Само качество интернета нормальное. Плохая поддержка изначально: вечером после 21-го вообще нет, с утра не дозвонится, днём может быть ответ, что был обед. С годами все хуже с поломками и их исправлениями: последний месяц они происходят каждую неделю и чинятся долго. Характерный пример: летом инет упал в 19 вечера по причине упавшего на провода дерева, его спилили, не ураган был, чинить выехала бригада выехала в ДЕВЯТЬ утра на следующий день и чинила до полудня, и это - авария(!), когда технически возможно при летнем световом дне починить в тот же день до заката.
Дополню про последнее отключение 10 декабря: отрубилось в 11-30, до 16-ти часов примерно невозможно было дозвониться и, по-видимому, никто не занимался восстановлением, починили к 20-часам, т.е. 8,5 часов интернета не было; день прошел насмарку, так как сейчас и работа, и отдых, и учёба, покупки и посещение врачей завязаны на сеть; перерасчет не сделан. На вопрос, почему не брали трубку, был дан ответ, что видимо было много звонков, т.е. контора, подвизающаяся в ИТ, не имеет телефонии с очередью звонков.
Настёна Б.
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
Раньше проблем не было, интернет работал исправно. В последнне время стали частые перебои. А последнее отключение случилось 30 декабря и до сих пор не починили. Тех поддержка на звонки не отвечает, ответили только спустя 5 дней вконтакте и то о том что со мной свяжется специалист и так же тишина.
2
13
Ариф С.
Experto local nivel 5
Diciembre 30, 2023
Скорость и инет хороший. Бывает случаются обрывы на линии, но руководство и сотрудники стараются оперативно решить и помочь. Хорошая компания!
Алексей Веремчук
Experto local nivel 7
Junio 24, 2022
Пользовался услугами данного провайдера с 2020 года до момента переезда в другой город.
Является одним из лучших провайдеров, вопросы решаются мгновенно , адекватные цены за услуги интернета, есть свои бонусы и призы. Перебоев было очень мало, по сравнению с другими провайдерами. Рекомендую к подключению.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Васильев
Experto local nivel 13
Enero 13, 2024
Постоянно какие то проблемы,со связью в чём прикол не понятно,например сегодня в 22-39 по Москве всё пропало.
Алан Маск
Experto local nivel 12
Septiembre 19, 2022
Пользуемся давно , скорости хватает ! Когда возникают какие нибудь проблемы с трафиком служба поддержки очень быстро реагирует за что им большое спасибо!!! Проблемы быстро решаются , а это говорит что компания думает о своих клиентах! 👍🏼👍🏼👍🏼☺⭐⭐⭐⭐⭐
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Колесникова
Experto local nivel 2
Octubre 7, 2023
А поддержка вообще у них есть? Две недели пытаюсь дозвониться и дописаться. Тишина(
1
Mostrar respuesta de los negocios
CryptoDzedai
Experto local nivel 4
Febrero 17, 2022
Самый отвратительный интернет в Ленобласти. Поддержка не отвечает, деньги уходят в минус даже если интернет отключен, соединение пропадает на несколько часов в день ежедневно.
1
Дмитрий
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2021
Отличная компания, уже несколько лет с ними. Дороговато, но и качество.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Д
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2020
Интернет работает, но техподдержки практически нет. Как появляются проблемы с интернетом, трубку не берут.