Buscar

Inzhenernaya sluzhba Gku Rayon Sokol

Valora este lugar

Роман М.

Experto local nivel 3

Ужасная и неуважительная работа. Я не знаю, почему жители района не подают коллективную жалобу на работу этой организации. Меня чуть не сбил трактор поливалка с неадекватным и агрессивным водителем, который ехал по тротуару! Разумеется я позвонил в Полицию. Написал в Управу. Однако я еще пытался дозвониться в Жилищник - ну и разумеется, у них всегда никто не берет трубку. Описываю проблему: 12 июня 2025 года около 11:00 утра вдоль дома по адресу Москва, 2-я Песчаная улица, д. 6, корп. 5, водитель трактора-поливалки с номером 1826ВХ77, прицеп 9723НВ77, допустил крайне опасное и агрессивное поведение, передвигаясь по тротуару, где находились пешеходы. В момент инцидента я гулял со своей собакой. Водитель трактора: начал грубо сигналить и требовать, чтобы я уступил ему дорогу на тротуаре; когда я не ушёл, он резко ускорился, проехал в опасной близости от меня и животного, едва не задев нас; затем намеренно облил нас водой из поливочного оборудования. Я расцениваю действия водителя как прямую угрозу жизни и здоровью, а также как жестокое и неуважительное поведение со стороны коммунальной службы.

Мария

Experto local nivel 8

Отвратительно работает эта организация. Дозвониться невозможно никогда, в любое время суток всегда занято. Фраза "Ваш номер в очереди первый" звучит как издевательство и эту информацию они повторяют периодически. Ждешь соединения с оператором 20, 30, 40 минут (!) а потом связь обрывается, они просто бросают трубку и так раз за разом. Только не надо все валить на плохую работу телефонной связи, недостаточное количество сотрудников и т. д. Они просто не хотят работать - не взял трубку звонившего, не услышал его вопрос, значит, ничего решать не надо. На эту организацию люди жалуются уже давно, но ничего так и не меняется. Все по-прежнему на таком же низком уровне и все такое же хамское и безобразное отношение к людям !

Мария Крюкова

Experto local nivel 22

Ранее обращалась в ЖКХ ( при чистки крыши повредили кондиционер по адресу Москва, ул Панфилова дом 12 кв 13 ) … результаты нулевые, подала в суд ( без конца переносят) … , так как когда чистили крышу мне разбили кондиционер ( дорогой) на пополам … писала на портал … ждем суд с сентября 2024 года ! Ужасно работали весь 2024 год, двор по адресу Панфилова дом 12 , убирали после жалоб на портале ! Текучка работников … ответы одни: мы не знаем подавайте в суд , безобразие !

Ольга

Experto local nivel 4

3 суток жду аварийную службу!!! Засор в туалете, течь из трубы. На мою заявку позвонил представитель аварийной слабый и назвал сразу стоимость услуг от 25 т руб.!!!! За засор!!! После повторной заявки через диспетчера целый день никакой реакции ни звонка ни прихода сантехника. В доме ребёнок инвалид, туалетом нет возможности пользоваться третьи сутки!!! Буду писать жалобы в управу, на горячую линии правительства Москвы.

WinWinLucky

Experto local nivel 3

Всё супер, даже удивлён. Решал вопрос по поверке счётчиков воды. Позвонил, всё чётко объяснили. Пришёл сдал им поверочный акт, всё вежливо, клиентоориентировано. Сразу всё сделали, внесли данные на мос.ру как и обещали. В общем по моему вопросу всё было абсолютно без нареканий, 5 звёзд.

Сабрина

Experto local nivel 6

Коррупционная отмывочная организация. По номеру телефона никогда не берут трубку. Вытворяют, что хотят. Меняют беззаконно трубы, отмывая деньги, приходят менять счетчики, никого не предупреждая (весь дом сидит днями без электроэнергии). Отвратительно. Должно быть стыдно работать здесь! Наверняка здесь даже люди без образования сидят. Просто мерзко, сил нет уже. Никому не рекомендую этот район В ПРИНЦИПЕ!!!!!!!

sagabaeva.ru

Experto local nivel 22

19 сентября я обратилась в службу Жилищник района Сокол по телефону с просьбой обработать подъезд от тараканов по адресу: Алабяна, 17. Номер заявки: 4607603. Уже на следующий день мне позвонили и сообщили о проведении дезинсекции. Однако я лично не заметила присутствия дезинфекторов, несмотря на то, что неоднократно выходила из квартиры в подъезд. Проблема осталась нерешенной: тараканы продолжают свободное передвижение по подъезду. В качестве подтверждения присылаю фотографии. И вообще, подъезд у нас постоянно грязный, тараканы бегают по стенам. Плитка в подъезде отпадает от стен, ступени лестницы разрушаются. Из-за того, что домофон часто выходит из строя, в наш подъезд проникают бездомные. В итоге, в чем смысл того, что мы вам платим, когда результата никакого нет?

Someone From Somewhere

Experto local nivel 5

Я обратилась по телефону в диспетчерскую управляющей компании и уточнила, как можно возобновить передачу показаний за воду. Мне было рекомендовано придти в офис лично с фотографиями счетчиков. Это сделать достаточно сложно, так как рабочие часы совпадают с рабочими часами граждан и, чтобы попасть в приемную, необходимо отпрашиваться с работы. Когда я лично пришла в офис, мне просто дали e-mail, куда я должна отправить фото счетчиков. Никакого заявления написать мне не предложили. Почему мне не могли сказать этого по телефону???? Почему нет этой информации на официальном сайте??? 16 октября выслала показания и получила подтверждение получения заявки. Но срок рассмотрения и оканания услуги в ответе не указан. Платежка пришла без перерассчета, возможность передачи показаний не восстановлена. Лицевой #1421040654

Игорь Заманский

Experto local nivel 2

Отвратительно работает «Жилищник района Сокол»! С начала августа месяца жалуемся в эту контору на протечки в ванной комнате и пропаже электричества по этой причине в доме 6, к.4 по Светлому проезду. Кто только не приходил, а воз и ныне там. Зачем контора присылает нам сантехников и электриков, если они ничего сделать не могут? Слов много, а дела на ноль. Ждут когда замыкание приведет к пожару? Дозвониться до этой конторы (по другому ее назвать язык не поворачивается) тоже невозможно. Эти современные автоматы-отзывы видимо специально поставили, чтобы отбить желание у пострадавших звонить в контору. Наверное, надо писать прямо Собянину, который хорошо справляется с бордюрами, но совершенно не следит за тем, кто обязан обеспечить нормальную жизнь в подведомственном жилом фонде.

Coteka

Experto local nivel 8

Отвратительное поведение Натальи Алексеевной Устиновой, работника ЖЕКА, мастера участка номер 2. Человек находится вообще не на своей должности. Хамское, ужасное поведение, не умеет работать с людьми, на контакт не идёт, на звонки в рабочее время по рабочим вопросам не отвечает.Берет и просто блокирует людей с которыми она не хочет общяться. Как вообще такие как она могут работать с людьми в черезвычайных ситуациях? Не понимаю. Так же не однократные жалобы об её поведении поступали от других жильцов района Сокол. Просим разобраться в данной ситуации и убрать этого сотрудника с должности. Так же уже написана коллективная жалоба руководителю управы района Сокол.

Н.В.

Experto local nivel 25

19 января 2024 г., я утром припарковала свой автомобиль на муниципальной парковке по адресу Новопесчаная, д.6 к.1. Выйдя с работы около 15 ч. и подойдя к своей машине, я увидела, что машина до порога завалена снегом в результате проезда снегоуборочной техники. Я попыталась выехать, но машина "села" в снежную кашу. Я достала из багажника лопату и стала расчищать снег от машины. В какой-то момент я услышала громкий звук клаксона и увидела мчащийся на меня экскаватор с опущенным ковшом. Я думала, что он меня объедет (я стояла ОКОЛО своей машины), но он продолжил движение, при этом человеку, находящемуся за рулём, было весело и он широко улыбался. В последний момент я еле успела отскочить из-под ковша в сугроб, моя лопата же осталась под ковшом и была им раздроблена на мелкие кусочки. Чудом под эти ковшом не оказалась моя нога. Но человек на этом не успокоился, он начал движение задним ходом и, снова набрав снега, сбросил его перед моей машиной. Я прекрасно понимаю, что водитель занимался своими должностными обязанностями после снегопада, но выражение лица и улыбка, с котором он ехал на огромной машине на человека, явно не собираясь останавливаться, говорят о том, что человек пребывает в неадеквате или чувствует эйфорию от собственной значимости. Я уверена, что останься я стоять на месте - он бы загрёб ковшом и меня, будто он и не человек вовсе. В чём я перед ним провинилась, что нужно было так со мной поступать - для меня загадка. Номер этого экскаватора 66 16 НЕ 77, на нём также была надпись "Жилищник района Сокол". Я написала электронное письмо руководителям этой организации с изложением данных событий и с надеждой, что с они хотя бы принесут свои извинения за данный инцидент и проведут беседу с неадекватом, но надежда не оправдалась - полная тишина в ответ. Помимо исполнения своих прямых обязанностей, в любом деле нужно оставаться ЧЕЛОВЕКОМ. Я ничего не нарушала, никого не трогала, всего лишь пыталась выехать с парковки, при этом по злой воле этого водителя получила уничтоженную лопату и испорченное до конца дня настроение.

Павел Александрович

Experto local nivel 6

Ужасное обслуживание! С 7 октября 2024 года по сегодняшний день (13 октября 2024) нет отопления в доме. Куда только не звонили с просьбой включить отопление в доме, все говорят что ГБУ Жилищник Сокол должна была включить отопление в доме. На улице +6 в квартире холодно.

Валентина Ал

Experto local nivel 3

21мая я пришла в жилищник сокол по вопросу задолжности по оплате за квартиру как выяснилось что это ошибочно было вывешена моя квартира вместо того что бы извинится молодой человек со мной стал выяснять мои обязанности окончательно забыв про свои указав что мои обязанности закончатся на кладбище прошу разобраться в поведении данного сотрудника к Сожалению я не уточнила фамилию сотрудника .т к была очень расстроена каб111

Татьяна Щенникова

Experto local nivel 4

Не могут починить горячую воду больше недели - полотенцесушитель и стояк холодные. Во всем доме есть - у меня нет! Сантехник отписывается на мои заявки, что он все сделал, по факту -НЕТ. Я устала оставлять заявки каждый день. Прошу руководство разобраться и принять меры!

Наталья Ж.

Experto local nivel 6

Выражаем огромную благодарность организации. Вчера поздно вечером в нашей квартире отключилось электричество , мы вызвали электриков и он прибыли уже через 30 минут, вежливые, позитивные специалисты. Быстро устранили неисправность, не взяли с нас ни копейки. Большое спасибо!!!

Елена Манаенкова

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить соответствующую службу ГБУ «Жилищник» за аккуратное, «плавное» включение отопления в этом году (собиралась написать раньше).Наверное дело именно в постепенности нагрева (но не знаю точно).В прошлые годы у нас в кВ. (Ленинградский проспект,дом 75,к.1Б) постоянно были воздушные пробки и ,к тому же, когда мощно включали отопление, капало в стыках труб (хотели даже ремонтировать их). В этом году-никаких подтеков и воздушных пробок!Замечательно!Спасибо!!

iris-959

Experto local nivel 3

На обед уходят раньше,не дозвониться. Хочу предупредить.Если будете делать поверку счётчиков, не обращайтесь к ним. Нам насчитали 29 тыс. Посылают к жуликам.

Иван Волк

Experto local nivel 10

Отвратительная организация. Будем инициировать проверку СК по вопросам некомпетентности сотрудников.

Екатерина К.

Experto local nivel 7

Дозвониться невозможно! В рабочее время можно «первой в очереди» ждать ответа пол часа, и так и не дождаться… ул. Панфилова дом 10 подъезды не убирают, на этажах полы не мыли уже год, окна тоже не моют! Малый песчаный переулок дом 2 очень часто в подъездах забиты мусорные баки.

ОНК КНО

Experto local nivel 2

Ничего хорошего о работе ГБУ жилищник СОКОл сказать нельзя. в 3-30 ночи 04.01.2024 года начался потоп в ванной комнате. Я сделала вызов в аварийную службу. Соседи сверху не открыли дверь, а сотрудник ав. службы куда-то звонил и сказал, что из СОКОЛ придут ок. 9-00. Сейчас 12-00. С потолка ванной по-прежнему течет. Никто не приходит, Акт составить некому. Ни один телефон в жилищнике не отвечает.

Вика М.

Experto local nivel 6

Дозвониться невозможно!!! И это в рабочее время. При этом бесконечно создают видимость работы. Выполняя ненужные действия, а то, что действительно необходимо делать нехотят. Например свлровпли вазоны у подъездов, которые простояли здесь с постройки дома и являлись неотьемлемым архитектурным элементом, частичкой 50-х и радовали глаз, когда в них сажали цветы. Или выкапывают из клумбы свежие тюльпаны, чтобы посадить другие цветы, на мой взгляд менее красивые. При этом в подъезде нет пандуса, которыми по закону должны быть оборудованы все МКД и решать этот вопрос они не хотят. Отвратительная контора.

Нина Т.

Experto local nivel 4

Хочу поблагодарить «Жилищник» района Сокол и дворников за отличную уборку дворовой территории дома 23 (Новопесчаная улица) к Первомаю. И ежедневная уборка проводится качественно и своевременно.

Наталия Чиркова

Experto local nivel 3

На территории двора по улице Панфилова дом 2 кор. 1 уборка снега не производилась больше месяца. Снежные кучи между подъездами и на парковочных местах не убираются. Урны выгребаются раз в неделю. Дворники делают вид, что работают. Ходят взад вперет с лопатами.

Filipp Savinkov

Experto local nivel 4

Выражаем искреннюю благодарность старшему мастеру ГБУ Жилищник района Сокол Марине Владимировне. Купили квартиру, столкнулись с множеством проблем в отоплении, утеплении квартиры, обратились за помощью в Жилищник. Марина Владимировна успокоила, постепенно помогла и помогает решать все вопросы. Спасибо большое за терпение и профессиональное отношение!

Полина Хамди

Experto local nivel 4

Благодарю сотрудника Константина (отдел Благоустройства) за вовлечённость, оперативное реагирование на обращение, максимально быстрое устранение недостатков дворовой территории.

Дмитрий Саякин

Experto local nivel 9

Пять заявок в единую диспетчерскую на недостаточную температуру стояков отопления, 37 градусов в комнатах и 32 -- на кухне, что при 0, что при -7 на улице. Обещают приход сантехника и звонок местного диспетчера -- ничего не происходит.

o e

Experto local nivel 6

Невозможно дозвониться вообще! Они там вечно обедают?

Верба

Experto local nivel 15

Сегодня была здесь по вопросу замены стояка канализации. Чудесные, приятные, грамотные сотрудники. Рекомендую!

sirius

Experto local nivel 15

Путают с оплатой коммунальных платежей. Не дозвониться.

Раиса Касенова

Experto local nivel 2

Контора ГБУ работает крайне плохо! Даже уборку в подъезде перестали производить! Приходится постоянно оформлять заявки на уборку! С указанием этажа! Не моют, не убирают ! Тараканы на первом этаже расползлись по всему подьезду через вентиляцию. Люди работают равнодушные, не отслеживают качество работы дворника , уборщика! Неоднократное обращение показало , что обращения остаются обращениями…. Безнаказанность порождает уверенность , что и так сойдет!!окна в подьезде не чистятся вот уже два года, пошел третий!

Алексей Т.

Experto local nivel 6

По вине работников Гбу жилищник района Сокол , а именно по вине Липовцевой Марины Александровны произошло затопление квартиры и короткое замыкание. Не реагировали не вызов и угрозу пожара, оставлено было более 10 обращений без внимания . По итогу затоплена вся квартира , частично отсутствует электричество. Отремонтировали кровлю ведрами, которые конечно же быстро переполнились

Настя М.

Experto local nivel 7

Вызываю службу через ЖЭК. На этаже орет сигналка пожара. Два часа никто не приезжает. Звоню опять в центральный ЖЭК. Мне говорят что жилищник поставил статус «выполнено» заявке 😂 и это в пятницу вечером. Нам до понедельника сидеть с орущей сигнализацией?

Оксана Шереметьева

Experto local nivel 3

Волоколамское шоссе, дом 18. В подъезде уборка не производится фактически от слова совсем, зато на крыше противозаконно установили ретрансляторы, представляющие угрозу здоровью и жизни жильцов. Летом, при покраске подъезда использовалась вонючая краска для внешней стороны домов, от которой у жителей также были проблемы со здоровьем, так как дышать в доме было просто невозможно. На звонки и претензии реакции никакой и постоянные отииски. Зато проводятся электронные лже-голосования, где якобы собственники жилья нашего дома единогласно проголосовали за "Жилищник", о чём, разумеется, никто из собственников, как говорится, ни сном ни духом. А это откровенный подлог, которым явно пора заинтриесоваться прокуратуре

Irina K.

Experto local nivel 4

Сделала заранее поверку счетчиков и сразу отдала документ в жилищник, более чем через месяц не смогла ввести показания по счетчику, поехала разбираться в жилищник, просто потеряли документ, долго ругалась, без толку , в итоге сама отвезла в мфц, где мне подтвердили , что никто им документ не отправлял

Наталья М.

Experto local nivel 7

Не берут трубки по поводу поверки счетчиков, неделю не могу дозвониться, какой то кошмар!! Работать не хотят от слова совсем. Ещё добавлю что снег вообще не чистит никто!!!!

Ксения Захарова

Experto local nivel 12

Самая ужасная контора, которую только можно представить! Во первых, работают одни хамы. Так тут ещё и на дверь приклеили какую-то ерунду! В лифте кто-то нагадил, а виноваты, почему-то, оказались или декоративные собаки, которые из дома не выходят, в принципе. У них туалет в ванной комнате на пелёнке! Разобрались бы сначала, а уж потом настроение людям портили. И такие "смелые", что даже контактного телефона не оставили!

Геннадий Сидор

Experto local nivel 13

Хамство на высоком уровне! Как оказалось, бумажку, которую выдают после поверки водосчётчиков, можно сдать только два дня в неделю! И нигде никакой информации об этом!!! При чём всё это за мои же деньги! А их график работы вообще супер, когда у всех рабочий день, т.е попасть к ним невозможно! Так работать нельзя!

Иван Денисов

Experto local nivel 2

Это какое-то издевательство: Лично подал документы о смене счетчика воды - 06.03.23. Данные на портал услуг Москвы не передали - прошло более 1,5 месяцев - мне считают воду по нормам Дозвонится не возможно - звоню периодически по несколько раз в день Как это называется? К сожалению сменить этого монополиста невозможно.

Карина Г.

Experto local nivel 3

Поднимают стоимости на 25%

Екатерина Зверева

Experto local nivel 9

Хочу от всех жильцов дома С. Альенде дом 5, выразить благодарность нашим дворникам и старшей Любовь Николаевне, за уборку снега около нашего дома. Не только зимой, но и летом. Всегда порядок. Спасибо.

Рома Борисенко

Experto local nivel 15

Волоколамское шоссе 18, подъезд не убирают, на крыше без нас жильцов ставят антенны, какие-то голосования проводят мутные, в доме грязь и тараканы, на тлф звонки 0 реакции, жилищник сокол, позор!!!, 1700 за что вам платят люди, за содержание дома????

Инкогнито 4042

Experto local nivel 2

Звоню целый час, никто не понимает трубку! Рабочий день с 8-00!!!! В чем проблема? Никого не до сих пор на рабочем месте?

Елена Ярич

Experto local nivel 3

Сделали поверку воды за месяц до срока, они не внесли в реестр и прислали за месяц платить полностью, хотя подпись есть принявшего акт поверки сяетчика

Ярославцев О.

Experto local nivel 4

Полное дно! Зашел и сразу уперся в стену непонимания и нежелания разобраться в твоей проблеме. Вроде кивают головой, слушают, но потом понимаешь, что только делают вид и все мимо ушей. Телефон который дали для связи не отвечает.

Бондарев Вадим

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность мастеру ГБУ Жилищник, района Сокол, Липовцевой Марине. Спасибо Вам за человеческое отношение и понимание. Мою проблему решили за 30 минут. А ведь я мог затопить несколько этажей 🤝 СПАСИБО!

Ольга Б.

Experto local nivel 4

Щербаковская улица превращена в помойку, окурки, бутылки, грязные пакеты валяются вдоль тротуара!!! Дворники улицу не убирают! Это дискредитация власти! Примите меры!

Людмила Александрова

Experto local nivel 3

хомят. бросают трубку даже не дослушав.

Серега Донтес

Experto local nivel 6

Что сказать о данной "конторе", работники данного ГБУ "Жилищник района Сокол" до сих пор застряли в 90-х годах. Делаю ремонт в квартире, нужна герметизация балкона , договорился с альпинистами о проведение работ по герметизации, но жилищник доступ на кровлю не даёт, так как это не их "альпинисты" которые сидят на "ЗАРПЛАТЕ" , итог у меня ремонт стоит дожди идут балкон собирает все осадки. Альпинистам дали список выдуманных документов для доступа на кровлю, который не соответствует приказу Приказ Минтруда РФ от 16.11.2020 N 782Н, но ничего будем дальше обращаться в другие инстанции чтобы этих бездарей разогнали или чтоб они работали!!! Жил. инспекция есть, меру Москвы обязательно буду писать, благо ребята фото прислали их приказа выдуманного.

Experto local nivel 4

Жуткая контора в стиле советских времён. На все три телефона никто не отвечает, несколько дней им звоню. В подъезде идёт капремонт, за пол года ни разу не производилась уборка, деньги за уборку берут ежемесячно , расписание с мнимой уборкой в подъезде отмечают. Очень смахивает на мошеннические действия . В бухгалтерию не дозвонится, перерасчёты не делают

Ольга Я.

Experto local nivel 2

Контора обячног недоступна, НЕДОГОВОРОСПАСОБНЫ, всегда "отбивают" свои интересы, окопались для освоения наших налогов на свою пользу, считая Жилищник как гос. учреждение своей собственной лавочкой, создавая себе объемы работ. но "Народ безмолвствует". Дух Фазильт мордановича, пропитакший их со времен перестройки, "живее всех живых".

Inzhenernaya sluzhba Gku Rayon Sokol

113 reseñas