Уже несколько дней жду ответ от них, писал куда угодно, звонил им. Дали не действительную почту а потом - не отвечают. Видимо мои проблемы - это мои проблемы. А то что станок даже близко свой ресурс не отработал никого не волнует. (Особенно надписи, с нетерпением ответим, на связи 24/7 забавляют) но на самом деле ни кто и не думает связываться
1
Евгений Макаров
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
В договоре год гарантии по факту её нет, в этом году купили 6 станков( в марте 1 , в июне 1 , в августе 2 , в октябре ещё 2 ,)один оказался с кривой раммой два раза отправляли к нам инженера ничего не смогли сделать так как новые необученые сотрудники. На последних двух станках вышло из строя реле , подачи воздуха . На одном поменяли на следующий день так как сразу обнаружилась поломка и был инженер у нас на ремонте станка так как те кто приезжали устанавливать не смогли его настроить , на другом с октября меняют. Сначала звонил , сейчас пишу в телеграмм. Ответ один и тот же сейчас уточню с вами свяжутся.
1
Татьяна Рудакова
Experto local nivel 7
Julio 18, 2024
Толковые ребята. Никогда не оставляли проблему нерешённой! Это очень радует. Частно в сервисах бывает - мы не знаем как починить - до свидания.
Игорь Амелькин
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2022
Прямой продавец от Wattsan, всегда самые разные комплектующие в наличии или прямая доставка из Китая, станки продаются с демонстрацией, пусконаладкой, ремонтом и модернизацией, иногда задержки с пусконаладкой из-за большой очереди.
Из минусов отсутствие системы обучения инженеров, но инженера без необходимых знаний и опыта уже не выезжают к клиенту. Из последнего: расширился Московский склад и номенклатура оборудования, более полноценно оснащена демозона, где специалист изготовит ваши пробники и можно увидеть свою будущую продукцию ещё до покупки, на стадии выбора оборудования.
1
Леонид Шопырев
Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2024
На загрузке завис
1
Дмитрий
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2024
Безответная организация, не советую с ними сотрудничать.
Илья Стебловский
Experto local nivel 13
Mayo 6, 2022
Грамотный специалист, настроил станок и все доходчиво рассказал и показал. Однозначно рекомендую!
1
Местный
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2023
можно решить вопрос по телефону
Марина Блохина
Experto local nivel 12
Noviembre 2, 2023
Очень понравился сервис
1
Геннадий Южанин
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2021
Благодарим за качественно и оперативно выполненную работу. Забарахливший станок снова в строю и работает как новенький.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Etty u
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2022
Привёз трубку и блок на диагностику. Выяснили что трубка, сразу купил, станок работает !