Пользуемся услугами ИНКОМ не первый раз. Могу смело рекомендовать. Руководитель Наталья В. нереальный профессионал своего дела. Всегда все быстро, четко, по делу. Большое спасибо!
SeraiaGa60
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Работаю с этим агентством сейчас, сделали сделку, зарегистрировали ДКП 24 декабря, в договоре прописано через 10 должны передать…
А оказывается нам передадут только 14 января, квартира сдана и квартиросъемщики съедут только 13, в цепочке 3 квартиры, и из за одного риэлтора Олега Шестакова, все сидят на ящиках ещё на 10 дней больше… этот риэлтор не держит своего слова не перед коллегами не перед клиентами, ещё и подставляет свою коллегу! Вот почему и не любят ИНКОМ…
1
Елена Ефремова
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Супер агентство и супер агенты, особенно Наталья Воропаева😊 мы пользуемся ее услугами не первый раз, очень грамотная, опытная, профессионал в своем деле. Такой агент как она-большая редкость, любит свое дело:) а мы любим ее:))
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Волкова
Experto local nivel 4
Abril 17, 2024
Разместила объявление о продаже на циане, с отметкой «риелторам не беспокоить». В итоге за день мне позвонили где-то 8 разных сотрудников ИНКОМА. После моих вежливых попыток объяснить что мне риелтор не нужен, в ответ слышала маты, ор и хамство. Если ваши сотрудники не могут даже на начальном этапе выстроить адекватный вежливый диалог - какая вообще может быть речь о долгосрочном сотрудничестве?!
2
RAYVAN
Experto local nivel 12
Junio 25, 2023
Отзыв риэлтор
Шевченко Лариса Анатольевна - риэлторША, которая разговаривает с участниками сделки, как будто пассажирка в маршрутке, которой отдавили ноги.
Никакого чувства такта, хамит, учит всех жизни и еще предъявляет претензии за свои же косяки.
А теперь по порядку:
На просмотр я пришел с компанией друзей, все-таки не картошку покупал. Задал буквально, два вопроса и понял, что риэлтор не знает об объекте ничего, вся её роль как риэлтора заключалась в том, чтобы льстиво улыбаться продавцу квартире. А как же: как говорится - кто оплачивает банкет, тот и молодец! Объявив гордо, что в доме был капитальный ремонт труб, тупо обманывала, как будто это не реально проверить. Открыв двери ванной комнаты, я увидел, что, увы, его там нет. Продолжаем осматривать квартиру, Лариса, несколько скривив лицо спрашивает: Ипотечники? Я с порога заявил, что у меня одобрена ипотека ВТБ, в ответ услышал «отлично». Получаем одобрение от продавца на мой оффер, бьем по рукам и заключаем соглашение с внесением аванса. При этом после заключения соглашения о сотрудничестве с агентством по моему объекту и указав в соглашении, что у меня «аккредитив ВТБ», через несколько дней получаю звонок с приглашением на тайную встречу, предмет разговора которой ну никак, со слов риэлтора, нельзя обсуждать ни по телефону, ни в zoom (21 век так-то!). Обычно такие просьбы бывают, когда хотят денег в конверте потребовать за что-то. Я даже аудиозапись встречи решил сделать, а вдруг чего хотят с порядочным человеком уделать воротилы недвижимости. Приезжаю на встречу, там мне начинают втирать про невозможность ВТБ(это при заключенном соглашении!), пытается подсунуть мне на подпись новое соглашение с другим банком. При этом четкой причины этого поворота событий риэлтор мне озвучить не может: то кабинет ВТБ плохой, то клиент не хочет ВТБ, то у них есть покупатель с чемоданом наличных денег, не то что я, то еще там что-то. При этом, еще раз напоминаю, риэлтор нас с нашими возможностями согласовала с продавцом, и от лица уважаемого агентства недвижимости заключила с нами соглашение. На вид это была встреча, где риэлтор пыталась спасти свой седалищный орган от каких-то корпоративных наказаний за непрофессионализм. Ну да ладно, эту проблему мы разрешили.
Я был готов уже с другим банком к сделке на 2 день. Со своей стороны с такими-то риэлторами я заказал полную юридическую проверку собственника и объекта, при этом узнав по своим каналам, что у продавца есть определенные существенные проблемные истории в биографии, о которых, кстати, риэлтор тоже не знала. Для проверки потребовалась расширенная выписка из ЕГРН. Продавец не зарегистрирован на госуслугах, поэтому пришлось заказывать через МФЦ. Сбор документов для продажи у данного риэлтора занял 3 недели. Три, мать ее, недели, вместо 3 дней! Да вы должны были сидеть на лавочке у подъезда с пачкой документов в руках, а не тянуть быка за рога. Это же вы продаете квартиру и не в одиночку, а типа с опытным риэлтором!
Для обычной сделки требуется только обычная выписка ЕГРН, а тут потребовалось расширенная, раз уж нет госуслуг. Пока ждали расширенную - я получил кучу «комплиментов», нравоучений, насмешек со стороны риэлтора. Куда уж мне, мы Кембриджей юридических то не заканчивали, но с такими специалистами мне-то точно нужна юридическая проверка.
Риэлтор вообще в не сознанке, что работает в сфере предоставления услуг и что такое клиентоориентированность. Элементарно отсутствует культура общения в социальных сетях: ни здрасьте, ни до свидания. Пока сами собирали документы по объекту, постоянно упрекали меня в том, что я прошу расширенную выписку, причем в достаточно нелицеприятном виде. У меня сложилось ощущение, что я на базаре гнилой помидор нашел и продавщица меня отчитывает. Я, как человек, работающий в продажах более 10 лет и работая с высокопоставленными людьми, просто в шоке. Но формат моего отзыва специально подготовлен подстать нашему кейсу.
В день сделки было очевидно, что продавца к сделке не подготовили. Проект договора был готов заранее, а мы потратили 1,5 часа в банке на изучение договора и внесение правок со стороны продавца.
ДомКлик попросил оценить риэлтора. Я поставил 3. Звонит (ударение на О) мне Лариса и с наглым выражением сценической речи предъявляет мне претензии. Я успел только привести первый аргумент, на что в ответ меня перебили и начали поливать нелицеприятным набором слов, а через минуту фраза - «и вообще мне некогда» и бросает трубку.
И она мне еще предлагала заключить договор с ними на оказание услуг по покупке этой квартиры. С такими-то риэлторами и мошеннички не нужны!
В целом: раньше думал, что «Инком» приличная фирма, но Лариса в красках показала , что по факту оказалась контора Никонора. Я уверен, что руководство изучит мою обратную связь и использует ее по назначению! Мы - простой люд, покупая квартиры за свои честные дохреналиард денег, против, чтобы с нами так обращались !
8
Mostrar respuesta de los negocios
Т с
Experto local nivel 4
Junio 11, 2023
Риэлтор Бела Бекоева ужасна. Не перезванивала, забывала о договоренностях, с третьего раза согласилась показать квартиру, дважды не приехала на встречу, по телефону начала разводить прислать ей все мои документы еще до внесения аванса! Типа "так будет быстрее". Отвратительный подход к клиенту, который хочет купить квартиру.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Б.
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2022
Покупали квартиру в 2014 г , заплатили комиссию 150т , мало того,что продали квартиру с долгами ко коммуналке за год , так теперь выяснилось ,что в квартире неузаконенная перепланировка , перенос дверного проёма в несущей стене , как вам такое ? Продали неликвид
6
1
Александр Садов
Experto local nivel 10
Abril 19, 2020
Небольшой уютный офис, доброжелательный персонал. Приятно удивляет профессионализм сотрудников, готовых помочь в решении жилищных проблем. После серии скандалов с ИНКОМ, хочется сказать, что компания сделала выводы и в настоящее время является лидером рынка недвижимости. Особенно хочется отметить великолепную работу эксперта Ольги Феоновой. Уверен, что как и теперь, в последствии я обращусь именно сюда при необходимости решения жилищных вопросов.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим П.
Experto local nivel 24
Marzo 3, 2022
Прекрасный грамотный персонал. Подберут любой вариант недвижимости по вашим пожеланиям))) Рекомендую
2
2
Savchenkoelena25
Experto local nivel 13
Abril 3, 2022
Первый раз встретила такое не добросовестное отношение риэлтора, хамское и не профессиональное. Не рекомендую обращаться в данное агентство, сбор лишних денег, хамство и высокомерие.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Elena
Experto local nivel 6
Junio 19, 2022
Здесь работают профессионалы. Надежно, оперативно.
1
2
Reseña anónima
Diciembre 11, 2018
Грамотный ,доброжелательный персонал. Отдельное Огромное спасибо ,нашему риелтору,Гвадзабия Надежде.
Замечательный специалист. Грамотная во всех юридических вопросах. Провела тройную сделку ,и благодаря её проффесионализму ,все вопросы решала быстро и четко . Даже неразрешимые))....
Спасибо Вам ,Надюша👍😀
7
2
Reseña anónima
Noviembre 23, 2019
Единственные кто смог провести грамотные переговоры с содольщиками и провести сложнейшую сделку!!! Спасибо
4
1
Антон Иванов
Experto local nivel 12
Octubre 30, 2019
Рыба гниёт обычно с головы. Офис с дурной славой. Уведут клиентов, ославят, обхамят и обдерут. Не рекомендую.
4
4
Георгий М.сборка мебели
Experto local nivel 18
Noviembre 1, 2019
Очень навязчивые агенты. И реклама на фасаде не соответствует