Хотелось бы ответить на отзыв ниже от Димитрия Елизарова и встать на защиту девушки инструктора. Я сама лично была свидетелем этой ситуации. Девушка вела занятие с маленькой девочкой лет трех четырех. А этот извините меня буйвол влетел ей прямо в ноги со спины. Это ужас! Маленькая ударилась головой. Девушка тоже чуть ли не сальто сделала в воздухе. Я как мать за сердце схватилась от увиденного! Данный виновник «торжества» вместо того чтобы помочь встать и извиниться встал и поехал дальше! Девушка инструктор действительно с ним грубо разговаривала, но ни одного мата я от нее не услышала. А отзыв от господина Елизарова ни что иное как детская обидка. Парни то совсем молодые. Так же хочу отметить ледовый дворец отличное место для времяпровождения с семьей. Коньки в прокате хорошие. Сотрудники добрые и отзывчивые. Инструктора молодцы, помогают встать если кто-то упал. Всегда вежливые. Лед местами изрезан, но не критично. Так что всем рекомендую.
4
1
Ольга
Experto local nivel 15
Enero 7
Ноги после прокатных коньков разбиты и стёрты (синяки и ссадины по верхнему краю пластиковых ботинок не проходят уже неделю).
Лёд весь изрезан и с выбоинами. Кататься трудно. Людей 2 января было не очень много, что порадовало. Плюсы: на улице (02.01.2025) дождь и сильный ветер, на закрытом катке прохладно и не дует.
Запутали народ с ячейками для хранения и пакетами: на выдаче коньков (прокат) спрашиваем пакет, нам предлагают оплатить ячейку камеры хранения. Вещи можно сдать в гардероб (пальто, обувь, сумки и пакеты со сменной одеждой), но туда нужны свои пакеты, которых у нас не оказалось в достаточном количестве. Попросили в прокате продать нам пакет. И мы такие были не одни. Нас отправили в кассу и продали услугу: ячейка в камере хранения, к которой в нагрузку дали 1 пакет на 1 ячейку. Т.к. нам нужно было 3 пакета, получилось, что мы оплатили 3 ячейки, а воспользовались двумя. Аналогично получилось пока мы переобувались ещё у нескольких людей. Может быть, пора ввести продажу пакетов отдельно от ячеек и к одной ячейке выдавать такое количество пакетов для упаковки вещей, которое требуется клиенту?
Приехали мы за час до сеанса, очереди не было. Уже за 30 - 40 минут до начала сеанса в кассу стояли толпы.
1
Елизаров Димитрий
Experto local nivel 2
Febrero 25
Само по себе место просто ужасное, очень холодно, не так как на Немиге на (улице теплее), ужасная песня которая сводит с ума, просто невыносимо неудобные, старые, не заточенные, плоские, потные, грязные коньки, очень сильно завышают цену, злые и не уважающий персонал, который грубит, кроют матом на несовершеннолетних детей. Был случай я с друзьями пошел сюда кататься на коньках, друг по чистой случайности упал и врезался в инструкторшу при этом извинился, а она подъехала к нему начала крыть матом цитирую слова:(если не умеешь кататься не ходи на коток (человек пришел на каток во второй раз), уходи с катка или я вызову администратора только в грубом виде с матами и грубом тоне. Позвала администратора друг начал извиняться, но им было не до этого(так написано в правилах) даже женщина заступилась за него и говорила что он реально случайно упал но им было по барабану.
В общем его выгнали, а мы с друзьями из-за принципов ушли с ним. Никому не советую туда в принципе приходить.