InnoMax
615 reseñas
Septiembre 18
Часто заказываем пиццу с собой, в целом устраивает, иногда получше, иногда похуже. Персонал приветливый, цены приемлимые, доставку осуществляет малыш ровер. Внутри заведения все очень красиво, спокойно. Жаль тесновато, площадь не большая, а желающих посетить кафе предостаточно, поэтому и много столов близко рассположеных друг к другу( кафе находится в городском спорткомплексе ).
2
Marzo 26
ИнноМакс на Спортивной улице в Иннополисе - отличный вариант для тех, кто хочет заниматься спортом и отдыхать на свежем воздухе. Здесь есть множество различных активностей, начиная от футбола и волейбола, заканчивая йогой и пилатесом.
Тренажерный зал оборудован современными тренажерами, которые помогут вам достичь желаемых результатов. Инструкторы всегда готовы помочь и подсказать, если у вас возникнут вопросы или проблемы.
Кроме того, на территории клуба есть бассейн, где вы можете плавать и заниматься аквааэробикой. Для детей есть отдельный бассейн с водными горками и другими развлечениями.
Также стоит отметить, что в клубе есть сауна и хаммам, которые помогут расслабиться после тренировки. А для любителей барбекю есть зона для пикника с мангалом и всем необходимым оборудованием.
В целом, ИнноМакс на Спортивной - отличный выбор для тех, кто хочет поддерживать свое здоровье и физическую форму на высоком уровне.
5
Noviembre 17
Хотим выразить благодарность персоналу заведения за приятную атмосферу и прекрасную обстановку. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Диану за то, что вопреки полному аншлаку, полной посадке всё таки смогла для нас найти свободный столик, подсказала и рассказала о заведении и об Инополисе в целом, куда можно сходить, что посетить. Так же хотели бы отметить официанта Артура за ненавязчивый, качественный, тёплый сервис. Кухня классная. Будем вас рекомендовать и посетим вас снова😊
2
1
Julio 24
Очень популярное кафе в Инногороде. В каждое посещение города обедаем здесь
Приятная атмосфера, заказ через приложение кафе, роботизированная доставка блюд, всегда приветливый персонал и симпатичный уголок для игр детей. Когда приходим с детьми, особенно ценим это заведение. Молодцы!
1
Julio 21
Отличное кафе! Не раз приходим сюда всей семьёй.Ребенок играет в детской игровой зоне, пока ждет заказ. На удивление, адекватные цены и высокое качество. Ребенку всегда заказываем из детского меню. Также тут есть робот-официант Китти. Тут всегда чисто, в помещении нет никокого неприятного запаха. Мне очень нравится посещать это кафе, поэтому рекомендую!
1
Julio 14
Недавно мы посетили семейное кафе и остались приятно удивлены. Официант Денис оказался внимательным и быстрым, предложил отличные напитки. Особенно порадовало, что заказ принесли с помощью робота-официанта Китти. Дети нашли себе занятие в игровой зоне, что позволило нам родителям отдохнуть. Планируем возвращаться в это кафе снова.
1
1
Mayo 27
Ресторан ИнноМакс в Инополисе оставил у меня очень хорошее впечатление. Уютная атмосфера, стильный интерьер и приветливый персонал создали отличную обстановку для приятного времяпровождения.Меню порадовало разнообразием блюд и напитков.Порции были достаточно крупные , что тоже было приятным сюрпризом. Цены вполне адекватны.Рекомендую посетить ресторан ИнноМакс если вы находитесь в Иннополисе.
1
Julio 3
Поехали с семьей погулять по Иннополису , ну и конечно посетить знаменитое своими роботами -официантами кафе! Спасибо навигатору, не нашли бы, кафе находится в большом комплексе и не имеет вывески! Разочарование пришло сразу , вместе с симпатичным кудрявым официантом, который с недовольным видом заявил: пиццу и роллы ждать более 40 минут, а на лице читалось: чего приперлись! Но мы же не зря ехали из Казани, да и кушать хотелось уже по-настоящему! Пиццу решили ждать до победного, а пока заказали детям суп-лапша куриная и спагетти карбонара, жена кушала салат цезарь, а я ждал лазанью. Принесли к слову довольно быстро суп и салат, жене салат очень понравился , а вот младшая дочка( 6лет) суп кушать отказалась , я был удивлен и взял попробовать, действительно ужасно: суп холодный с непонятной ( как будто копченой курицей). Дальше принесли размазанную по тарелке лазанью и предложили тут же заменить ее, ждать уже не хотелось, попросили ускорить нашу пиццу, она действительно немного ускорилась и была вкусной , но не на столько чтобы целый час ждать! Вывод : кафе не про еду , кафе про робота! Они существуют!!!
5
Noviembre 2
Сегодня нам довелось посетить ваш город и по рекомендациям посетить ваше заведение. Нас дружелюбно встретил симпатичный кудрявый официант Артур. К нашему счастью он нашёл для нас столик, который был забронирован, но он сделал всё, чтобы мы покушали именно у вас. Так как у вас зал был битком и был полный аншлак, как мы поняли, он передвинул бронь за другой стол и любезно предоставил нам место для обеда, за что мы ему очень сильно благодарны, так как мы были очень голодны. Далее он нам помог определиться с заказом, его знания по меню были превосходны, многое он нам порекомендовал, что нам очень понравилось. Кухня очень классная. Ценник также порадовал нас. После каждого блюда была обратная связь: «Всё ли нам понравилось?», «Всё ли было хорошо?». Официант был внимателен, постоянно со стола убиралась грязная посуда, салфетки, он постоянно интересовался нашим комфортом. Были рады посетить ваше прекрасное заведение. Желаем вам процветания, успехов и довольных гостей.
С удовольствием ещё вернёмся к вам. Ваша гостья из Твери😊
2
1
Julio 18
Утром ехал на работу, но машина сломалась. Знакомый порекомендовал сервис. Съездил туда, и впечатления только положительные. Машину починили быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный. Доволен результатом, обязательно вернусь, если понадобится. Рекомендую всем!
1
Agosto 21
Случайные блюда и ожидание не менее 2 часов на доставку и в зале
Несколько раз я заказывала пиццу на доставку. Пицца хорошая, но заказывайте пока еще неголодные, так как вам придется ждать 2-3 часа. Если не хотите случайную пиццу, проверяйте сразу, пока доставщик еще не убежал, а то часто случается, что доставщик вручит первую попавшуюся. Также не раз приносили не то блюдо или вообще часть заказа отсутствовала.
В один из последних разов, в заказ не положили заказанный соус. Когда я об этом сообщила админу, мне утверждали, что его точно положили и что мне нужно его поискать, но его не было! Потом админ предложил "посмотреть по камерам", но видимо ничего не нашел, и так с ответом не вернулся...
Кстати, в зале не лучше - также готовят долго, приносят блюда холодными, а часто вообще не те блюда. Официанты только злобно принимают нередкие жалобы посетителей.
2
1
Octubre 30
Прекрасное и атмосферное место, кормят вкусно и разнообразно, цены приемлемые. Есть детская зона. Обслуживает милый робот-котик) он привозит еду. Персонал вежливый и заботливый.
1
Octubre 6
Плюсы: съедобная еда за дорого в удобном месте
Минусы: цена, а также эпизоды с приколами
Пример - по выходным иногда случается " ответственное отношение сотрудников к работе". Мы пришли в воскресенье, там сидят школьники из группы туристов. Заняты все столы, кроме одного. Садимся, делаем заказ по qr коду, ждём минут 15. Заходят ещё люди, их случайно встречает официант и объясняет, что ресторан закрыт, тут мероприятие,"вы табличку на двери не видели что ли?". Мы это слышим, выходим посмотреть на табличку, а её нет. Возвращаемся в заведение узнать, что мы не увидели, и мимо нас с важным видом официант несёт клеить эту табличку, которую мы не увидели))
Полчаса выходного дня нам этот официант не вернёт, к сожалению, но, может быть, мы экономим ваше время этим отзывом. В городе есть места, где вас всё-таки покормят)
1
Julio 30
Очень понравилось! Вкусная еда, красивый интерьер! Детская супер. Новые классные игрушки.
Робот официант милашка.
Вок пушка, булочки огонь.
Единственный минус- туалет далековато)
1
Mayo 3
Семейное кофе ИнноМакс - это прекрасное место для отдыха всей семьей. У них очень разнообразное меню, в котором есть что-то на любой вкус - от свежевыжатых соков до аппетитных завтраков и обедов. Особенно порадовало наличие детского меню, где представлены блюда, которые обязательно понравятся детям.Хочу также отметить отличную работу администратора Дианы. Она всегда дружелюбна, внимательна к каждому посетителю и готова помочь в любой ситуации. От ее заботы и внимания создается уютная атмосфера, в которой приятно находиться.
4
4
Junio 1
Кафе "ИнноМакс" - наше любимое семейное кафе. Дети тоже постоянно просятся именно в это кафе, и это неудивительно. Ведь здесь очень большой выбор блюд как для взрослых, так и для детей. Очень важно, что персонал вежливый, всегда быстро и чётко отвечают на все вопросы и могут даже порекомендовать что-то по предпочтениям. Молодцы! Спасибо! Дальнейшего развития и процветания!
1
1
Mayo 28
Отличное уютное семейное кафе с хорошим обслуживающим персоналом. Всё очень быстро и вкусно.Была тут с детьми, очень поразило разнообразное детское меню, а детям понравился Робот-официант Китти. Также нас порадовали скидки в выгодные дни, поэтому приедем сюда ещё ни раз. Всем советую!
1
2
Julio 13
Из плюсов - приятная атмосфера, уютно, некоторые заказы привозит робот.
Очень долго готовит кухня. Перед посадкой предупредили - ожидание заказа 35-40 минут. Спустя 1ч 40 мин после заказа, мы вынуждены были отказаться от части заказа. Нам так и не принесли пюре с котлетой и макароны с сыром из детского меню. И из 2 заказанных порций картошки фри и нагетсов отдали только одну. При нас приходили гости позже, а уходили раньше нас. Кафе очень хорошо работают на доставку. Наверно надо было сделать заказ на вынос, тогда приготовили бы быстрее. К кухне тоже вопросики - в Цезаре была наполовину сырая курица.
1
Julio 17
Как пришли в кафе очень долго выбирали, что можно взять покушать, остановились вначале на выборе роллов, а именно Ролл Хрустящий, было вкусно, обожаю роллы. Потом решили еще заказать шашлыка, а в добавок картошку фри, шашлык куринный очень вкусный, мужу тоже понравился, будем стараться заходить еще
Octubre 7
Приятно, что здесь заботятся о детях! Меню для малышей очень разнообразное и вкусное. Мой сын всегда выбирает наггетсы и картошку фри, я могу быть уверена, что он ест качественную и свежую еду.
1
Mayo 3
Отличный сервис кафекейтеринга ИнноМакс! Заказывали у них обеды на офис, и наш коллектив был приятно удивлен качеством и вкусом блюд. Еда была свежей, ароматной и разнообразной. Доставка была быстрой и вовремя, все упаковано аккуратно и красиво. Спасибо за отличное обслуживание, обязательно будем обращаться к вам снова!
1
Agosto 12
При не таком уж небольшом количестве посетителей подача очень медленная. Как будто повар всего один. Причем, что на кассе и официанты свободны. Супы принесли относительно быстро, а вот салат ждали 45 минут. Чай в заварнике принесли еле тёплый. Попросили забрать, унесли - принесли, наверное в микроволновке разогрели. Причем сотрудники видимо не очень дружный коллектив, когда один сказал: "посуды нет чистой, в чём подавать...", в ответ получил: "могу помыть, за дополнительную плату..... ". К самой кухне претензий нет - еда вкусная. Из-за долгого ожидания сделали скидку 5%.
Робот есть, это хорошо. Но...
4 часами позже был в другом кафе в "центре" Казани, принесли всё за 15 минут, без робота.
1
Julio 24
Если вас интересует экзотика, то вам сюда. Город будущего, по улицам ходят роботы доставщики и беспилотные такси и наконец кафе с роботом официантом. При этом все Божественно вкусно. Респект шеф повару. Цезарь с креветками тает во рту, как и суп пюре с грибами, пицца тянется расплавленным сыром, полируется все вкуснейшим чаем с облепихой и цитрусом. Обаятельные вежливые официанты. И вишенка на торте: бесплатное беспилотное такси обратно. Это ли ни чудо? Это ли ни будущее? И комплимент от шеф повара. Рекомендую от души.
1
Agosto 19
Кафе в центре города будущего оставило хорошее впечатление, правда цены чуть кусаются, но можно крепануться. Разнообразное меню и достаточно большие порции. 5/5
1
Julio 29
Сама еда вкусная и очень сытная,взяла пасту болоньезе и цезарь, соуса очень много,а в пасте много фарша.Пицца с лисичка и 8/10,грибы чуть горчили.Официанты приятные, чуть глючила система,но это не их проблема.Блюда принесли довольно быстро. Интерьер приятный и умиротворяющий,как новый эксперимент очень советую
1
Julio 15
В субботу были в этом кафе ,большой компанией.
Гостям из другого города показать наш иннополис и кафе с роботом.
Обслуживание не понравилось, были очень разочарованы обслуживанием и подачей блюд.
Администратор со своими полномочиями не справляется.
Официант игнорирует просьбы посетителей.
Супы готовят по часу и несут также, пока принесут к столу он уже холодный!
У кафе нет конкурентов в этом то и проблема! Поэтому так себя ведут!
Понравилась только фишка кафе, это робот☺️!
Ну и атмосфера кафе нам Понравилась!
1
Mayo 2
Шикарное место! Уютная атмосфера, очень детское меню. Порадовал и доставил много положительных эмоций робот официанразнообразная вкусная еда на любой вкус. Также имеетсят. Есть зона для детей. Очень советую это заведение, для празднования Дня рождения отлично подходит
1
Agosto 4
Очень странное место, посетили этим летом кафе в рамках группового обеда, такого уровня обслуживания я еще нигде не встречала… девушка из нашей группы попросила пересесть за другой столик и перенести ее приборы, на что официант сказал «встаньте и перенесите свои приборы сами»… Еду есть было невозможно просто, суп был горький, салат а-ля цезарь с несвежими подгнившими листьями зеленого салата… крайне рекомендую заведению пересмотреть поведение официантов и кухню
1
1
Octubre 20
Самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо встречала
Побывали в этом заведении 20.10.2024. Во-первых, очень маленький зал, можно сказать, что стол стоит на столе, если полная посадка, то очень сложно протиснуться куда-либо. Во-вторых, очень долгая подача, так как кафе работает ещё и на доставку, нас сразу же предупредили, что среднее ожидание блюд 30-40 минут, но мы решили остаться, так как нам его посоветовали. В-третьих, меню исключительно электронное, плохо ловил в заведении мобильный интернет, спросили про вай-Фай, официантка пошла уточнять, есть ли он у них и так и не вернулась с ответом.
Заказали супы: грибной, куриную суп-лапшу и солянку. Были тёплыми, не горячими. Также заказали клюквенный морс, по итогу принесли облепиховый. Официантка-девушка вообще ни о чем не была осведомлена, не знает меню и ходила уточнять, почему принесли другой морс, хотя она принимала заказ и ставила его на работ. Оказалось, что клюквенный закончился и даже не решили уточнять, хочу ли я чем-то его заменить. Кстати, чтобы вам заказ привёз робот, это нужно заранее уточнять. Так как нас было трое, то не успели с первого раза забрать все блюда с него, отправляли до нашего столика снова. Ладно, Бог с ним с морсом, но пицца…
Мы заказывали пиццу сырную с лисичками, в меню она стояла первой, следующая была пицца сырная с лисичками, индейкой и каперсами. Так как в нашей семья присутствует вегетарианец, то специально заказывали без мяса и уточнили, что именно первую. В итоге естественно принесли с индейкой. Заменили без вопросов, но нужно было опять же долго ждать. Очень красивая пицца на вид, но когда мы ее попробовали, это был сущий ужас. ЛИСИЧКИ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО ЕСТЬ, ужасно горчили. Видимо они их неправильно приготовили или были прошлогодние. Позвали официанта, нам предложили скидку на это блюдо, так как мы съели больше половины (лисички выковыривали). Мы просто хотели узнать, почему они горчат, как их готовили. В итоге официант с недовольным лицом и тоном сказал, что уберёт ее из чека, хотя мы не настаивали. Также он уточнил, что они не виноваты, что им привезли такие продукты, но разве они не обязаны следить за качеством продуктов и, если они не надлежащего качество, почему они отдают такой продукт гостям???
В общем, 2 звёзды только за робота-котика и за молодого человека, который был на терминале и видимо попробовал все-таки лисички с наших 3 нетронутых кусочков, сказав, что действительно вышло очень невкусно.
Мы точно туда больше не вернёмся и никому бы не посоветовали, если вы ищите ресторан с хорошим обслуживанием!
2
Abril 7
Это наше любимое кафе, мы с семьёй любим разнообразное меню, очень вкусные и свежие десерты, так как они собственного приготовления, деткам очень нравится, потому что имеется игровая зона с мультиками, палатками, а ещё в кафе есть Робот- официант Китти, это очень забавно, имеются программы лояльности, что очень выгодно.
1
Mayo 30
Кафе "Нежное настроение" порадовало меня приятной атмосферой и вкусными блюдами. Обслуживание было быстрым и внимательным, цены приемлемые. Рекомендую кафе "Нежное настроение" для уютного завтрака или обеда.
1
Abril 1
Хочу посоветовать данное кафе к посещению с компанией и для различных мероприятий. Праздновали здесь день рождение сестры и остались очень довольны, есть различные блюда на любой вкус(включая детское меню), отдельно есть зона для детей, вежливый персонал и очень уютная атмосфера комфорта. Также действуют скидки в определённые и праздничные дни.
Julio 16
Хорошее заведение! Но, напишу своё мнение!
Начну с минусов.
Я понимаю, что город новых инноваций! Заказать еду можно только через приложение! Извините, это очень не удобно, я считаю нужно сделать выбор для туристов. Пока мы с этим разобрались и испытали негодование опоздали на экскурсию. Официанты просто аморфные, всё напутали, очень медлительные, хотя на такое заведение 7 человек очень много. Со столов стирают всё на стулья, будьте внимательны!
Плюсы: очень вкусно!
Julio 19
Кафе испортилось. 5 лет живем в городе и всегда считали лучшим кафе. Последний заказ с доставкой на дом есть было невозможно. Одно блюдо недоваренное, второе испорченное, фетучини было с непонятными запахами. В итоге из всего заказа была съедобна только пицца. Одна звезда за обработку заказа, вторая за общение администратора. К сожалению за блюда не хочется ставить ни одной.
2
Noviembre 6
Особенность этого места, в самом кафе готовят нормально, при доставке уже совсем другая еда, часто протухшая рыба, порции меньше заявленного, отсутствую ингредиенты, несвежесть продуктов. Постоянно приходится писать администратору чтобы решали проблему, пишут что решат и молчат, либо игнорируют. Мечтаем чтобы в иннополисе появилось достойное кафе с хорошим обслуживанием, пока таких нет.. Сам инномакс никак не исправляется, возможно таково руководство, так как рыба гниет с головы
2
1
Abril 3
Компетентные специалисты, приветливый персонал. Приехали из Казани погулять по Иннополису, решили перекусить тут. Разнообразное меню, достаточно большой ассортимент блюд. Прикольный робот-официант. Вкусная еда, приемлемые цены. Все понравилось, рекомендую!
1
Agosto 10
Еда хорошая.
Очень красивый интерьер .
Сама фишка данного заведения - робот, как показалось, самим официантам очень надоел. Т.к робот частенько ошибался и для его проезда к столикам крайне недостаточно места в самом кафе.
И само обслуживание 50/50, милая девушка очень приветлива, но вот симпатичный молодой человек всем своим видом дает понять, что лучше уйти, что очень жаль.
1
Marzo 27
Недавно была вместе с семьей и детьми в заведении "ИнноМакс". Взрослым все очень понравилось, блюда, которые мы заказали были очень вкусные, даже захотелось добавки. Детям еще больше зашло это кафе, потому что есть детская комната и меню детское, в котором они могут сами выбрать, что хотят. Цены приличные! Персонал вежливый, не было такого, чтобы мы ждали официанта, приносили все вовремя. Были приятно удивлены, что есть робот-официант. Также в кафе есть система скидок на дни рождения -10%, на пиццу и на роллы - 20%. Обязательно сюда придем в день рождение и не только!
1
Diciembre 4
С друзьями отмечали день рождения, и все были в восторге от закусок и напитков! Здесь можно заказывать что угодно - всё вкусно и стильно подано!
1
Octubre 22
Были в Казани на отдыхе, можно сказать специально приехали в Иннополис ради этого кафе с роботом-официантом. Пришли туда в субботу, 12 октября, а нас выгнали из зала со словами : «Закрыто на спецобслуживание «. Не извинились, ничего, даже на двери ничего написано не было! Эти уникумы даже не догадались какое-объявление повесить, а просто тупо разворачивали людей, когда они заходилии и уже даже успевали снять верхнюю одежду. Робота я в зале не видела, возможно он и не работает у них уже. Так что кто соберется в это кафе на робота посмотреть - имейте ввиду!
Реально, задумка интересная, но реализация хромает! Достаточно прочитать именно отрицательные отзывы людей
2
1
Agosto 11
Были вчетвером.2 взрослых и 2 детей. Заказали 4 супа, пиццу и чай
Начнем с того что меню только по куар коду. Из 4 телефонов куар код смог считать только 1 телефон. Ну да ладно, может это у нас телефону не таки продвинутые. Сделали заказ , попросили побыстрее, т.к. через 1 час 20 минут у нас была забронирована экскурсия в свияжске
После 3 напоминаний и 40 !!!! Минут времени нам все таки подали суп, причем 1 был лишний. Вы что там его выпили что-ли? Неужели так сложно разогреть 4 тарелки? При том что народу в зале было не так много.
Борщ.в принципе вкусный, только пересолен
Солянка тоже неплохая. Но уже очень сильно пересоленая
Детям крем суп не зашёл. Не доели даже
Пицца, которую мы ели уже за рулём, потому как уже опаздывали оказалась очень вкусной
Да, забыл ещё написать что чай нам принесли спустя 5 минут после заказа. Не понятно почему так. Ну логично же что чай заказывают к пицце. В прочем эту особенность я заметил во многих заведениях Татарстана
Итого. Если у вас много времени и вы никуда не торопитесь и готовы подождать час а может и больше то возможно и стоит зайти. Но я бы рекомендовал другие заведения
1
1
Abril 2
Отличное семейное кафе, мы остались довольны. Еда вкусная, заказ сделали быстро. Персонал хороший, нас обслуживал официант Денис, все по делу, меню знает на отлично. Есть детская игровая зона, удобно. Так же мы попали на акцию 20 % скидка на пиццу.
Рекомендую. Вернёмся ещё.
3
1
Agosto 4
Вкусный только крем суп из грибов. Паста с креветками тоже вкусная...Всё(
Борщ есть невозможно, очень кислый. Сметана кислая на вкус, сырники тоже кислые. Морс клюквенный почти без сахара, соответственно тоже кислый. Наши знакомые не дождались заказа, остались голодными. Прождали 40 мин, при условии не полной посадки.
Робот доставщик подъезжает НЕ КО ВСЕМ СТОЛИКАМИ, как оказалось! Ради этого мы и приходили с ребёнком.
Туалет грязный, бумаги нет.
Вообще ни в этом ресторане, ни в целом в Иннаполисе делать нечего!
1
Noviembre 27
Атмосфера в этом ресторане - это что-то! Приятная музыка, парящие птички, и уютные диванчики, как дома. Замечательно проводить время с семьей!
1
Agosto 1
Пришли покушать всей семьей, путешествовали по всей стране месяц, были в десятках кафе и ресторанах, но такое в первый раз, официантам абсолютно плевать на качество услуг, чай с супом не могли принести час, а после пришлось ждать ещё пять минут, что бы принесли ложки, по качеству самой еды на два с минусом, роллы абсолютно блевотные, шашлык с кровью, все кто пишет отзывы с 5 звездами либо боты, либо проплаченные люди, тк все хорошие отзывы начинаются одинаково и без причинно, можете сами проверить, всем не советую к посещению, максимум можно попить кофе, оно не плохое
2
1
Mayo 29
Побывал недавно в кафе ИнноМакс на Спортивной улице, 107, в Иннополисе, и остался приятно удивлен! Вкусная еда, приятная атмосфера и отличное обслуживание. Обязательно вернусь сюда снова!
Abril 18
Отличное место! Безумно вкусная еда и интерьер. Блюда развозил робот, было очень интересно посмотреть,впервые видели такое. Персонал вежливый, доброжелательная девушка все нам объяснила и показала. Надеюсь вернемся сюда еще и не раз!!!
Julio 30
Раньше, когда друзья меня спрашивали о заведении с худшим обслуживанием, я не знала что ответить, но теперь точно знаю: это ИнноМакс
Писала админам напрямую, но меня проигнорировали, поэтому напишу сюда. Были там 29.07
1. Ладно бы персонал просто вообще не улыбался, но они ходят с недовольными лицами. Еще и униформы почти на всех просто нет.
2. Столы оставались грязными более часа, официанты просто стояли за баром (кто в телефоне, кто болтал)
3. Был новенький официант, которого никто не обучал, в итоге он не знает, что нельзя стоять спиной к залу (стоял постоянно у бара лицом к коллегам), он не знает, как и когда убирать со столов, ну и так далее (я просто приложу видео со столом, пустующим более 20 минут и персоналом в это время).
4. Нас предупреждали о том, что ожидание еды около часа, поэтому мы ее не заказывали. Понимаю, что большая загрузка от доставки, но в зале было занято 4 стола. Выходит, что заказы несут долго только потому, что все все медленно делают, денег на такое количество неэффективных людей в зале уходит много, а на кухне людей не хватает
5. Какая либо внимательность отсутствует, гостям приходится самим подходить к бару и даже брать десерты из витрины…
Ну и вдогонку, с учетом всего перечисленного нашим соседям по размещению в зале принесли холодный чай и холодный суп. После этого с бара послышался диалог:
— чай надо переделать
— ЭТО ЕЩЕ ПОЧЕМУ? (Не уверена, что было именно так, но врать не хочу, поэтому просто уточню, что это было очень громкое и сильное возмущение)
От посещения 0 удовольствия
1
Agosto 4
Спасибо большое, прекрасный сервис, отличные ребята работают. Можно вкусно поесть и отдохнуть. Рекомендую друщьям и гостям🫶🏻
1
Julio 6
Просидев в кафе 50 с лишним минут, пиццу покушать нам так и не удалось. Сделали заказ: пиццу, кесадилью, и детские макароны. Детские макароны принесли минут через 15. Спустя 45 минут позвали официанта узнать, когда будет пицца и кесадилья готова. На что получили ответ, что через 25-30 мин. На вопрос почему так долго, оказалось, что время ожидания пиццы 1.5 часа и никто даже не предупредил! Так как заказ был оплачен, попросили вернуть деньги. Оплата была переводом по номеру телефона. Ждём ещё 10 минут, перевода обратного нет. Подойдя к администратору, она сказала, что нужно до конца дня подождать. Пришлось доступным языком объяснить, что мало того, что мы голодные остались ещё и должны сидеть охранять кафе до конца дня?! После этого возврат был сделан.
Кафе симпатичное, робот, который разносит заказы милый, но обслуживание официантов и работа администратора просто убили желание вернуться вновь! Стыдно должно быть за такой сервис в городе будущего!
1