Резульаты анализа вызывают сомнение, т.к. не соответствуют результату анализа, проведенного поликлинникой. Ответ на претензию на проведенный анализ невозможно получить, т.к. горячая линия не в курсе, а связь с руководством и куратором Пензы и отделом по работе с претензиями невозможна. Никто ни за что не отвечает, а руководство скрывается.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Широкова
Experto local nivel 3
Enero 1
Хорошее отделение Инвитро, вежливые сотрудники, быстро всё оформили, очереди практически нет. Результаты были готовы на следующий день и пришли на почту, очень удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис С.
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2024
Цены выше,качество лучше,список анализов выше чем в других лабораториях ,почти всегда быстро проходит очередь,так как работает два человека,а не полусонные ковыряющиеся в телефоне,ставлю пятерку!
Mostrar respuesta de los negocios
Oksvas1894
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2024
Сегодня была у Хлебиной Ольге Викторовне! Очень понравилась! Знает свое дело, грамотная! Теперь только к ней!
Постоянно делаю анализы в этой клинике,а теперь еще нашла и гинеколога. И все около дома!
Mostrar respuesta de los negocios
Кира К.
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2024
Всей семьей сдаем анализы только в инвитро! Внимательные и грамотные администраторы. Медсестры просто волшебницы, все без боли и быстро! Удобно расположение ул. Мира 44а. Анализы готовы в минимально короткий срок. Результаты можно посмотреть на сайте в личном кабинете.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Р.
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Все здравствуйте. Была с дочерью (11 лет) на сдачу анализов (кровь из вены). Все очень понравилось!
1. Как только заходишь в Инвитро на Ул. Мира, встречает специалист (Яна Шпагина), которая все объяснила и предложила то, что именно нам и нужно было.
2. В процедурном кабинете старшая медсестра (Светлана Эдуардовна Бурова) настолько замечательная, что дочь не кричала при заборе крови, а пела! Все настолько по-доброму и профессионально, что мы такого не ожидали! Благодарим!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
Очень вежливый персонал, всегда четко отвечают на вопросы, помогают с выбором нужных позиций!
Можно сдать все анализы, очень удобно до можно сдать кровь до 14 30.
Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Буров
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Был в разных медцентрах ИНВИТРО Пензы, и лучшая оказалась на ул. Мира. Во-первых, при обращении все подробно рассказали про необходимость и важность определенных групп анализов. Во-вторых, четкий и комфортный сам процесс забора(хотя очень болезненно переношу уколы в вену). Спасибо!...А еще это ОЧЕНЬ быстрый результат!На ГПЗ делали с задержкой в 3-4 дня. А тут заказ был на обширный анализ крови и сделали за 2 дня(на конец 2-го дня все прислали)
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Агафонова
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Периодичнски сдаю анализы здесь, берут быстро и без боли, доброжелательный персонал! Удобное местоположение, есть система лоялтности, всё нравится пока, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Топурия
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2023
Ужасная и глупая ситуация которая не может никак разрешиться! 07.04 я сдавала анализ в клинике Инвитро по адресу город Пенза, ул. Мира ровно месяц мне не могли ответить по результату анализа, затем выяснилось, что лаборатория отказывает в выполнении исследования анализа. Деньги вернули на карту и предложили анализ пересдать, я согласилась. 14.05 я пересдала анализ ( оплата была наличными), а 18.05 мне позвонил администратор и сказал, что результат анализа я получить не смогу поскольку лаборатория ОПЯТЬ отказывает в выполнении исследования моего анализа и администратор предложил вернуть деньги на что я согласилась НО!!! сразу пояснила, что мое местонахождение в Москве и приехать в Пензу не смогу для оформления возврата денежных средств не в ближайшее и в не дальнейшее время на что администратор предложил так скажем выход из ситуации и направил мне на электронную почту заявление на возврат денежных средств, я уточнила у администратора могу я указать данные карточки мужа, на что администратор подтвердил согласием. 22.05. я заполнила и отправила заявление. 23.05 администратор мне перезванивает и говорит бухгалтер некая Марина Буданова не принимает данное заявление и необходимо написать по новой форме заявление, у меня возник вопрос сколько надо мной будут ещё издеваться? Сколько заявлений я должна ещё написать? Не можете выполнить услугу- верните деньги! Я 2 месяца не могу сдать 1 анализ !!!! Я реально с пониманием отнеслась ко всей ситуации отказа лаборатории в исследование анализа, Но вы деньги верните, что происходит? Я обратилась за поддержкой на горячую линию якобы мне составили обращение рассмотрение до 7 дней, сегодня 7 день моё обращение не рассмотрено! Так сказал мне оператор и предложила написать дополнение к обращению которое будет рассмотрено тоже до 7 дней! Я была наилучшего отношения к клинике Инвитро.....
1
Mostrar respuesta de los negocios
ирина николаева
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Отличный вежливый персонал. Кровь у деток берут отлично, причем у деток сначала берут кровь, а потом уже оплата, на случай если па получится сдать
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Ш.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Ходим всей семьей только в инвитро. Всегда приветливые, находят подход к ребенку. Сыну 3 года - всегда идеально берут кровь, без синяков. И готовность анализов в срок.
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Семина
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2024
Персонал доброжелательный! Обслуживание на высоте!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Шилина
Experto local nivel 2
Noviembre 4, 2023
Отличный персонал. Кровь взяли быстро и без боли. Доброжелательность и обходительность с клиентами на высшем уровне. Всё супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кравцова
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Хожу сюда периодически сдавать необходимые анализы ,но большой минус ,что с утра ,в выходной день работает один человек, собирается очередь, моя очередь подошла влез какой то парень без очереди и его обслужили как в порядке вещей. В итоге хуже чем в поликлинике,по 40 минут стоишь в очереди .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Febrero 5, 2023
У меня постоянные проблемы с взятием крови из вены, всегда оставались синяки после процедуры. Но здесь берут просто замечательно, что даже не чувствую иглы и синяки не остаются. И приятный бонус в клинике постоянно проходят акции и действуют промокоды на скидки
Mostrar respuesta de los negocios
Рушания Я.
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2023
Всегда сдаю анализы в инвитро ..всегда все внятно обьясняют. Отличный мед персонал.. удачт вам)
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Савина
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Очень вежливо встречают, быстрое оформление, время ожидания минимальное.
Все отлично!
Пришла, оплатила , сдала анализы!
На след день все готово !
Спаибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Отто
Experto local nivel 2
Abril 7, 2024
Каждый год прохожу чекап организма, все устраивает.
Mostrar respuesta de los negocios
🏆Тот, кто ловит мячи🏆
Experto local nivel 14
Febrero 12, 2022
Хорошее обслуживание. Чисто, персонал вежлив и всё доступно объясняет. Анализы сделали быстро. Качеством обслуживания остался доволен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Супер лаборатория! Нравится всё!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Черезвычайно не грамотные администраторы. Не предупридеить клиента о том,что когда сдаешь на группу крови, резус фактор сдается отдель. А зачем она вообще( группа крови) если ты не в курсе положительная она или отрицательная! Считаю что клиника спецыализирующаяся на анализах!!Такие известные всем, ньюансы должна проговаривать!
Если вы не цените время клиентов, печально!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Л.
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Хорошая клиника. Чисто, приятно находиться. Медсестры опытные, кровь из вены взяли сразу.
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Ш.
Experto local nivel 5
Junio 8, 2021
Сам центр оборудован прекрасно, чистота, кровь из вены сестричка взяла быстро и безболезненно.
Но девочка на ресепшен, видимо, новенькая. Делает массу ошибок при вводе данеых в компьютер. И жто с утра и без очереди. Надеюсь, что она научится.
2
1
Михаил Духовнов
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2024
Хороший колектив! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Строкин
Experto local nivel 7
Enero 15, 2022
Очень быстро все стало! Повлияло именно смена Персонала. Сегодня сдавали кровь с сыном, минут 15 мы провели в клинике. Спасибо сотрудникам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Ермакова
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2023
Обслуживание здесь на высоте. Но уж очень долго ждём результат анализов.
Mostrar respuesta de los negocios
chrom5 c.
Experto local nivel 6
Julio 2, 2022
В процедурном кабинете медсестра работает без перчаток. Позор для крупной клиники, брать денежные средства за анализы и делать не качественный результат. Переделывать анализ отказываются, денежные средства за не выполненный анализ не возвращают. Не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
о
Experto local nivel 3
Abril 3, 2024
Быстро) не больно) всегда доброжелательно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Селиверстова
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2021
Записались на одно УЗИ, сделали другое. На слова пациента не обращают никакого внимания. Такое чувство, что умею, то и делаю. Разочарование