INVITRO
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 8:30 a. m.
Indicaciones
Оптика
68 m
Información verificada por el propietario
162 reseñas
Marzo 7
Много лет сдаю анализы в этом филиале, все проходило хорошо. Очень внимательные работники, вежливые и отзывчивые. Особенно хочу отметить Светлану Коврига - настоящий профессионал и лучший мед работник! Всегда мучаюсь с забором крови из вены, так как вены тонкие и глубоко. Сдача анализов - это всегда для меня стресс, исколотые в поисках вен руки и синяки. Но только Светлана в городе может попасть с первого раза и не мучать пациента) Огромное спасибо!
1
Julio 27
Ходила в эту лабораторию уже давно, нареканий особо не было, но мое последнее посещение оставляет желать лучшего. Персонал настолько неприятный, что я еле выдержала сидеть там два часа. На каждое твое действие - мега осуждающий взгляд. Женщина на ресепшене каждому клиенту пыталась что-то доказать в хамской форме, будто она на рынке, ужас просто. Вместо того, чтобы просто взять у меня анализ, она начала спорить со мной, сама придумала время во сколько я поела в последний раз и делала свои какие-то выводы. В лаборатории очень сильно работал кондиционер и я замерзла. На мои слова о том, что мне холодно, на меня в очередной раз посмотрели как на дурочку и не хотели давать мне выйти на улицу погреться. Женщина, проводившая тест тоже вела себя неприятно. Единственный луч света в этом темном царстве - молодая девушка на ресепшене лет 20-23, которая одна из всего коллектива всегда ведет себя профессионально, вежливо и не говорит о том, о чем не спросили. К сожалению, не знаю, как ее зовут. В общем, коллективу нужно поработать над тем, как общаться с людьми, которые приходят к ним за услугами и платят деньги. К самому проведению анализа вопросов нет.
1
2
Octubre 5
Посещала данную лабораторию 02.10,на Николаева, сдавала анализы, хотелось бы сказать, что стоило бы обратить внимание на то, как ведёт себя медсестра, не знаю, как ее зовут, но у данной женщины явно присутствует пассивная агрессия, что явно видно) Ситуация: оформляюсь на ресепшене, рядом со мной оформляется женщина, после, я пошла в зону ожидания, где ждала, пока освободится процедурная, тк там был пациент. После того, как он вышел, должна была зайти я, но почему то медсестра пригласила ту женщину, которая оформлялась рядом со мной.. Хорошо, допустим, я жду, пока освободится процедурная, уже разошлись абсолютно все люди, но я все еще жду, и слышу, как медсестра не торопится, и обсуждает жизнь с этой женщиной, я захожу, даю о себе знать, на что получаю ответ "девушка, вы видите, тут занято, я вас позову ", (при этом они не проводили процедуру, а просто напросто стояли, смеялись и обсуждали свою жизнь). После чего, медсеестра пригласила меня, говоря своей видимо хорошей знакомой, что она быстренько сейчас возьмёт мне анализ, и они могут славно попить после этого чай, на что я обращаю внимание, что мне не нужно брать кровь, мне нужно делать совершенно другой анализ, видимо медсестра после этого расстроилась и сказала своей знакомой, что УВЫ, не получается осуществить задуманное. Ничего не имею против чая, но считаю, что в платной клинике персонал не должен говорить лишнее при пациенте. После анализа, мне предстояло сидеть пол часа в коридоре(так нужно было), я сидела выжидала время, как только время начало подходить к концу, медсестры как и не было, она где-то ходила, занималась своими делами, пила видимо чай и не о чем не жалела, только после своих дел она соизволила прийти ко мне и наконец-то завершить мой приём. Ничего криминального не произошло, согласна, никто не хамил, но ощущение, будто я пришла в бесплатную поликлинику, где все вечно заняты и им не до пациентов, будто я не платила за приём, поэтому я могу спокойно подождать, пропускать других людей и ждать, пока медсестра наговориться со своей знакомой(мое время как бы не резиновое). Ситуация реально не приятная, медсестра общается вроде нормально, но в то же время так, будто ей все должны и обязаны, никакой вежливости, прошу заметить, в ПЛАТНОМ центре, я отдавала деньги не для того, чтобы слушать негатив в свою сторону) Лаборатория хорошая, администраторы вежливые, но медсестра меня просто убила конечно...