Ингосстрах, офис урегулирования убытков

Valoración 4,5
288 valoraciones
Valora este lugar

117 reseñas

Experto local nivel 6
Octubre 2
Если надо выбирать страховую компанию, то только Ингосстрах. Давно с ней работаю, все прекрасно. Офис по данному адресу максимально удобный, обращался туда более 6 раз, 4 раза из которых попал на сотрудника Антона Виноградова. Максимально положительный сотрудник, объясняет все доходчиво, за что хочу сказать ему Огромное СПАСИБО! 😊
Experto local nivel 2
Octubre 2
Все круто, уровень сервиса 100%, остался очень доволен экспертом Антоном Виноградовым, к работе подходит хорошо и с совестью, спасибо большое вам Антон.
Experto local nivel 3
Abril 11
Офис супер , сотрудники очень мобильны , быстры и приятны . Всегда очень довольна быстрой и слаженной работой. Отдельное спасибо Марии . Очень приветлива и отзывчива , знает свою работу
1
Experto local nivel 4
Noviembre 5
Хорошее отделение сотрудники знают своё дело вошли в положение помогли пять баллов всем и организации спасибо за такой персонал!!!
Experto local nivel 11
Febrero 6
Отличная страховая компания ! Был приятно удивлен ,скорости и легкости оформления страховки после дтп . Отдельное спасибо специалисту Антону . Приятное общение и быстрая выплата . Отлично !
1
Experto local nivel 30
Mayo 8
Хорошие специалисты. Удобное расположение, с парковкой немного неудобно, но решаемо. Цены на страховые услуги приемлемые и весьма привлекательные.
Experto local nivel 5
Noviembre 21
Добрый день! Хочу выразить благодарность, оценшику Антону Виноградову!!! Большое спасибо , за вашу работу на 5+
Experto local nivel 8
Abril 13
Офис чистый, несколько окошек, сотрудники вежливы. Но! Компетентность сотрудников и желание работать оставляет желать лучшего. Обратилась по вопросу изменения КБМ, заявление принять категорически отказались. Отправили писать письмо на электронную почту, якобы вопрос решат только там. В итоге, две недели бесполезной переписки, и ответ- заявку на изменение КБМ можно оставить только в офисе. Обратилась снова, заявление в итоге приняли. Что это, некомпетентность или нежелание работать? По итогу, две недели упущенного времени и мое потерянное время на переговоры и переписку. За время коммуникации с компанией создалось стойкое впечатление, что в компании чехарда, никто ничего не знает, просто футболят по кругу от одного к другому. Простой и понятный вопрос долго не решается, и ответственных нет.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 9
Все отлично. Обращалась по ДТП. Все быстро и четко. Отдельное спасибо эксперту - Виноградову Антону! И, очень здорово, что теперь можно на субботу записаться на прием!!!!
Experto local nivel 7
Octubre 13
Отличный офис. Работники вежливые и общительные. Всё делают быстро. Спасибо
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2023
Офис не плохой, но качество работы сотрудников не на высоте. Проблему в итоге решат по действуйщему полису и даже может предложат что то ещё, если вы спросите сами. Но инициативу никто не проявит и внимания на вас не обратят, пока вы сами не дождётесь внимания сотрудника. Не могу сказать, как в других страховых компаниях, раньше всегда пользовалась услугами частных агентов. Возможно это для страховых нормальное обслуживание. Но у меня осталось не самое приятное ощущение от посещения.
1
1
Experto local nivel 6
Junio 15
Отличная страховая компания! Отдельное спасибо Петрову Дмитрию за внимательность , оперативность и профессионализм!
1
Experto local nivel 7
Octubre 13
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Мало мест для парковки.
Experto local nivel 9
Noviembre 17
Благодарность Антону за качественную работу, обращалась по страховке по дтп. Сам офис, как мне показалось, уже требует ремонта.
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2023
Петров Дмитрий Евгеньевич, замечательный, внимательный профессионал. Очень мне помог, потратил на меня столько времени, сколько потребовалось, все объяснил, нашёл СТО, которое мне подошло....Спасибо огромное!
2
Experto local nivel 5
Junio 30, 2023
Всё понравилось! Девушка оформляла(как заходишь, прямо) Зовут Наталья. Отчество не помню. Грамотно все сделала, очень доброжелательная и чувствую хороший человек. Спасибо ей и Ингосстраху.
3
Experto local nivel 17
Diciembre 17, 2023
Удобно расположен, есть место для парковки и предъявления машины. Очередей нет. Покупал гринкарту, бланки были в наличии
Experto local nivel 4
Junio 11, 2023
Все понравилось. Специалист Дмитрий, очень внимательнвй, быстро помог с нашей проблемой. Большое ему спасибо. Всё супер.
3
Experto local nivel 6
Mayo 13, 2023
Обслуживание на высоком уровне☝ Персонал отличный 👌 В особенности Колегаева М. В. _ очень крутой специалист и хороший человек 🙌
1
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Быстрое обслуживание, редко, когда бывает много народу, вежливый персонал, делал страхование жилья, все понятно, небольшой, но удобный офис. Спасибо за обслуживание!
1
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2022
Может быть мне просто не повезло: сильнейший снегопад, опоздания сотрудников, плохо работающая корпоративная сеть. Но времени я там провел довольно много, хотя варианты каско были обсуждены по телефону и я ожидал, что осталось только распечатать договор и заплатить страховую премию. Да, ещё отмечу сомнительный выбор расположения офиса: парковка перед ним маленькая, занята машинами жителей, Предыдущая локация в 12-м районе с этой точки зрения была на порядок удобнее. Поэтому не могу поставить максимальную оценку. В остальном все нормально, персонал вежливый, приятный в общении.
Experto local nivel 12
Febrero 8
Машина 21 года.до 2026 на гарантии.обслуживается у оф дилера.попала в ДТП,я пострадавший.обратилась в страховую,в деньгах отказали,ремонт делать у них.холя машина обслуживается у оф дилера.потратив 1,5 часа езды с эту не понятную контору,провела там 5 минут!машина во льду,повреждений не вот тебе видно.сфотографировали и все(как и в страховой)пофиг что могут быть внутренние повреждения и т д)еще и машину ставить на ремонт до 5 дней.не зная кому и где…боюсь что и запчасти родные снимут,фигню поставят.так же как и поломанные детали заменят на б/у и не родное.наслышана про такие организации.первый и послед раз сотрудничаю с данной организацией.после ремонта проверь всю машину,все запчасти.до и после.промолчала бы,если к оф дилеру они же и обратились с ремонтом.и главное ремонт не на 5 дней точно там,да и не на 2.на вопросы не отвечают не в страховой,не там,куда отправили.От одного человека у вас не убудет из кармана,надеюсь клиентов у Вас станет меньше.может тогда и о людях подумайте во всем,а не о том как карманы больше набить.
Experto local nivel 16
Septiembre 18
Хороший офис помогли приобрести полис
Experto local nivel 14
Abril 19, 2023
Хорошее обслуживание, прекрасный вежливый и внимательный персонал, время ожидания пару минут. Спасибо за вашу работу.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 31, 2022
Пользуюсь услугами этого офиса много лет. Самое главное, это профессиональный персонал данного учреждения. Всех с новым годом, здоровья и удачи.
Experto local nivel 24
Mayo 3, 2022
Хороший, чистый и просторный офис. Доброжелательные сотрудники. Проконсультирую, если возникают вопросы. Удобно, что по субботам офис тоже работает. Есть отдел урегулирования убытков.
1
Experto local nivel 8
Junio 16, 2022
Всё быстро и Удобно, а главное Крупная Страховая компания, очень приятное и понятное обслуживание, также есть по записи отдел урегулирования с Понедельника по Пятницу 👍🏻
Experto local nivel 7
Abril 23
Спасибо всем сотрудникам компании.Особенно Марии.
Experto local nivel 15
Febrero 10
Приветливый персонал, консультируют хорошо.
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2023
Оперативно работают и успевают объяснить правила страхования приятно сотрудничать
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2022
Не оформляют осаго если у вас не местная прописка! Придумывают различные способы не оформлять полис. Например направляют на осмотр машины. На вопрос зачем? И законно ли это? ничего внятного ответить не могут. Информацию о своём непосредственном начальник отказываются предоставлять. Вместо этого советуют обратиться в центральный офис. Пустая трата времени и нервов.
2
1
Experto local nivel 10
Marzo 4, 2022
Обратилась по каско к оценщику по ущербу Дмитрию, по предварительной записи. Очень отзывчивый сотрудник, сразу четко проконсультировал по телефону, быстро оформил, направили на ремонт к официальному дилеру. Так же Дмитрий помог разрешить вопрос с приложением и личным кабинетном, направив запрос в службу поддержки(до этого сама звонила в службу 3 раза и помочь не смогли).
2
1
Experto local nivel 12
Enero 20, 2023
Приятный офис, Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Удобное расположение.
Experto local nivel 14
Junio 19, 2023
Как по мне, это лучшая страховая. Пожелание для офиса, уберите уже наконец эти страшные пластиковые экраны, ковид давно закончился.
1
Experto local nivel 14
Abril 22, 2023
Офис нормальный. Очень неудобно то, что у оценщика график работы очень странный… с 10 до 17 и только будние дни. Никакой клиентоориентированности.
1
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Спасибо огромное за внимание, очень отзывчивый персонал, знатоки своего дела. Особенно большое спасибо Татьяне
1
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Приветливый персонал. Оформлял КАСКО, ОСАГО по приемлемым ценам. Позже получал возврат страховой премии после продажи ТС. Нареканий нет.
Experto local nivel 17
Agosto 16, 2022
Радушно встретили. Помогли разобраться с вопросом обнуления КБМ в связи с заменой прав. Решили вопрос. Очень компетентная менеджер. Быстро.
Experto local nivel 17
Octubre 26
Отличный офис.
Experto local nivel 16
Enero 14, 2023
В офисе чисто и уютно. Менеджеры отзывчивые, рассчитали все быстро.
Experto local nivel 8
Abril 13
Ингосстрах не подводит, по крайней мере меня. Уже лет 20.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2022
Персонал вежливый, обслуживание оперативное. ОСАГО получил со скидкой. В общем, приятно
4
Experto local nivel 22
Noviembre 12, 2022
Был страховой случай все оформили без проблем однозначно ребята работают на отлично
Experto local nivel 6
Octubre 7
Это ужас. Совершенно некомпетентные сотрудники. Не помогли решить вопрос.
Experto local nivel 10
Junio 18, 2022
Я приходила по поводу переплаты по полису ОСАГО.Девушки очень внимательно отнеслись к моей проблеме.Нашли в архиве мое прошлое вод.удостоверение,пересчитали КБМ,заполнили заявление на возврат средств.Очень благодарна сотрудникам за внимательное отношение к клиента и неравнодушие.Спасибо огромное за вашу работу!
1
Experto local nivel 2
Junio 20
Супер! Все четко!
1
Experto local nivel 6
Febrero 12, 2023
При возможности оформите осаго в другой конторе, здесь Вы можете сутками мотаться в страховую для покупки страховки, постоянно висит сайт
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2021
Оформляла возврат страховой премии ОСАГО. По телефону горячей линии сообщили список необходимых документов. Всё принесла, написала заявление - консультант сказала, что сообщат о недостающих документах, которые надо будет привезти, после рассмотрения заявления... Не ясно зачем тогда она сидит?! Речи о доброжелательности к клиентам и т.п. вообще не идёт... Парковка возле здания очень маленькая, приходится парковаться во дворах.
2
2
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Хорошие сотрудницы помогли с решением проблемы.
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2022
Компания устраивала пока не произошел страховой случай. Оценивают ущер меньше минимума. Как сказала служба поддержки оценка производится по 2014 году, а сейчас 2022. Скрытые дефекты не учитывают. Перерасчет сказали делать не будут. Буду обращаться к независимому эксперту и потом в суд
1
1