Атмосферное место для романтических свиданий. Были с мужем там три года назад, все понравилось: вид, место, оказание услуг. Только за это три звезды оставила. На днях отмечали день рождения дочери, заказывали услугу "Праздник под ключ". Сервис оказался на нуле... Зачем предлагать такой пакет, если не выполнять его условия. С таким успехом мы бы и сами принесли украшения, еду. Хотелось прийти на всё Готовое. Из украшений налули только 10 шаров, растяжку забыли повесить, а после неолнократнвз напоминаний за все, что было не сделано, за полчаса до окончания нашего времени, нам перенесли растяжку из соседнего иглу, в котором кончилось время и гости разошлись. То есть вы взяли деньги за украшение и с них, и с нас, а у вас нет второй растяжки? Заявленных свечей в колбе тоже не оказалось, после напоминаний их доставили кучкой на стол за час до окончания времени. Меню - это отдельная история. Были заявлены в пакете "Под ключ" 5 пицц, 3 сета роллов по 32 шт и 3 тарелки с мясной, сырной и фруктовой нарезкой. На столе оказались только 5 пицц и два сета, но после многочисленных вопросов в конце вечера вместе со свечами и растяжкой тарелки все же принесли. На вопрос о роллах было сказано, что они три сета разложили по двум тарелками, но точно количество двух тарелок приравнивалось как раз Заявленных двум сета, а не трём их не смутило. Из плюсов пакета все гости отметили фотографа, очень позитивная и приятная женщина. Фотография даже на фотоаппарат понравились. В общем, оценка три звезды за саму идею локации, но над качеством обслуживания и предоставления услуги необходимо ещё работать и работать
2
Алина Гребенщикова
Experto local nivel 4
Noviembre 30
Сама идея хорошая, но сервис..... Оставляет желать лучшего, еда не вкусная и холодная, заказывали салат цезарь и ролы запечённые, еда уже была на столе когда мы пришли и была давно остывшая, не вкусно, соусы в одноразовых пластиковых баночках. Чай к счастью не был налит, нас спросили когда принести и принесли горячим, свечи за которые берут отдельно плату были в грязных стаканах, очень не приятно если честно. На улице было очень холодно, внутри есть маленький обогреватель, с ним теплее чем на улице но раздеваться все равно не захотелось, в общем не уютно совсем, попили с мужем чай и ушли. Чай кстати по вкусу принцесса Нури или что-то вроде того, самый дешёвый пакетированный чай 🙈. Давно хотела посетить это место и муж хотел мне устроить сюрприз, ушли оба разачароваными увы. Огонёчьки гирлянды красивые и вид с крыши, думаю можно посетить в теплую погоду и со своей едой, но мы туда конечно уже не вернёмся .
Надежда Тарарина
Experto local nivel 4
Septiembre 27
Давно хотела туда сходить и разочаровалась (
Место на крыше красивое бесспорно.Но сервис просто ужасный.
Во-первых,нас не предупредили,что пропуск в сам бизнес-центр по паспортам.И если бы у нас их не было,нас бы не пропустили
Во-вторых, у нас запросили больше денег.Мы заказывали за 1,5 тыс в час,а у нас запросили 2.5 за час в конце.А мы сидели несколько часов.На все возмущения нам просто ответили "Покажите переписку,где вам такое писали".А потом "Ну,это же менеджер виноват.Платите деньги".Конечно же мы отказались платить больше оговоренной суммы.
В-третьих,мы заказывали сервировку,но нас вообще не ждали,когда мы пришли. Ничего накрыто не было,никто о нашем приходе даже не знал.В итоге нам принесли тарелки,и человек такой "Ну,раскиньте там сами"
Не говоря уже о том,что сами сферы,в которых сидишь какие-то грязные,все в скотче.Там ничего не моют
Вобщем на празднование день рождения очень разочаровались