Ingosstrakh, sales office
238 reseñas
Febrero 25
Был здесь несколько раз , очень понравилась работа сотрудников.
Оба раза приходилось решать нестантартные проблемы и решали они их великолепно.
Работу выполняли с полным погружением в процесс , полность вникая во все мелочи проблемы.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста Елизавету Бобко, просто фантастичекая воля к " победе" полностью вникала проблему , разобралась и объяснила мне что и почему. А главное моментально решила её.
Прошу , нет ТРЕБУЮ премировать Елизавету и обратить внимание руководства на лучшего , не побоюсь этого слова , сотрудника на планете, да что там на планете во всей галактике!!!
1
Febrero 14
Профессиональные и очень внимательные сотрудники. Спасибо огромное за добросовестный труд. Оформлял документы по страховой случаю - ДТП. Всё чётко, быстро и с уважением. Спасибо Кириллу Васильевичу Марченко, Полине Андреевне Франц, Геннадию Павловичу Бузук. Успехов!!!
1
Febrero 27
Здравствуйте, уважаемые читатели!)
Хочу оставить отзыв об офисе продаж Ингосстраха, был там недавно, понравилось все с порога, приятная атмосфера, кофе, быстрое решение вопросов, все четко и понятно, без воды!
По всем вопросам помогала сотрудница Елизавета! Отличный специалист, знает свое дело, очень доволен работой!!!
Однозначно рекомендую данное место!
1
Enero 10
Нормальный офис в центре города.
Дай Бог, что ни у кого нет и не будет убытков (но я так поняла, что в этом офисе и такие вопросы урегулировать можно).
Офис находится рядом с красивыми домами, думаю в историческом центре города Санкт-Петербурга.
В офисе несколько помещений, в которых работают обученные разного рода работе сотрудники.
Декорирован офис красивой елкой с подарками.
Иногда для курьеров у них, наверное, предусматривается работа.
Располагается этот офис достаточно недалеко от станции метро Чкаловская в городе Санкт-Петербурге.
Я так поняла, что в такой офис можно прийти с собакой (одно из удобств некоторых бизнесов).
Febrero 10
Оперативно оформили дебетовую карту, приветливые сотрудники, всё рассказали, объяснили преимущества и возможности своих продуктов, определенно рекомендую и буду пользоваться услугами в дальнейшем
1
Marzo 19
Посетила офис продаж на Левашовскам . Хочу поблагодарить Александру Синенко. Специалист быстро решила поставленную задачу., подобрала и оформила нужный продукт. Александра была очень внимательна и доброжелательная. Обсудили возможности страхования на будущее. Обязательно воспользуюсь предложением.
Noviembre 5, 2024
Замечательное обслуживание, всё по полочкам аккуратненько расставлено, очень чисто! Персонал очень доброжелательный, все сотрудники в парадной форме. Ждал обслуживания всего 2-3 минуты, всё очень быстро. Есть парковка: удобная, большая. Я всем очень доволен!
1
Noviembre 5, 2024
Отличный офис и грамотные сотрудники. Оперативно оформили полис. Оформляю страховку тут не первый год, всегда все быстро, качественно и с пониманием! Особенно хотелось бы отметить работу сотрудника Синенко Александры. Очень приятная и отзывчивая девушка. Рекомендую к посещению данное отделение!
1
Mayo 27
Добрый день,хочу оставить свое супер впечатление о этих ребятах!!!
Сотрудники супер душки,все рассказали и подобрали страховку по моим финансам,огромное спасибо компании Ингосстрах,что так бережно относятся к своим клиентам,это сейчас очень важно.Всем рекомендую!
Febrero 4
Благодарю сотрудника Елизавету за прекрасное обслуживание, улыбчивая добрая девушка которая понимает вас с полуслова, мне все очень понравилось.
Делали осаго, суперскую дебетовую карту и полис омс!
Очень удобно и в одном месте
Однозначно рекомендую!
Febrero 19
Приятных офис! Всегда спокойно, чисто и приветливые сотрудники, которые и страховку оформят в отделе продаж и по соседству в отделе урегулирования проконсультируют при страховом случае. Ингосстрах - это та компания, в которую я всегда могу с уверенностью обратиться)
Enero 27
Замечательный офис!
Быстро оформила полис - сотрудники - профессионалы своего дела, ответили на все вопросы быстро и понятно.
Очень приятный и сам офис, есть диванчики, аппарат с кофе и кулер.
Noviembre 8, 2024
Самый любимый офис Ингосстраха, сотрудники компетентные и грамотные в любых вопросах страхования. Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику Елизавете за её отзывчивость и оперативное решение всех моих вопросов. Обязательно обращусь повторно☺️
1
Febrero 26
Специалист Александра грамотно объяснила про условия оформления КАСКО до его оформления и также давала консультации по оставшимся вопросам после,что является редкостью. К сожалению многие "специалисты" после оплаты теряются, но это не тот случай !
Ещё раз спасибо!)
Abril 7
Спасибо большое за оперативность
Я очень благодарен Александра Синенко лучше своём деле 👍👍😊
Буду всегда обращаться к ней 👍
1
Junio 1
Очень милые приятные девушки работают. Очень приятный мужчина по оценке ущерба. Не знаю, что там насчитают по осаго за ущерб, но компания очень располагает своим коллективом. Давно страхуюсь в разных сферах в этой фирме, нареканий нет!
Noviembre 29, 2024
Здравствуйте! Хочу оставить положительный отзыв о работе компании. Недавно мне понадобилось оформить страховой полис КАСКО.
Удобство оформления: Оформить полис действительно оказалось просто, вся информация была четко и доступно предоставлена.
Онлайн-поддержка: У меня возник небольшой вопрос по документам, и я связался с онлайн-поддержкой. Ответ получила быстро, консультант был вежлив и компетентен, помог решить проблему. Консультация не навязчивая, не втюхивают полис, с целью продать как можно быстрее, как это делают в других компаниях.
Онлайн-сервис действительно удобен и интуитивно понятен. Я рекомендую.
Mayo 15
После дтп записали дольше чем через 5 дней, хотя по общему номеру сами говорят, что в теч. пяти дней надо подъехать. И написано время работы будни до 20, а по телефону отделения сказали что работают до 18ти. И телефон был выключен все утро и день, с общего телефона не смогли туда перевести, сказали что да тел. у них выключен, приходите без записи. А там говорят только по записи и назначают с просрочкой. Тон голоса тоже хамский.
Marzo 4
Благодарю Елену, сотрудника отдела продаж компании Ингосстрах, за грамотную, профессиональную и оперативную работу по продлению полисов автострахования!
Enero 11
Обычный офис. Проблема с парковкой. Хороший эксперт. Не очень клиентоориентированная Наталья Юрьевна. Правда, направление на ремонт выдали уже на следующий день после обращения, но приходить туда больше не хочется.
Febrero 10
Просторный, чистый офис. Сотрудники вежливые, всегда здороваются и уточняют по какому вопросу. Все подробно объясняют!
Marzo 9
В целом, это надежная страховая компания с хорошим сервисом. Рекомендую всем, кто ищет ответственного партнера для страхования. Страхую свою машину уже не первый год
Enero 28
Не советую данную страховую, страховал авто по осаго несколько лет, произошло ДТП, у виновника такая же страховая, компания апекс насчитала ремонт на 19 тысяч, это вытянуть вмятину (а то и менять придется), подготовить и покрасить крыло и бампер, бампер отремонтировать, запаять, еще и цвет перламутр с завода, цена на окрас только одного элемента в СПб от 15 от тысяч
Ремонтировать отказываются
Зачем такая страховка нужна?
1
Enero 23
Хороший офис продаж. Полный ассортимент услуг страхования, но бывает приходится ждать, так как все менеджеры заняты. Стоит ещё отметить удобный график работы.
Diciembre 6, 2024
Очень чуткие и внимательные сотрудники. Помогли оформить случай по Каско быстро и профессионально. Отдельное спасибо специалисту Кириллу Марченко.
Septiembre 5, 2024
Быстро. Чётко. Профессионально. Без лишних слов. Одним словом - молодцы.
P. S. Отдельное спасибо сотруднику Роману за чуткость, понимание и профессионализм.
Noviembre 29, 2024
Поекрасный офис , чистый ,приятное оформление , есть зона ожидания , есть кулер с водой . Быстро оформили осаго , приятная девушка всё объяснила !
Marzo 7
Возмещением убытков занимается одна девочка, остальные продажники. А ещё по осаго не найдетесь на выплаты, когда они считают покраску элемента по 1024р. Не советую вам страховаться в этой конторе.
Junio 11, 2024
Чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный. Народу очень мало. Парковка есть. Обращалась по КАСКО, один элемент без справки, проблем не было.
Noviembre 5, 2024
Являюсь постоянным клиентом этого офиса. Застрахованы автомабиль, ипотека, квартира и дом. Девчонки все расскажут, объяснят, что включает в себя полис, скидку сделают. Был убыток по машине, впринце отремонтировали оперативно. Доброе, внимательное и отношение к людям.
Noviembre 5, 2024
Обратился в офис на Левашовском проспекте. Нужно было расторгнуть и оформит новый полис. Специально выделил на это день, но девочки на столько быстро все сделали, что я был приятно удивлен. Ответили на все вопросы, помогли с регистрацией в мобильном приложении. Буду приходить еще страховаться)
Septiembre 11, 2024
Оформляла Каско и Осаго, все четко объяснили, осмотрели и оформили. Я довольна, офис большой и чистый, девочки профессионалы, спасибо!
Diciembre 8, 2024
Оформили страховой случай очень быстро. Направление согласовали и отправили на станцию уже на следующий день. Быстро, понятно.
Noviembre 8, 2024
Ужасная компания не связывайтесь с ней никогда пытаются доказать что часть повреждений полученных при ДТП к этому ДТП не относятся тянут время операторы постоянно обещают что куратор с вами свяжится но ничего не происходит не кто не связывается обещают прислать отказ в ремонте и тишина не видитесь на дешовые каско получите кучу проблем
1
Septiembre 17, 2024
Великолепные сотрудники, всегда придут на помощь, всегда помогут и подскажут!)
Спасибо, страховки только здесь!
Julio 6, 2024
Не страхуйте свои машины в этой страховой компании! Они обманывают людей! Выплатили не всю сумму ущерба ( при этом, что ДТП было легким ) перекидывают документы в другой отдел, якобы перепродали долг, а те спустя 2 года подают в суд на разницу выплаты. таким образам страховая якобы не причем. А ты живешь и даже не знаешь, что у тебя какой-то суд. Жаль, что столько лет страховалась у них.
P.S деньги добыты не честным путем, чтобы остались на последний день 🙏
1
Mayo 26
Обслуживание на высшем уровне! Быстро и чётко! Персонал дружелюбен и компетентный! Единственный минус это парковка!
Noviembre 21, 2024
Получил полис ОМС. На прием к врачу записаться можно без проблем. Проблемы начались при лечении. НИ ОДНО исследование не согласовали. Операционные вмешательства не согласовали. В клинике при ушибе хотели наложить гипс…
Однозначно не рекомендую, только деньги и нервы потратите.
2
Febrero 17, 2024
Обновляю отзыв. Претензия была направлена и не одна. С меня требуют оплату, а пока не был оставлен отзыв на яндексе, в ситуации никто не собирался разбираться.
Сказали "идите в клинику где лечили зубы, а нам переведите деньги"
Обновляю свой отзыв. Закончился дмс у этой компании , впечатления такие.
1. Я купила за 30 тыс полис +20% франшиза. По итогу заплатила около 80 тыс. За эти деньги можно купить нормальный полис с хорошими клиниками. И не оплачивать эти бесконечные счета, это совершенно не удобно, постоянная дерготня со счетами, то некорректно , то не понятно за что, эти вечные разборки. В общем полис закончился и вздохнула спокойно.
2. Стоматология , это кошмар. Испортили 2 зуба, нормальные шестёрки, котрые снова нужно перелечивать. Их клиника будь здоров, просто бежать оттуда. Объясняю в чем ситуация. Они лечат зуб разрушенный на 50%, т.е. мне вылечили 50% зуба. А другую половину нет. Вот такой сюрприз. Прихожу потом к ортодонту " он спрашивает почему зуб не вылечили "? Я в полной уверенности , что вылечили. И снова в их клинику , и такая беготня. Типа страховка у них только половину оплачивает, по- этому и лечат половину. У доктора Боровых была. А оплату естественно требуют по полной. Счета то мне выставили, я написала не согласие со счётом, на что страховая меня отправила в клинику разбираться. Т.е как деньги платить так давайте, а ответственность не несут.
3. Согласование врачей. Счёт выставляют после врача и после выставления счета клиникой и там другой сюрприз. Стоимость приёма врача в разы выше чем на сайте например. Т.е так 1500 рублей, франшиза 20% , выставляют 760 р. И говорят стоимость у них отличается, но они и не предупреждают.
И ещё куча мелочей от неуважительного отношения врачей консультантов на горячей линии и тем что просто не отвечают в установленные сроки на претензии. Впечатления негативные и денег этих она не стоит.
Не дозвониться. Не дописаться, в чате отвечает бот.
Вот такой бег по кругу.
1
Junio 18, 2024
Приехал в субботу к 9.30 утра. Взял номерок 001. Тут же прошел всю процедуру. Чисто, аккуратно, быстро. Персонал на уровне. Сделали все копии, ответили на вопросы.
Marzo 19, 2024
Если хотите нормальный ДМС, то никогда в жизни не обращайтесь в эту контору! Согласовать нормально и оперативно процедуры и прочее-нереально! Дозвониться в «КРУГЛОСУТОЧНЫЙ» колл центр-нереально! Можно висеть по три часа на телефоне и не факт, что ответят что либо вразумительное!
Назначенные врачом процедуры-переиначивают на свое усмотрение, а когда просишь на этот счет вразумительных объяснений тк понятно, что не все может входить в полис-мычат такую несуразицу, что понимаешь, мед. образование, либо какая мед. квалификация-там просто проходила мимо!
Конкретно про офис ничего не могу сказать
1
Abril 14
Замечательно удаленно помогли, вписали нового человека в полис ОСАГО. Всё норм.
Abril 4
Хорошая страховая, вежливые и предупредительные менеджеры!
Abril 22
Благодарю Александру за профессионализм. Решение вопроса дистанционно менее часа.
Febrero 6
Отличный офис и сотрудник в том числе! Опытный молодой человек раскрывает в себе 2таких таланта как знание инструментов с которыми работает и проявляет нечеловеские способности в сфере общения с людьми!
Abril 7
Всё отлично! Индивидуальный подход к каждому человеку! Очередей нет, либо минимальные:один, два человека!
Данный офис рекомендую всём!
Junio 30, 2022
Во первых довольно быстро. Во вторых сотрудники очень внимательно вас слушают и очень спокойно и вежливо отвечают на все ваши вопросы. Стараются найти оптимальное для клиента решение, а не продать ему всё, что есть под рукой.
Что наверно важно для страховой компании, офис построен дружелюбно по отношению к клиентам с ограниченными физическими возможностями, нет никаких ступенек, нет пандуса, всё находится на уровне земли.
3
Noviembre 28, 2024
Никогда не буду страховаться в этой страховой!
Отвратительное отношение к людям когда что то случается
Они только хорошие когда хотят чтоб у них застраховались !!!
3
Noviembre 27, 2024
Шенгенскую страховку оформили ( продали), а она не действует на территории ЕС.
Возврат денег только в центральном офисе и не сразу.
2
Junio 28, 2023
Приезжала для консультации, очень хороший офис. Работает в субботу, это просто замечательно) по рынку ценник на осаго приятнее, чем в Ресо. Вернулась уже за оформлением полюса ) все быстро, просто и менеджера приветливые и добродушные)
1
2