Не советую, анализы задерживают, придётся тратить время и лично ехать забирать. Клиентоориентированность 0.
Сдавала анализы 4 января 25г около 9 утра, спросила у регистратора (она совмещала роль и медсестры) когда и как будут готовы результаты. На что мне ответили 6 рабочих дней, придут на ватсап. Я сказала, давайте оставлю почту? На что мне ответили нет-нет, у нас есть номер, на ватсап отправим.
13 января анализы не пришли - оказывается лаборатория работает только с 9 января о чем, конечно, умолчали. Анализов нет, пришлось переносить запись к врачу.
16 января так же анализы не пришли. Позвонила на горячую линию, оказывается на ватсап анализы не отправляют и вообще об этом в первый раз слышат, почты в карточке не оказалось. Можно забрать лично анализы или назвать кодовое слово (я так и не поняла где найти это кодовое слово, кто и когда его придумал?). Ещё можно анализы найти в личном кабинете, ничего сложного, по номеру телефона можно войти.
Окей, зашла по номеру телефона в личный кабинет. Но оказалась, что для получения анализов в личном кабинете надо вести 9 значный код из чека (какова вероятность, что вы сохраните бумажный чек через 7 дней, при том что вам не сказали, что он понадобится и его надо сохранить?).
В итоге пришлось тратить своё время, ехать через весь город, чтобы лично забрать анализы. Рассказала ситуацию регистратору, сказала, что буду оставлять негативный отзыв, ей было абсолютно все равно, ещё на этом этапе можно было решить ситуацию, но видимо им это не интересно и плохие отзывы - это норма.
По итогу, анализы я ждала 13 дней, вместо 6. И ещё пришлось тратить своё время, чтобы забрать их лично.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 2
Marzo 6
Удобное месторасположение, приятный, вежливый персонал, проконсультировали по некоторым вопросам. Анализы пришли вовремя, рекомендую👍Обратимся еще раз.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Дворкина
Experto local nivel 3
Febrero 26
Хочу поблагодарить мед сестру Светлану Петровскую. Очень профессионально, быстро и бесполезно взяла у меня кровь, хотя у меня как говорят «трудные вены». Рбычно ищут и болезненно. Рекомендую. Удобно анализы получила на почту на следующий день.
Mostrar respuesta de los negocios
Цветаева Анастасия
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
На днях сдавала анализы в Инвитро . Как всегда всё прекрасно . Вежливый персонал . Осталась очень довольна
Mostrar respuesta de los negocios
ирина мороз
Experto local nivel 11
Marzo 11, 2024
Прекрасный персонал добродушные,отзывчивые девушки ,очень аккуратные.Я была свидетелем того как брали кровь у ребёнка, впервые видела такую чуткость. Результаты пришли быстро и на почту ,очень удобно .
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рудых
Experto local nivel 10
Febrero 7
Медсестра одна на всю лабораторию, оформляет заказы и делает процедуры, это долго..
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Иванов
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2024
Все понравилось, быстро обслужили. Персонал на высоте. Рекомендую. Анализы сдал день в день.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Орлова
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2024
Всегда довольна посещением данного филиала! Грамотно проконсультируют, предложат акции. Кровь берут не больно, принимают маленьких детей, процедурная медсестра-профессионал👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Аюшиев
Experto local nivel 7
Abril 12, 2024
Отличный персонал, качественное обслуживание, анализы делают быстро и по доступной цене.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Байкальский Пчелоцентр
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2024
Нравится офис, очередей нет, делают быстро и небольно
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Шайдурова
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Персонал приятный в общении, отношение к клиентам достаточно хорошее. Результаты анализов готовы будут очень быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Дарина Ульянова
Experto local nivel 17
Noviembre 30, 2024
Широкий спектр услуг позволяет получить комплексное обследование и лечение в одном месте.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
Постоянно обращаемся в данную клинику. Быстро, удобно, профессионально. Вежливый, внимательный персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория С.
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Компетентный персонал. Администратор все грамотно подсказала и объяснила, даже записала на узи в другой их офис. Сдавала кровь на анализ из вены, все прошло быстро и безболезненно, что для меня большая редкость) спасибо большое девушкам 🙏🙏🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Рудакова
Experto local nivel 17
Abril 16
Спасибо за оперативность и качественное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Малышева
Experto local nivel 17
Diciembre 14, 2024
Я чувствую себя лучше благодаря вашим рекомендациям и лечению.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Иванов
Experto local nivel 10
Febrero 28
Отличное оборудование, все на высоком уровне.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Есипов
Experto local nivel 6
Abril 14
Быстро удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Mayo 13, 2023
Сдавала сдесь необходимые анализы. Все быстро и качественно.
Лермонтова81 - рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 13
Enero 10
Персонал был услужливым, но иногда приходилось долго ждать приема.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Жилина
Experto local nivel 15
Diciembre 25, 2024
Я довольна качеством медицинских услуг в этой клинике.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Попова
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2024
В клинике есть все необходимое, но не всегда есть возможность оплатить услуги без наличных.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Гусева
Experto local nivel 14
Enero 31
Процедуры прошли безболезненно и эффективно.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Аникин
Experto local nivel 9
Febrero 26
Лечение прошло успешно, результат прекрасный.
Mostrar respuesta de los negocios
Саша к.
Experto local nivel 7
Abril 9
Удобно, быстро, качественно во!
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Остапенко
Experto local nivel 11
Abril 28, 2022
Сдавали тесты на антитела. Чётко и профессионально действуют специалисты. Очень понравилась работа процедурной сестры. Результаты отправили оперативно на почту.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиза Кузнецова
Experto local nivel 16
Febrero 3
Всё прошло хорошо, никаких нареканий.
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 19
Septiembre 29, 2021
Очень люблю этот офис. Тут принимает замечательная медсестра, которая отлично берет анализы у моего маленького сына. И у всей моей семьи. Администраторы всегда могут помочь, имеют базовые знания. Это приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
мотя котя
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2021
Тупое отделение. Брали кровь из вены, начала подтекать кровь вместе откуда осуществляли забор крови, медсестра начала перчаткой размазывать кровь в этом месте, теперь сижу думаю занесла она мне в кровь что-нибудь или нет, так как большие сомнения о том меняла ли она перчатки перед процедурой, так как явно работает там пару недель, с таким я в первые сталкиваюсь. А передо мной брала кровь у человека на ВИЧ и гепатит. Я просто в шоке!!!
11
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Давыдов
Experto local nivel 13
Febrero 13
Слишком много лишней информации на бланках.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Вехрищук
Experto local nivel 4
Febrero 23, 2022
Ни в коем случае не водите детей на взятие венозной крови... абсолютно некомпетентные медсестры, истыкали ребенку обе руки и так и не попали.... такой стресс ребенку!!! зачем браться за дело, которое не умеешь! тем более на кону здоровье человека!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Slastnyikh
Experto local nivel 7
Julio 4, 2023
Клиника как клиника. Все замечательно сервис, цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Селезнев
Experto local nivel 11
Marzo 3
Ожидание в очереди слишком долгое.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Иванов
Experto local nivel 14
Febrero 22
Результаты анализов долго ждал.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна О.
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
Хорошая больница, персонал просто булочки с корицей
Спасибо ❤
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Михеева
Experto local nivel 10
Marzo 1, 2021
Быстро, качественно и цены вполне нормальные.Сдавали на титр антител на энцифалит, обошлось дешевле, чем в центре клещевого энцифалита на Карла Маркса.
2
Денис М.
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2021
Были с маленьким сыном (< года). Взяли кровь минимальными неудобствами для малыша. Большие профессионалы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Малитовская
Experto local nivel 10
Noviembre 11, 2022
Иногда сдаю здесь анализы. Удобно, что близко к дому
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Н
Experto local nivel 16
Abril 3, 2019
Хочу сказать,что побывав там 1 раз хочется вернуться! Приветливый,доброжелательный персонал,всего 2 человека на рабочем месте.Была там 1 апреля 2019 г,поприветствовали,показали и рассказали,усадили на трон (кресло) для процедур взятия крови,даже комар кусается сильнее! Кровь берут отлично,ни боли ,ни синяков! Все проверяют при тебе,пробирку ,иголки и тп. Чисто и уютно,комфортно! Приятно когда так относятся к людям,а не как в наших поликлинниках,как к мясу. Очень довольна обслуживанием и персонал,девочки молодцы!
8
1
Мария П.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2020
Пришел в смс промокод. В нем написан срок действия до 11.10. когда звонила на горячую линию, мне сказали, что промокод действителен до 28.10. я со спокойной душой иду на прием 14.10 и.... Мне отказывают в промокоде! Забор был хороший, не больно.
2
User Flow
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2020
Медицинский персонал очень вежлив и доброжелателен. Необходимые анализы сделали очень быстро. Все объяснили и рассказали про акции.
1
Кристина К.
Experto local nivel 15
Junio 8, 2022
Утро, одна регистратор и она же анализы берет. Долго очень(
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Макарова
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2020
Зашла в лабораторию , чтобы узнать цены на услуги . Персонал дружелюбный , атмосфера приятная .
2
Александр Лобода
Experto local nivel 14
Octubre 25, 2020
Глупый регистратор. Очереди. Долгое ожидание теста на ковид 8 дней
3
Наталья П.
Experto local nivel 9
Septiembre 10, 2019
Некомпетентный персонал, медсестра непрофессиональная, забор крови у детей брать не умеет.