Buscar

Ingosstrakh, sales office

4,6

3474 valoraciones

Valora este lugar

Лейла Дюндаральп

Experto local nivel 2

Спасибо сотруднику Степанюк Татьяне Юрьевне, Департамент Розничного Бизнеса, Отдел территориальных продаж, очень доброжелательная, позитивная, помогла с решением вопроса, посоветовала как лучше. Чувствуется, что человек профессионал своего дела и любит свою работу. Спасибо за Ваше терпение и профессионализм. Вы сделали мой день самым лучшим.

Mostrar respuesta de los negocios

Дюдюка Барбидокская

Experto local nivel 19

Удобный просторный офис, обслуживают очень быстро Въезд на парковку со стороны Лукойл. У первого шлагбаума берёшь талончик, проезжаешь прямо почти до конца через арки. Будет указатель на Ингосстрах. Там ещё один шлагбаум парковки Ингосстраха. Прикладывать этот же талончик. Берите его с собой, вам в Ингосе его обнулят. Единственный неприятный момент при посещении, это менеджер на страховом урегулировании по ОСАГО - Волков Владимир. Недовольный, хмурый, немногословный и совершенно не желающий что-то объяснять. Ушли оттуда, с мужем, в лёгком недоумении Были сегодня около 09:30

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Степанов

Experto local nivel 8

Отлично, с парковкой достаточно просто, без квеста. Талон на въезде зарегестрироваться на внутреннем паркинге ингоса и на внутренней парковке Ингоса. Бесплатно. И вообще всё быстро и без очередей

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Галкина

Experto local nivel 14

Если бы все специалисты были такими, как работают в этом филиале, то мир стал бы идеальным. Это эталон работы с людьми - все быстро, доступно, удобно, вежливо... Даже не хватает слов, чтобы описать мое восхищение этим заведением, а в большей степени, его сотрудниками! Так держать! Молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

умар Абдыметалиевич

Experto local nivel 2

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сотрудники неотзывчивые, эксперты не знают друг друга. Ситуация следующая - пришёл 1й день в офис, но из того, что сотрудники не помогли мне с оформлением, я соответственно не юрист и не каждый день занимаюсь такими документами, пришлось прождать больше часа и перезаписаться на другой день и с трудом получилось оформить документы. через некоторое время эксперт пришел, оценил ущерб на максимум около 400 т.р. без аварийной подушки!!!, ссылаясь на точто подушками другой экеперт занимается, дал мне контакты эксперта по аварийным подушкам, но он уже не работал уже 7 лет, что за бред!!!!, в итоге подушку не посчитали и скинули всего 3000т.р., у меня услуга мастера только выходит на 200т.р.!!! а нынешние цены на материалы выйдет 300 т.р. не меньше!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО.

Mostrar respuesta de los negocios

Goman

Experto local nivel 9

Страховал свою квартиру у девчат в первом зале, на первом этаже. Менеджер продаж оказалась очень вежливой, тактичной и грамотной. Вся процедура заняла минут 10. Огромное спасибо за профессионализм и добросовестную работу. Ингосстрах-лучшая компания в лице таких грамотных специалистов.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил М.

Experto local nivel 11

По страхованию самый профессиональный сотрудник (из всех, что встречал) - Карзанов Артём! Досконально знает продукты, обязательный, быстро реагирует, подсказывает. Спасибо большое! Сотрудничаю более 10 лет!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Мысикова

Experto local nivel 5

Я хочу оценить не место, а саму компанию Ингосстрах! Всегда считала , что это одна из лучших страховых. Купили ОСАГО и к сожалению произошла авария, мы не виновники. Обратившись в страховую, машину отправляют на ремонт, получить компенсацию денежную просто невозможно. Ремонт по регламенту до 30 дней! То есть ВОЗМОЖНО 30 дней без машины. Заявления рассматривают ОЧЕНЬ долго, по регламенту рассмотреть заявление у Ингосстраха тоже 30 дней! Очень разочарована! Не рекомендую эту страховую больше никому! На опыте знакомых другие страховые компании без проблем выплачивают компенсацию, если это в приоритете чем ремонт от страховой. Филиалы с которыми сотрудничает компания тоже оставляют желать лучшего. Подавать заявление лучше сразу ехать в центральный офис, чтобы не терять свое время !

Mostrar respuesta de los negocios

Daniel

Experto local nivel 20

Большой просторный офис, много мест для сотрудников, но очереди всё равно бывают, поскольку сотрудники сидят в лучшем случае на половине мест, остальные пустуют. Добираться неудобно. Лучше бы сделали нормальные офисы в разных районах Москвы, чтобы не ехать сюда по малейшему вопросу, потому текущие маленькие районные офисы некомпетентны.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Хаус

Experto local nivel 14

Отзыв не про офис, а про саму компанию Ингосстрах. Когда то было всё у них отлично, но видимо настали плохие времена. Я попал в ДТП, не виновник. Приехал на осмотр, отметил в заявлении что хочу получить эквивалент в денежных единицах. Итог - направление на ремонт. У меня трое детей и отдавать единственную машину в семье в долгосрочный ( до 30 суток ) ремонт у меня нет возможности.. вот такая стала страховая компания Ингосстрах! Однозначно буду менять страховую , чего и Вам советую. Позор…

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Алексеев

Experto local nivel 5

Честно говоря, был приятно удивлён, ни каких очередей, всё очень достойно, как бы это не звучало, приняли как родного)) всё посмотрели всё что нужно рассказали, вышли осмотрели авто, сфотографировали, короче говоря, я доволен как удав))) жду ремонта 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Белоглазов

Experto local nivel 3

Хочется поблагодарить менеджера компании Агинян Аишу за профессионализм, адекватное и доброжелательное отношение к клиенту и желание помочь разрешить возникшие вопросы в кратчайший срок. Здоровья, процветания, благополучия.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Лунёв

Experto local nivel 9

При покупке автомобиля мне оформили полис ОСАГО без рег. гос. знака. Уже три дня пытаюсь добиться, чтобы в него внесли рег. гос. номер и выслали мне электронный полис обратно. Пришлось ехать в офис, номер внесли, а полис говорят забрать в личном кабинете. Но там его нет! Три раза писал в поддержку, они закрывают заявки, не разобравшись в вопросе. Заходил, по телефону в личный кабинет, заходил через Госуслуги!, заходил через мобильное приложение! никакого полиса!. Оставлял обращения на сайте, потом оставлял жалобу на сайте, никакой реакции. Сайт сырой, часть функционала просто не работает как надо! Полиса нет!, звонил по телефону, говорят, езжайте в офис! второй раз?. Вы нормальные? Простая операция, регистрационный номер уже внесён! документы проверены!, нужно только прислать обновлённый полис ОСАГО! Что может быть проще? Устал добиваться элементарного, боюсь представить, что будет при обращении за выплатой. Хочется пожелать вашей компании скорейшего банкротства — рынок должен быть очищен от таких сервисов!

Mostrar respuesta de los negocios

АЙС ХОЗЯИН

Experto local nivel 5

Приехал к ним решить вопрос копеечно выплаты по ОСАГО, по телефону сказали, да конечно с вами поговорит специалист и конечно же решите свой вопрос, в итого разговор получился не из приятных, просто эта тётка смотрит на тебя как на оленя и пытается вкрутить тебе «закон» в ухо, причём нагло глядя в глаза врёт лишь бы избавится от тебя вкрутьв в ухо «закон» , что бы по пусту ты ещё потратил время деньги и в итоге получить шишь. Вообще не то что бы шаг на встречу даже подвижки нет и они ещё хотят что б мы доплачивали за расширенную страховку до полутора миллионов выплата , какие полтора милиона да они со своими ценами за 400000 отремонтируют в лепёшку разбитую Бентли да ещё и останется, а в итоге иди судись с виновником дтп если тебе не хватает денег на ремонт. Короткий итог, смысол страховки потерян , выплачивают примерно 30 % от рыночной стоимости ремонта , на что не хватит судись с виновником дтп, отношение к клиенту мягко говоря свинское. Однозначно в следующем года буду ОСАГО оформлять в другой конторе.

Mostrar respuesta de los negocios

Nota

Experto local nivel 2

Отвратительная компания. В ОСАГО ошибка в адресе (из тех. ошибки на стороне Ингосса, т.к. в КАСКО все правильно) , что бы ее исправить обратилась в поддержку по телефону- не помогли, сказали, да на нашей стороне тех. ошибки, но нужно ехать или в офис или в моб. приложении. В мобильном приложении 4 чел и их бот помогали с 10.55 до 19.00 и не помогли. (особенно помогал бот по ОСАГО, все предлагал ДМС, думал, мои нервы этого не выдержат, а тут как раз полис ДМС))). Не помогли и операторы, просто исчезали из инф. пространства, говоря мы на 15 мин., что бы разобраться и исчезали. Осталось только ехать в офис, но думаю и там не помогут. т.к. в карточке при оформлении корректный адрес, а вот в Самом документе уже косяки.

Mostrar respuesta de los negocios

Tatiana Tatiana

Experto local nivel 10

НЕ ДЕЛАЙТЕ СТРАХОВКИ В ИНГОССТРАХЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НИКОГДА! «01» сентября 2024 г., в 22 ч 40 мин. по адресу: СВХ в сторону области, напротив ул.Дмитриевского 2А, стала участником ДТП, моей вины нет, есть протокол. Я обратилась в вашу страховую компанию за возмещением по КАСКО 02.09.2025г. присвоили № 71-320988/24-1. Куратору Меньших Александру,я постоянно звонила,просила перезвонить,писала письма,претензии чтобы он перезвонил,он писал отписки но не звонил Позвонил спустя 8 месяцев!!!!!!!!!Все нервы мне вытрепал,я лежала в больнице,поднялось давление, Вести диалог сложно,твердит что ему не звонила и никто не просил перезвонить.Руководству доложил что я не звонила,Откройте предыдущие претензии от сентября,там написано что куратор не перезвонил, дозвониться до него нереально.Жуть,отношение к клиентам. До сих мой автомобиль не отремонтирован, я обратилась в СТО ООО "ТЕХНОВЕНТУС там мне сообщили, что заказ деталей ожидание составляет более 2 месяцев, далее автомобиль я должна оставить на месяц для ремонта и предложили платно оформить подменный автомобиль. Итого срок ожидания более 3 месяцев. Меня не устраивает долгое ожидание (с сентября 2024 г) и прошу Вас рассмотреть выплату в денежном эквиваленте , я нашла компанию которая мне отремонтирует автомобиль за 2 недели и все детали есть в наличии. И бесплатно предоставят подменный автомобиль. В связи со спецификой моей работы автомобиль мне нужен каждый день. Каждый день я езжу на автомобиле, который требует ремонта. Более 10 лет ( с 2012 г) я являюсь клиентом Вашей компании и всегда оформляю Осаго,Каско,Нс,Дсаго и прошу Вас изменить форму возмещения на денежную компенсацию.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Рябчун

Experto local nivel 5

Выражаю самые искренние слова благодарности специалистам отдела ГОЧС за содержательные, увлекательные, познавательные и интересные инструктажи по оказанию первой помощи, и пожарной безопасности. Это специалисты высочайшего профессионального уровня. Ни в одной организации ничего подобного не слышала. Инструктаж - это самое запоминающее событие в этой компании.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Иващенко

Experto local nivel 15

О «клиентоориентированности» СПАО Ингосстрах. После смены собственника ТС возникает необходимость внесения изменений в действующий полис ОСАГО, нужно откорректировать данные СТС. Есть два пути: первый – ехать в СК, второй – внести правки в ОСАГО на сайте компании. Понятно, что выбираем второе и проходим процесс изменения данных в полисе, загрузку сканов нового СТС и ждем результата. В Ингосстрахе этот процесс может превратиться в бесконечность. На следующий день после отправки заявления, не получив ответа иду в ЛК и вижу «Отказ» от внесения изменений. Причина – не удается установить принадлежность собственнику ТС. Ладно, прохожу процесс повторно, загружаю сканы СТС, отправляю. Через день ситуация та же – отказ. Звоню в поддержку, слушаю робота 10 минут, потом наконец то живой человек берет трубку. Объясняю проблему. После недолгого ожидания ответ: Ваши сканы не подгрузились, поэтому Вам отказано. В чем причина спрашиваю. Ответ: либо браузер у Вас не тот, а если Вы вносили правки в мобильном приложении, то в нем это так же не работает. Я спрашиваю, а можно ли другим способом направить сканы, если у Вас сайт не работает как надо, нет говорят, нет у нас других возможностей, приезжайте в офис. Т.е. если бы я не позвонил, эта карусель с отправкой и отказами могла бы длиться вечно. Никому не приходит в голову, что может быть позвонить клиенту надо, помочь решить проблему, предложить варианты решения, принять сканы по электронной почте и т.п. Но нет, деньги же от клиента за полис уже получены, можно спокойно делать вид, что ничего не происходит. Цифровизация нас погубит. В итоге направил жалобу, к которой приложил еще раз сканы СТС, оказалось, что в обращении все-таки есть возможность прикрепить вложения, оператор видимо не в курсе. Ответа естественно не получил, завтра придется ехать в офис вносить изменения в ОСАГО на месте. В итоге приехал в офис компании и внес изменения на месте. При этом компания считает, что невозможность направить документы для внесения изменений в полис это не проблема компании, а проблема клиента! Вот такая клиентоориентированность.

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Ланская

Experto local nivel 7

Купила за свой счёт страховой полис ДМС. По той цене, что назвала страховая. В итоге не могу получить медицинское обслуживание, т.к мед.центры требуют составлять именные гарантийные письма на прием врачей (мотивируя это тем что страховщик не оплачивает им потом услуги без ФИО врача), а Ингосстрах наотрез отказывается предоставлять такие письма! Никакого мотивированного, вменяемого ответа на вопрос почему нельзя написать ФИО врача в гарантийном письме я не получила. Таким образом из-за не корректного взаимодействия между страховщиком и медицинским учреждением страдает клиент. Тот самый клиент который всегда права!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Иванов

Experto local nivel 12

Супер современный офис с приветливый персоналом. Очень удобно, быстрое обслуживание, посещением доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 6

не советую данную компанию для приобретения полиса ОСАГО (каско, пока , слава бугу , не приходилось проверять). При ДТП была озвучена смешная сумма компенсации, ремонт за эти деньги не возможен-далее дают направление на СТОА, от которого звонка не поступили, как указано в письме от Ингоса в течении суток, звоню сама, номер не действителен, даже гудков нет. Звоню в Ингос-они удивляются-действительно связи нет, создают обращение, уверяют , что со мной свяжется сотрудник Ингоса и все решит-снова тишина. Еду в офис, там тоже не могут помочь, говорят ищите номер в интернете или звоните на горячую линию. На горячей линии все операторы вечно заняты, а если и дозвонился-толку ноль. Все перекидывают ответственность друг на друга. ДТП не серьезное, я представляю, чтобы было, если понадобился серьёзный ремонт. Смешно, если не было бы так грустно от такой крупной компании, в которой страхуюсь не один год получать такой клиентский сервис.Уже нет желания иметь дело с Ингосом и с этим СТОА, если у них даже телефон не отвечает

Mostrar respuesta de los negocios

Элис

Experto local nivel 6

Никогда не обращайтесь в эту адскую организацию!! Арестовывают все счета без единого уведомления о том что есть долг. Живите спокойно и вам хоп в один день все арестовывают. Дозвониться до пристанища нельзя тк они спрятались за виртуальным помощником. Я не то что советовать, я всем рассказывать буду про свои историю и рекомендовать кого угодно ,но лишь бы люди свои деньги не несли вам! Желаю чтобы все в этой организации начиная создателя заканчивая сотрудниками побыли в той же ситуации что и я.Если руководство читает отзывы можете поискать дело связанное с адресом Сеславинская 16к1 этаж 5 1-я квартира.

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Иванов

Experto local nivel 9

Здравствуйте. Доброжелательное и профессиональное обслуживание. Пользуюсь их услугами не один год. В этот раз неудобно было при оплате услуг наличными. Закрыта касса. Наличные принимаются через автомат. Автомат принимает по 15т. за раз, по одной купюре, что конечно создаёт неудобства. Спасибо за помощь специалисту Агинян Аише.

Mostrar respuesta de los negocios

Sterzhneva

Experto local nivel 5

В этом офисе работают крутые парни: Погорельцев Алексей и Линдеров Виталий. Их инструктажи потрясающие. Это настоящие спасатели. Просим передать им привет. Ингосстрах- лучшая компания.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Г.

Experto local nivel 3

Самая ужасная страховая компания. Компенсацию за ущерб начислили мизерную ,ну да ладно . Но получить её просто нереально. Подписали соглашение вместо ремонта на компенсацию . Ремонт к слову сказать не предлагали ,сообщили ,что не нашли ни одно СТО которое заменит и покрасит дверь)). Срок на возмещение убытка в соглашении стоит 10 дней . 4.06 все сроки вышли ,денег до сих пор нет ! По горячей линии никто не может ответить на вопрос . Ответственных нет . Куратор ,которому ставят задачу со мной связаться откровенно игнорирует мой запрос ,а если перезванивает с сотого запроса ,отвечает шаблонно "в работе" . Через месяц страховать машину ,эту контору буду обходить стороной за три квартала . Никому не советую там страховаться . (Предупреждая ответ представителя компании)- на адрес Эл почты аудит уже писала ,результата ноль !

Инкогнито 0246

Experto local nivel 4

Всё хорошо. Парковка удобная. Но один минус если хотите оплатить в кассе то с 13-14 обед. В таком крупном офисе при наличии 2 касс можно было бы чтобы хоть одна но работала. В итоге пришлось 40 мин ждать пока открылись.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 6

Довелось мне обратиться в «прекрасную» страховую компанию иногосстрах. Моя машина была застрахована у них. И вот настал момент, когда в меня въехали. Эксперты посмотрели и записали замену бампера, ремонт крыла, замену двух фар (стоимость одной от 55000 р) и передали в Ингосстрах. Я понимаю, амортизация и т.д. НО!!!!! Машина 2015 года, ни одной аварии! Стоимость ущерба составила 52500! Это ужасц, товарищи! У меня одна фара 55000 стоит! Буду обращаться в суд! Никогда в жизни не застрахуюсь там и никому не рекомендую. Ощущение, что тот, кто считал ущерб, из своего кармана будет оплачивать ремонт.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Панюхина

Experto local nivel 5

Отличный офис, очень чисто, просторно, зелено. Окон очень много, ждать долго не приходится. Есть парковка, при заезде на Трёхгорную мануфактуру берёшь карточку, потом сотрудник офиса её обнуляет, чтобы парковка была бесплатная. Также в офисе есть вендинговые автоматы, кофейня, туалеты

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения

Experto local nivel 10

Просто кошмар. Решила переоформить полис ОСАГО,30 минут вносила все данные на последнем этапе сайт просто виснет и все. Постоянно просит подтвердить данные,что ты не робот. Позвонила оператору ,неожиданно цена выросла на 120 процентов. На вопрос почему?Ответ ставка ЦБ????? Вы ,что реально издеваетесь над клиентами,что ли. Но если оформить в офисе, то может быть дешевле. Это как? Ставка ЦБ разная для офисов? И от количества продаж зависит. Оператор нес откровенную чушь. Это не компания, это *** какие то с рынка. Раньше считала,что они лучшие. Видно,все изменилось.И эти времена прошли. Не советую к обращаться!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Клочков

Experto local nivel 5

Центральный офис Ингосстраха. Очень удобный всегда очень оперативно оформляют страховые случаи. Есть удобная стоянка.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Шалгынбаева

Experto local nivel 3

Здравствуйте, сегодня была в данном учреждении, у меня убыток по имуществу, человек, который нанёс убыток, застрахован в Вашей компании, сказали приехать написать заявление по поводу возмещения, принимал молодой человек в 24 окошке, Николай, принимает, всех сразу, независимо от талонам, сунул в нос заявление, ничего не объяснил и кроме хамства, не получила, никакой информации, а на мои вопросы, просто отвечал, что звоните и я не понимаю, что Вы хотите, простите, ну я не к человеку на улице подошла со своим вопросом, а к сотруднику Вашей организации, даже когда уходила, он в след продолжал хамит, просьба, остались только неприятные ощущения, зря потеряла время

Mostrar respuesta de los negocios

Гелия Горбунова

Experto local nivel 6

Здравствуйте. Сегодня продляли договор ОСАГО на Дубнинской, 17. Сотрудник Поромонов Владислав Витальевич прекрасно нас проконсультировал, продлил договор, решил все наши проблемные вопросы, длящиеся с 2021 года, за что ему большое спасибо! Приятно обращаться к таким сотрудникам. Хороший офис, обращаемся не в первый раз.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 8775

Experto local nivel 2

Отвратительная компания! В Юр отделе работают не грамотные люди и в любой момент ждите что судебные приставы наложат арест на ваш счет из-за этой, компании! Звонит говорит в осаго не вписан ч, я ему отвечаю что все у меня хорошо , прикрепляю скрин , отправляю на почту Ингосстрах , ноль внимания, не ответили и тихо обратились в суд, мне даже повестку не прислали, не получил не расписался, вытащили деньги , как их назвать??

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Чеглаков

Experto local nivel 10

Уже не первый раз прохожу экспертизу после ДТП в этом офисе. Всё очень хорошо организовано. Персонал доброжелательный, отвечает на все вопросы, не торопит с чтением документов. Есть отдельная стоянка для посетителей Ингосстрах.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей К

Experto local nivel 13

Страховался в Ингосстрах с 2012 года. Страховал КАСКО, ОСАГО, недвижимость. За последний год работа компании резко ухудшилась. Компания стала отказывать в выплатах по страховым случаям под надуманными предлогами. Утверждаю это на своём примере. Ингосстрах не оставляет выбора, кроме как отказаться от их услуг. Не рекомендую. Если хотите, чтобы в случае аварии Вам отремонтировали машину или выплатили компенсацию, то лучше выбрать другую страховую компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

BVDaniil

Experto local nivel 12

Гигантский офис, полно сотрудников, как и посетителей. Обслуживают клиентов быстро. Был по поводу Каско с проверкой машины, сделали все за 30 мин, доволен остался. Большая парковка для машин. В офисе чисто мебель комфортная, персонал компетентный и обходительный. Все на хорошем уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Букуров

Experto local nivel 2

Добрый. Очень жадная компания.Застраховал дом, через 8 месяцев потребовалось переоформить страховку(ипотека). Решил еще и добавить от БПЛА. предложили закрыть старый с возвратом за не использованный период ( примерно 9 000р) и оформить новый полис на год. Оформил, через три дня пришла выплата 2 211руб. При том что полис на год 40 000 руб. . Остальное сказали штраф за досрочное закрытие полиса. Но я не закрывал полис а продлил и расширил его. За что штраф? Штрафы придумывают на ходу. Только бы не возвращать денежки.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 14

Заплатила за каско дофига прилично денег. Случилось ДТП, виновник не я, оформила все в присутствии ГБДД. В результате осмотра были выявлены скрытые повреждения. Месяц я пыталась связаться с сотрудниками данной конторки, и спустя месяц мне отказали в ремонте. Еще раз повторю полис КАСКО, по КАСКО мне отказали в возмещении ущерба. Возмещение я добьюсь через суд, но это будет потрачено и время и нервы. НЕ рекомендую Ингосстрах, самая худшая компания!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Скрипов

Experto local nivel 10

Заезд на парковку Ингосстрах с рочдельской перед зданием Ингосстрах, если ехать от Арбата, ровно напротив заправки Лукойл. Потом направо метров 500 и по указателям. Шикарный офис. В прошлый раз при обращении по каско через экспертов заняло несколько месяцев. В этот, центральный, офис приехал по осаго и потратил время только на заполнение заявления, акта и осмотр авто. Вообще не ждал! Не знаю ещё сколько они насчитают, но здесь все очень быстро прошло. И кофе внутри вкусный!!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Петровичев

Experto local nivel 24

Приезжал на осмотр авто после аварии, очень тяжело нашёл офис, а особенно въезд на территорию мануфактуры. Но когда въехал там хорошо что есть указатели, ингосс позаботился о нас. Въехав на вторую парковку ИнгосстрахА Дело пошло быстрее. Очень вежливый менеджер-эксперт, подготовил документы и так же быстро осмотрел авто, выдав нужные бумаги. Потом я записался на консультацию по условиям страхования, где очень, очень вежливый и очень клиентоориентированный , а главное грамотный и любезный консультант Евгений, всё мне рассказал, и я понял что при оформлении КАСКО в автосалоне меня жёстко" надули". А так визитом доволен, единственное большой вопрос с тем как попасть на территорию.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана

Experto local nivel 8

Вчера оформляла на сайте мед.полис для путешествий. Потом передумала. С этого момента и до настоящего времени от "Ингосстрах" мне на телефон начали приходить смс с предложением оформить полис с 15-ти процентной скидкой. Смс идут непрерывно уже второй день. Звонок на горячую линию результатов не дал. Написала жалобы в ФАС и Роспотребнадзор. А смс продолжают приходить........

Алевтина Карнаухова

Experto local nivel 9

Отвратительная страховая! Срочно понадобилась помощь по ДМС, так они ни в чате не отвечают , ни дозвонится невозможно! Никакой помощи от них!!! Никому не советую эту компанию!!! И сейчас вишу на линии и никто никто не отвечает!!!! Нет помощи от них в трудный момент когда понадобился помощь останьтесь один на один со своей проблемой и деньги потраченные на ДМС. Коту под хвост!!! Жалею что перешла в эту компанию! Больше никогда с ними не заключу договор!

Mostrar respuesta de los negocios

раид юсифов

Experto local nivel 3

Настоятельно не рекомендую приобретать послис осаго в этой компании. Ужасное отношение. Говорят одно а по факту совсем другое. Не выплачивают а просто тянут время. Оценивают ремонт так как будто по прошайничаешь . Очень плохая компания. Воздержаться нужно по приобретению полиса. Тут все отзывы они сами пишут Типа всё хорошо так у них

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 9

Приехала заявить остраховом случае (таксист въехал). Парковка на территории для приехавших в Ингосстрах 3 часа бесплатно (что плюс). Оформили быстро, осмотрели сняли дефекты. В очереди не ждала, повезло народу не было. Отправили на решение по страховке. Жду.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав И.

Experto local nivel 5

Произошло ДТП в котором пострадал мой автомобиль. Пострадало крыло: вмятина и царапины; дверь, аналогично, но вмятина меньше; механизм складывания зеркала. Ингосстрах оценил ущерб в 26000 рублей. Рыночная стоимость ремонта варьируется от 30000 рублей в очень гаражном сервисе до 70000 в профильных. Ингосстрах направляет на ремонт в сервис финист, на официальном сайте которого только окрас двух элементов стоит 25000 рублей.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 13

Хочу выразить огромную благодарность Главному специалисту Отдела дистанционного урегулирования претензий, Сергею Холодову! Его неравнодушие и оперативная помощь в моей ситуации просто бесценны. В январе 2025 года со мной произошел, мягко говоря, обескураживающий случай. В сентябре 2024 года я купила новый автомобиль Exeed, и уже в январе муж, уходя от ДТП, съехал на обочину и задел столб. В тот момент было совершенно непонятно, насколько серьезны повреждения и какой будет сумма убытка по КАСКО. Для меня это был огромный стресс, а тут еще и перспектива волокиты с возмещением, необходимость разбираться во всех этих сложных процессах. Сергей Холодов очень подробно и терпеливо объяснил мне все этапы урегулирования, рассказал, как действует страховая компания. Он всегда был на связи, оперативно отвечал на все мои вопросы, перезванивал по первой же просьбе и комментировал все изменения в процессе. В какой-то момент решение по убытку сильно затянулось из-за долгого просчета стоимости запчастей техцентром. Стало понятно, что, скорее всего, речь идет о тотальной гибели автомобиля. И тут Сергей снова пришел на помощь, он оперативно помог согласовать финальный этап и принятие решения по моему убытку. Сергей, огромное вам спасибо за профессионализм, чуткость и человеческое отношение! В такой сложной ситуации ваша поддержка была просто необходима. И, пользуясь случаем, хочу добавить - товарищи, не берите китайские машины! При оформлении КАСКО мне предложили доплатить за фиксацию суммы выплаты при тотальном исходе. Я тогда подумала: "Какой тотал? Новая же машина! Да что со мной такое может произойти?". А вот результат - новый китаец ушел в тотал. Теперь понимаю, что эта доплата могла бы мне сильно помочь. Учитесь на чужих ошибках!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Солоухин

Experto local nivel 14

Новый просторный офис с элементами современного дизайна. Приём документов почти без очереди, персонал грамотный и вежливый, особенно менеджер Светлана. Минус звезда за внутренний регламент по предоставлению пакета документов по страховым событиям, который предусматривает лишние требования, дублируя запрашиваемые документы. Расчет компенсации и сроки выплат строго соблюдаются. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий

Experto local nivel 5

Думал что солидная компания в жизни оказалось не так!!!! Навязали страховку в шили в кредит где маленькими буковками прописали. Что вслучаи расторжении Договора возврат страховой премии не производиться (страховая премия считается полностью заработной Страховщиком). Обходите компанию стороной !!!!!!! Копания из 90-х годов!!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Смирнов Дмитрий

Experto local nivel 10

Визит по страховому случаю очень понравился. Организовано всё прекрасно,вся процедура заняла минут 30. Есть своя беЗплатная парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Воронцов

Experto local nivel 5

06.03.2025 специалист Шанин Петр Андреевич, отличный человек, вежливый, внимательный, спокойный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ingosstrakh, sales office

1462 reseñas