IChehol
392 reseñas
Octubre 5, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Персонал приветливый, отзывчивый и готов ответить на любые вопросы. Все устройства можно было протестировать, что очень удобно. К тому же, цены здесь весьма конкурентоспособные, а частые акции только добавляют плюсов.
Покупка прошла быстро и без лишних хлопот. Получила не только отличный смартфон, но и массу положительных эмоций от общения с коллективом магазина. Обязательно вернусь сюда снова!
1
Enero 1
Добрый вечер! Сегодня в очередной раз была в своем любимом магазине электроники. Качество обслуживания на высоте, что не может не радовать. Сотрудники очень дружелюбные. Ассортимент как в интернет-магазине. Желаю удачи в развитии.
Julio 18, 2024
Нам очень понравился магазин iчехол. Здесь огромный выбор различной электроники, на любой вкус и под любой запрос, у меня глаза разбегались какое там все красивое и интересное, а также доступные цены.
Консультанты были очень внимательны и помогли мне выбрать идеальный телефон для меня. Оформление покупки было быстрым и удобным. Так же к телефону подобрали и чехол, и стекло, и блок питания)
Я очень довольна своей покупкой и рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную электронику по хорошей цене.
А еще нас угостили вкусным мороженным)
Обязательно заглянем в этот магазин еще и не один раз)
1
2
Octubre 7, 2024
У меня сломался неожиданно (как это бывает) телефон Samsung s 20 plus. По пути с работы заехал в одну из точек ремонта, где толком ничего не сказали даже, говорят отдавай на ремонт, там разберёмся. Отдавать не стал. По совету друга, заехал в Ai чехол. Мне тут же выдали диагноз по телефону и чётко озвучили стоимость работ. Видно что ребята профессионалы своего дела. Ремонт сделали раньше обозначенного срока (требовалась перепайка процессора). Сейчас вот пишу отзыв с этого телефона. Всё работает отлично. Данные все сохранили. В общем, рекомендую всем. Точно, качественно и в срок. Ребята профессионалы 👍Спасибо за работу 🤝
1
1
Noviembre 11, 2024
Работа сервиса - на высшем уровне!
Спасибо Александру! Отремонтировал айфон быстро, недорого, да еще и в большем объёме. Просто вторую жизнь телефону подарил!
Приду ещё, приведу друзей и родственников!
1
Marzo 26
Персонал настолько вежливый, что непривычно. Реально заварили кофе, пока клеили защитное стекло. Хоть магаз ин маленький, основные модели электроники найти можно. Рыбки в аквариуме прикольные)
Septiembre 4, 2024
Отличный магазин, профессиональные сотрудники, оригинальный товар. Покупала Apple Watch, цена значитель но дешевле, чем в других магазинах. Часы оригинальные, коробка, пломбы, все идеально! Консультанты просто на высоте, быстро, четко, по делу! Есть зона отдыха, чай, кофе, мороженное. В общем прекрасный магазин, сервис, обслуживание на высшем уровне!
1
1
Enero 21, 2024
Приобретал телефон 21.01.24 в данном магазине. Понравилось обходительное обслуживание, грамотная консультация, ненавязчивый сервис. Консультант Ольга помогла определиться с выбором телефона. Выбор на iчехол пал после прочтения множества отзывов, многие граждане писали, что приходили сюда после других магазинов, где пытались включить не нужные доп.услуги. Такого не заметил в данной организации. Персонал внимательный, готов предложить чай/кофе , воду. Сотрудники разбираются в ассортименте товаров. Однозначно рекомендую. Ольга, спасибо Вам за сопровождение сделки, и оказанную помощь в выборе!
3
Diciembre 23, 2024
Покупали робот-пылесос. Очень довольна покупкой.
Профессиональные продавцы всегда максимально полно проконсультируют.
Не раз друзья по моей наводке покупали у вас.
Agosto 12, 2024
Покупала аирподсы про 2 здесь и пока что это лучший магазин
Плюсы: покупала наушники в мае и тьфу тьфу все с ними отлично, это оригинал и дешевле на тыс 5 в других магазинах! Звук четкий и айфон как родной опознал
Минусы: пока не обнаружено
Итого: рекомендую магазин, боялась вдруг на копию нарвусь , но это оригинал и все хорошо
2
1
Septiembre 24, 2023
Ребята просто супер! Юлия и Алексей очень предрасполагающие, лучезарные. Прям поиезжаешь и невероятно хочется что-то купить. Такая обстановка клевая. Помню еще как в далеком году наверное 2014 приезжала за чехлами на айпод тач, потом покупала первую семерку. Столько времени прошло, ребята так развиваются, прям какая-то гордость за них, за их дело. Команда конечно клевая, это самое главное. Ну и пространство само с политикой ценообразования топ. Даже без анализа рынка всегда знаю, что тут будет выгодно и лояльно. В Самаре очень не хватает таких мест, которые безоговорочно хочется всем рекомендовать. Спасибо ребятам большое за их внимательность и доброжелательность. Казалось бы просто зашли в магазин техники, а потом я шла и еще пару часов думала: ну блин как же клево! какие же крутые ребята.
3
Junio 17, 2024
Раньше относились к этому магазину, как к одному из самых крутых. Многое, что покупали там для дома. Так случилось и полтора года назад, когда мы купили там Айфон 13. Спустя 1 год и 4 месяца он у нас начал уходить в постоянную перезагрузку. Решили обратиться в ремонт по месту покупки. Скажу честно, я далеко не эксперт в этой области, и мы поверили в то, что нам сказали сотрудники отдела ремонта после полной проверки айфона (оставляли на пару дней). Решили с женой, что ее айфон будем чинить у них же, так как доверие не было подорвано. С самого начала нас сильно удивил тот факт, что при передаче телефона им в ремонт, нам не дали никаких соответствующих бумаг (типа акта приема-передачи товара). На айфон просто наклеили стикер и сказали нам ждать. Мы, конечно же, сами не правы, что повелись и слепо поверили, что все будет хорошо. И да, не обеляя нас, айфон к тому моменту уже перешел в постоянную циклическую перезагрузку и тупо не врубался после появления яблочка на экране. Понимаем, что нам надо было делать ремонт раньше. Возвращаемся к ремонту: спустя 10-12 дней нам звонит представитель и говорит, что айфон кирпич и ничего они сделать не смогли. Хотя этот же человек говорил, что вероятность починки - 93%, интересно, реально ли ведется статистика или число из головы))) Но это не уже так важно. Когда мы приехали за нашим мертвецом, в сервисном центре был помощник человека, с которым мы общались. Я, ради собственного интереса, спросил его, могут ли они нам расписать фронт работ, который был проделан с айфоном. На что получил положительный ответ, но с пометкой, что он это передаст тому самому главному сотруднику, который, видимо, по его мнению, более компетентен. Спустя пару дней я приезжаю в магазин узнать, сделали нам бумажку о ходя выполнения ремонтных работ. На смене был как раз нужный мне товарищ - Александр. Он мне отвечает отрицательно, явно без намерений продолжать со мной конструктивный диалог. Выпрашивает деньги за то, чтобы он напечатал эту бумажку. Спрашивает, где я работаю и что случается у меня на работе, когда компания делает что-то некачественно. В общем, происходит реальная вакханалия, где сотрудник абсолютно не хочет слушать меня, а я с такой же абсолютностью не понимаю сотрудника. Мы переходили даже на повышенные тона, что тоже было немного странно. В итоге сотрудник все-таки написал бумажку из 7 пунктов, в котором половина была типа «открыл/закрыл крышку айфона». Потом случился самый смешной и нелепый момент, который я до сих пор не могу переварить. Когда он дал мне эту бумагу и я начал уходить, он просит остановиться и начинает извиняться за то что вспылил. Возможно это произошло потому, что в магазине находился в этот момент владелец IЧе - Илья Кутумов. Если же не из-за этого, то я вообще не понимаю этих перепадов настроения со стороны сотрудника.
Резюмируя, хочется сказать следующее:
1. Сам магазин раньше был нормальным и с высоким качеством обслуживания клиентов. Вроде бы и сейчас такой.
2. Сервис магазина - это что-то с чем-то. Так портить клиентоориентированность непонятными и глупыми спорами - надо уметь. Кстати, плохие оценки на данный магазин в большинстве своем связаны именно с сервисом. Think about it.
3. Мы, естественно, не снимаем с себя ответственности за наш поступок, что слепо отдали телефон без обратных документов и доверились сервису. В конце концов нам, грубо говоря, даже не с чем идти в суд, если что. Хотя, честно скажу, судится и не хочется, просто сделаны выводы.
Магазин хороший, за это и ставлю отзыв не на 1, а на 2 звезды, но я и моя семья туда больше ни ногой. Тем более, учитывая то, что сейчас у них в Самаре появилось очень много конкурентов, где, к слову, цены на тот же Эпл даже ниже. И с сервисными центрами, со слов знакомых, все куда лучше.
Diciembre 7, 2024
У отца (пенсионера) возникли софтовые проблемы с Андроид смартфоном, посоветовал ему обратиться в сервис Айчехол, так как сам неоднократно обращался туда. В итоге телефон сделали, денег не взяли. Кстати проблему решили не прям моментально, а пришлось повозиться около часа. Так что, ребятам очередной респект.
Diciembre 9, 2024
Добрый день! Отзывчий персонал,поможет асболютно в любую минуту, техника оригинальная, и правда. Советую всем!
Noviembre 15, 2024
Топовый магазин, на маркетах т оже крутые товары и дешево, сотрудники один краше другого, просто сказка
1
1
Abril 4, 2024
Очень хороший магазин!! Был там мног о раз.Очень много разнообразных товаров.
Каждый раз нахожу для себя что то новое!)). Очень доброжелательные продавцы, всегда все объяснят и покажут как пользоваться. При магазине имеется ремонт техники, что немаловажно!!
Julio 25, 2024
Покупала здесь в конце марта айфон 14. Выбрала
именно этот магазин, потому что I Чехол делают
минимальную н аценку на свой товар, свой телефон я
купила на 1О тыс. дешевле его цены в других магазинах,
уже 4 месяца пользуюсь и нареканий нет. Перед
покупкой помогли забронировать нужный цвет по
телефону и когда я приехала меня уже ждал мой заказ.
При покупке меня вежливо обслуживали и подарили
еще в подарок термокружку. Я осталась очень довольна
и советую данный магазин если хотите отличное
качество и не хотите переплачивать :)
1
2
Julio 25, 2024
Хочу сказать одно!сколь здесь смартфонов не покупал,работает по сей день!11.07.2024 в этом магазине покупал смартфон Сяоми ноут 13 про.Хочу выразить продавцу девушке огромную благодарность! Отличный смартфон! Спасибо! Обязательно буду рекомендовать ваш магазин!
Enero 11
Отличный сервис. Большой выбор. Консультируют. Очень вежливо и по существу. Рекомендую
1
Enero 7
Все быстро и качественно сделали , отдельное спасибо Данилу , профессионал своего дела
Julio 14, 2024
Отличный магазин, вежливые и приятные сотрудники. Всегда готовы подсказать и помочь с выбором товар а. Сервисом также пользуюсь, никаких нареканий.
1
2
Noviembre 12, 2024
Идеальное обслуживание. Пришел поправить шлейф за 2000, в пода рок убрали ошибки замены дисплея и аккумулятора. Еще откалибровали экран. Всё супер
1
1
Agosto 19, 2024
Место понравилось, большой выбор техники. Раньше конечно было дешевле, сейчас точка стала более крупная и цены тоже подросли. Но всё равно здорово, представлен ассортимент
1
Enero 31, 2024
Давно покупаем в этом магазине технику. Очень приятное и комфортное обслужив ание, понимающие консультанты! Сегодня обслуживал Дмитрий, помог с выбором и порадовал подарками! Большое ему спасибо!) Особенно приятно было поиграть в лотерею☺️
1
Enero 21, 2024
Добрый день. 19.01.2024 г покупали в IЧе 13 айфон дочери. Я давно не встречала такого компетентного,качественного обслуживания!!! Ребята молодцы,профессионалы.Пока ожидали оформление предложили кофе и чай!Мы очень рады,что пришли за покупкой смартфона именно в этот магазин!Отдельное спасибо продавцу-конультанту Данилу, обслуживание на высшем уровне!!!
3
Marzo 6, 2024
Спасибо ребятам за качественн ую и оперативную работу, поменяли экран на телефоне, наклеили защитное стекло и подобрали чехол! Очень интересный магазин, много необычного товара, много идей для подарков!
1
Noviembre 12, 2024
Продавец выставляет товар на маркетплейсах, по хорошей цене. Но товар свой отменяет после оплаты, дабы не терять деньги свои. Делает обыкновенные накрутки. Цена выше рынка по факту.
2
Enero 8
Отличный магазин, цепляет своим подходом к клиентам, подберут подскажут все под ваши запросы.
Marzo 28
Магазин быстро можно найти, хорошие цены, грамотный пер сонал.Рекомендую.
Diciembre 3, 2023
Недавно приобретали iPhone и iPad, остались в полном восторге от данного магазина, начиная от обслуживания и заканчивая приятными ценами, также «магазин» приятно удивил подарками!! Однозначно буду рекоменд овать своим знакомым.
3
1
Enero 12
Самый лучший магазин, где можно приобрести технику по доступной цене.
Diciembre 29, 2023
Покупал там аккумуляторы и шнуры для зарядки. Не самые дешевые, но хо рошего качества товары.
Чисто, аккуратно, продавец "шарит" в технике, дает рекомендации по делу, а не по "ценнику повыше"
Минусов вроде не заметил.
2
Julio 12, 2024
Отремонтировать телефон только в i чехол!, Все на высшем уровне, быстро, качественно, отличные цены, очень довольна ремонтом!!!
1
2
Marzo 16, 2023
Посоветовали магазин друзья, посетив его была приятно удивлена. Хороший магазин с адекватными ценами. Отзывчивый, внимательный персонал, проконсультировали изначально подробно по телефону,ответили на все вопросы. Помогли определиться с моделью, приобрела айфон. Есть зона ожидания для покупателей, где можно угоститься вкусным кофе,напитками, шоколадом. Однозначно рекомендую к посещению!
3
Junio 22, 2024
Покупала под заказ Samsung galaxy s24 ultra. В среду начала задавать вопросы, в четверг оформила заказ, в субботу буквально через час после окончательной оплаты телефон был у меня (курьерская доставка). Понравилось, что все четко, быстро, отработано в плане такой покупки. Кроме того, задавала очень много вопросов. Менеджеры толково и терпеливо на них отвечали, постарались выполнить все мои пожелания и сделали процесс покупки абсолютно прозрачным. Спасибо магазину и менеджерам Александру и Константину за качественную работу.
Enero 31, 2024
Хороший магазин, ассортимент топ технических новинок!!! Ездил смотрел Steam Deck, показали, рассказали, дали сесть поюзать аппарат на удобном диване.
В общем буду обращаться обязательно еще!
Octubre 13, 2022
Самый душевный магазин который даст прикурить многим подобным, максимально доброжелательные о бщительные продавцы, приобрели 13pro max по отличной цене, угостили напитками, поучаствовали в розыгрыше, получили подарки, этот магазин оставил самое тёплое впечатление о покупке за всю мою жизнь! Другого магазина электроники для меня больше не существует, однозначно вернусь за новыми покупками именно туда же!
4
Diciembre 9, 2024
Ассортимент хороший, персонал вежливый, цены приятные.
Diciembre 22, 2024
Хороший выбор и цены ниже чем где-либо, ремонтирую айфоны только тут
Septiembre 8, 2022
Отличный сервис,отличный магазин и сотрудники 👍👍👍 всегда подскажут расскажут и поделятся хорошим настроением. Ремонт техники отличный,всё качественно и оперативно. Однозначно приятно приходить,покупать и доверять ремонт своей техники этим ребятам,зная что после всё будет работать как новое!!!
Лучшие так держать. Успехов вам и самых добрых слов 👍🙂
4
Diciembre 5, 2023
С 2017 года являюсь их клиентом, мне очень нравится персонал, который там работает) Всё подскажут, покажут, скидочку сделают, сока предложат и главное, качество товаров на высоте, как и клиентоориентированность! Молодцы ребятки! Не сдавайте позиций!
Noviembre 17, 2024
Отличный магазин, персонал на высоте. Цены оижр рынаа
Agosto 20, 2023
Если нужен какой-то гаджет всегда идем в айчехол. Всегда помогут с выбором, подробно расскажут об интересующей модели, накормят мороженым и вкусным кофе🔥
Отдельный респект консультанту Ольге❤️
4
Mayo 14, 2023
Хороший магазин. Внимательный вежливый персонал. Спасибо девочкам, рассказали, показали, проко нсультировали доступным языком. Пока ждали, предложили воспользоваться мини баром. Магазин на твёрдую 5. Буду рекомендовать. И ещё, после покупки айфона, предложили поиграть, выиграли ножницы Ксиоме. Спасибо девочки!
4
Mayo 31, 2023
Идеальный магазин, шикарный персонал, максимально клиентоориентированный и позитивный. Рекомендую как для себя так и для покупок с детьми, можно устроить праздник, покупали 4 устройства в разное время и сложилось впечатление хорошего семейного магазина, которому можно доверять
Junio 2, 2024
Когда-то, очень давно ремонтировал дрон Mavic 2 zoom, мастер сделал всё очень быстро и хорошо! Спасибо вам большое!
1
Enero 7
Спасибо за оперативную доставку очень нужной покупки. Никто в предпраздничный день больше так не смог!
Abril 4, 2024
Покупали телефон и зарядку для другого телефона. Вежливое обслуживание, чистый зал, приятный презент, конфетки для желающих бесплатно.
Julio 19, 2023
на днях заезжали в данный магазин за покупкой телевона,были приятно удивлены обслуживанием конс ультанта Ольги настоящий профессионал своего дела,есть бесплатные угощение в углоке покупателя очяень приятно!
3
Agosto 2, 2023
В плане организации всё супер я у них постоянный всегда оригинал и всегда каче ственно. Всегда доволен как "Слон". Заказывал пару разу, скинул предоплату 100% и по факту человеку пришёл мой заказ на др в красивом пакете с шоколадками (мини) и что то типа лимонада. Сотрудники отзывчевые и всегда готовы помочь. В плане парковки и тд это уже отзыв к "ТЦ" Парковки можно сказать нет.
1