InnoMax
721 reseña
Julio 30, 2024
Раньше, когда друзья меня спрашивали о заведении с худшим обслуживанием, я не знала что ответить, но теперь точно знаю: это ИнноМакс
Писала админам напрямую, но меня проигнорировали, поэтому напишу сюда. Были там 29.07
1. Ладно бы персонал просто вообще не улыбался, но они ходят с недовольными лицами. Еще и униформы почти на всех просто нет.
2. Столы оставались грязными более часа, официанты просто стояли за баром (кто в телефоне, кто болтал)
3. Был новенький официант, которого никто не обучал, в итоге он не знает, что нельзя стоять спиной к залу (стоял постоянно у бара лицом к коллегам), он не знает, как и когда убирать со столов, ну и так далее (я просто приложу видео со столом, пустующим более 20 минут и персоналом в это время).
4. Нас предупреждали о том, что ожидание еды около часа, поэтому мы ее не заказывали. Понимаю, что большая загрузка от доставки, но в зале было занято 4 стола. Выходит, что заказы несут долго только потому, что все все медленно делают, денег на такое количество неэффективных людей в зале уходит много, а на кухне людей не хватает
5. Какая либо внимательность отсутствует, гостям приходится самим подходить к бару и даже брать десерты из витрины…
Ну и вдогонку, с учетом всего перечисленного нашим соседям по размещению в зале принесли холодный чай и холодный суп. После этого с бара послышался диалог:
— чай надо переделать
— ЭТО ЕЩЕ ПОЧЕМУ? (Не уверена, что было именно так, но врать не хочу, поэтому просто уточню, что это было очень громкое и сильное возмущение)
От посещения 0 удовольствия
1
Abril 12, 2024
Доброго времени суток. Необычные впечатления. Пришли 3мя семьями. Заказ был небольшой: каждому по напитку (чай, кофе, молочный коктейль, торт 🍰). Заказ ждали час (загруженность зала была 30%). Не спорю, робот-кошка не во всех кафе. А вот компания из 6 человек, взявшие экскурсию и пришедшие через 20 минут после нас, заказ получили мгновенно. Подача интересная, но долгая. Блюда другие не пробовал
Agosto 4, 2024
Спасибо большое, прекрасный сервис, отличные ребята работают. Можно вкусно поесть и отдохнуть. Рекомендую друщьям и гостям🫶🏻
1
Abril 1, 2024
Не давно посещала с семьёй ИнноМакс мне все понравилось особенно еда, само заведение очень уютное и комфортное, персонал очень вежливый, так же это заведение подойдёт для праздников и мероприятий
Agosto 26, 2023
Очень уютное, красивое и интересное кафе.Оформление просто супер.Вся еда приготовлена была быстро и вкусно.Меню онлайн, ингредиенты для пиццы выбираешь сам, что очень удобно .Суши и пасту тоже вкусно готовят.Есть робот -официант.Есть игровая зона для детей.
1
Marzo 2, 2024
Отличное место - вкусно, быстро и не дорого относительно. Инновацией в виде робота-официанта внесена особенность особо привлекающая детей. Идеальное семейное кафе.
1
1
Mayo 18, 2024
Интересное кафе, вкусная еда, большие порции, хорошее обслуживание. Отличный сырный супчик и паста. Пришли повторно поесть супчик, в честь 5 летия ИнноМакса нам подарили пирожное.
1
Septiembre 16, 2024
Каждый раз, когда прихожу у меня просто глаза разбегаются! Такое разнообразие, что трудно определиться с выбором. От суши до пасты здесь есть всё, что только можно пожелать. На днях попробовал том-ям, и он был просто божественным!
1
Febrero 24, 2024
Не однозначное впечатление от места.
Сначала из минусов:
1. Меню электронное по qr-коду, что в целом удобно, но .. мобильный интернет комплексе ловит скверно, а к местному wi-fi просто так не подключится.. В итоге меню грузится несколько минут..
2. Время ожидания заказа составило 40 минут, что для небольшого кафе с 50% посадкой, считаю, очень долго. Обычно об увеличенном сроке заказа предупреждают официанты, но в данном случае официант подходит к Вам только, когда нужно что-то принести. Кофе принесли через 15 минут, к моменту как принесли горячее кофе уже замёрз... Так себе в общем.
Теперь о плюсах:
1. Еда действительно вкусная. Цезарь, пожалуй, лучший из того, что пробовал. Карбонара немного разочаровала, но в целом достойно.
2. Особенность кафе - робот официант, но до нас он не доехал, т. к. проход к нашему столику был слишком узкий. Но фишка прикольная.
Ценник средний, на двоих салат+горячее+кофе вышло на 2000р
Agosto 20, 2024
Ужасное обслуживание
Никто не встречает при входе. Непонято, куда идти, заказ у стойки или за столом. Идем к стойке. Персонал ноль внимания.
Есть меню (только в электронном виде, wi-fi не работал. Ладно, удалось посмотреть. Не адаптировано под мобильный. Ок. Выбрали).
Подходим к администратору у этой же стойки - она со всем недовольством горит, что если планируем есть внутри, то заказ у столика. Занимайте любой
Ищем стол. Везде табличка reserved. Нашелся один свободный. Занимаем.
Ждем минут 10. Подходит официант. Делаем заказ, все уточняем. И тут он говорит, что ожидание около 40 минут.....
Ушли.
Хуже сервиса не видела еще. При этом цены в кафе достаточно не столовские.
Потеряли минут 20, чтобы услышать, что ждать еще 40.
1
Mayo 11
Кафе было закрыто на спецобслуживание, хотя информации нигде не было. Хотели в нем пообедать, посмотреть робота-официанта, но как итог - ушли голодными.
1
Diciembre 21, 2024
Взяла кесадилью - порция большая, внутри всё сочное. с соусом прям огонь. Наелась за раз
1
Junio 22, 2024
Будьте готовы ждать, ожидание от 50 минут, нам принесли часть заказа через 30 минут, остальное через 1ч 20 мин. Персонала в зале много, суета, но это только видимость бурной работы. Если хотите посмотреть "Китти", то лучше просто зайти в зал и сделать фото/видео. Ставлю 2 звезды за еду, которую можно есть, но был момент, что хотелось уйти, если бы не оплатили заказ по QR-коду заранее, ушли бы...
2
1
Agosto 14, 2024
Абсолютное разочарование.
Кухня нормальная, однако обслуживание НА ПОЛНОМ НУЛЕ. Очень огорчило долгое ожидание подачи блюд. Ждала целый час салат, оказывается робот-официант увез его за другой стол, и официант даже не извинился за это. Официант очень тихо и быстро разговаривал, приходилось переспрашивать. Также около сорока минут нам несли чай. На жалобы официанты также не обращали внимания, было видно что они вовсе не заинтересованы в работе и получении чаевых. На нашу компанию нам не хватало по какой-то причине столовых приборов, официант сказал «сейчас принесу» и ушел заниматься остальными заказами. Ещё постоянно забывал убирать грязные блюда.
Полностью разочарована в этом заведении, поскольку мы посетили его из-за хороших отзыв, однако именно в день нашего посещения у персонала что-то пошло не по плану.
Передаю пламенный привет официантам(одного из зовут Даниил, имя второго к сожалению не запомнила), желаю Вам набраться опыта, поучиться вежливости и внимательности, четкой и поставленной речи.
Врагу не посоветую это кафе.
2
1
Agosto 21, 2024
Ужасное заведение!
Заказали пять блюд, только два из них соответствовали составу, указанному в меню (одним из них был жареный картофель). Ждали все около часа. Салат с сыром в первый раз пришел без сыра и без нескольких других ингредиентов, но зато с оливками, которых в составе вообще не было, потом, когда мы попросили поменять блюдо, официант злобно забрал у нас эту тарелку и также злобно вернул ее, где почти ничего не поменялось, кроме того, что добавили сыр, после этого мы решили просто уйти.
Гарнир для второго пришел на полчаса раньше, чем само блюдо. Соус с чесноком был без чеснока, а с чили.
В пасте с морепродукатми и черри отсутстоввали черри.
Еда не очень вкусная.
В иннополисе есть места намного лучше, чем это…
1
1
Marzo 22
Оочень долго готовят, потому что есть заказы на вынос, но еда неплохая. Срок ожидания- час. Пришла с сыном в его день рождения и прождали больше часа.
1
1
Julio 6, 2024
Просидев в кафе 50 с лишним минут, пиццу покушать нам так и не удалось. Сделали заказ: пиццу, кесадилью, и детские макароны. Детские макароны принесли минут через 15. Спустя 45 минут позвали официанта узнать, когда будет пицца и кесадилья готова. На что получили ответ, что через 25-30 мин. На вопрос почему так долго, оказалось, что время ожидания пиццы 1.5 часа и никто даже не предупредил! Так как заказ был оплачен, попросили вернуть деньги. Оплата была переводом по номеру телефона. Ждём ещё 10 минут, перевода обратного нет. Подойдя к администратору, она сказала, что нужно до конца дня подождать. Пришлось доступным языком объяснить, что мало того, что мы голодные остались ещё и должны сидеть охранять кафе до конца дня?! После этого возврат был сделан.
Кафе симпатичное, робот, который разносит заказы милый, но обслуживание официантов и работа администратора просто убили желание вернуться вновь! Стыдно должно быть за такой сервис в городе будущего!
1
Mayo 4, 2024
Побывал в семейном кафе Инномакс. Из плюсов могу отметить разнообразное меню. Также это место делается более лучше тем, что они могут доставить еду на дом. Также хочу отметить официанта Дениса. Он с уважением отнеся к нам и выслушал все пожелания.
1
Enero 13, 2024
Вкусно. Уютно (с проходами правда тесновато), катается меж столиками как-то робот доставщик, есть детский уголок поиграть. Есть парковка (спорткомплекса). Есть доставка домой от них.
Julio 17, 2024
Уютное кафе. Есть хорошая детская игровая зона. Удобная парковка. Детям интересно посмотреть на робота-официанта.
Agosto 19, 2024
Вкуснейшая пицца, чай, адекватные цены. Привозит еду робот. Интересно. Необычно. Вкусно. Однозначно рекомендую
1
Abril 29, 2024
Необычный, уютный ресторанчик.Блюда развозил робот-офицциант.Вежливый и отзывчивый персонал.Вкусные блюда.Имеется детская комната,детям очень понравилось.Всем советую!
1
Septiembre 3, 2024
Как бываем в Иннополисе, так непременно туда заходим
Быстрая и оригинальная подача.
Вкусные блюда.
Рекомендую однозначно.
1
Mayo 31, 2024
Праздновали день рождения сестры. Всё очень понравилось + скидка 10%. Еда вкусная, сестра вообще в восторге осталась
Спасибо за приятные воспоминания<3
1
Noviembre 13, 2023
Вкусная еда, все свежое и красиво сделано. Особенно понравилось кесадилье с куриным филе. Вообще, к качеству еды вопросов нету. В этом кафе всегда уютно, рады посетителям , быстрое обслуживание . Советую, придем в это заведение ещё не раз!
1
Julio 31, 2024
Ужасный сервис, не удобный и медленный робот, с которого надо самому брать еду и при этом оно хочет уехать. Местные официанты не приветливые и не стремятся обслужить на уровне, хотя цены как в Москве. Пицца была вкусная, всё остальное посредственное. Для посещения туалета надо его искать, а потом оказания что нужна карточка и туалет в совершенно другом месте. Не рекомендую.
1
Mayo 10
кафе просто прекраснное +хорошие цены не дорогие готовят еду за 5 минут официанты хорошие делают комплементы -нет
1
1
Febrero 22
Готовят долго как в ресторане, так и на доставку. На доставку горячие блюда приехали холодными. Заказ ехал 2ч. Проживаю в 5мин.
1
Julio 5, 2024
ОЧЕНЬ долгое ожидание, готовили роллы больше часа, хотя людей в зале было не много
весьма странное, безразличное отношение персонала, официант буквально жевал что-то, разговаривая с нами. салфетки, фантики и прочий мусор не убирают по ходу.
цена на блюда не оправданна. роллы горчили, цезарь неплохой.
робот-официант не доезжает до стола, приходится тянуться, но он лапочка!!!
3
Junio 14, 2024
Кафе хорошее. Кормят вкусно. Порции средние. За место официанта, разносит робот. Единственный минус это очень долгое ожидание. Если будет полная посадка расчитывайте на час. Пока вам принесут блюда.
Mayo 10
Ребята молодцы, вкусно, оперативно, внимательные официанты.
1
1
Mayo 6, 2024
Большой выбор блюд и отличное детское меню. Очень приятная атмосфера. Отмечали здесь день рождения ребёнка - все остались довольны! 🎉
Agosto 2, 2024
6 человек в зале персонала,На столе тряпка пролежала 10 минут, странно для такого заведения. 40 минут ждали два кофе, два пирожных....5 раз подходили, в конце уточнили кто взял заказ, как такое возможно? Ушли ни с чем! Идея заведения интересная, меню разнообразное. Рядом сидела семья и постоянно говорили, что суп том ям не вкусный, от того что столики расположены слишком близко!
1
Abril 7, 2024
Само кафе хорошее. Есть разнообразное меню. Я даже не мог подумать что тут проводят детские дни рождения. Если придёшь с детьми, то их можно отправить в зал специальный для них. Там они смогут весело провести время. Акций здесь достаточно много. Всем советую!
Septiembre 7, 2023
Это кафе второй наценочной категории . Т.е. практически ресторан . Очень вкусные солянка и пицца . Персонал вежливый и расторопный . Интерьер уютный . Есть робот- официант . Но с ним нужно быть предельно внимательным . Можно сделать заказ со смартфона , если есть программа
считывания кодов.
Julio 20, 2024
Кафе то что надо для семьи. Есть детское меню, много десертов собственного производства. А еще в честь дня рождения делают скидку 10%, очень даже приятно.
1
Agosto 4, 2024
Сегодня 04.08.2024 в 14:54 сделали заказ. 20 минут ждали напитки и цезарь. (Оставались ещё 2шт wok и Том-ям) Ещё через 20 минут позвали официанта спросить что с заказом, на что получили ответ «у нас вообще то не столовая, придётся подождать». Сервис ужасный, отношение отрешенное. 40 минут ожидания заказа и такой отрешенный ответ на отшибись.
Впечатление ужасное, приехали сюда только из-за робота официанта. Лучше посмотреть в другом кафе, их ещё 2 в иннополисе
1
Septiembre 26, 2024
Меню хорошее, блюда очень вкусные и порции большие, ездит робот официант, он приветлив и доброжелателен)
2
1
Enero 4
Полнейшее днище. За 50 минут из заказа: пицца, картофель фри, 4 коктейля принесли только коктейль.
Официанты игнорируют вас при любом случае, не реагируют на кнопку вызова
1
Marzo 27, 2024
Очень милый и уютный ресторанчик,еда вкусная,а кофее отдельный вид исскуства,до столиков заказы может довезти котик,но не везде проезжяет,а так рестораном осталась довольна
Junio 27, 2023
Ресторан отличный, еда вкусная! Но обслуживание очень долгое ! Были с ребенком, робот официант порадовал, имеется детская зона с телевизором и мелкими развлечениями, ребенку будет чем развлечься. Хотелось бы чтобы меню было не только в онлайн, но и за столиком
4
1
Marzo 11, 2023
Сегодня заехали с горнолыжки пообедать в Иннополис . Выбор пал на это уютное местечко , кафе с ресторанной едой и с интересным названием ☺️ Обязательно к посещению 👍. Интересный интерьер , приятная музыка , отличное обслуживание , а главное !!! очень вкусно , качество продуктов ощущается в каждом блюде , а подача выше всяких похвал 👏👏👏. Если хотите вкусно , красиво и недорого - то только в «Патефон Фаины Карловны»
1
Noviembre 1, 2023
Недавно с подругой заходили в это заведение. Меню хорошее, большой выбор, сами блюда вкусные, да и цена хорошая, очень приятная обстановка. В общем хорошо провели время. Отдельная благодарность за быстрое приготовление блюд.
Julio 4, 2024
К сожалению, наш столик обслуживал не робот((( но не это главное разочарование. Одно из заказанных блюд ( котлетки с пюре) я прождала час, но так и не смогла попробовать. Его просто не стали готовить, поскольку закончились заготовки, но об этом я узнала лишь спустя час. Ранее официант говорил, что скоро будет. Первый раз попала в подобную ситуацию. Впечатление об Иннополисе, конечно, сильно подпорчено. Теперь кажется, что все эти передовые технологии исключительно бутафорские.
Enero 3, 2024
Отличное место, вежливые и отзывчивые официанты, хороший ценник, блюда вкусные порции большие. Здесь вы можете увидеть робота официанта, и можно попросить сотрудников чтобы робот просто к вам подъехал
Agosto 17, 2024
Качество еды = Фаст фуд, а цены = хороший ресторан. На 2 покушали за 3000р по меню. Для похода с детьми норм.До стола еду робот привозит это детям и интересно
1
Noviembre 2, 2024
Голодным не заходить…..иначе просто не сможете все съесть….пицца мега крутая!!!! Одной хватит поесть очень плотно…сыра в сырной столько, что можно всю семью накормить…..
1
Junio 22, 2024
Очень долгий вынос блюд.
Выносят по одному блюду, хоть гость за столом и не один) один есть, второй смотрит, потом наоборот.
На вопрос почему так? Официант нам сказал: «ну вы в комментарии не указали, что хотите одновременный вынос»)))
Конечно, мы когда с мужем в кафе идем, всегда хотим по отдельности кушать.
На удивление, вкус еды более или менее.
Но в лазанье болоньезе не обнаружилось мясо)) только соус (но без фарша) и паста))
Не рекомендую к посещению.
2
1
Octubre 27, 2022
Очень хорошее кафе, пожалуй пока единственное место куда можно пойти поесть с детьми в Иннополисе, и уголок детский есть и детское меню хорошее.
Один минус это время ожидание, частенько приходится долго ждать какие-то блюда, хотя с другой стороны это говорит о популярности, но само собой человеку который там сидит и ждёт порой больше получаса мягко говоря неприятно!
Ещё один момент почему-то когда заказываешь что-то вроде "салат, первое, пиццу и чай с десертом" то блюда несут с конца, т.е. сначала принесут чай, потом пиццу и далее уже первое и салат, но это мелочи.
Кухня вкусная очень!
Agosto 6, 2024
Вкусная пицца и красивый интерьер, обслуживает робот и приветливые официанты, стоит бронировать заранее, очень популярное место в инно!
1