1 й год пользования был хорошим, потом начались у них проблемы с оборудованием, просто сигнал в квартиру перестал доходить, на заявки оч долго реагируют. С 26 декабря заявка на неисправность, отвечают ждите звонка мастера и звонка мастера не происходит. Абонетский отдел говорит что не может контролировать Тех. Поддержку, та в свою очередь отвечает надеюсь мастер вам позвонит. Вот такой сервис у ребят. Пишу 31 со злости на них) видимо НГ по старинке перед телевизором будем сидеть ) новым абонентам не советую и сам скорее всего буду менять провайдера
starky21
Experto local nivel 23
Noviembre 17, 2024
Сеть покрытия не развивают в районе совсем. Пять лет назад зврнил, спрашивал есть ли возможность подключения частного сектора в районе, сказали оставить заявку. Два года назад сказали снова оставить заявку. В этом году 2024 опять скали оставить заявку. В итоге за 5 лет никакого движения в развитии сети в одном лишь Коломенском районе
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Миронов
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Уровень сервиса компании Инко отвратительный. Я сделал заявку на проблему с интернетом в субботу. Мне обещали визит специалиста в среду , то есть в течение 5 дней. Почему я должен исправно платить деньги и сидеть без интернета? Это уровень клиентоориентированности 0. Я человек терпеливый, но даже меня представители этой с позволения сказать компании вывели из себя.