Платная услуга по настройке ПК для регистрации и входа на портал СЭП
- Настройку рабочего места для входа на портал СЭП
- Регистрацию и вход на портал юридического лица
- Регистрацию физического лица
- Помощь по смене собственника в ЭПТС
Второй день подряд нет связи с СЭП. Из-за этого дилеры не могут выдать автомобили покупателям. Сроки устранения неисправности не обозначены, просто нет связи и всё. Непрофессионально до ужаса.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Гульдяшов
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Сам портал оставляет желать лучшего, особенно создание заявки в службу поддержки, которая висит без внимания уже 5 дней. Решил написать в чат и получил ответ на свой вопрос от специалиста Артема. Автосалон не может найти меня в системе, т.к. в личные данные не внесен СНИЛС, соответственно не могут внести меня собственником в ЭПТС. Артем подсказал, что можно все найти по ИНН, прислал скрин, который теперь можно предъявить салону, чтобы наконец то сделали свою работу. Надеюсь поможет. Артему большое человеческое спасибо и пятерка за работу) Не порталу, а именно сотруднику.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Че
Experto local nivel 5
Abril 4, 2023
Начну с плюсов и это оператор АРтем, целый месяц мы не могли с продавцом по разным причинам перевести элптс на меня-покупателя, продавец не находил меня в заявлении в личном кабинете, потом не мог перечислить 120р, на карту- не приходил код, потом продавец уехал в др.регион, а мне что делать?! элптс на меня не переведено, месяц нервов, страданий, рыданий, и так бы я и закончила нервным срывом, если бы не не АРтем, сказать что я благодарна ему, это не сказать ничего!!! Оператор АРтем проявил милосердие и высокий профессионализм! за 20мин все решил своим прямым участием. Такому сотруднику необходимо повысить зарплату, выписать премию! т.к. сервис чудит, но благодаря Артему в итоге все дела разрешаются, 5звезд я ставлю именно Артему!