Ингосстрах, офис урегулирования убытков

Valoración 4,2
166 valoraciones
Valora este lugar

74 reseñas

Experto local nivel 6
Agosto 9, 2024
Очень хорошая компания, выплаты в срок. Сын получил права вписали в свою, 30 тысяч доплатили, через месяц купили ему , написали заявление на выписку из своего полиса, вернулось 27 тысяч. Когда случился страховой случай, очень быстрый оформили и нам было удобно утром рано подписать, так девочки пригласили даже до открытия офиса🫶 Работа на клиента👍🏻 Спасибо👏🏻 Хорошая оценка, сервису хватило на ремонт🙏🏻
1
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Продлевал договор ОСАГО. Приняла меня ведущий специалист Екатерина. Все сделала четко, быстро и на тот срок, который я просил. Хорошее отношение, даже несмотря на то, что я приехал в самом конце их рабочего дня. Спасибо.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 20, 2024
дешевая страховка, но в случае ДТП пожалеешь что с ними связался! Предлагают сумму которая близко не хватает на минимальный ремонт!!!!!!!Работники офиса пинают звонить за информацией на сайт, где в ответ автоответчик предлагает писать на их сайт! Просто хамское отношение к клиентам!!!! Есть с чем сравнивать поэтому Не советую с ними связываться!
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2024
Здесь работают профессионалы! Быстро доступно вежливо. Спасибо!
1
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Пришла продлить полис ОСАГО. В очереди ни одного человека. Специалист Татьяна сделала продление полиса максимально комфортным и удобным для клиента. Ещё по одному вопросу перезвонила на следующий день. Благодарю за позитивные впечатления.
3
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Впервые обратились в страховую и остались очень довольны! Оформляли страховку на ипотеку. Спасибо Екатерине Аксёновой - очень помогла. Предложила все варианты, все разложил по полочкам, грамотный и компетентный специалист))) В целом, впечатление о компании сложилось хорошее. Рекомендуем!!!
2
Experto local nivel 7
Enero 24, 2024
Смысла в подаче заявления через офигенно удобное приложение нет. Обещают перезвонить и связаться по осмотру автомобиля в течении 2 дней, а ответа нет уже полторы недели. Кое-как через поддержку узнал куда можно позвонить, так там оказался один сотрудник, который "вечно занят и поэтому не берет трубку". Не советую приобретать полис в этой компании, и сам откажусь от продления, есть с чем сравнить.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2024
Приехав показать авто виновника, даже не вышли осмотреть, акт писать об отказе, отказались. Ужасное отношение
2
Experto local nivel 13
Septiembre 27, 2024
Пришел сделать осаго на автомобиль Навязывают дополнительные страховки. Не советую тратить время
2
Experto local nivel 15
Junio 22, 2022
В целом всё прошло хорошо, приехала и была приятно удивлена, что я первая в очереди))). Единственный момент, это то, что у них не каждый день проводят осмотр автомобиля. И это печально, так как я звонила в эту страховую и мне сказали, что приезжайте и в порядке живой очереди всё пройдёте. Мне конечно очень повезло, что мне пошли на встречу, так как я приехала за 120 км. Осмотр авто проводится в другом месте. И там прям клондайк автосервисов.. Сразу и не поймёшь куда и что... Теперь буду ждать копеечных выплат от страховой... Но это уже будет другая история... Независимая экспертиза, адвокат и суд...
2
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2023
Делаем страховку уже несколько лет,все отлично,персонал на высшем уровне,цены приемлемые.
3
Experto local nivel 13
Febrero 2, 2024
Быстро, качественно. Вежливые. На все вопросы отвечают. Рекомендую 👍
1
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Обращаюсь к Кате Аксеновой по страховке по ипотеке . Очень профессиональный менеджер, все объяснит и поможет .
1
3
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2023
Обращаемся в ингосстрах не первый раз, лучшие тарифы на страхование квартиры и осаго, нет очередей, приветливый и грамотный персонал.
2
Experto local nivel 5
Agosto 3, 2024
Отличный офис и сервис!
3
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
К моему сожалению произошел страховой случай (управляющая компания затопила мне квартиру). Позвонила в Ингосстрах, мне сообщили что нужно взять от управляющей компании акт о залитии. Далее(уже с актом), я обратилась в отдел урегулирования убытков. Иван изучил все документы и мы договорились о осмотре "места происшествия". Уже в квартире Иван осмотрел, замерил, сфотографировал и описал все повреждения, причем очень досконально. И через 1,5 недели я получила достойную выплату. Весь процесс настолько прост, что проще некуда, а это мне очень важно. Спасибо!
3
2
Experto local nivel 7
Octubre 31, 2022
В принципе нормальная организация, делала страховку на квартиру, всё пока меня устраивает. Работница работает быстро и качественно, молодцы!
3
1
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2023
Ели нашли, мы пожилые люди,у нас нет навигатора, оценщик не дал даже почитать что он там написал ,через неделю сказал узнаете,вот ждем
1
Experto local nivel 3
Junio 9, 2022
Всё суппер!!! Быстро, удобно, в центре города. Компетентные сотрудники. Осмотрели на улице, дали направление на СТО на окраску бампера. Мне понравилось!!!!!
3
1
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2022
Нормальный офис, отличной компании. Все по делу, быстро удобно. Нет только терминалов для оплат
2
2
Experto local nivel 6
Julio 4, 2022
Помогли со сложным вопросом за который не брались другие страховщики. Сложности были с оформлением иностранного гражданина. Грамотные специалисты, осталась довольна решением вопроса.
3
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Ужасно обслуживание ! Пришли сделать страховку сидели ждали , 30 минут пока покурят и походят друг за другом .
3
1
Experto local nivel 9
Junio 10, 2022
Персонал отличный всегда помогут. местоположение удобное с парковкой проблем нет. Проблем не было.
2
2
Experto local nivel 9
Julio 5, 2024
Молодцы , советую всем
2
Experto local nivel 9
Septiembre 12, 2022
Ооооооочень долгое ожидание. Если есть возможность лучше делать все он лайн. А если урегулирование убытков сразу готовьтесь провести там часа 3.
3
1
Experto local nivel 8
Enero 25, 2021
У меня впервые случился страховой случай(не по моей вине).По незнанию начал строчить через приложение извещать о д т и так звонил,ну у кого это было впервые знает какой стресс...На читавшись форумов и отзывов, ну думаю я попал🤦🏻‍♂️Так вот:начал я звонить на Неделина(сам я из области,а машина после дтп не на ходу)взяла девушка ,очень вежливая,все выслушала и соединила с Иваном(фамилии и отчества не знаю,специалист по оценке и работает с дтп),по началу особо не получилось поговорить,так как загружен был(понедельник).Во вторник позвонил сам и объяснил что к чему...К концу недели приехал на осмотр.Я вам скажу,не пропустил не одной детали,профессионализм на высочайшем уровне!!!Все быстро оформил и уехал,через дней 9 перезвонил и сообщил,что всвязи с многочисленными повреждениями авто признано тотальным,только вот говорит,полис аннулируют,но я как бы не против.Я боялся другого,что заплатят копейки и начнутся тяжбы(независимые экспертизы,до судебные претензии и т д).Но!Я всего этого избежал и решил оставить отзыв такой вот развёрнутый,что бывает и как в моем случае,что компания Ингосстрах добросовестно и в полном объёме выполняет все обязательства по договору,без увиливаний и занижения стоймостей!Люди,я не в коем случае не занимаюсь рекламой,я просто рассказал о своём опыте.Лично для меня Ингосстрах теперь номер один,без вариантов советую и доверяю!Процветания компании Ингосстрах и всем добра!!!
4
1
Experto local nivel 9
Junio 10, 2022
Очень довольны качеством обслуживания и душевным отношением персонала компании.
2
2
Diciembre 2, 2022
Доброжелательные сотрудники, готовы подсказать любой вопрос
3
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2022
Отдел по сираховым случаям по маршрутным такси просто СУПЕР люди.отзывчивые, понимающие, и даде прмняли дважды в часы обеда.спасибо.
1
2
Experto local nivel 5
Junio 9, 2022
Очень грамотные и вежливые сотрудники,которые быстро и качественно делают свою работу!
3
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2022
Все вежливо, оперативно и результативно
3
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Отличный персонал, все вопросы решают быстро.
3
Experto local nivel 10
Septiembre 20, 2021
Очень компетентный персонал. Выслушали, подсказали, объяснили. Без проблем и на одной волне.
2
2
Experto local nivel 2
Abril 14, 2021
Купил машину, решил застраховать. Приехал в Инглавстрах.просидел в очереди минут 40. Отношение у сотрудников пофигическое.( каждая килька хочет стать селёдкой) больше не ногой.
1
3
Experto local nivel 6
Junio 20, 2023
Быстрое обслуживание
1
2
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2022
очень хорошая страховая,как бы странно это небыло.
2
2
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2021
Уставший, но исполнительный персонал. Перед посещением запаситесь терпением. Работают очень медленно.
2
2
Experto local nivel 2
Septiembre 24, 2020
Отвратительное отношение мало того что я просидел в очереди 40 минут так ещё даже не вышла и не помогла оплатить по терминалу опоздала на работу и во время работы с клиентом отвлеклась на телефон
1
4
Experto local nivel 6
Abril 8, 2021
Удобная парковка,большой ассортимент,доброжелательный персонал
2
2
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2022
Ни разу не был в этом офисе, но очень всё понравилось.
3
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Отличные сотрудники
3
Experto local nivel 12
Enero 19, 2021
Хорошая компания. Услугами пользуюсь более 10 лет. По урегулированию каско достаточно одного обращения.. Рекомендую.
4
1
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2021
Мухлюют сполюсами, если нет по истечении срока оригинала полюса не докажешь что когда-то в оварии был не виноват.
3
Experto local nivel 6
Marzo 24, 2021
Деньги оперативно выплатили за ДТП. Сотрудники вежливые, дополнительные страховки не навязывают
2
3
Experto local nivel 17
Mayo 25, 2022
Я им звоню,по страховке они трубки скидывают
2
1
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2020
Работают крайне некомпетентные сотрудники. Не смогли внести изменения в полис по доверенности, завышают тарифы, кбм теряется постоянно. Страховал квартиру , так после того как выплатили страховую премию по ущербу, пригрозили подать в суд, якобы сам затопил квартиру. Руководитель подразделения проблемы не оешает, в законах и нормативах ничего не понимает. В офисе грязно, непоиятный запах. Советую с ними не работать, выбирать более грамотных и ответственных страховщиков
5
1
Experto local nivel 22
Mayo 8, 2021
Нормальный офис страховой компании с удовлетворительным уровнем обслуживания.
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2022
Всё понравилось
3
Experto local nivel 22
Enero 14, 2021
Был 1 раз-не понравилось. Долгая очередь, обслуживание будто клиент что-то им должен
4
Experto local nivel 30
Abril 15, 2021
Решал по ДТП с ними и всё выплатили в срок и ту сумму на которую расчитывал
1
1