Ingosstrakh
77 reseñas
Diciembre 9
Небольшой офис. Но удобный по расположению для меня. Живая очередь, но ждать оказалось не долго. Менеджер Максим, помог, все объяснил. Хорошее обслуживание профессионалов. Дали консультацию, ответили на все вопросы.
Diciembre 5
Единственное что не понравилось - проблема с парковкой, но сам офис тут не при чём. Хорошее впечатление осталось от компетенции сотрудников, все оформила быстро.
Octubre 26
Специалисты своего дела. Пришлось обратиться по страховому случаю, все оперативно, понятно! Рекомендую данный офис, а именно отдел урегулирования! Спасибо Максиму!!!
1
Septiembre 24
Одна из лучших страховых компаний, с которыми приходилось иметь дело. Максимальные выплаты и оперативность принятия решений, вот чем радует Ингосстрах.
Noviembre 28, 2023
Офис удобный, с сотрудником созвонились по страховому недавнему случаю( таксист -иностранный специалист подсуропил). Осмотр-акт-выплата. Всё чётко, по делу, без проволочек. Отлично!
1
Agosto 28
Не все рассказывают как есть, после дтп слова человека кто делал осмотр рознятся со словами оператора на горячей линии(
Octubre 2
Удобная парковка, компетентные сотрудники.
Лучшая страховая компания!
Octubre 21
Самая ужасная страховая компания по КАСКО, с которой лично сталкивалась. Ждать ответа оператора приходится по 30 минут. На вопросы толком не отвечаю. Личный кабинет не работает, каждый случай следует заявлять через участкового. При покупке полиса говорят одно, при страховом случаи выясняется совсем другое. Страховая компания была навязана дилером. Больше здесь страховать никогда не буду и никому не посоветую. Остается только надеятся, что все отремонтируют как надо.
Septiembre 13, 2023
Моя оценка за услугу по страховым случаям. Может я бы ничего и не стал бы негативного писать и думать, если бы не столкнулся ранее уже с такими обращениями, где другой агент помог в решение вопроса за неделю, т.е. сегодня пришел, через неделю уже получил деньги. Но здесь мало того, что долго ждал, так через 2 недели мне позвонили и сказали, что нет реквизитов, которые конечно же лично давал агенту. В общем проблема наверное в нежелании агента выполнять свою работу, возможно, он ее не любит. Как я понимаю там 2 агента, Максим - вот с ним лучше не иметь дела, а вот второму я бы поставил 5 звезд.
Septiembre 11
Страхуем имущество всей семьёй. Спасибо Елене Александровне
Agosto 22, 2022
Прекрасное место, очереди нет. Сотрудники очень вежливо и бережно относятся к клиентам. Особенно Елена Яковлева отзывчивая, быстро и качественно решила наш вопрос. Мастер своего дела. Большое спасибо Вам. Рекомендую всем..
1
Agosto 7, 2022
Обращалась в разные офисы компании Ингосстрах . Очень понравилась работа сотрудника Михаила в офисе на Каширском шоссе. Всё чётко,
оперативно - осмотр авто, разъяснения по ДТП, ремонту, выбору СТО, заняло минут 15-20. . Страхую авто в этой компании уже неоднократно. И далее только в ней буду страховать. Спасибо за хорошую работу.
Enero 13, 2023
Быстро и профессионально всё оформили, спасибо Максиму Алексеевичу, объяснил доходчиво как действовать дальше, оформил документы, всё чётко.
3
1
Julio 10, 2022
Оформлял страховку на автомобиль. Офис расположен удобно, рядом есть где запарковаться. Ждать в очереди не пришлось, очереди не было никакой. Персонал вежливый, знающий, быстро все оформили. Рекомендую.
1
Junio 8, 2022
Согласился на ремонт машины чтобы было меньше проблем по осаго. В итоге отправили в сомнительный сервис, где не могут сказать сроки точные сколько будут делать дверь 3-7 дней, от чего зависит сказать толком не могут. Дозвониться узнать о машине не могу тел. Молчит. В страховой ничего никому не надо. Отправили и забыли. По касто отправляют в нормальный центр, а по осаго почему то в совсем другой. Вот отношение к клиентам, если каско то все более менее, а если осаго то просто ужас. Не советую страховать тут машины. Услуга есть а качественно и хорошо ее оказать не могут. По каско за выходные сделали капот, а по осаго дверь делать будут неделю.
Enero 18, 2023
Написано,что офис урегулирования , оказалось, что аутсорс какой-то .Потребовали нелепые документы и машину велели пригнать (выездных осмотров нет). Подал все через нормальный офис Ингосстраха в Москве - все приняли и машину приехали осмотрели.
Enero 31, 2022
«Недобросовестные страховщики» которые не указывают все подпункты страховых и не страховых случаев в договоре, лишь бы быстрее забрать с вас деньги а потом ссылаться что у них есть много «Но» вот как можно охарактеризовать данную компания. В начале года мне предложил их представитель поменять ипотечное страхование на ингострах. Я решил доверить весь этот год страхования этой компании. 24 января происходит страховой случай - потекла вода с потолка и по окну внутри и снаружи дома (причина: снег который ложится на крышу дома тает, стекает до водостоков и там намерзает, при замерзании он расширяется разрушая слои крыши, тем самым заходит под кровлю и уже попадая в теплый контур течет по потолку, стене, окну внутри и снаружи дома.) Я заполнил и отправил извещение по страховому случаю, приложив фото и видео и несколько раз предупредив что фото и видео полной ситуации происходящего не раскроют (так как вода больша часть затекает внутри стен - дом каркасный), прошу вызвать эксперта. На это как будто не реагируют. Тупо отписываются - ждите решение СК. На след день приходит решение от СК - в этом виноваты атмосферные осадки, а атмосферные осадки вдруг оказались не страховым случаем ссылаясь на статью 21 правил страхования
Стоп. Давайте разберемся в говоре: в нем указано сухо и кратко - залив, пожар, противоправные действия, стихийные бедствия. Лишь с одним указанием «Не являются страховыми случаями события, указанные в ст. 85 Правил страхования». В договоре нет подробных подпунктов о том что исключено. А значит под остальным я не подписывался. Ваше СК не любит читать договора? И решил в одностороннем порядке изменить условия дополнив пунктами.
Даже ссылаясь на 21 статью правил страхования вы не учли одного что атмосферные осадки - это стихия. А то что описано в пункте на который ссылается СК - это относится к квартирам в многоквартирном жилом доме. Вы СК похоже и здесь не читали договор что я страховал не квартиру а частный жилой дом и забыли что ставка страхования почти в 3 раза выше чем у квартиры.
Отсюда вывод что сейчас ск пытается притянуть за уши любые отговорки чтобы соскочить с выплат по страховому случаю. Это ваша политика работы Ингострах? Обманчивая, скользкая, не желающая добросовестно выполнить свои обязательства по договору.
Скрины пунктов страховых случаев из договора и решения СК прикладываю.
Mayo 15, 2023
Кудряшова хамка,давно в сфере обслуживания не встречал таких,не дослушав вопроса отфудболивает в техподдержку и предлагает самому разбираться с приложением.
1
Septiembre 10, 2023
Быстро, вежливо, качественно. Очень довольна.
1
Diciembre 17, 2021
Так случилось, что пришлось оформлять ДТП , сотрудник Максим все быстро оформил , как и обещал через пару дней сообщил сумму выплаты, все устроило) не пришлось доплачивать, денежные средства ооооочень быстро поступили , теперь за оформлением , надеюсь не придётся) только к Максиму! Сотрудники предварительно по телефону проконсультировали , очень клиентоориентированные! Дальнейшего карьерного роста Вам ребята, спасибо за качественное обслуживание.
Agosto 16, 2023
Обычная страховая компания, народу мало, машину страховать удобно
Abril 22
Парковка есть,
очереди нет.
👍🤝🌞
Enero 27, 2022
Если Вы продаёте а/м у которой есть действующий полис КАСКО, то деньги Вам не вернут, если прошло 10 месяцев действия полиса. 2 оставшихся в счёт страховой. Даже если вы на разу не обратились по страховому случаю. Не понятно почему.
Julio 8, 2023
Отлично работают, быстро и понятно
Junio 6, 2021
Отличный офис, маленький и уютный! Работают очень классные менеджеры! Страховку на машину делаю всегда тут) спасибо)
Septiembre 17, 2021
Долго, не организовано. Делают все не на совесть. Жаль , но приходится и с такими организациями пересекаться.
Будем надеется что когда то и они задумаются как и о своём новом уровне жизни так и их клиентов
1
Julio 23, 2021
Не смогли помочь с продлением полиса ОСАГО, не объясняя причин, одни отговорки какие-то невнятные, будто бы компьютер заглючил, однако другим полисы оформляли. Пришлось обратиться к другому страховщику. Очень жаль было расставаться с Ингосстрах из-за некомпентенции сотрудников.
Enero 29, 2021
Страховался в разных компаниях, но посление годы оформляю ОСАГО только в Ингосстрах. Компания ведёт свою историю ещё со времён СССР, тарифы у неё в принципе, как и всех, мало отличаются. У меня был страховой случай, выплатили всё быстро и в должном объеме, без каких либо проблем. Страховать авто буду всегда здесь.
1
1
Julio 24, 2022
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал.
3
Diciembre 22, 2023
Огромное спасибо
1
Marzo 26
Всё отлично
Abril 19, 2022
Не страхуют мотоциклы под разными предлогами, ссылаясь то на систему то зависшую программу, в общем детский сад.
1
Diciembre 12, 2022
Нормальный офис, специалист быстро решил мой вопрос
Enero 8, 2023
Работают чётко, профессионально.
Diciembre 14, 2020
Спасибо сотрудникам офиса !!!!!Сегодня обратился с проблемой не мог продлить полис на сайте.В течение 5 минут мне помогли с оформлением полиса.За что огромное спасибо!!!!
2
Agosto 28, 2021
Яковлева Елена настоящий профессионал своего дела. Однозначно рекомендую.
2
Junio 14, 2020
Отлично,приветливый персонал.
Быстрое обслуживание.
При страховании 15 машин время потратил 35_40 минут.
Приемлимые цены
2
Julio 28, 2022
Страхуюсь только у них. Надёжно и выгодно.
Octubre 4, 2022
Сидят 3 наглых рожи и обманывают людей!!! Идите в любую другую фирму, но не к ним!!!!! Не теряйте время и деньги на этих мошенников!
Agosto 15, 2021
Очереди, но сотрудник старается побыстрее решить вопрос каждого посетителя
Abril 12, 2020
Сотрудники офиса никуда не торопятся, в процессе внесения изменений в полис не стесняясь занимались своими, далекими от исполнения служебных обязанностей делами. изменения внесли, но негатив остался.
5
Marzo 18, 2019
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Приятно приходить. Всё подробно разъясняет. Вернусь ещё раз обязательно. Спасибо!!
5
3
Enero 24, 2019
Сотрудник Елена отлично знает своё дело.кроме того,что быстро выписала осаго,помогла востановить кбм мне и супруге(правильно составила заявление),помогла вернуть лишние деньги за два других автомобиля.хотя помещение не большое работаю три страховщика.рекомендую это отделение.
8
2
Abril 30, 2019
Вроде вежливые, но 2 раза обращался, ни разу не помогли:
1. ОСАГО на мотоцикл-отказались , «30 дней ждать» говорят
2. ОСАГО на Авто на организацию отказались с постоплатой работать, праздники майские, какая предоплата от юр лица)
2
Septiembre 25, 2018
быстро посчитали стоимость полиса ОСАГО, и заинтересовали страхованием недвижимости, приятно удивили цены, в сравнении с другими страховыми, когда закончится полис в другой компании обязательно приду страховаться в Ингосстрах Пушкино
5
Agosto 25, 2020
Четко и по полочкам разложили все условия страховки, никаких подводных камней
1
Noviembre 27, 2021
Очень отзывчивые сотрудники
Mayo 26, 2019
Компетентные специалисты, в особенности Петр, быстро работает, вежливый и внимательный.
3
1
Enero 28, 2020
Один кабинет на всех, непонятно что , а не офис, не смогли обслужить и внести корректировки в полис, программа у них глючила...
1
2
Agosto 22, 2018
удобная стоянка,
Страховала ОСАГО, вежливые и приветливые сотрудники, все подробно объяснили рассказали.
8