Ingosstrah, ofisy prodazh

4,1

393 valoraciones

Valora este lugar

Аня Калачева

Experto local nivel 2

Посетила компанию «Ингосстрах» в качестве клиента и была безмерно благодарна за работу сотрудника фронтальных продаж Валерии Тесленко, я смогла приехать только к обеду, а она не смотря на обеденное время все равно приняла меня и оформила полис! Очень рада и благодарно, что молодые сотрудники готовы пойти на встречу и помочь даже в собственный перерыв🥰👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 5

Приехав в офис на Рождественскую пообщавшись с некомпетентным хамским сотрудником Тесленко Валерией, которая не знает даже элементарные изменения в страховке которые можно делать, посоветовала сменить страховую компанию 🤣 И на вопрос как зовут директора компании, ответила: Александр! Спросив отчество, ответила: я к нему так обращаюсь. Сделав замечание, что к директору обращаются по имени и отчеству, сказала отчество только на 3 раз… это прямое не уважение к директору компании! И не говоря уже о клиенте!!! Единственный руководитель Роман Сергеевичи адекватный и компетентный сотрудник! Совет: смените некомпетентных и хамских сотрудников и клиенты к Вам потянутся))

Оля Никитина

Experto local nivel 7

Оформила ОСАГО онлайн, но прислали страхововку на другой автомобиль. Вносить изменения или вернуть деньги мне отказались. Рассторгла ОСАГО тагже (онлайн, через из официальный сайт). Заявление приняли. Рассторгли через неделю. Звонила в офис, писала на их почту, что по поводу возврата денег. Ответ их сотрудника был, что денег не вернут. Пошла в офис, чтоб распечатать документы по данной страховке. Оказалось, что заявлений на заключение или рассторжение ОСАГО нет в природе в из базе. С горем пополам нашли лишь саму страховку. В центральном офисе на Рождественской информации по работе отделов не дают по телефону. Телефон секретаря не отвечает (по всем воспросам к ней надо обращаться). Одним словом "безразие". На клинтов начхать. Деньги плати и дальше твои проблемы. Одни минусы от "Ингосстраха"

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Балалаева

Experto local nivel 6

Удобное расположение. Отзывчивые,грамотные сотрудники. Рекомендую. Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 13

Была в офисе,чтобы внести изменения в страховку.обслуживание отвратительное! Сидят хамки с надменным лицом-одна стажируется и не знает в какой форме писать заявление,а другая взглядом надменным смотрит и какие-то обрывки фраз говорит. По истечении полиса поменяю страховую,хотя пользуюсь уже 10 лет!

Марина Ермакова

Experto local nivel 2

Решила оплатить страхование квартиры через Ингосстрах, со мной работал менеджер Евгений. Оформили сделку очень быстро, за день, через телеграмм) Далее мой банк не принял полис; попросил скорректировать документ и прозрачно намекнул, что не рекомендует Ингосстрах в качестве страхователя. Евгений поправил договор, сказал «все хорошо, так бывает, не переживайте, отправляйте снова». Отправила повторно полис в банк, на что снова пришел отказ. Действия происходили на протяжении 1-1,5 мес. Сказала честно менеджеру, что не готова ждать полгода когда банк примет полис, если банк отказывает, давайте писать заявление на возврат. А теперь претензия: заявление за возврат денег за полис, который не принял банк, рассматривали 1,5 месяца. Я сама напоминала о себе, сама уточняла сроки, сама ждала пока пол отдела Ингосстраха выйдет из отпусков. Очень разочарована отношением к клиенту. И вишенка на торте: сумму за полис вернули с вычетом комиссии за «оказанную» услугу. Если не хотите потратить время впустую и слышать в свой адрес «ну напомните мне о себе, я могу забыть», никогда не делайте страховку в этой организации.

Mostrar respuesta de los negocios

Irina

Experto local nivel 6

Полис ДМС в этой страховой, ужас! До страховой не дозвониться, по 10 мин висишь на трубке Приложение не работает Крайние раз согласовали прием не в ту клинику, приехала с ребёнком, в приёме отказали, стала узнавать в страховой в чем причина, оказалось письмо отправили в другую клинику, даже в филиал нужной, а совсем в другую. Стала согласовывать на месте в нужную, опять чуть не выслали не туда , в конце вообще сказали, что в ту, куда я хочу попасть письма не согласовывают. Почему мне не сказали это сразу - непонятно. Работники на телефоне крайне не компетентны!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Именно Она

Experto local nivel 2

Если бы можно было поставить меньше, поставила бы -10. Никогда не связывайте с этой страховой. Мой случай по КАСКО. Шаг 1. После согласования страх случая, до расчета убытка: мне предложили самостоятельно найти сервис и запчасти, так как их партнеры не берут машину в ремонт. Внятных объяснений почему я не услышала. Письменного отказа, который просила мне прислать - тоже. В страховой мне рекомендовали поставить машину на ремонт, оплатить за свой счет, чтобы не ждать их расчета и прислать ПЗН(заказ наряд) из сервиса. Кажется логичная схема, правда? Шаг 2. Я нашла сервис, вызвала их оценщика (это тоже отдельная история, как ребята не хотят работать, но сейчас не об этом). Убыток в страховой оценили в 2 раза меньше, чем в сервисе. В 2!!!!КАРЛ!!!! В это время я уже отдала половину суммы в сервис, заказала детали, отправилаим ПЗН. И теперь страховая предлагает выкупить детали у моего сервиса и отремонтировать машину в своем. Сорри, ребят, машина уже стоит на подъемнике, ремонтируется по вашим же рекомендациям. Поднять сумму ремонта страховая отказывается ни на копейку. И сервис у них сразу нашелся, а неделю назад говорили совсем другое. Я незнаю, откуда Ингосстрах берет такие суммы, наверное из 2000 года!!! Вместо отремонтированной машины и приятных впечатлений от сотрудничества - суды и иски и сплошной геморрой. Покупая КАСКО я рассчитывала на простые решения страховых случаев, а уж точно не на самостоятельный поиск сервиса, поиск их оценщика и оплату полной суммы из своего кошелька, чистое вранье со стороны страховой и отказ от официальных писем. И бонусом суды!!!! О которых они так спокойно заявляют «ну Чтож, значит придется судиться, очень жаль или берите половину суммы» - вот так они отвечают.

Mostrar respuesta de los negocios

Марат Хисяметдинов

Experto local nivel 4

Оцениваю не офис продаж, а лишь ОСАГО, машина почти в тотал, а ущерба оценили на копейки. За ту сумму которую мне выплатили, не реально даже запчастей купить, я уже не говорю о ремонте. И не думайте что я говорю о новых-дорогих запчастях, нееет, я говорю о б/у причем в довольно не лучшем состоянии.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел С.

Experto local nivel 3

Связатся со специалистами не возможно трубку не берут от слова совсем. После замены в. у. Появились проблемы с кбм. Хотел решить этот вопрос дозвонится не возможно.

Mostrar respuesta de los negocios

Гульнара Плотникова

Experto local nivel 5

Возврат страховки ОСАГО в связи с продажей машины оформили за 5 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Савватий

Experto local nivel 9

полгода жду направление на ремонт Глухо. продолжаем платить оброк по Осаго

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Четверик

Experto local nivel 4

Благодарю специалиста Ткачищину Алену Андреевну. Поменяла я фамилию в ВУ и начались проблемы с кбм. Неделю пыталась решить вопрос восстановления в разных отделениях Ингосстрах - отправляли в рса. Помог именно этот специалист. Данные в рса стали корректными.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Вилявин

Experto local nivel 3

Народ! Делал здесь страховку на квартиру в г.Дзержинске.После затопления квартиры думал замучаюсь ездить в Н.Новгород для оформления документов.Однако реальность превзошла все мои ожидания! Всё оформил на сайте не выходя из дома. Где было не понятно ,по телефону сотрудники профессионально, вежливо и с пониманием(задавал много вопросов) подсказывали направление движения. Оплата пришла быстро и даже больше моей заявленной. В экстремальной ситуации мне трудно всё оценить объективно.Отличная работа.Так держать! С Новым Годом! Всему коллективу Счастья,Здоровья,Успехов и только отличных отзывов! Вилявин М.С.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 8

Люди будьте бдительны при страховке в игосстахе один обман, кидалова на деньги,особенно частичное каско не выплатят не чинят только отказ, а при продаже страховок лапшу навешают, особенно в Володарске Нижегородская область.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Х

Experto local nivel 4

Безобразное отделение.Сотрудники вообще не умеют работать или не хотят. На следующий год надо искать другую страховую компанию!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 10

Самая отвратительная страховая компания. Пожалела, что оформила ОСАГО на машину, так еще и ДМС от работодателя от данной компании. Согласование гарантийного письма нужно абсолютно на каждый прием. Чтобы просто сходить к специалисту необходимо написать миллион причин, потом ждать непонятно сколько. Хуже чем в поликлиниках, проще плюнуть и пойти за свой счет. Только одно название, а не страховая. На линии висишь по 40 минут, в чате не отвечают уже 9 часов. Отправила на согласование письмо, указано, что рассмотрение в течение суток. Пришлось отменить прием. Отвратительно отношение. Только выкачка денег. Самая ужасная служба поддержки, понятие клиентоориентированность и помощь тут точно не знают! При условии, что у тебя ДМС, ты должен направлять письма, упрашивать, ждать, звонить, нервничать, переносить визиты к врачу. Жду согласование на обычный прием к Лору 2 суток (вместо указанных суток) просто кошмар! Никогда в жизни не обращусь к вам по личному поводу и ничего страховать не буду! Сейчас полно достойных страховых компаний, вы скатились хуже не куда 👎🏽👎🏽👎🏽

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Сутырина

Experto local nivel 6

Очень чистое ,приятное помещение. Встретил вежливый охранник, помог выбить талон и проводил до зоны ожидания. Специалист, оказывающий услугу оформления полиса ОСАГО, тоже оставила хорошее впечатление о себе и о качестве своей работы. Всё сделала быстро, ответила на все вопросы. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Семенов

Experto local nivel 18

Быстро переоформили полисы осаго и каско, приветливый персонал. Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Арсен Кумалагов

Experto local nivel 15

Лучший офис лучшей Компании

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 16

Бегите от этой компнии, любой страховой случай квест. ОСАГО отдельная песня. Пройти оценку или получить консультацию задача очень непростая. Страховался пока не пострадал. В прочем как и любая страховая в нашей стране. Если нет своего человека, хождение по мукам

Mostrar respuesta de los negocios

ее

Experto local nivel 6

21 век на дворе, но как был совок так и остался. Перестали присылать смс-напоминая о ежеквартальной оплате страховой премии и как следствие договор аннулировался. Вот об этом они не забыли смс прислать. Говорят - просто оплатите и договор автоматом продлится. Не вопрос. Пытаешься оплатить на сайте - пишет ошибка, и что сделать не могут сказать. И сейчас говорят по поводу возврата уплаченных средств как в том фильме "ну, пишите письма" (в москву, не смотря на то что офис в городе есть)

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 7

Очень вежливый персонал. Быстрое обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Гайдар

Experto local nivel 8

-шарашкина контора( отказали в выдаче ОСАГО. После указания срока страхования на 1/2 года, на новый автомобиль сразу появилась необходимость его осмотреть - написать заявление, потом его рассмотрят и когданибудь свяжуться и пригласят на осмотр))) В общем если есть желание потерять свое время и наблюдать как сидящий за столом недовольный, жующий сопли, центнер из Ингостраха будет медленно работать, а потом Вам еще и откажут, то Вам на Рождественскую,35)))

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Георгиев

Experto local nivel 22

Хороший офис. Отзывчивые сотрудники. Последние годы без очередей. Проблемма с парковкой в шаговой доступности.

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс Мохин

Experto local nivel 6

Ингосстрах **" . Было ДТП, обретался по КАСКО и получил отказ! Зачем я покупал КАСКО????

Mostrar respuesta de los negocios

Лето

Experto local nivel 10

Да, если можно было поставить ниже, то нижегородским сотрудникам минус - 10. По ДМС проще решать с московским офисом. Нижегородские то жующие, то зевающие. Грубят, не понятно, с кем параллельно общаются, информацию от них получить не реально. Складывается ощущение, что это они нашей организации переводят деньги за обслуживание, а не наоборот.

Mostrar respuesta de los negocios

Лисов Сергей

Experto local nivel 9

Очень ответственные сотрудники, помогут быстро решить вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Александрович

Experto local nivel 5

Ставлю одну звезду, потому что нельзя поставить меньше!!! Всеми путями препятствуют оформлению полиса ОСАГО, что на официальном сайте, что в офисе. В call центре отвечают, что дословно:"таких данных у нас нет" и "мы никому не отказываем в оформлении полиса ОСАГО". Отвратительно, потратили очень много времени и нервов.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег

Experto local nivel 7

Друзья, всем здравствуйте.Опять и снова хотел поблагодарить Елену,ну просто человек с большой буквы.По любому вопросу,Елена находит решение быстро,обратился по поводу операции,сдачи анализов перед ней,Елена всё грамотно и оперативно решила всё,в течении одного дня решился вопрос с клиниками.Елена Вы лучшая,спасибо Вам .

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга П.

Experto local nivel 3

Обращалась по поводу согласования гарантийного письма по ДМС, специалист общается в недопустимом тоне, необходимую услугу так и не удалось получить.

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Л.

Experto local nivel 12

Отличная страховая, очень грамотный специалист Павел, помог с разрешением вопроса по машине. Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Маргорита Мишанина

Experto local nivel 6

Много лет пользуюсь услугами этой компании, именно по этому адресу Рождественнская 35. Работают профессионально, и впредь буду обращаться только к их услугам.

Mostrar respuesta de los negocios

Flex Shon.

Experto local nivel 30

Всё бы хорошо, но... Как всегда в центре проблема с парковкой.

Mostrar respuesta de los negocios

В.Т.

Experto local nivel 12

Не первый год пользуюсь услугами страхования автотранспорта и недвижимости в этой компании. Всегда подскажут и помогут по всем вопросам. Со мной работала специалист Бутченко Наталья, очень отзывчивый сотрудник.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Миколайчук

Experto local nivel 8

Нехороший осадок остался больше от компании, нежели от данного места. Имел неосторожность оформить электронный ОСАГО на автомобиль жены. При оформлении договора, 29.06, была указана ошибочная дата начала действия страховки ( с 26.08 вместо с 29.07). Обратился с просьбой помочь изменить дату начала действия страховки на 29.07.22 года ибо месяц машина будет кататься без ОСАГО. Оказалось что внести изменения не возможно. Это за 2 месяца до начала действия страхового полиса. Предложил расторгнуть договор и оформить новый с нужной даты - тоже отказали и предупредили, что страховую премию возвращать они не планируют. Одним словом деньги получили и клиент более не интересен. При обращении в кол. центр оператор Дарья никакой помощи не оказала. Так это просто бумажный вопрос, а если страховой случай? Нет с данной компанией я больше никаких страховок оформлять не буду.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна С.

Experto local nivel 4

А для чего нужен телефон данной организации указанный на сайте? Наверно для того чтобы часами его брат!

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Ершова

Experto local nivel 10

Отлично. Все очень хорошо!!!! Удобное расположение, но с парковкой сложно.

Mostrar respuesta de los negocios

Ты и Я

Experto local nivel 19

Я уже второй год оформляю каско и осаго вобшем всё нормально. Пока что не было не каких проблем

Mostrar respuesta de los negocios

евгений белый

Experto local nivel 4

Отличное место,сотрудники -профессионалы своего дела,страхую недвижимость уже 6 лет,были страховые случаи,всё оформили и выплатили без проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 8

Первое впечатление двоякое, на входе тебя встречают с требованием взять талон... И смешно, и подозрительно... Но после..., я сижу один , а на табло будто передо мной ещё 4 клиента... Заходишь в 109 кабинет, а там один сотрудник разговаривает по телефону и...спустя минут 15-20 ты становишься первым в списке!!! Вуаля! И ты на консультации.

Mostrar respuesta de los negocios

Милочка

Experto local nivel 6

Оформили быстро страховку все понравилось

Mostrar respuesta de los negocios

Гарик

Experto local nivel 5

Отвратительно ! Год назад , 28 июня страховал машину в этой организации, а через три месяца продал, до сих пор не могу вернуть деньги. Через три дня уже страховка заканчивается

Mostrar respuesta de los negocios

domino-14

Experto local nivel 12

30 минут ожидания - довольно много. И то при том, что я был вторым в очереди. На весь филиал работает 1 сотрудник, остальные ходят из кабинета в кабинет с кружками - кофе пьют.

Mostrar respuesta de los negocios

Алсу Садекова

Experto local nivel 2

Обслуживанием довольна!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Медянцев

Experto local nivel 17

По ошибке в приложении вместе с осаго оформил каско. Приняли как родного, разобрались, написал заявление на отказ, деньги вернули дней через 6. Одна проблема, парковки, в округе все в платные переделали, впрочем как и во всем центре.

Mostrar respuesta de los negocios

Горюнов Василий

Experto local nivel 12

В этой компании застрахована машина жены, в страховке указано, что авто используется без прицепа. Решил внести изменения в полис, у меня есть нотариально заверенная доверенность от жены. В данной организации эта доверенность не котируется, т.к. в доверенности нет ни слова ИНГОССТРАХ, а представлять интересы во всех организациях, это так себе, сказала очень молодая девушка менеджер, если вы напишите рукописную доверенность, то она подойдёт. Не советую данную организацию. Следующий полис будет оформлен точно не в этой организации.

Mostrar respuesta de los negocios

андрей к.

Experto local nivel 9

В целом обслуживание не плохое. Но нигде, НИГДЕ не указано что зая вить о ДТП можно только в офисе на Мотальном 8. Если кому то будет полезным, то Моральный 8 это Бугров бизнес парк, вход номер 8.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 5

В этой организации нет заинтересованности в клиентах. Ну и ладно, пойдем в другую!

Mostrar respuesta de los negocios

Лев Минаев

Experto local nivel 15

Делал страховку имущества, все сделали дистанционно, приехал, забрал. Всё быстро, всё устроило. Могут быть проблемы с парковкой, машин много

Mostrar respuesta de los negocios

Ingosstrah, ofisy prodazh

155 reseñas