Всем доброго дня!
Сразу к делу.
Не любитель писать отрицательные отзывы, но этот случай того требует!!!
Обратился в офис страховой компании «Ингосстрах», находящийся по адресу г.Нижний Новгород, Мотальный переулок,8.
Цель - оформить полис ОСАГО.
И с первого же момента началось:
- Трубку никто не берет (5-7 сотрудников было в офисе)
- Попасть в офис тоже целы КВЕСТ
- Сотрудники грубые, клиентоориентированность «НОЛЬ»
- терминал работает с пятого раза и карты принимает не все
А конкретно Максимова Кристина Витальевна ведет себя так, как будто она одна на весь Нижний Новгород занимается страхованием транспорта!!!
Вообщем НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%
Вера Т.
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Страховала свой автомобиль 3 й год в данной страховой компании, и очень была довольна , рекомендовала всем знакомым. Поскольку был страховой случай и все было быстро и решаемо. Пока я не решила расторгнуть договор ОСАГО по причине смены автомобиля, в интернете нашла информацию что в любом офисе возможно приехать и подать заявление. Я подъехала в офис на Щербакова гННовгород, где мне сказали что такое заявление можно подать только на ул Рождественской, но сейчас офис находиться на карантине поэтому письмо надо отправить по почте России.
Я отправилась на почту написала заявление, приложила все документы оплатила заказное письмо, прошло 4 дня приходит смс Вам отказано в запросе !!! Вы не расписались в заявлении!!! Серьезно? Вы издеваетесь ? Указали номер офиса, который не работает и там не берут трубку!
Просто удивительно, в современном мире когда есть приложение и электронная почта, зачем усложнять!
Больше даже не буду рассматривать данную компания для страхования на будущее!
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим У.
Experto local nivel 15
Julio 21, 2022
По данному адресу офиса уже нет. Он переехал в Бугров Бизнес Парк. Найти их и зайти туда теперь целый квэст. Но порадовало новое оформление бумаг, теперь это делают сами сотрудники и очень быстро, были приятно удивлены.