Ингосстрах, офис продаж

Valoración 4,0
29 valoraciones
Valora este lugar

17 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Отвратительная компания. Сотрудникам компании и в первую очередь зажравшемуся руководству - плевать на клиентов! ИТ, телефония и колл центр компании работают отвратительно. У супруги оформлен корпоративный ДМС. Когда ей стало плохо, позвонила в компанию. Первое с чем столкнулись то что автоответчик работает 20 мин и перенаправляет обратиться через сайт или приложение. Когда подаешь обращение через сайт или приложение происходит перенаправление на кол центр. Т.е. все каналы коммуникации не работают. Второе, когда дозвонились, жене плохо было и она разговаривала громко это посчитали за хамство, начали дерзить. Супруга предупредила чтобы врач звонил не через телефон, а через ватсапп или телеграм, так как связь сотовая работает плохо у нас. Этот пункт не доведи до врача и он не приехал по вызову. Мы не рекомендуем эту компанию никому. Втрорая ситуация: 30 минут не могли дозвониться до страховой, когда дозвонились, вместо помощи, оператор пыталась запутать. И потом бросили трубку в середине разговора. Контроль качества работает также ужасно, ничего не делают. Будем подавать жалобу в Роспотребнадзор на эту компанию и ни в коем случае не будем пользоваться услугами.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2024
Настоятельно не рекомендую!!! Обратились в страховую по адресу Новороссийск ул Энгельса 32 для приобретения полиса ОСАГО.Машина стояла на учёте в ДНР.Что-бы оформить Краснодарски учёт, соответственно нужно было сделать страховку.При оформление предупредили страховую что после смены номеров приедем отредактировать страховой полис.(Нам ответили без проблем) .После смены номеров на 193 регион нам отказали в редактировании страхового полиса и требуют заново оплатить новый полис .Машина , водительское удостоверение и Хозяин авто остались прежними.Жалобы в центральный офис не помогли.Так же было сказано на горячей линии что в Новороссийске нет официального офиса,а на Энгельса 32 находятся партнёры. В общем шайка - лейка,отдай деньги и дальше твои проблемы.
Experto local nivel 4
Febrero 6
Повёлся на низкую стоимость ОСАГО, в результате ДТП получил выплату "3 копейки", при этом уже заключил договор на следующий год, который расторгнуть уже нельзя, даже в том случае если он еще не начал действовать
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Обратился в офис Ингосстрах, чтобы оформить страховку для ипотеки, а также застраховать отделку и имущество в сдаваемой квартире. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание. Они оперативно рассчитали стоимость страховки, учитывая все требования банка. Все необходимые документы были отправлены мне на электронную почту, что значительно сэкономило мое время. Кроме того, сотрудники компании подробно объяснили, как загрузить документы в онлайн-банк, что позволило мне избежать возможных ошибок. Также хочу отметить выгодную стоимость страховки имущества, которую мне предложили в Ингосстрахе. Это было приятным сюрпризом, так как ожидал более высокую цену.
1
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Я недавно посетила офис страховой компании “Ингосстрах” в Новороссийске и была приятно удивлена тем, насколько четко и быстро работают ее специалисты. Я решила оформить страховку перед путешествием, и сотрудники компании очень грамотно разъяснили мне все возможные риски и ситуации, которые могут произойти в пути. Они также предложили мне несколько вариантов страхования, и я выбрала наиболее подходящий для себя. Кроме того, специалисты “Ингосстраха” грамотно разъяснили мне условия страховки и помогли оформить страховой полис по очень выгодной цене. Я очень довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежную страховую защиту для своих путешествий.
1
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Не рекомендую связывайться с этой компанией. Новая машина с салона, 2023 год, по полному каско сколы проблема посчитать как страховой случай. Обходите мимо. На горячей линии менеджеры просто кладут на тебя всё что можно, кроме пользы. Куратор некий Владимир вообще, сказочный)))
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2024
Оформлял ОСАГО на новые авто. Все быстро оформили всегда доброжелательны, рекомендую, всем позитива!
1
Experto local nivel 2
Abril 29, 2023
Оформлял ОСАГО на новую авто. Были трудности с оформлением онлайн страховки. Знакомые посоветовали обратиться непосредственно в офис компании. Все вопросы были решены очень быстро благодаря высоким профессиональным качествам Фадеева Константина Владимировича. Качество обслуживания на высоком уровне. Работой специалистов доволен.
1
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2024
Сложности с оформлением Осаго на сайте, не проходит авторизация, оставляю заявку на обратный звонок, никто не перезванивает в течение дня.
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2023
В адрес СПАО Ингосстрах, в офис расположенный по адресу: Новороссийск ул.Энгельса д.32 направлено заявление о страховой выплате, почтовое отправление (бандероль) почти месяц храниться на почте и её получение сотрудниками указанного офиса игнорируется.
1
Experto local nivel 6
Mayo 23
Вносил изменения в осаго, все ок.
Experto local nivel 7
Abril 16, 2023
Очень долго оформляли страховку. ОЧЕНЬ. В итоге мы опаздывали и быстро уехали, потом только заметили, что допустили большую ошибку, которую через личный кабинет нельзя было исправить. Пришли к ним исправлять, в итоге ждали еще дольше, чем просто оформление🥲🥲🥲
2
1
Experto local nivel 9
Junio 29, 2024
Приехали оформить полис, за 30 минут до окончания рабочего дня, уже не работали.
Experto local nivel 14
Junio 1, 2024
Не смогли мне помочь, а офис во Владивостоке решил проблему за 15 минут.
Experto local nivel 16
Diciembre 8, 2022
Удобная парковка. Небольшой офис с одним сотрудником. Оперативное решение вопроса по ОСАГО на месте. Оплата через сообщения на тлф. Нужно, чтобы на тлф стоял клиент платежного банка.
2
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Быстро и вежливо решили мой вопрос. Советую эту страховую компанию
2
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2023
Быстро, качественно помогли
1