Info-Lan

Valoración 4,3
961 valoración
Valora este lugar

524 reseñas

Experto local nivel 8
Junio 9, 2020
Хороший провайдер, всё стабильно и недорого. Скидки постоянным клиентам, вот у меня уже 200 руб. в месяц за 100 мбит/с. А в ТехПоддержку звонить смысла нет, там сидят манажёры и проумоутеры, никаким тех. специалистам и Инженерам не дозвонитесь. Пишите в чат, там есть люди, разбирающиеся в технике, а не в рекламе и продажах. )
1
5
Experto local nivel 15
Enero 31, 2023
Дешево , но очень часто зависает связь этого оператора . Не советую
4
1
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2020
Отвратительно! За неделю оформили заявку на подключение, приобрели роутер, пришёл мастер... И отказался подключать, объяснив это тем, что к соседям нет доступа. Причём никто при оформлении заявки о таком не предупредил. Не предупредил заранее и мастер. Позвонил, потребовал, чтобы сходили к соседям, и, если никто не откроет, то досвидания. Операторы никакого решения проблемы тоже не предложили. Мастер развернулся и ушёл, не сказав ничего по поводу того, как и когда будем подключаться. То есть, по логике компании, выяснять техническую возможность подключения должен клиент. Может, ещё и зарплату за мастера получить? Я в шоке, никогда ничего подобного не встречала.
11
4
Experto local nivel 2
Enero 15, 2022
Самый отвратительный провайдер,который вообще есть.Мастера наглые,когда случаются поломки,в офис не дозвонится,не советую с ними иметь никаких дел.
5
Experto local nivel 3
Junio 16, 2020
Хороший провайдер, пользуюсь уже около 5 лет (судя по первому платежу). Да, периодически когда внезапно отключался интернет, при звонке в Тех. поддержку чаще всего винят во всём бедный роутер (ну ещё бы, он же не их фирменный, 3к рублёв-то :D), а если роутер оказывался их, то приводился аргумент "Устарел". В подавляющем большинстве случаев с роутером было всё в порядке. Однажды даже с чердака их оборудование крали (вот людям делать нечего или конкуренция). Был случай, когда кошка (мать её за ногу) перегрызла провод, мастер оперативно прибыл и определив место разрыва восстановил "подачу"). Из плюсов хочу отметить возможность перерасчёта стоимости за дни, в которые интернет отсутствовал. Если сравнивать Инфо-Лан с Ростелекомом, то у первых как был определённый тариф, так он и держится, никто ничего не навязывает, самостоятельно организация тариф не меняет. За 5 лет стоимость так и не изменилась, даже появилась небольшая плюшка, некий "кешбэк" в конце года, мелочь, а приятно. Нельзя сказать, что интернет работает стабильно, иногда может ни с того, ни с сего выключиться и, спустя мгновение, включиться (обратил внимание, что около 1 часа ночи очень часто выключается), но на домашнее использование это критически не влияет. В общем, провайдера советую, все замеченные косяки считаю незначительными. дог. №352222
6
8
Experto local nivel 15
Enero 27, 2022
Они наверное тут, как старики ,самые лучшие в своём сегменте . Стабильность и хорошее качество каналов интернет
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2020
Интернет всегда работает с огромными перепадами. Периодически вообще перестает работать. Меняли у них модем, мол, с модемом может проблемы, купили новый, дорогой со всеми наворотами. В итоге и с ним проблемы со скоростью и постоянностью сети. А когда звонишь оператору, то говлрится : все операторы заняты, позвоните позже. Что значит, позвоните позже?! Почему нет ожидания?
7
3
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2023
Все быстро и четко
1
Experto local nivel 14
Julio 24, 2020
№345059 Являюсь абонентом Инфолана, уже 5 лет. Что могу сказать? провайдером довольны на все 10 баллов! Технические проблемы? да, бывают! но у кого их не бывает? это техника и она имеет свойство выходить из строя! Очень радует ТВ с приставкой, "Дюна HD" можно смотреть эфир, а так же что было например неделю назад по тв)) Сидел по началу на тарифе, с понижением с 500 до 200 руб в месяц 100 мегабайт. .. платить за ТВ и Интернет 200 в месяц,кайф:) А потом появились тарифы группы "форсаж".. Я переключился на тариф 500 мегабит. Ко мне приехали ребята, заменили кабель с 4-х жильного на 8-ми жилку! Воткнули Роутер - Гигабитный Netis с двумя диапазонами вай-фая 2.4. и 5 мгг. Посидели мы на 500 Год,я проанализировал что 500 мне многовато,не использую ресурс и перешел на 200. Дома подключено 2 пк. 2 Ноута. 3 планшета, 3 ТВ! все летает.. Хочу поблагодарить Команду Инфолана за Стабильность и качество услуг! с Уважением Александ!
2
4
Experto local nivel 6
Abril 3, 2020
Пользуюсь услугами этого провайдера более трех лет. К сожалению, качество интернета и тв с кажлым годом все хуже, явно не зватает мощностей, видимо, экономят на оборудовании и специалистах. Сегодня, 30 марта, в первый нерабочий карантинный день примерно окло 13 часов вообще отключили и интернет и телевидение, телефоны и сайт нелоступны. Фирма явно не подготовилась, в ситуации самоизоляции большую пакость/подлость своим абонентам сложно ьыло поидумать. В щимние каникулы также было полное отключение, как и скйчас, никаких компенсаций или пкрерасчета никто из Иефолан не предлагал. н/д 447460 сегодня, 03.04.2020 полностью отсутствуют и интнрнет и тв, техподднржка недоступна - как всегда. Никакой вощможности свящаться с провайдером нет.
6
3
Experto local nivel 7
Agosto 6, 2021
Раньше был самый лучший интернет в Санкт-Петербурге. Теперь часто появляется надпись: Wi-Fi Info-lan : Без доступа в Интернет Извините идут ремонтные работы! :-(
6
2
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2019
12 лет пользуюсь - стало лучше и стабильнее. Ну бывают вылеты,но редко и ненадолго .Да,изначально это был единственный кабельный провайдер в моем доме и было просто некуда деваться. В далеком 2007 году и скорость была часто далека от заявленной и пропадал интернет частенько.Но уже лет 7-8 вообще никаких претензий. 300 рублей за 100 мбит вполне гуманно. Ну да за переход на VIP тариф пришлось когда-то 2000 отдать,но это уже многократно окупилось. Да пока ещё IPTV притормаживает,но оно бесплатно! Какие могут быть претензии? Не нравится - не пользуйтесь. Это же не оплаченная услуга.
7
10
Experto local nivel 7
Diciembre 8, 2021
Ночью вели работы, теперь нет интернета, сказать когда починят - не могут. Сначала сообщили до 12 дня, теперь уже до 1 дня. Надежность и прозрачность - точно не про них :(
4
Experto local nivel 3
Enero 29, 2020
Очень крутой провайдер, порекомендовали друзья, абсолютно довольна интернетом, никаких сбоев. Мастера подключили довольно таки быстро, всё объяснили и разъяснили, ставлю 5 баллов мастерам, 5 баллов за качество)спасибо за хорошую работу)#757185
2
11
Experto local nivel 7
Febrero 8, 2023
Скорость по Wi-fi ужасная, хотя в конце 2022 года было норм. Минус им.
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2020
Услугами компании Инфо-лан (договор № 69122) пользуюсь давно (как только Он пришел в д. Низхино) . Сигнал стабильный, заявленная скорость есть! Всегда вежливый персонал, идут на уступки (когда просишь)))). Советую на своей работе перейти на услуги интернета от компании Инфо-Лан. Спасибо
2
4
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2020
Удобный подъехать с двух направлений. Первый этаж, что немаловажно для пожилых.Вывеску видно издалека , искать не надо. Чисто,приятно. Отзывчивый персонал.
4
5
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2020
Живу в казарме. Стрельна. Только инфолан имеет право обслуживать наши комнаты и делает это фигово. Какие-то сбои непонятные.. не всегда, конечно,но бывает. Связь плохая. Чтобы поговорить с близкими пользуюсь другим интернетом. Одним роутером пользуется три человека, но этого хватает, чтобы ты не мог поиграть в еbuchую кс или посмотреть видос без задержек
5
4
Experto local nivel 11
Septiembre 19, 2022
Пользуюсь их услугами уже полтора года, проблемы бывают, но крайне редко. Я доволен
3
2
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2021
Ужасные интернет, постоянно отключается. Рейтинг неплохой потому что после подключения звонят и просят оставить хороший отзыв за хорошую скидку
5
4
Experto local nivel 5
Junio 21, 2021
Не рекомендую подключать у них интернет на даче. Перебои со связью носят регулярный характер. Зато дешевле, чем у других. Понятно, что дешевое хорошим быть не может.
4
1
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2021
Нормальный провайдер, но бывают сбои. Скорость хорошая, служба поддержки старается помочь.
2
Experto local nivel 15
Mayo 3, 2022
Надёжный оператор. Неполадки бывают редко и быстро устраняют. Пенсионерам скидки
2
Experto local nivel 2
Agosto 27, 2020
Перешёл на данного провайдера с inter-zet, целиком и полностью доволен качеством предоставленных услуг и стоимостью интернет тарифов, огромный плюс данного провайдера в снижении стоимости тарифа с каждым месяцем использования. 792753
2
4
Experto local nivel 18
Julio 7, 2021
+ Есть хорошие цены на тарифы. - Не стабильный интернет, постоянно какие то неполадки на линии и отключения на несколько часов(не каждый день, но все же очень напрягает)
5
1
Junio 23, 2020
Пользуемся этим провайдером очень давно, к интернету на компьютере претензий нет. А вот тв просто ужас!!! Каждый вечер все тормозит. После звонка оператору каждый из наших семейных номеров блокируют и в следующий раз приходится звонить с новых номеров, чтобы дозвониться в службу поддержки. После жалобы делают вид, что разбираются и дня три тв приставка не тормозит, а потом опять все по прежнему. Разводят на покупку новой приставки, типа старая за которую только расплатились уже сильно устарела.
6
1
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2023
Посредственный провайдер.
3
Experto local nivel 13
Enero 24, 2022
Пользуемся услугами 8 лет, тв и интернет, иногда бывают не длительные отключения, но в целом довольны.
3
1
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2020
Постоянные обрывы связи! Просидеть пару суток без интернета для клиентов этой организации- норма. Сегодня, 4 августа 2020 как раз такой день! С10 утра и до сих пор 22.08 нет интернета! Если дозвонитесь в службу поддержки, нормального общения там не ждите, о причинах обрыва операторы ничего не знают, когда устранят тоже не знают. Как роботы твердят заученные фразы. Кстати дни без интернета из стоимости не вычитают, вобщем никому не советую подключаться к этому провайдеру
9
1
Experto local nivel 8
Agosto 6, 2020
Всем привет ,не так давно перешли с одного провайдера на этот ,инфолан -и остались осень довольны...перебоев с сетью неслучаются,интернет летает ,радует бесплатные каналы на тв )срасиьо ,будем рекомендовать 797147
2
6
Experto local nivel 5
Enero 15, 2022
Добрый день Обращайте внимание при прокладке кабеля. Инфолайн у нас проложил уродство и ещё все криво. Петергоф Суворовская 3к3
4
Experto local nivel 2
Junio 9, 2020
Интернет, полное г...но!!! Только ветер на улице подул и всё!! Интернета нет!!! Думаешь, ну вот как раз плохая погода, посижу дома сериальчик посмотрю, но не тут то было!!! Такое ощущение, что у них провода по деревьям тянутся и интернет напрямую от погоды зависит! Причем даже урогана не надо, просто слабый ветер и всё, сиди смотри ящик!
4
2
Experto local nivel 3
Enero 7, 2020
Пользуюсь много лет услугами этой замечательной компании ♥️ Доволен и соседям искренне рекомендую, когда об интернете разговоры заходят. Очень нравится их отношение человеческое к обслуживанию! А то что до оператора дозваниваюсь сразу - вообще на вес золота ♥️ Безмерная благодарность Всей вашей золотой команде ♥️
2
9
Experto local nivel 11
Junio 10, 2020
Что ж, начнем. Худший интернет оператор. Обрывы каждый вечер. Часто интернет пропадает и днем, на несколько часов. На форуме, в вк или где либо еще никогда нет информации о причине потери связи и когда все исправят. Дозвониться до оператора в момент обрыва нельзя, потому, что у них виртуальная АТС на своем лучшем интернете, поэтому не работает. Не рекомендую никому. Даже Гитлеру бы такого не пожелал. П. с. Комментарии либо изменяют, либо удаляют. Модераторы единственные люди кто работает в этой конторе, жаль конечно что и они не очень
11
1
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2020
Договор# 752154 Инфолан один из самых надежных провайдеров с выгодными тарифами. А так же своевременной тех.поддержкой. Провайдер не обманывает,а если случаются поломки по погодным условиям,в кротчайшие сроки проводится устранение неполадок! У моих знакомых и соседей подключен Инфолан! Всем советую.
2
4
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2020
Лучший провайдер! Пользуюсь уже 2 года, ни одного сбоя. Постоянно качаю много объемов информации, забыл что такое потеря данных. А мне есть с чем сравнивать, поверьте... (не буду о них публично). Пыли проблемы с деньгами, без лишних вопросов предоставляли обещанный платеж! Это очень дорогого стоит, так как не теряю возможности пользоваться интернетом. В общем всем рекомендую! №630929
4
9
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2021
Номер договора: 904293 ИнфоЛан хороший провайдер,интернет летает на ура) не пожалел что подключился!!!
3
3
Experto local nivel 8
Julio 18, 2020
674999 Когда подключалась, переживала, что будут проблемы с интернетом, из за плохих отзывов здесь. А другого варианта не было. Оказалось нормальный провайдер! Скорость хорошая, техподдержка всегда на связи. Бывает проводятся какие нибудь работы, но об этом всегда предупреждают заранее
3
5
Octubre 14, 2020
Пользовались связью не один год дешёвая выгодно для пенсионеров но последнее время защита телефона на писать что связь не безопасно и жены телефон зависает теперь. Что за провайдер интернета который раздаёт всем вирус и сколько можно издеваться над пенсионнерами.
5
1
Experto local nivel 18
Mayo 22, 2022
Второй год пользуемся, всё отлично! Продлили сразу на 2года вперёд!
2
Experto local nivel 22
Octubre 5, 2020
С технической точки зрения проблем нет. Но работа специалиста в группе ВК вызывает раздражение периодически переходящее в гнев. Подробности написать не могу, так как абсолютно нейтральный текст отклоняется по причине неведомых оскорблений и нецензурной лексики (которой вообще нет и не было). Обслуживание у провайдера приостановил.
3
1
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2020
ИНФО-ЛАН прекрасный интернет провайдер. За время использования (два месяца) интернет ни разу не подводил, скорость стабильная, в районе обещанных 100 Мбит/сек. Поводов обращаться в техподдержку не было. Номер договора -790491
3
3
Experto local nivel 23
Diciembre 19, 2022
Чисто. Без хамства. Подарили календарь!
3
3
Experto local nivel 23
Enero 28, 2022
Монополист Петергофа и Ломоносова. Качество связи хорошее, техподдержка небыстрая
2
Experto local nivel 10
Agosto 9, 2020
Сама подключилась к нему. Отличное место и удобная парковка, можно платить за интернет через терминал. Правда минус, что он не всегда работает, ломается, приходится идти в банк или оплачивать через онлайн кабинет.
3
4
Experto local nivel 7
Marzo 3, 2020
Уже много лет это мой провайдер, цены стабильные, особых проблем не было, один раз из-за серьёзной аварии на трассе несколько дней был без проводного инета. Особая благодарность тех.директору Александру (думаю он до сих пор там работает) - за то, что у нас в принципе есть интернет, только у него получилось провести.
4
4
Experto local nivel 2
Enero 30, 2020
Просто отличный провайдер! Много кого перепробовал, в итоге на инфо-лане остановился. Живу на съемных квартирах, и постоянно с собой их таскаю ) За более чем 3 года использования был всего один сбой, и то по причине аварии в сети, о чем меня благополучно оповестили в службе поддержки. В общем всем рекомендую! #731120
2
5
Experto local nivel 13
Enero 20, 2021
Почти безупречно. Поддержку сделайте 24 часа. 4:00. 20.01.21 отключен Интернет. В последние несколько дней скорость и соединение не на высоте.... Пользуюсь примерно с 2011 года
3
2
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2021
Хороший и недорогой интернет. Пользуюсь услугами очень давно.
3
5
Experto local nivel 7
Enero 25, 2020
Недавно подключилась к этому провайдеру. Пока нареканий никаких нет, к интернету даже на минимальной скорости 100 бегает шустро, без зависаний. И что порадовало, позвонила и на следующий день уже подключили, за полчаса. Вежливые и аккуратные монтажники, разулись, без мусора и грязи))) Я это оценила, редко заходят и разуваются в квартиру)) Договор номер 756418
5
3