Добрый день! Очень жаль, что в такой большой и замечательной компании не научили сотрудников уважительно общаться с клиентами! Было бы здорово если бы Ваши сотрудники не слушали музыку через наушники на рабочем месте, а действительно занимались своей работой.
7
Алексей Крапивка
Experto local nivel 20
Julio 10, 2022
Все прекрасно, без очередей
3
Mostrar respuesta de los negocios
просто я
Experto local nivel 10
Enero 27, 2021
Вопрос решила, но пока ждала очередь нарвалась на грубость от сотрудника, тк я ждала своей очереди стоя, а не сидя. 🤦♀️ Проходя мимо меня, а в грубой форме выразил свое недовольство этим фактом. Те по его мнению я не имею права стоят в очереди, а обязана сесть на стул.
Хотелось бы за свои деньги получать более вежливое отношение.
3
константин
Experto local nivel 10
Octubre 15, 2022
Проходил оценку !!! Все нормально
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ростов на Дону П.
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2020
Отвратительный персонал, хамское отношение к клиентам, дверь не открывают, на вопросы не отвечают, делают вид что тебя не слышат.
Больше никогда не будем страховаться в Ингосстрах !!!
4
Александр 1
Experto local nivel 17
Octubre 11, 2023
Отвратительное место, наглые сотрудники
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана И.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2022
Не дозвониться, закрываются рано, 17.45 уже было закрыто.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
С.С
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2019
В такие места лучше не попадать, персонал грубый и не приветливый,у людей заполняющих документы по страховому случаю много вопросов, а у них один один ответ -там образец и в нем всё написано! Плохое место, скверное отношение к людям!
5
3
Таня Булла
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2019
Приехала оформить документы после дтп, направили к мужчине, который сидит прям за спиной девушки в холе. Зайдя в кабинет, он сделал вид, будто не заметил, что я зашла. Потом при вопросе на то, какие документы мне нужны, он начал меня отчитывать, что какого то документа нет, грубо общался. Попросила книгу жалоб , не дали. Ужасное обслуживание и персонал!
10
К К
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2020
Хамы одни, с такими даже общаться не хочется! Чуть ли не кидаются на тебя с кулаками! Как такие могут работать в таких местах вобще не понятно.
4
Игорь
Experto local nivel 22
Octubre 7, 2021
Страховая на 2+, если по осаго к ним попали то в БестВей не берите направление. Бествей гавно контора уровня армянского гаражного ремонта, ещё и нахамят
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Чернова
Experto local nivel 13
Mayo 13, 2021
Квалифицированно, достойно, уважительно! Удачи!!
1
3
Геннадий Предыбайло
Experto local nivel 5
Julio 24, 2020
Отвратительный хамский персонал, по телефону не дозвонишься, дверь не открывают, больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую
5
1
Виктория Колесникова
Experto local nivel 11
Abril 17, 2021
Отличная организация, всё быстро и по делу)
1
3
М. К.
Experto local nivel 18
Julio 28, 2020
Компания отличная, выплаты честные. Но региональные офисы просто мрак. Без звонка в Московский офис трудно добиться адекватного сервиса.
4
2
Евгений Радченко
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2021
Быстро и удобно, и дешевле чем в других страховых!)
1
3
Анна Чистякова
Experto local nivel 13
Febrero 11, 2022
Хороший персонал! Молодцы!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карюгин В.
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2019
Пришла девушка с 3_го этажа,забрала нас на верх, все документы сделала за 10 минут,пожелала всего самого хорошего, давно не видел такого людского отнашения к гражданам,Молодцы👍
3
6
Руслан Николаевич
Experto local nivel 16
Septiembre 6, 2018
Приехал на новом авто страховаться по ОСАГО,сказали сразу подогнать авто к офису,им нужно сфотографировать авто,но места там нет,пришлось возвращаться в офис и сообщить об этом,в итоге место освободили (кто то сейчс отъедит сказли). Короче удалось припорковаться у офиса. Потом мне говорит сотрудница что сейчас авто сфоткают,но когда я получу номера мне нужно снова к ним приехать,они с номерами авто перефоткают и тут я наченаю понимать что все это меня уже бесит...Но оказалось это только начало... потом я говорю поставте пожалуцста отметку ТАКСИ (цель использования), слышу в ответ вы сначала разрешение сделайте потом приедите к нам, мы проверем информацию в депортаменте транспорта и изменим цель использования с личного на такси...Я был просто в шоке как тут все у них замарочено! Ведь я плачу деньги около 19000₽ ОСАГО (с отметеой такси если) на Гранту мне посчитали,какая разница им когда я разрешения получу и фоткать авто зачем еще и два раза! Я в шоке! Говорю я ладно я согласен и тут она что то клацает минут десять и говорит система завила!!! Говорит приедте в понедельник тогда точно заработает, а все эти действия происходят в пятницу. И говорит так как авто у вас новый в базе страховщиков его нет,то где бы вы не стаховались у вас страховка будет наугад выбрана,но сейчас до вторника выбрана вот эта.....и дает мне адрес этой страховки и говорит что впринцепи сразу туда можете и поехать! Я встал и ушел! Я был очень зол. Сроки поджимали,мне нужно сдать ПТС в банк,мой авто в кредите,а я его на учет еще не поставил даже. Не дожидаясь понедельника сразу выйдя из их офиса направился в ту страховую куда направили меня. А направили меня в какой то гадюшник,какое то здание,вроде там офисы снимают и в коредоре за входной дверью где написано Ксерокс,печать фото,там же и страховку делают как выйснелось. Вообщем там был парень но он незнал как сделать страховку,просил тех паспорт,диагност. карту..а я ему обьяснял что у меня новая машина! Потом говорит документы оставте мы позваним. Я отказался. Поехал домой и по пути увидел страховую тоже разрекламированую,остановился,зашол,очереди небыло отдал документы и через 15 мин я был застрохован,без всяких двойных фотографирований,проверок лицензий на такси и напровлений по каким то мутным адресам... и да у них там все работало и база и сотрудники. Но обошлось все равно около 19000₽ (с отметкой такси) Что касается ИНГОССТРАХ, ТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ,УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!! Если Цените свои нервы и время,то обходите этот офис стороной!
10
3
Виталий Пахмелкин
Experto local nivel 10
Junio 1, 2022
Редко когда кто то встречает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 21
Septiembre 23, 2021
Последняя Каско у них, но за прошлые Осаго осадок остался!😡
3
Mostrar respuesta de los negocios
Давид И.
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2019
Оперативная и качественная работа, вежливые и высококвалифицированые сотруднткики
2
5
Андрей Андреев
Experto local nivel 16
Agosto 15, 2021
Пришёл в офис, быстро оформили полис ОСАГО. Рекомендую.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
protoszeratul
Experto local nivel 10
Abril 24, 2019
позвонил сотруднику банка,сказал сейчас приеду.пока доехал,мне уже распечатали все необходимые бумаги.осталось только оплатить и подписать.супер сервис.в итоге потратил 2мин своего времени
2
1
Роман Киричев
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2019
Удобнее оформить полис ОСАГО по интернету в электронном виде, чем искать парковку и тратить время в офисе, но не всегда получается.
5
1
Владимир З.
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2019
Быстро,оперативно внесли данные в полис е-осаго,отдельное спасибо специалисту Ольге
1
2
Станислав
Experto local nivel 10
Octubre 30, 2019
В принципе пойдет, сложно с парковкой, по обслуживанию неудобно платить через терминал, который сдачу переводит на телефон. Персонал нормальный.
5
3
TRINITY
Experto local nivel 22
Mayo 11, 2022
Ко мне отнеслись душевно и вопрос решили.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Соколова
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2021
страхуюсь только здесь, приятные сотрудники
1
4
Юрий Косовцов
Experto local nivel 12
Octubre 23, 2019
Попробуйте купить тут полис ОСАГО и поймёте почему низкая оценка. Правда я последний раз заходил сюда года два назад, но сомневаюсь что чтото изменилось
6
3
вадим волков
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2022
Оформил осаго за полчаса.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Эвакуатор
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2021
Хорошая страховая и персонал
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена О.
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2022
Одна из лучших СК
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 9, 2020
Спасибо большое Череповской Марии! Очень компитентный специалист!
3
1
иван А
Experto local nivel 23
Octubre 21, 2021
Хорошая страховая побольше бы таких.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Сергеев
Experto local nivel 15
Septiembre 13, 2020
САМАЯ лучшая СТРАХОВАЯ!!! Страховался,страхуюсь и дальше буду страховаться!!!!
1
5
Евгений
Experto local nivel 16
Febrero 23, 2020
Я считаю, что Ингосстрах был лидирующей компанией лет 7 назад. Сейчас просто отстой! Яркий пример нынешнего бездействия: страховой случай по служебному автомобилю, произошедший в августе 2019 года! Прошло СЕМЬ месяцев, а автомобиль до сих пор не сделан! Просто преступное бездействие!
6
1
Вероника Полежай
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2019
Нормальная страховая, нормальные люди в ней работают :) несколько лет покупаю страховки только у них. Нареканий нет
4
6
Роман
Experto local nivel 7
Abril 22, 2021
Быстро все оформили, лишних вопросов нет.
3
ЕленНа
Experto local nivel 7
Julio 3, 2018
Постоянно очередь, столько времени тратится впустую(( чтоб внести изменения в полис Осаго,надо прийти написать заявление, постоять в очереди, чтоб его сдать, потом прийти еще через два дня, снова простоять в очереди, потерять кучу времени ((( программы зависают, одна девушка работает, к ней вопросов нет, но почему бы не посадить еще специалиста?!
3
Михаил К.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2020
Профессионалы своего дело . Приветливые , грамотные .
2
2
Evgenyi Polezhaev
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2020
Всегда очереди на всё. Просят приехать с машиной, а ставить ее попросту негде.
3
coffe-man_сa
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2018
Очень благодарна девушке Анастасии Ш. за помощь и понимание. Обеденный перерыв уже начался, но она вошла в мое положение и пошла мне навстречу, сделала документы. Любая контора- это просто люди, среди них есть как хорошие, так и не очень. Тут уж как повезет.
3
Reseña anónima
Noviembre 2, 2018
Не работают по выходным, для подачи заявления на изменения нужно кататься в офис 2 раза. 1 раз подать, 2 раз через 2-3 дня забрать полис...
4
Ума С.
Experto local nivel 4
Septiembre 4, 2019
Нет больше желания общаться с сотрудниками компании, выслушивать хамство, при этом потратив два часа своего времени.
3
1
Игорь Коваленко
Experto local nivel 17
Mayo 10, 2019
Минусы - нет парковок для клиентов . Плюсы - быстро на месте все вопросы решают.
3
1
Влад П.
Experto local nivel 4
Enero 21, 2020
Приехали вписаться в страховку, делают всё долго, толком ничего не подсказывают где и что писать.
4
Сергей В.
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2021
Быстро и удобно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Майя Улезко
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2019
Супер Компания, с огромным капиталом и честными работниками и агентами
4
lukianoff
Experto local nivel 8
Septiembre 25, 2019
Скорость,приехали вписать человека в страховку,через 20 минут ушли!!! Респект специалисту Дарье)))