Я хочу высказать огромную благодарность Марие Фроловой на Тверском бульваре, которая помнит всех клиентов, готова помочь всегда и делает это так душевно и легко, что хочется её целовать и обнимать, я не понимаю, как это у неё получается - это точно не все могут! СПАСИБО!!! Как было бы здорово, если бы таких ЛЮДЕЙ было МНОГО!👍👏💋♥️
3
Александр Павлов
Experto local nivel 10
Abril 28
Отличный банк. Пользуюсь услугами этого банка много лет. Нет очередей. Всё очень цивильно. Грамотный персонал. Хорошая транспортная доступность. Рекомендую.
Ужасное отношение девушки которая занимается исполнительными листами и их реализацией.
Человек просто издевается над звонящими, требует документов не предусмотренных по ситуации.
Грубит, специально на почте, забирает избирательно письма, для последующей возможной по надуманным причинам реализации их
Плохо знакома с регламентом о исполнительном производстве.Нарушила всё что можно было нарушить.И постоянно по надуманным предлогам возвращает исполнительные документы, а весь пакет который сдавался с ними, оставляет себе, потом опять повторно его требует.
Всё это можно проверить документально.
1
2
Olia
Experto local nivel 11
Abril 2
Банк немного стал нафталиновым, двери входные подустали, конечно чувствуется былая роскошь, приятные операционисты, нет суеты.
Виталий Лайкин
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2024
Банк МФК - серьезная финансовая организация. В начале 10х годов акционерами банка являлись: Михаил Прохоров, Александр Абрамов, Виктор Вексельберг, Сулейман Керимов. С 23 февраля 2024 года банк включен в санкционный список США, однако, банк надежный, так как с 2015 года является санатором банка Таврический, на что получил 28 млрд рублей на 10 лет от Центрального банка.
Отделение на Тверском бульваре встречает посетителей серьезным уровнем охраны, так как на входе находятся шлюзовые двери: открывается первая, вы в нее заходите, дверь закрывается, после этого открывается вторая дверь, и вы попадаете в зал обслуживания клиентов. Внутри дизайн помещения из начала 2000х: по периметру зала окна менеджеров по работе с клиентами и по номеру талончика из электронной очереди приглашают к конкретному окну. Стандартная схема взаимодействия клиент - сотрудник банка, однако, ее исполнение в данном отделении получается угнетающей, возможно, из-за обилия темных деревянных и металлических цветов в интерьере помещения. В рамках это схемы взаимодействия клиент - сотрудник банка мне не нравится, что касса - это не отдельная кабинка, а все тот же вариант нахождения в общем зале по обслуживанию клиентов у всех на виду, хоть и касса находится в углу зала. Если вдруг банк решит сделать ремонт в этом отделении, то желательно предусмотреть кассу в отдельном помещении с дверью, чтобы повысить комфорт нахождения в ней.
По скорости и качеству обслуживания вопросов никаких: клиентов в отделении обычно немного, сотрудников по работе с клиентами достаточно. При этом банк использует Интернет-банк от Фактуры, и можно многое сделать дистанционно. Проценты по вкладам обычно на уровне ключевой ставки ЦБ, но есть нюанс: можно открыть только 1 депозит с самой высокой ставкой "МФК Выгодный", если вклад с таким названием уже есть, то второй такой открыть нельзя. Сложно сказать почему так сделали. Если сумма депозита до 2 млн рублей, то деньги заказать не нужно.
В целом приятное отделение, в котором быстрое обслуживание, и временами высокие процентные ставки по вкладам.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 6
Mayo 26, 2024
Банк с большой буквы, заходишь внутрь и понимаешь как должен выглядеть настоящий банк: монументально и надежно. Это тебе не в филиалах полуподвальных как сейчас наотрывали.
Обычно немного людей, высокий процент по вкладам. Не навязывают доп.услуг.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Васильева
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2023
Всё очень красиво и профессионально. И приветливый вежливый, компетентный персонал.
А ещё - много декоративных цветов
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Arseniy Armenyev
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2023
Отличный и, на мой взгляд, самый надёжный банк, где никогда не обманут и дадут исчерпывающую консультацию по всем финансовым вопросам. Рекомендую!
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0778
Experto local nivel 5
Julio 17, 2023
Оформляла открытие текущего счета. Обслуживание у госпожи Мироновой заняло ровно 1 час при том, что в банке был единственный посетитель-я! Куча ошибок, три раза переделывала документы. Из плюсов, есть кулер, вай-фай, можно зарядить телефон, комфортные диваны. Тоже удивил шлюзовый вход)
3
5
Геннадий Давыдов
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2023
Незаметно расположен. В былые времена жизнь кипела. И юрлица, и физики суетились, проводили сделки, оформляли кредиты, оплачивали покупки недвижимости...
Сейчас в зале одинокие посетители, тишина и никакой активности. Примета времени.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ч
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2024
Все отлично. Только приятней когда касса отдельной кабинкой,а не в общем зале стоишь и даешь или получаешь деньги.
1
viktor mogilny
Experto local nivel 11
Julio 28, 2023
Очень много людей выбрали этот банк.Быстрое обслуживание, повышенное внимание к клиентам.Персонал на высшем уровне.Удочи Вам и развития
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Смольянинов
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Невозможно дозвониться. Хотел открыть депозит, не смог дозвониться по двум указанным телефонам... Звонил в середине дня в пятницу... Хорошо, открою в другом банке.
5
2
Наталья Малышева
Experto local nivel 9
Abril 24, 2022
Я давно являюсь клиентом банка. Мне импонирует его политика. Хорошие предложения по вкладам. Конкретно это отделение очень уютное и респектабельное. Доброжелательные и профессиональные работники. Прекрасно консультируют по телефону. Терпеливо объясняют бестолковым. Желаю всем работникам удачи.
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алексей
Experto local nivel 3
Marzo 30
Без нареканий к обслуживанию физического лица.
1
Николай Г.
Experto local nivel 23
Agosto 15, 2022
Небольшой банк с двумя офисами в Москве.
Офис на Тверском бульваре находится в пешей доступности от м. Тверская, Пушкинская, Чеховская.
Очень серьёзная система охраны из 90-х - шлюзовой вход/выход и т.д.
Около 10 окон (физлица/юрлица) для работы с клиентами и три кассы.
По факту работает одно окно и одна касса.
Зал ожидания очень большой.
Есть электронная очередь.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Мясунов
Experto local nivel 7
Abril 9
Если бы дал кредит, то была бы оценка выше
Марина Минеева
Experto local nivel 9
Abril 15, 2022
Хороший банк, иногда бывает много посетителей. Персонал приветливый, квалифицированный
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
info h.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2022
Не можем даже после пяти звонков менеджеру получить бланки анкет на внесение изменений в юр.дело. Не встречала такой "клиентоориентированности" пока еще ни в одном банке.
4
7
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Фёдоров
Experto local nivel 10
Agosto 13, 2022
Есть парковка ео заказу.Обслуживание достаточно оперативное.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
yury22@mail.ru
Experto local nivel 14
Octubre 24, 2022
Тихий спокойный банк в самом центре Масквабада, напротив ТАСС
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
gennady egunev
Experto local nivel 12
Febrero 6, 2021
Отличное отделение недалеко от метро. Грамотные и вежливые специалисты. обслужили быстро. Очередей нет.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
СПТ
Experto local nivel 15
Octubre 1, 2021
Очень хороший банк,народу мало, операцианистов тоже, но если и приходится ждать своей очереди, то хоть в комфортных условиях
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Синицын
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2022
Хороший банк и реально неплохие проценты , советую.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Шабалкин Филипп
Experto local nivel 14
Noviembre 26, 2021
Нет людей обычно внутри, приятные сотрудники. Отсутсвие парковки это минус
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шаров
Experto local nivel 18
Junio 8, 2022
Всё быстро и честно, полный спектр услуг!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Z
Experto local nivel 15
Mayo 31, 2022
Серьёзная пропускная система 😁🤘🏻
Не клиент ) Были по делу.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
виктор шляхтин
Experto local nivel 11
Junio 15, 2022
Спасибо, всё на хорошем уровне.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Max Shelekhov
Experto local nivel 12
Marzo 9, 2020
Офис «банка не для всех». Предполагалось, что будет обслуживать только привилегированных клиентов банка. Отдельная охрана и интерьер под исторические отделения банков.
5
2
Marusya M
Experto local nivel 16
Agosto 17, 2022
Хороший курс валют, банк не под санкциями)
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
василий
Experto local nivel 3
Octubre 29, 2021
пока очень хорошо обслуживают, быстро
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander FedotoFF
Experto local nivel 23
Marzo 11, 2019
Мне всегда импонирует банк, который может себе позволить находиться в таких интерьерах. Очень профессиональные служащие - тихо и спокойно, без спешки.
5
3
Любовь Долева
Experto local nivel 7
Marzo 10, 2022
Безобразное отношение к клиентам
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
sanek-santexnik sanek-santexnik
Experto local nivel 30
Marzo 20, 2022
отличный банк!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав С.
Experto local nivel 16
Noviembre 1, 2021
Наверное там масонская ложа...
4
3
Андрей Копейкин
Experto local nivel 15
Agosto 12, 2019
Чисто, систему безопасности первый раз такую встретил. Бывают очереди.
7
1
Reseña anónima
Septiembre 4, 2020
Обслуживание оперативное, очередей нет.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Подсыпанин
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2019
Удобное расположение. Грамотный персонал
8
2
sherbakovandrei
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2019
Посетителей мало в практически в любое время. Есть электронная очередь.
7
1
Digitalemotion
Experto local nivel 13
Septiembre 9, 2019
Никто не торопится обслуживать частных клиентов. заинтересованности во вкладчиках "0". расчитан на физ.лиц.