Buscar

Ingosstrakh, office of settlement of losses

4,3

162 valoraciones

Valora este lugar

Оля Рейхерт

Experto local nivel 5

Я долгое время была клиентом страховой компании Ингосстрах, доверяя им свою защиту на дороге. Однако мой опыт взаимодействия с ними после ДТП оставил крайне негативные впечатления. После окончания действия полиса никогда больше не обращусь в эту компанию!!! Ингосстрах позиционирует себя как надежного партнера, который обеспечивает финансовую защиту в случае аварии, особенно по полису ОСАГО. Они утверждают, что этот вид страхования обязателен и покрывает ущерб, причиненный другим участникам дорожного движения, если вы являетесь виновником ДТП. Обещания звучат убедительно: защита ваших финансов и компенсация потерпевшим. Однако реальность оказалась совершенно иной. После аварии, в которой я была признана виновной, я столкнулась с тем, что Ингосстрах не только не выполнил свои обязательства по защите моих интересов, но и потребовал с меня дополнительные денежные средства. Вместо того чтобы поддержать меня в сложной ситуации, компания начала взыскивать деньги, что стало полной неожиданностью и добавило стресса. Такой подход к клиентам, особенно к тем, кто долгое время пользуется услугами компании, вызывает глубокое разочарование. Вместо обещанной защиты и поддержки я получила дополнительные финансовые потери и массу негативных эмоций. Ингосстрах не оправдал моих ожиданий как страховая компания. Я больше не чувствую себя защищенной, а их действия после ДТП заставляют задуматься о смене страховщика всей нашей семье.Не рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежную страховую защиту на дороге.

Mostrar respuesta de los negocios

Васильич

Experto local nivel 30

Когда делал КАСКО рекомендовали как современную компанию, которая воврем платит! Но когда столкнулся, понял, что кому то просто повезло! У меня страховой случай был в сентябре, сейчас конец декабря, и понимания о выплате нет! В личном кабинете написано, принятие решения 9 октября! Сегодня 27.12, и вопрос открыт! Один раз повезло пообщаться с куратором, тот пообещал скорую выплату, но опять не правда! В офисе по убыткам, в лучшем случае два специалиста, и толпа недовольных клиентов! Сплошные отговорки и отсыл на головной офис в Москве, якобы они ни чего не решают, а только офис в Москве! Зачем тогда здесь офис если все решают в Москве, можно все делать онлайн тогда! Пока ждал решения по первому случаю возник второй, мелочь, стекло лобовое заменить. Но и на это потребовалось 10 дней для принятия решения! Получил направление в сервис, который имеет дурную репутацию! Попросил сразу в сервис где меняют стекла профессионалы! Но нет, в итоге позвонил записаться на замену, а запчастей нет! На одну из самых ходовых моделей! В лучшем случае к концу января! А чтобы получить в реально работающий сервис направление, надо получить отказ из рекомендованного, далее отправить в Москву, там дождаться согласования этого и согласования нового сервиса, и получить в него! По времени особенно сейчас это займет не меньше полутора-двух месяцев! И теперь когда меня спросят, где я буду страховать в следующий раз авто, я скажу в любой другой компании, но только не в Ингосстрахе! Ужасная компания, с нулевым сервисом! Не рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Чудук

Experto local nivel 3

Сегодня обратилась в Ингосстрах, отдел урегулирования убытков, по вопросу осмотра автомобиля перед оформлением полиса КАСКО. Зашла в офис за 5 минут до начала рабочего дня, многие специалисты уже были на рабочих местах. Обратилась к специалисту Юрию Шипуля, который очень оперативно провел все необходимые процедуры, принципиальна была оперативность, так как начинался дождь и несмотря на то, что рабочий день ещё не начался, Юрий сразу вышел на осмотр. Спасибо огромное Юрию за оперативное и качественное оформление документов, много лет страхую автомобиль и впервые встретила обслуживание на таком высоком уровне! Надеюсь на поощрение Юрия со стороны руководителя, побольше нам всем таких специалистов!

Mostrar respuesta de los negocios

Sabina Aslanova

Experto local nivel 3

Самая ужасная из всех страховых компании. В других компаниях в течении максимум 2 недель со дня дтп и до денежной выплаты, здесь уже 18 дней до сих пор неизвестен статус обращения

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Чаленко

Experto local nivel 6

В целом обслуживание сойдет. Но действующиих окон маловато, не плохо было бы увеличить для того, чтобы очереди не было вовсе.

Mostrar respuesta de los negocios

Аркадий Красников

Experto local nivel 14

Очень понравился персонал вежливый отзывчатый я доволен но лучше туда приходить за полисом чем по аварии

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Мартынатов

Experto local nivel 4

Обращилась по ДТП документы приняли быстро, осмотр сделали, плюс ребята помогли поставить на место бампер и подкрыльник чтобы не терло колесо. Жду выплату

Mostrar respuesta de los negocios

Gamal Khazhiev

Experto local nivel 5

Быстрое, качественное решение вопросов по возмещению.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Лукин

Experto local nivel 2

Оформили в офисе быстро, но скрытые дефекты с разборкой авто в сервисе заняли 3.5 часа из-за загруженности сервиса, в остальном всё хорошо, деньги пришли через 3 раб. дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей матюшко

Experto local nivel 9

Все недовольные одно окно работало долго ждать

Mostrar respuesta de los negocios

Марине Николаенко

Experto local nivel 5

Замечательные специалисты, качественное обслуживание.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана М.

Experto local nivel 11

Самая адекватная страховая. Быстро, вежливо.

Mostrar respuesta de los negocios

DIN

Experto local nivel 12

Спасибо менеджеру Татьяне за хорошую работу.Все четко ,быстро оперативно.РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВАЯ НА ВСЕ 100%

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очень квалифицирлванные и вежливые специалисты. Вопросы возмещения убытков решают грамотно и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

юридический отдел

Experto local nivel 10

Хуже офиса не видел, очереди, работает один человек на приеме документов! Ждать очень долго и не удобно! В РЕСО был на другой машине, там все быстро и люди Вежливые

Mostrar respuesta de los negocios

Князь Андрей

Experto local nivel 5

15.04.2022 обращался по дтп. Специалист Татьяна, проконсультировала доступным языком. Оформление документов заняло не более 20 минут. Эксперт быстро и качественно осмотрел автомобиль, в течении полу часа озвучили сумму, подписал соглашение и сегодня получил деньги. Всем рекомендую.

Надежда Тупикова

Experto local nivel 3

Вежливые и компетентные сотрудники, помогли при оформлении документов, все подробно и доступно объяснили. Быстро провели осмотр и расчет. Все понравилось

Мусаллим Оруджов

Experto local nivel 4

Обслуживание супер Время ожидания минимальная Персонал очень вежливый

Mostrar respuesta de los negocios

Т К

Experto local nivel 5

Обращался после Дтп. Специалист Татьяна просто умница! быстро приняла документы, подробно обьяснила порядок урегулирования. Выплата пришла в течение недели.

Замира Абатурова

Experto local nivel 5

Ужасная кампания, только и думаете как людей обмануть,недобросовестные работники,у вас нельзя страховаться второй месяц не можете разобраться в дтп

Mostrar respuesta de los negocios

Volkas

Experto local nivel 8

На мой взгляд лучшая страховая компания!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Прокопченко

Experto local nivel 7

Рекомендую, грамотные специалисты, все быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

741001 Татьяна

Experto local nivel 3

Обращалась по ДТП, специалист сделали все быстро и доступно объяснили. Спасибо за работу

Тарас Баранов

Experto local nivel 15

Недавно был там, по поводу ДТП. Очень приятный коллектив. Работают быстро и качественно. Приехал к концу рабочего дня, так страховой агент задержалась чтобы оформить мои документы.

Владимир Рудешко

Experto local nivel 2

Оплатили все быстро-хорошая страховая компания

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Мухин

Experto local nivel 9

У меня было быстро и чётко

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений А.

Experto local nivel 4

Здравствуйте! Попал в ДТП, обратился в компанию. Понравилось доброжелательное отношение сотрудников,компетентность в данном вопросе, быстро оформили документы на страховое возмещение. Всё доступно объяснили по данному делу. Рекомендую эту компанию, все понравилось.

Константин Рахимов

Experto local nivel 13

Хотите убить время? Тогда вам сюда! Очередь, 30-40 минут на человека. Общаются так, как будто вы им что-то должны. Второй раз здесь - второй раз день насмарку... А всего-то написать заявление сначала на осмотр, потом на допосмотр. Надеюсь, больше никогда сюда не приду. Люди, Передвигайтесь на авто аккуратно! Вы можете испортить людям жизнь даже небольшой царапиной на крыле!

Михаил

Experto local nivel 5

Один сотрудник, бывают очереди

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Палагина

Experto local nivel 9

Ждать долго, но обслуживание качественное

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Лукин

Experto local nivel 2

Обратился по страховому случаю, все прошло быстро и без лишних проблем и заморочек.

Лариса Петрова

Experto local nivel 5

Большое спасибо специалисту Татьяне!👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Андреевич

Experto local nivel 6

Всё замечательно. Оформили быстро и очереди не было.

Андрей К

Experto local nivel 2

Обслуживание понравилось,по выплате отзвонились,зачисление по дтп прошло довольно быстро

Dolbin Mike

Experto local nivel 14

Ужаснее офиса и обслуживания не встречал. Хотите убить время и нервы - сюда. Домофон не работает, обслуживание одного клиента занимает около получаса. Мрачное место

Дмитрий Шитиков

Experto local nivel 3

Лохотрон дтп произошло в одном городе а ехать нужно в ставрополь а кто возмистит убытки проезда почему не говарят при оформлении что офисы находятся в других городах кароче не связывайтесь с этими дормоедами

костя прохоровский

Experto local nivel 6

Все отлично . жду выплату.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ч.

Experto local nivel 4

Страховали здесь свое имущество (дом и два автомобиля) - оказался самый ближайший офис "Ингосстраха" рядом с нами. По цене получилось недорого, а спокойно, практически все возместят в случае чего.

владимир уколов

Experto local nivel 5

Оформлял документы по ДТП,была небольшая очередь в 2 часа уложился,считаю это не плохии результатом.

Александр Остащенко

Experto local nivel 4

При страховании авто по системе каско вас не предупредят о нюансах и особенностях выплат поэтому выплату может быть получить очень проблематично.

Андрей Печениговский

Experto local nivel 13

Девушка, Татьяна, очень милая!!!)))

890267

Experto local nivel 4

Страховая по ДТП, с осмотром автомобилей, а парковка со свободными местами можно сказать отсутствует.

Тихон Г.

Experto local nivel 6

У меня первый опыт и очень неожиданно, что все так быстро и сумма больше чем ожидал. Ребята молодцы

Павел Протопопов

Experto local nivel 14

Отвратительная организация. С делом о дтп не разобрались. Люди занимают очередь но на это всем фиолетово.

Григорий

Experto local nivel 5

Все просто очень медленно минимум 30мин на одного человека !!! ЭТО ПРОСТО УЖАС

СВЕТЛАНА К

Experto local nivel 9

Отличная работа. Всегда вовремя решают вопросы.

Lana K

Experto local nivel 8

Быстрое решение вопросов по ОСАГО, каско, правда ждать очередь

павел с

Experto local nivel 5

Открываются в 9.00, первого человека приняли в 9.40. Пришёл к 9.00 сдать документы, ушёл почти в 12.00.. Очень медлено

Лариса Горелова

Experto local nivel 11

Отличное место

Константин Некрасов

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание. Кидают из офима в офис.

Ingosstrakh, office of settlement of losses

53 reseñas