Ingosstrakh

Valoración 4,2
639 valoraciones
Valora este lugar

258 reseñas

Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2022
не берут трубки , видно что идет соединение и переключают и сбрасывают.... такое отношение к людям
4
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2021
В офис невозможно дозвониться. На горячей линии говорят - вам перезвонят. И никто не связывается. Парковки нет. Персонал грубый! Отвратительная страховая, не рекомендую.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2022
Вполне приятный офис, вежливые сотрудники и в очереди долго не стоишь
3
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2021
При назначении страховой выплаты за ДТП эксперты сильно занижают сумму приходиться обращаться к юристам для того чтобы получить коректную сумму убытка.
4
Experto local nivel 7
Noviembre 21, 2023
Хорошая страховая
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2022
хуже подхода к клиенту среди офисов ингострах я не видел , сборище хамов и некультурных людей
2
Experto local nivel 9
Septiembre 22, 2023
График работы ужасный, чтобы попасть по любому поводу, нужно отпрашиваться с работы.
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2020
самая ужасная страховая, после дтп, машина осталась в нерабочем состоянии, по решению суда числилась свидетелем, однако, с этой конторы позвонили и сказали,что выплатили с моей страховки потерпевшей денежные средства. Проживаю сейчас в другом регионе и не было времени приехать разбираться с выплатами, так они сами все порешали, но почему то не в мою пользу
5
Experto local nivel 10
Enero 14, 2023
Очередь, даже если по записи приходишь к своему времени
1
1
Experto local nivel 3
Abril 26, 2020
1)Нет телефона дозвониться 2)ребята не могут определиться какая организация будет делать авто после ДТП 3)отвечают на поставленный вопрос вопросом т.е ( а как туда доехать? Там есть телефон им звоните они вам подскажут такое впечатление что организации друг с другом не работают.пришлось ехать по адресу а оказывается что автосервис с этим банком не работает!!!! Поехали обратно в Ингосстрах а сотрудник нас убеждает что работают с Солоном!!! Кому верить! Оказалось на следующий день что не работают!!!!!!!!!!вообщем как-то так.
7
1
Experto local nivel 11
Febrero 2, 2022
Быстро приняли документы, подсказали, помогли. Спасибо большое.
2
Experto local nivel 3
Abril 8, 2022
Узнать статус убытка невозможно, телефон постоянно занят или срабатывает факс, на сайте сам черт ногу сломит
2
1
Experto local nivel 20
Septiembre 22, 2019
отличные специалисты. приятные цены. удобная оплата прямо на месте по карте через терминал. сам оформлял ипотечное страхование. остался доволен. если компания в списке аккредитованых компаний смело обращайтесь
2
8
Experto local nivel 11
Mayo 22, 2022
Обслуживаюсь там последние 5 лет. На продление полиса ОСАГО уходит 10 минут. Лишнее не навязывают.
1
2
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2021
Отличная страховая! Особенно менеджер Елена С. Страхуюсь много лет исключительно там.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2021
Нужно было ОСАГО срочно сделать приехала, они не делают, но подсказали где можно сделать по близости, даже не в другом отделении данной организации а сторонней. Персонал замечательный
2
2
Experto local nivel 12
Junio 9, 2022
Как ни странно, всё быстро и доброжелательно. Приезжала как виновный ДТП.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 22, 2022
Не понравилась администратор, очень много обсуждает, делает замечания, была один раз.
2
2
Experto local nivel 6
Junio 8, 2021
Заказывала обратный звонок на сайте СК, не перезвонили, писала обращение-не ответили. Худшая СК в Ростове-на-Дону. Хотела у них оформить 2 полиса. Ужасная работа сотрудников
5
Experto local nivel 2
Julio 3, 2020
Оправили документы о ДТП по почте но по нашей ошибке адресату не доставляли в компанию. Позвонила в Ингосстрах меня связали с Кристиной которая занимается почтой она оперативно отреагировала на нашу проблему и помогла ее решить. Спасибо большое, побольше таких сотрудников!!!
2
1
Experto local nivel 7
Junio 12, 2022
Быстро Качественно Профессионально
2
1
Experto local nivel 9
Agosto 7, 2023
Быстро и камфортно
Experto local nivel 8
Julio 22, 2022
Грубые не оргонизованные, такое ощущение что ворвался к ним в дом
1
2
Experto local nivel 24
Septiembre 21, 2021
Страховая компания. По вопросам по которым обращался, всё четко, рекомендую
2
Experto local nivel 3
Junio 15, 2022
Невозможно дозвониться, вечный перерыв, хотя звоню в рабочее время
5
1
Junio 8, 2021
можете не пытаться оформить у них Е-ОСАГО, ничего не выйдет. Компания очень разочаровала, хотя ранее у них страховался, всё было хорошо
6
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2022
Пытался дозвониться целый ден ь оператор не ответил.
5
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2019
Более чем за час до окончания рабочего дня отказывают в обслуживании по поводу осаго. Якобы не работает сайт РСА. Звоню тут же в РСА отвечают что у них все работает. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Мы пожаловались начальнику отдела заключения договоров, а она вызвала на нас охрану. Мы клиенты, мы несем вам деньги, сидим ради этого в очередях. Вы продаете нам воздух, бумажку, вы ничего не производите. Законодательство у нас такое, что полис осаго обязателен к сожалению. Относитесь к Вашим клиентам уважительно! Выполняйте свои должностные обязанности честно!
10
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2021
Хорошая страховая. Парковка плохая возле офиса. В прочем это во всем городе такая проблема.
1
3
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2021
Все как всегда, хорошо быстро и удобно
1
3
Experto local nivel 4
Julio 31, 2020
Хамы!!! В жизни больше не выберу! И почему когда ты не виноват в дтп, именно пострадавший должен идти в страховую и мотать себе нервы! Сидит какое то хамло и ведёт себя так, будто я ему лично что-то должна или пришла у него попросить денег!!
12
Experto local nivel 6
Abril 21, 2021
Очень удобный офис, прекрасный и отзывчивый персонал.
3
2
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2020
Недавно посещал главный офис ИНГОСТРАХА, единственного в округе, по поводу внесений изменений в ОСАГО, хочу отметить , довольно сносно по обслуге. Но уж слишком СОКРАТИЛИСЬ, что пришлось ехать в Ростов из Батайска. На счёт выплат , ещё не случалось.
3
1
Experto local nivel 22
Mayo 11, 2022
Ко мне отнеслись душевно и вопрос решили.
Experto local nivel 20
Julio 10, 2022
Все прекрасно, без очередей
3
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2022
Проходил оценку !!! Все нормально
1
Experto local nivel 10
Enero 27, 2021
Вопрос решила, но пока ждала очередь нарвалась на грубость от сотрудника, тк я ждала своей очереди стоя, а не сидя. 🤦‍♀️ Проходя мимо меня, а в грубой форме выразил свое недовольство этим фактом. Те по его мнению я не имею права стоят в очереди, а обязана сесть на стул. Хотелось бы за свои деньги получать более вежливое отношение.
3
Experto local nivel 17
Octubre 11, 2023
Отвратительное место, наглые сотрудники
3
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2019
Добрый день! Очень жаль, что в такой большой и замечательной компании не научили сотрудников уважительно общаться с клиентами! Было бы здорово если бы Ваши сотрудники не слушали музыку через наушники на рабочем месте, а действительно занимались своей работой.
7
Experto local nivel 9
Abril 18, 2019
Негативный опыт общения с одним сотрудником этого заведения. Который заверил меня что все документы приняты и все нормально переживать не стоит, но в итоге это вылилос в 6 месячные разборки с компанией. Я незнаю - это вина конкретного сотрудника, который не способен справиться со своими обязанностями или его специально учили так делать. В любом случае , по моему скромному мнению, здесь могут работать некомпетентные люди, будьте бдительны!
8
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2020
Отвратительный персонал, хамское отношение к клиентам, дверь не открывают, на вопросы не отвечают, делают вид что тебя не слышат. Больше никогда не будем страховаться в Ингосстрах !!!
4
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2022
Не дозвониться, закрываются рано, 17.45 уже было закрыто.
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2019
В такие места лучше не попадать, персонал грубый и не приветливый,у людей заполняющих документы по страховому случаю много вопросов, а у них один один ответ -там образец и в нем всё написано! Плохое место, скверное отношение к людям!
5
3
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2020
Хамы одни, с такими даже общаться не хочется! Чуть ли не кидаются на тебя с кулаками! Как такие могут работать в таких местах вобще не понятно.
4
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2019
Приехала оформить документы после дтп, направили к мужчине, который сидит прям за спиной девушки в холе. Зайдя в кабинет, он сделал вид, будто не заметил, что я зашла. Потом при вопросе на то, какие документы мне нужны, он начал меня отчитывать, что какого то документа нет, грубо общался. Попросила книгу жалоб , не дали. Ужасное обслуживание и персонал!
10
Experto local nivel 22
Octubre 7, 2021
Страховая на 2+, если по осаго к ним попали то в БестВей не берите направление. Бествей гавно контора уровня армянского гаражного ремонта, ещё и нахамят
4
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2021
Квалифицированно, достойно, уважительно! Удачи!!
1
3
Experto local nivel 5
Julio 24, 2020
Отвратительный хамский персонал, по телефону не дозвонишься, дверь не открывают, больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую
5
1
Experto local nivel 11
Abril 17, 2021
Отличная организация, всё быстро и по делу)
1
3
Experto local nivel 18
Julio 28, 2020
Компания отличная, выплаты честные. Но региональные офисы просто мрак. Без звонка в Московский офис трудно добиться адекватного сервиса.
4
2