Понравился в целом сервис и как выстроено отношение с клиентами. Обратилась именно в эту компанию, чтобы приобрести камины и ни разу не пожалела. Ребята очень быстро подобрали разнообразные варианты, поэтому отмечу, что персонал в компании квалифицированный. Обсудили все тонкости. К документации вообще претензий нет, всё грамотно сделано, меня как клиента это вдвойне радует. Нашли максимально нужные камины подходящие под все мои запросы. В Красноярск доставили за 38 дней. Качеству соответствует. Рекомендую и буду обращаться вновь!
1
Александра М.
Experto local nivel 2
Noviembre 29, 2021
Добрый день! Обычно отзывы не пишу, но тут захотелось дать обратную связь. Работники компании сработали оперативно, проконсультировали и объяснили все от и до, подобрали подходящий способ доставки.
Оставалось дело за малым дождаться товара , к моему удивлению ( у всех есть стереотипы о китайском производстве), весь товар оказался отличного качества. Спасибо вам ещё раз!
1
Олеся Бондарцева
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2023
Нашли оборудование, привезли точно в срок.
Выручили нашли импортозаменители в китае
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Данилов
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2020
Хочу выразить свою благодарность! Вы спасли мероприятие нашего клиента!
Мы нашли посуду на мероприятие к 12.12.19 на алибабе. Но решили все таки проконсультироваться с ними. Выяснилось что продавец много чего не договаривал о цене, материале,цвете и доставке посуды. В результате нашли более честного продавца, заказали все пришло в срок в целости и сохранности. Наши клиенты остались довольны
1
ольга е.
Experto local nivel 3
Marzo 9, 2019
Ужасно!!! Договорились о поставке в начале января, менеджер Андрей убедил срочно внести оплату , чтобы товар перешел границу до китайского НГ. Оплату 100% внесли, договор подписали и ... наши поставщики пропали, тишина, в феврале спрашиваю где товар, у нас есть клиенты уже, ждут товар, деньги потрачены немалые на рекламу. Андрей говорит, что товар не перешел границу, не успел... и НГ начался в Китае и теперь непонятно когда вообще он будет!!!
Потом еженедельные звонки наши им, и игнор постоянный, я вам перезвоню, не перезванивает, потом говорит от меня что хотите, я просто менеджер. К Михаилу обращаемся к директору, он говорит хотите в суд идите, все равно ничего не докажете, деньги не вернем, товар забирайте когда придет, не заберете он сгниет на складе!
Отношение ужасное! Доводят до истерики! Написали претензию официальную, с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги, опять молчание! Куда обращаться? Уже не знаю в какие двери стучать. ОСТАВИЛИ БЕЗ ДЕНЕГ! Клиентов всех растеряли, праздники прошли, товар свой так и не увидили мы. Потратили деньги на рекламу, на звонки им кучу денег потратили и остались ни с чем!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО!!!!!
Собираю петицию против них. Напишите, пожалуйста, с кем они так же обошлись. Знаю таких людей много, потому что находила на разных сайтах отзывы про них отрицательные только.