Впервые воспользовался услугами Инвитро в северном Бутово (торговый центр Круг)
Порадовал очень вежливый персонал, все прекрасно рассказали и объяснили.
Кровь на анализы взяли быстро и без проблем.
Спасибо за персоналу внимание и участие:)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Abril 4
Сегодня сдавали кровь годовалому ребенку. Мы лечим анемию. Я уточнила у медсестры, если не ошибаюсь, Власовой Светланы, будет ли это одна пробирка (данный вопрос имеет значение, ведь каждая пробирка—это потеря железа для такого маленького ребенка), медсестра ответила, что все будет в одной пробирке. Далее я проверяла показатели, там была аббревиатура ЦЭК. Я уточнила у медсестры, что значит ЦЭК. Она в грубой манере ответила, что это написано не для меня, и она не знает, что это значит. Скажите, пожалуйста, зачем тогда я проверяю показатели, если это написано не для меня? В итоге у ребенка взяли две пробирки. На вопрос, почему взяли две, когда сказали, что достаточно одной, Светлана ответила, что она меня видимо не так поняла. Также сказали, что ребенку нужно поесть, попить и «все восстановится». Это компетентная рекомендация, или что? Зачем врать матери пациента, что будет одна пробирка, или в чем вообще дело?
Ответ был предоставлен, что все проверили, и сотрудник офиса действовал, согласно регламенту. Выходит, что согласно регламенту, вы обманываете пациентов, не сообщаете полную медицинскую информацию даже о том, какие анализы вносите в оплату. Спасибо за внимание к моему обращению, надеюсь, также внимание обратят и ваши потенциальные клиенты
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Морозова
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Много лет пользуюсь медицинскими услугами этого отделения ИВИТРО.Всегда вежливый, отзывчивый персонал.Профессиональная работа медицинских сестер по забору крови. Всегда без проблем. Чисто.