Septiembre 27, 2021
Большой шикарный магазин, в котором все очень классно бросается в глаза, данный магазин продаёт технику такие как часы, макбуки и телефоны и прочее, очень хорошая техника под своего потребителя, ибо не каждый иногда готов отдать по 5к за телефон, но те люди, которые там закупааются явно не считают денег)
Octubre 7, 2024
Если покупать телефон MI то только у вас)
1
Enero 12, 2023
Покупал здесь часы,вежливые продавцы,все помогли с установкой девайса к телефону,цены конечно немного кусаются
3
Octubre 18, 2021
Заказала планшет.Сначала доставку перенесли на неделю вперёд из-за дистрибьюторов. Это не вина магазина, поэтому всё окей, потерпим.
Потом позвонили и сказали, что можно раньше(кто-то отказался и остался свободный планшет), выбрали день доставки. Наступил день доставки. Осталась в этот день дома, чтобы получить планшет, отменила свои планы.
По итогу — время доставки окончилось, а планшета нет. Я в недоумении, звоню магазин, а мне говорят, что будет доставка все-таки через неделю, они неправильно там всё посчитали и ошиблись, планшета не осталось.
Один вопрос : а клиента-то кто предупредил? Мне чего нужно было ждать чуда и как я должна это было понять, что доставки не будет? Ужасно расстроена.
5
Noviembre 22, 2022
Был грамотно проконсультирован сотрудником по поводу обращения в сервис. Все быстро и четко
3
Diciembre 13, 2021
Заказали iPhone 11 в Гомель в четверг, сразу же оплатили онлайн всю сумму. При оформлении заказа указали, что доставка нужна в субботу в Гомель. После оформления заказа перезвонил менеджер и подтвердил, что всё оформлено и заказ будет доставлен в субботу в Гомель с 11 до 17 часов.
В пятницу вечером уже, опять позвонили и сказали что завтра не получится доставить, т.к. много заказов и тд..... Привезут в понедельник.
В итоге в обед в понедельник мы сами позвонили в магазин и они сказали, что заказ будет во вторник...
Хотя мы звонили в магазин и предложили что мы сами подъедем к курьеру к любому месту в субботу и сами заберём у него заказ, что нам на подарок, но магазину абсолютно всё равно на своих покупателей...
В итоге получается что магазин самопроизвольно изменил дату доставки, все эти дни деньги были уже на счету магазина и они ими пользовались уже, а телефоном я нет...
Что ж теперь ждём пока привезут телефон опять...
С таким сроком доставки заказали бы в другом магазине,т.к. заказывали чтобы был к определенному дню!
5
Septiembre 18, 2024
Цены просто трэш. Не советую
2
Febrero 15, 2022
Пришла оформить кредит на 13 айфон с внесением взноса в 2000 р . Неправильно оформили кредит и теперь взносы ежемесячные у меня в два раза больше . Теперь из- за их ошибки хожу 3 раз в банк где мне также не могут уже несколько дней внести этот взнос . Некомпетентные сотрудники что со стороны магазина, что со стороны банка . Будьте внимательны и проговаривание несколько раз то, что вы ходите или будет такая же ситуация как у меня .
6
1
Enero 9
Достойно
Julio 18, 2022
Приобретали мак мини, оформляли предзаказ, для этого необходимо было внести предоплату 300 рублей от стоимости. Приходим забирать, а цена такая же, как будто мы не вносили предоплату. На кассе сказали, что это проблемы интернет-магазина, а не их. И сказали, чтобы мы разбирались с интернет-магазином. Было много разговоров, в последнем разговоре сказали, что номер телефона передали директору и что нам перезвонят. Вот спустя 1,5 года никто не перезвонил.
2
2
Noviembre 13, 2023
Добрый день ! Отличные консультанты !
Agosto 11, 2024
Дорого богато!!?
1
Noviembre 13, 2022
Нет товара совсем, из новых только 2 модели телефонов, а остальное востановленные б/у, и новые были 11 и 12 модель.
2
1
Febrero 4, 2022
Хороший магазин, персонал очень хороший, поможет расскажет в общем круче только на Ленина 5)
Enero 16, 2022
Зашёл сверить номер телефона данной организации, чтобы у меня был актуальный номер, чтобы я мог дозвониться, мне сказали нам ничего не нужно, они что-то скрывают наверное, странная организация.
4
2
Julio 21, 2022
Нужных товаров в наличии нет, девушек-консультантов нельзя назвать доброжелательными и стремящимися помочь.
1
2
Julio 12, 2024
Хороший магазин
Enero 4, 2023
Не всегда есть свежие актуальные модели техники на стендах.