При покупке полиса все улыбаются и вежливо отвечают. Случилось дтп , приехала на осмотр к менеджеру Алексею, посмотрел в пятницу, осмотр длился 1 минуту , указала что есть скрытые повреждения , Алексей предложил обратиться на горячую линию. Тут все быстро, в среду, провели доп осмотр, на доп осмотре оценщик спросил список повреждений, мне его не выдавали, а вечером того же дня пришло направление на ремонт, хотя я просила денежное возмещение. В Четверг позвонила девушка из сервиса и сказала что в возмещение мне отказано и мне надо опять к Алексею писать заявление. Позвонила девушке которая мне продавала полис. Объяснила что мне нужен Алексей, номер его дали, после 10 минут уговаривания. Звоню , пишу Алексею , не отвечает на звонки и сообщения. Машина тойота раф, 2021 года,при дтп , въехали в заднюю часть , после осмотра в сервисе установлены повреждения :
Крышка багажника
Накладка крышки багажника
Кранштейн задний левый
Уселитель заднего бампера
Ремонт задней панели
Звуковой сигнал
Нижняя накладка заднего бампера
Кранштейн бампера левый задний
Задний левый фонарь
Расширитель заднего левого крыла.
После осмотра Алексеем у, выявлены повреждения .
Файл прилагаю, стоимость ремонта 65800. Прошу руководство выйти на связь и обсудить со мной этот вопрос. За указанную сумму мне не смогут произвести ремонт.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег В.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники! Представляют из себя полный ноль как в деле, так и по человеческим качествам! Не советую 100%!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настя Агеева
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2024
Не компетентные сотрудники. Вместо альтернативного решения вопроса, в хамской форме начинают разговаривать. Не могут проконсультировать где на сайте можно найти тот или иной документ.