Iif

Valoración 4,7
341 valoración
Valora este lugar

130 reseñas

Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2024
С интернетом и связью в нашем регионе ,с/п Волковское вообще ни как ,ни кто не едет и работать в принципе не хотят.А эти ребята не смотря на все сложности включая откровенное вредительство с внешних сторон ,изыскали возможность и провели к нам интернет в договорные сроки и в очень непростых погодных условиях . Спасибо огромное.Отдельно стоит отметить техническое объяснение старшему поколению ,если хотите хороший интернет посоветуйтесь с ними какой роутер купить. P.S.А все кто думает что всё как у Хоттабыча, пусть звонит Хоттабычу
1
1
Experto local nivel 7
Octubre 3, 2024
Пользуюсь данным провайдером более 15 лет. Всё работает отлично. Если возникают не поладки устраняется очень быстро. Скорость нормальная. Грамотные профессионалы.
1
1
Experto local nivel 9
Diciembre 9, 2024
Подключили к интернету быстро, сигнал стабильный, все отлично, специалист монтажник все показал и рассказал, я доволен, спасибо огромное!!!
1
Experto local nivel 4
Mayo 8, 2024
Самый лучший провайдер! Скорость, надежность, стабильность - все на высшем уровне. Был поврежден кабель, позвонила в техподдержку. Быстро среагировали, приехали ребята и все починили, в течении дня. Все вежливо и доступно объяснили, что сделать, чтобы заработал интернет. Отдельное спасибо менеджерам. Работают быстро, четко.
2
2
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2024
подключил интернет от ИИФ в одном из СНТ в районе деревни Лукьяново. процесс коммуникации с компанией понравился. 1. быстро договорились о дате/времени 2. специалисты приехали в обозначенные сроки 3. не настаивали на воздушной прокладке кабеля 4. сделали все быстро и качественно 5. даже помогли с пнд трубой под дорожкой, хотя это и не их задача :) первые впечатления от интернета - огонь! в снт плохо работает мобильный интернет, поэтому, проводной интернет для меня оказался спасением. впечатлился внешним видом личного кабинета :) немного.. ретровато :) но кажется, что это не тот сайт, куда я захожу каждый день и выполняю большое количество функций. поэтому нет смысла придираться. надеюсь все будет стабильно (а это главное)
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2024
Очень интересно работает техподдержка. Позвонил вчера 03.09 около 20:30. На мою просьбу помочь настроить роутер молодой человек ответил, что это не возможно. На вопрос: "почему?" дал ответ: "это занимает слишком много времени". Объясните пожалуйста в чём роль техподдержки?
2
Experto local nivel 2
Julio 25, 2024
Самый долгий провайдер месяц отвечали на заявки после того как сами звонили им, ждали когда специалист определит есть ли в Серпухове в черте города ближайшая точка подключения, оказывается что нет.так что не может быть лучшем провайдером так как нет подключения в некоторых районах города.
3
2
Experto local nivel 3
Julio 20, 2024
Пользуемся дома, решили подключить на даче СНТ Волково-1. Все чётко , приехали , всё сделали , респект ребятам.
1
1
Experto local nivel 18
Mayo 28, 2024
Яндекс навигатор приводит к ВОРОТАМ, домофон молчит. Минут 40 кружили вокруг, не понимали как попасть внутрь. В общем все засекречено по полной ))).... Нервы были на пределе, но попасть надо было.... Какой то квест... Проход через школу, калитка школы на замке... Машину бросили с другой стороны и зигзагами вошли на территорию школы и попали таки в это секретное место по установке интернета.... Надо или схему прохода на сайте нарисовать с указанием маршрута - мимо дома , мимо забора, здесь повернуть, там поднырнуть или короткое видео. Сотрудники то ходят легко и непринужденно , с разных сторон, но посетителям неудобно... А так то запасайтесь терпением - от момента подачи заявки на сайте до установки интернета - 2☝️месяца (месяц от подачи до подписания договора, месяц от подписания договора до установки). Интернет пока не провели , ждём 😁... Вариантов других увы, нет... Как то так ))
4
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2023
Просто это наверно самый худший интернет, сначала было все нормально, ночью, утром и вечером все отлично, но через пару недель все стало так плохо, например, недавно я играю в мобильную игру, и у резко вылетает интернет, я звоню на линию говорю что случилось, мне отвечают у нас все отлично, Интернет появился, и потом понеслось, вечер отключают, утром отключают, это просто жесть, не выносимо, это наверно САМЫЙ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР В ГОРОДЕ СЕРПУХОВ, их интернет, иногда не выдает тех показателей которые были должны быть в договоре, наверно даже риалком будет лучше в тысячи раз, в крации если вы хотите себе нормальный интернет, просто возьмите другого провайдера, но не этого
5
9
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2024
Точно в договоренное время приехали двое приветливых молодых ребят. Быстро и спокойно все смонтировали. Кабель проложили с учётом всех моих пожеланий. Все проверили и настроили. Молодцы!
1
1
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Перешел на интернет от ИИФ год назад. Пока - не нарадуюсь. Со связью все было отлично, если возникали вопросы, звонил на круглосуточную линию, и очень грамотные ребята толково и четко отвечали на поставленные вопросы. Сейчас большинство (даже уважаемые) компаний (будь то связь, будь то банки) норовят общаться с клиентом через робота, но если даже доберешься до оператора, оказывается, что операторы не обладают ни полномочиями, ни достаточными знаниями, что бы прояснить как-будто простой спорный момент. Это - больная тема для меня, поэтому мне особенно приятно общение со столь грамотными специалистами, которые работают в данной компании. Спасибо персоналу компании, желаю успехов в работе! С уважением, Александр Р.
4
2
Experto local nivel 6
Mayo 8, 2024
Интернетом довольна, работает стабильно и без проблем) Подключили тоже качественно и быстро, всё настроили. Так что теперь радуюсь 😉 и вам советую
2
1
Experto local nivel 5
Enero 11
ПОСЛЕ 22-00 СПЛОШНЫЕ ФРИЗЫ, ПОТЕРЯ СОЕДИНЕНИЯ И ТП ТЕХ ПОДДЕРЖКА ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТ МАСТЕР ПО ВЫЗОВУ ТОЖЕ НЕ ПРИЕЗЖАЕТ.
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Выражаем благодарность сотрудникам технической поддержки! Быстро приехали и помогли с возникшей плачевной ситуацией - пропал интернет! Четко и грамотно . Хотя проблема была вне зоны их ответственности. По-человечески так помогли... Отличный провайдер. Рекомендуем!!!
2
1
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2024
Спасибо за связь на даче! Работает прекрасно!
1
Experto local nivel 14
Noviembre 13, 2024
Спасибо,все работает как только позвонишь,тут же сделают
1
1
Experto local nivel 16
Diciembre 14, 2024
За 6 мес. Подал около 7 заявок по разным адресам, на квартиры и ком. Помещения- приходит стандартное письмо , что заявка передана монтажникам на рассмотрение возможности подключения. За полгода никто не перезвонил
Experto local nivel 4
Mayo 27, 2023
Подключили интернет в СНТ. Работа по подключению выполнена быстро и аккуратно. Уже две недели гоняем интернет и днем и ночью, все работает отлично. Рекомендую.
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Пользуюсь 5 лет этим провайдером, всё отлично работает.Всем советую.
1
1
Experto local nivel 11
Noviembre 15, 2023
С ИИФ связан два с половиной года. С Ростелекомом не сравнить, поверьте. Очень оперативная техническая поддержка! Цена услуги не меняется, что радует. Нисколько не жалею! 👍👍👍
1
Experto local nivel 3
Mayo 28, 2023
Отличный провайдер. Перебои крайне редки, устраняюся быстро. Оказывают помощь быстро и качественно. Персонал дружелюбный.
3
3
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2023
Пользуюсь уже не первый год. Постоянно почти проблема с интернетом,звоним оператору так говорят передадут по наладке . Так в итоге не перезванивают. Скорее всего придется переходить на интернет от сим карты
3
Experto local nivel 5
Enero 29, 2023
Много лет пользуюсь услугами интернета ИИФ, абсолютно всё устраивает... Высокоскоростной, безлимитный интернет вне всяких нареканий. Своевременное устранение временных неполадок, беспроблемная связь с техподдержкой.
8
2
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Отличная, надёжная кампания
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
А мне все нравится, поддержка по частному сектору на болоте от Дмитрия всегда быстрая и результативная.
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2024
Отличный провайдер пользуюсь много лет всё устраивает
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2022
Пользуюсь интернетом от ииф с 2007 года. Первые года три были типичные для тех времен проблемы, как, впрочем и у всех остальных провайдеров: вылетал интернет после грозы, зависали беспроводные роутеры, но все всегда оперативно исправлялось. А после 12-14 года эти неурядицы сошли на нет. В течение всех этих лет, так или иначе, пользовался услугами других интернет-провайдеров (юг-телеком, ростелеком, риалком, что-то там еще) По совокупности факторов и впечатлений - ИИФ - лучшие. Спасибо за связь и все такое. :)
12
1
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2024
Отличный провайдер. Интернет предоставляет в тех местах где не кто другой не берётся.
1
1
Experto local nivel 9
Julio 25, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам технической поддержки. Быстро отреагировали, приехал сотрудник (все исправил), интернет работает отлично. По телефону разговаривали вежливо и тактично. С ИИФ мы уже более 5 лет. за все время жалоб у нас нет.
3
2
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2023
Уже больше 10 лет пользуюсь - нравится. Доброжелательный персонал, хорошая скорость, быстрое реагирование на неисправности. Рекомендую.
4
2
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2023
Единственный провайдер работающий в районах Серпухова. Работает более или менее стабильно. Стоимость тарифов конечно высока по сравнению с многоквартирными домами, но выбор не велик. Личный кабинет из 2000х остался, а так все устраивает.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Работой компании довольна. В сентябре были перебои, а теперь всё опять хорошо. Спасибо
1
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2023
Спасибо! Хорошо работает. Установили быстро и вовремя. пользуюсь недавно.
3
Experto local nivel 4
Julio 18, 2022
Был хреновый провайдер Protvino.net с безобразным отношением к клиентам, но в последние годы хоть интернет у них был более-менее стабильный, не без косяков, но все же. Теперь это МОУ ИИФ. Перезаключила договор в надежде, что интернет вряд ли станет хуже, но может хоть как более крупная организация будет оперативнее устранять косяки. И прокляла тот день и час, когда я это сделала. Постоянные обрывы связи, никаких объявлений насчет того, что произошло и когда будет устранено, в техподдержку не дозвониться. Я работаю удаленно, мне стабильный интернет нужен постоянно, и получается, что впридачу к услугам этого говнопровайдера я оплачиваю еще и большой объем трафика мобильного интернета. С осени уйду либо на чисто мобильный интернет, либо к другому провайдеру. Хуже точно не будет - хуже просто невозможно.
5
6
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2024
Самый лучший интернет 🙏🔥👍
1
Experto local nivel 18
Mayo 3, 2023
Пользуюсь интернетом и телевидением ИИФ не давно, нареканий пока нет. Если возникают вопросы, то специалисты по телефону все доступно объяснят.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2024
Запутанная история с операторами
Experto local nivel 14
Noviembre 7, 2024
Все работает, благодарю
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2024
Отличный провайдер! Все работает, как часы! Спасибо!
3
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2021
Спасибо большое вашим сотрудникам за внимательное и чуткое отношение к людям !.Сегодня столкнулась с проблемами подключения .Сотрудники очень доходчиво обьяснили как все нужно правильно сделать .Было очень приятно что моя проблема была решена .В вашей фирме действительно работают профессионалы !С наступающим Новым годом !!!Успехов и процветания вашей фирме !!!
10
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2023
Продают тарифы, до 100 мб, в итоге за год скорость больше 40, никогда не поднималась. Смысл платить больше? Но вопрос не в этом, вопрос в том, зачем обманывать людей, предлагая им тарифы не отвечающие техническим параметрам. Советская 114
2
4
Experto local nivel 4
Abril 9, 2024
Самый оптимальный вариант на данный момент, 100мбит/с за 1000р
2
1
Experto local nivel 4
Junio 10, 2023
Отличный провайдер. Больше 10 лет пользуемся интернетом, всё в порядке. Скорость в норме, грамотная служба поддержки, объяснят-расскажут, что и как. Только положительные рекомендации.
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2022
Почти 16 лет мы вместе. Ни разу не пожалела в выборе провайдера. Многим своим знакомым советовала - "Только к нам..." Проблемы бывают редко и решаются быстро. Спасибо всем сотрудникам за качество и профессионализм! Всем здоровья!
8
2
Experto local nivel 4
Enero 5, 2023
Стабильный обрыв связи КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ. В разное непредсказуемое время и в самый, конечно, неподходящий момент (с несохранением данных, повторным набором текста, повторной загрузкой и прочими прелестями). Не припомню такого ни с одним другим провайдером. Как только появится возможность, сменю. Для работы на удаленке это вообще не вариант.
3
6
Experto local nivel 6
Julio 24, 2023
Лучший провайдер интернета на дачу, понял это прожив в деревне Нефёдово больше 12 лет, пользуюсь их услугами больше 6 лет
2
1
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2022
Больше 10 лет пользуюсь услугами ИИФ, по пальцам можно пересчитать, когда были проблемы с интернетом. Всегда все решается оперативно. Не бывает просадок скорости. Рекомендую!
10
1
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2023
С вами 13 лет, очень довольны, есть с чем сравнить.Если бывают сложности, позвонишь и, раз, всё улажено. Спасибо за работу и понимание.
7
2
Experto local nivel 3
Junio 25, 2023
Д. борисово ул Маяковского 25.06 практически не было. Приезжали что то делали , но в последнее время ну очень плохо
3