Intelway
138 reseñas
Octubre 25, 2024
Договорились по телефону, приехали установии на дачу, в деревне Никольское, за час-полтора, неспеша. Все довольно быстро. Акуратно! С моим роутером, все настроили, все работает отлично! Теперь дача под видеонаблюдением и с умным домом. Я доволен. Спасибо Алексею, и бригаде Сергея.
3
2
Noviembre 29, 2024
Был абонентом в течении 3-4 лет, все устраивает, но уперлись в потолок 100мб/с по оборудованию, решил перейти на другого провайдера
Проблем за эти 3-4 года не было НИ РАЗУ!
Если забыл оплатить - возвращается связь после момента оплаты в течении 1-2-х минут
К сожалению, в силу проф. деятельности нужен интернет быстрее, да и кол-во устройств в доме увеличилось
Для обычных, бытовых целей самое то
2
1
Enero 30
Провайдер хороший , в целом стабильно работает касательно п Смирновка. Есть пару минусов возникших в последнее время .
1. Просадка скорости до 50мбит в вечернее время , видимо связано с нагрузкой .
2 . Скорости в 100 мбит в 2025 году уже не хватает . хотелось расширения линейки тарифов до 500мбит . нужно развиваться в этом направлении .
2
2
Noviembre 24, 2024
Огромное спасибо службе поддержки Интелвея - операторам Наталье и Анастасие.
Оказали грамотную техническую помощь при решении возникшей проблемы с подключением.
При случайном обрыве связи несколько раз самостоятельно перезванивали.
При общении выказывали прямую заинетерсованность в решении проблемы.
Очень приятные в общении сотрудники.
Службе поддержки несомненно 5+++
1
2
Diciembre 6, 2024
Из-за проблем с интернетом решили подключить проводной интернет в частный дом в Солнечногорске. Связались с менеджером он оперативно соглосовав дату и время назначил время прибытия сотрудников для подведения кабеля и оборудования. Приехав мастер Артур аккуратно сделали ввод в дом кабеля и установили оборудование. Всё подробно объяснили. Сейчас интернет с хорошей скоростью. Так же спасибо менеджеру за оперативность и координацию при подключении и оплате за интернет(договор 20488). Суппер программа при оплате интернета за год установка бесплатно!!! Рекомендую провайдера.
1
1
Octubre 26, 2024
Молодцы! Приехали вовремя, быстро все подключили! Особое спасибо Сергею за качественно проделанную работу!
2
1
Julio 6, 2024
История взаимодействия с этим провайдером у меня началась очень давно, практически с началом его деятельности в п Механического завода. Поначалу было тяжело, постоянные провалы в сети , вечно оборванные где то провода…. Но время шло, видимо команда работала над сервисом с учетом того , что появились конкуренты, работа провайдера стала налаживаться. Недавно появилась небольшая проблема в виде непонятных списаний, позвонила менеджеру( которому видимо его работа не очень нравилась) и не буду вдаваться в подробности, не смогли мой вопрос решить по телефону сразу. Опуская все « интимные» подробности, хочу сказать огромное спасибо Илье Марковичу и менеджеру Марине, которые вникнув в суть вопроса , помогли его решить. Отдельно хочу выразить свою огромную человеческую благодарность руководителю этих замечательных сотрудников Алексею Викторовичу, «воспитавшему» таких ответственных сотрудников. Это грамотный, опытный и справедливый руководитель, внимательный к клиентам и сотрудникам. Спасибо Вам огромное. Мира и процветания!!!
3
1
Marzo 17
Вечно какие-то обрывы , в поддержку не дозвониться один телефон вечно скидывается , а на втором стоит автоответчик с описанием проблемы , более узнать ничего не возможно …. Плата идет за весь месяц перерасчетов нет и обрывы каждый месяц стабильно… такой себе интернет провайдер
4
1
Febrero 20
Здравствуйте!
Очень жаль что стало со временем, годами, такая ужасная компания!
Раньше было лучше, а сейчас все ухудшилось, скорость интернета отсутствует вообще, постоянно слабая, работать по бизнесу не возможно, долго грузит инфо, а также передачу документов.
Про другое вообще нужно набирать терпения, советую его правда набрать!
Звоню оператору, в ответ чтобы решить вопрос, быть за интересованым специалистом своего дело, помочь в проблеме, ответили быстро и понятно, можете оставить заявку выезд Мастеров Платная у нас чтобы проверить кабель и скорость интернета.
Вопрос: чей вообще кабель?
Зачем платить за абонентскую плату Вам, если услуга отвратительная, и сделать её стоит тоже денег😕, проверка интернета.
Сейчас пользоваться начал сим картой Мегафон, она вставляется в модем,
Скорость вообще бомба и даволен интернетом, а также работай по компу бизнесом., проблем нет.
Советую пользоваться Вам другой сетью!
Будите наслаждаться интернетом, а также восхищаться насыщенным видео фильмов и т.д. особенно программами!
4
Abril 5, 2024
Молодцы!!! очень давно с этим провайдером. На проблемы быстро реагируют. Очень грамотно и вежливо все обьясняют и помогают. Очень честная команда. Дай Бог вам ребята успехов и дальнейшего развития!!! Молодцы!!!
3
1
Septiembre 5, 2024
Заключила договор на интернет услуги 02.08.2024. За месяц интернет переодически пропадал ( то где-то что-то раскопали, то вообще погода плохая) . В службе поддержки как попугаи - оплатите услуги, это можно сделать онлайн. Дальше ещё грустнее - зайдите в ЛК с помощью другого оператора. Всего два вопроса - 1 - если я вынуждена прибегать к услугам другого оператора, зачем мне услуги вашей компании? 2- за Ваши технические проблемы не клиенты должны платить. Я не прошу чего-то не реального. Просто то, за что заплатила. Интернет у меня был дней 14 ( при оплаченных 30).
7
1
Abril 8
Сама связь нормальная, если нормально работает. Но в последнее время часто бывают отклонения . То оборудование ломается,то обрыв на линии.
Marzo 30
Работает вроде норм 👌
но как не работает не объявлений на сайте и телефоны компаний выключены (((
Называется догадайся сам когда включат )
Marzo 30
Проблема каждую неделю ,обрывы и проблемы на линии ,не телевидения ни интернета ,ужас .Не большое подорожание ,а результата ноль.
Marzo 5, 2024
Подключился к данной сети по рекомендации знакомых! У них проблем практически не возникало, а если и было пару сбоев, то они были ОЧЕНЬ быстрорешаемые! Подключение в частном доме производили специалисты (Артур и Олег) быстро, грамотно и очень аккуратно! Очень вежливые и спокойные люди, знающие своё дело на 10 из 10! Всё спокойно объяснили, рассказали и ответили на интересующие меня вопросы! Ребята молодцы!!!
3
1
Agosto 5, 2024
Сама связь - когда она есть - вроде бы терпимая. Но постоянные сбои с оборудованием, которые никто не компенсирует и подолгу не исправляет. Сутками сидим без интернета! Приходится тратить мобильный. Мы не в Ржавках, а в Радищево, к сожалению, это у нас монополист. У кого есть выбор - не связывайтесь!!!
9
3
Diciembre 27, 2024
Цены немного выше, интернет нестабильный. Скорости не соответствуют заявленным. Сутки без интернета это норма.
2
1
Octubre 13, 2024
Хороший оператор в Льялово работает хорошо. В других местах, есть нарекания. Цены, выше средних
1
Agosto 12, 2024
Давно пользуюсь продуктом Интэлвэй, всегда хорошая связь с интернетом, сотрудники быстро решают проблемы, если они возникают.
Спасибо!
3
1
Septiembre 14, 2024
Ужасная контора. Две недели переносили подключение, тк какие то аварии вечно у них! При чем они вам не позвонят что переносят заявку, вы об этом узнаете когда прождете их и сами позвоните в эту богодельню. Было бы минус сто звёзд, это про них.
3
3
Abril 9, 2024
Шестой год «в сезон» приезжаю на дачу, оплачиваю тариф и продолжаю удалённо работать. В этом году не смогла приступить к работе. Снег неудачно сошёл с крыши, не уследила(. В день обращения ребята приехали, кабель восстановили, все заработало!. Ребята вежливые, аккуратные. Профессионалы. Однозначно рекомендую.
3
Noviembre 22, 2024
Отвратителтная контора , постоянно перед выходными и в выходные , что то у них происходит
5
1
Marzo 31
Дозвониться невозможно, выключат телефон, раньше работало не плохо, сейчас просто ужас
Agosto 16, 2023
Чрезвычайно низкое качество связи, независимо от тарифа (при этом убеждают перейти на более высокий тариф каждый раз). Сейчас тариф за 1300р (70мБ) работает даже хуже, чем работал тариф за 880р (15Мб). Когда я ранее обращалась к ним почти каждый день по поводу практически отсутствия интернета, они всегда убеждали (и до сих пор продолжают), что проблема в тарифе и модеме. Перешла на новый тариф и заменила модем на новейший, но ситуация не изменилась... скорость менее 15Мбит. С каждым годом ситуация ухудшается, к сожалению (подключены более 8 лет). Руководство ничего не предпринимает. Ждем, когда завершится монополия данного "оператора" на территории нашего поселка. Почти нет связи в часы пик и в выходные. Частые обрывы связи и отсутствие интернета, которое не компенсируется компанией. Устаревший сайт из 1990-х, развития не прослеживается. Просто сидят на том, что могут зарабатывать за счет монополии, без вложений в развитие бизнеса.
11
2
Junio 28, 2024
У организации абсолютно нулевая клиентоориентированность. Не тратьте нервы и проходите мимо этой «конторы». Постоянные сложности при установке и выманивание за все доп. услуги оплаты.
7
Enero 8, 2023
Удивлена количеством негатива. Подключена с момента первой сети в п.Ржавки, еще задооолго до интелвея. Проблемы со связью были в начале 2000х, часто и много. После 2010 обстановка улучшилась в разы. За последние лет семь вообще не обращалась в тп - проблем не было. Но вот телевидением не пользуюсь, про него сказать ничего не могу.
P.S. Тут, во Ржавках, имела опыт пользования инета и от Р-м (частые перебои, долгое устранение проблем. Очень быстро отключились и хорошо, что без последствий и повешенных долгов, но бюрократии там полно, связь отвратная) и Б-м (а это вот альтернатива, но офис далековат и дозвониться до них серьезное испытание).
Да, и мой отзыв касается исключительно Ржавок. Что происходит в остальных населенных пунктах, мне неведомо )
8
5
Enero 9
Советую! Приехали, подключили всё мастерски. Интернет летает
1
Febrero 15, 2024
Хороший провайдер с отличной техподдержкой которая всегда готова помочь и разобраться в любой ситуации.
3
Diciembre 25, 2023
Качество соединения и скорость так себе. Заявленная скорость 100 mb бывает крайне редко, обычно она держится на уровне 60-70 Mb и почти каждый месяц происходят внезапные пропадания соединения на 1-2 дня.
6
Mayo 22, 2023
Более десяти лет пользуюсь услугами компании, практически довольна,самое главное мне нравиться их профессионализмом, вежливость и тактичность. Очень замечательная компания!!!
2
5
Noviembre 23, 2024
Все время перебои с интернетом. Не стоит своих денег.
3
1
Agosto 7, 2024
Последние две недели по вечерам интернет не работает на горячей линии говорят всё хорошо перезагрузите оборудования
3
2
Octubre 8, 2023
Отвратительный интернет, вечные сбои, скорость нестабильна. "плохие погодные условия" для них это полный штиль в солнечный день, а дождь - апокалипсис. Из плюсов - вежливый персонал и приятные цены на тарифы. В моём районе нет хорошего провайдера, так что и переходить смыла не вижу
6
Abril 22, 2024
Провайдер не может устранить неполадки со своим оборудованием. Никому не рекомендую данного интернет провайдера. Вместо ремонта, кормят завтраками.
5
Marzo 30
Постоянно отключают В ложках ! Дозвонится не возможно!
Junio 30, 2024
Безобразно работает интернет! Бесконечные перебои и хоть бы раз сделали перерасчет! Видимо, буду уходить к другому провайдеру
5
Febrero 17, 2023
К сожалению,у меня в поселке монополист, по пятницам довольно часто приходится слушать автоответчик про обрыв кабеля.Когда работа в удаленке, это крайне напрягает.Если не обрыв кабеля, то просто отключение электричества,иногда плановое( звоните в Мос облэнерго, там говорят ничего такого нет).Посему, просто отговорка.
Провода при монтаже вешаются гроздьями на заборы и т.д, посему и обрывы.Качество кабелей тоже под вопросом.На моем кабиле в доме написано: не для продажи и кабель в совсем тоненькой оплетке, крайне хлипкий...
Так что если есть альтернатива, рассмотрите все за и против.
6
3
Enero 1, 2023
Довольно часто происходят обрывы связи. До техподдержки дозвониться нельзя. К сожалению монополисты в нашем поселке.
UPD: 29.10.2020. 9:43.
Интернета нет, один телефон «абонент занят», второй вообще не работает. Похоже компания кончается.
UPD: 32.12-2022-01.01.2023:
Новогоднее обращение не посмотрели - скорость 5 мегабит. Кино тоже - с 5 вечера интернет еле шевелился.
1 января круглосуточная ежедневная поддержка работает так: ты звонишь, голос в трубке говорит, что мы работаем для вас ежедневно 24/7, а затем звонок сбрасывается.
Собираюсь менять провайдера на Точку связи - их техподдержка существут, и 1 января отвечает на звонки.
7
2
Octubre 18, 2023
Постоянно по вечерам интернет зависает. Непонятно от чего это зависит. Невозможно нормально фильм в приложении посмотреть. Абонентом являюсь более 10 лет, и никогда так ужасно не работал интернет
4
1
Mayo 6, 2024
Не особо нравится провайдер.
Часто аварии и ремонт кабеля.
Не успеешь оплатить,даже с "-" в 1р.
Отключат интернет.
3
Marzo 20, 2023
Добрый день, отвратительная связь временами и никто ничего сделать не может, приезжают сотрудники создают вид умных людей и уезжают, интернет как работал с задержкой так и работает, бывает чудо что две недели не приходится звонить так как работает быстро но утром в 7-8 утра связь отвратительная, тех поддержка работает с 9 утра. Не советую эту компанию.
9
4
Septiembre 25, 2024
Приемлемые цены на интернет, на каждый месяц по 2-3 раза отключают говорят обрыв
1
1
Agosto 1, 2022
Здравствуйте. Выражаем большую благодарность сотруднику компании монтажнику Андрею за профессионализм и качество выполненных работ по установки камеры на участке. Да и в целом, очень хорошая бригада, доброжелательный подход к заказчику и ответственное отношение к своей работе. Молодцы!!!
3
2
Febrero 3, 2024
Не советую этот провайдер,вечно рвется у них кабель и без интернета сидим всем посёлком по 3 суток.и это вечная проблема.Буду менять провайдер
3
2
Enero 26, 2023
Пользуюсь с самого основания этим оператором. Лучше не найти! Молодцы. В начале да, конечно были небольшие,помню ,проблемки, но потом всё вообще нормализовалось и проблем со связью вообще не было. Поэтому не знаю ,наверное, плохие отзывы пишут конкуренты.
2
7
Octubre 9, 2024
3 дня нет интернета, кормят завтраками! Причем все оплачено! Ужас
2
5
Octubre 15, 2023
Надёжно, устойчиво, удобно. Внуки очень рады новым дачным возможностям.
2
Febrero 27, 2024
Интернет ужасен , частенько падает , техподдержка нулевая , все тлен но за отсутствием альтернатив приходится терпеть
3
Julio 9, 2024
В пос. Лунево наверное лучший провайдер. Проблемы с интернетом бывают крайне редко, при этом в случае их возникновения, очень оперативно их устраняют.
1
1
Marzo 10, 2023
Если закрыть глаза на нечастые падения и неожиданные "регламентные работы", если смириться, что у вас в пятницу вечером не 100 Мбит, а 30, то... ну поставим им пять. Функцию свою выполняют и то хорошо.
2