Buscar

Inzhenernaya sluzhba rayona Zyuzino Dispetcherskaya

Valora este lugar

gooddayrvv

Experto local nivel 6

Жилищник района Зюзино Фруктовая ул., 18 - На сегодняшний день это худшее место по обслуживанию граждан. Абсолютно все сотрудники жилищника не знакомы с такими понятиями , как чувство такта, вежливость и доброжелательность . Напрочь отсутствует заинтересованность и желание отвечать на вопросы граждан и тем более помогать разобраться в тех или иных вопросах. Обратная связь от сотрудников оставляет желать лучшего. Не понятно, куда смотрят руководители и почему на негативные отзывы не реагирует мэрия.

Тимур Лебедев

Experto local nivel 12

Документы на поверку приняли очень быстро. Девушка максимально вежливая, несмотря на то, что уже вечер. Все отлично. Поверку делаю второй раз - замечаний никаких :)

Вера

Experto local nivel 3

Выражаю благодарность слесарю-сантехнику ГБУ «Жилищник района Зюзино» Мингашеву Ильхому. Во время выполнения заявок по ремонту сантехники он всегда поможет и посоветует, какие запчасти лучше выбрать. Он хороший специалист и знает своё дело. Его добросовестное отношение к своей работе и доброжелательность к жителям дома, в котором я проживаю, вызывают уважение. Когда люди выполняют свою работу качественно и профессионально – это способствует хорошему настроению. С уважением, жительница дома № 21, к1 по ул. Болотниковская, Вера М.

елена беленкова

Experto local nivel 3

Отвратительная работа сотрудников. Провела поверку счетчика вовремя. В тото же день сдала документы. Полтора месяца не могут обработать. В результате показания не могу передать . По понедельникам и пятницам ресурсный отдел посетителей не принимает. С одним простеньким вопросом пришлось ездить 3 раза. За что получают зарплату? .

Никита Левин

Experto local nivel 4

Ресурсный отдел принципиально не берет трубки и снимает телефон, чтоб им не дозвонились! Постоянно приходят платежи с увеличенными показателями потребления воды. Прошу обратить внимание на этот жилищник и распустить его! Люди не умеют работать! Самый отвратительный жилищник во всей Москве. Может он станет лучше, если нанять других людей!

M.Amin_13

Experto local nivel 7

Юридический отдел никогда не отвечает на телефон. На месте их тоже практически нет. Еле еле кто то отвечает на почту шаблонами. Никакой обратной связи с населением. Столько жалоб на организацию и никакого ответного действия со стороны руководства и мэрии.

Полина Р.

Experto local nivel 3

Сотрудница была невежлива, не сказала «здравствуйте», хотя с ней поздоровались два раза, на компьютере работала медленно, разговаривала повышенным тоном! Вопрос - зачем вы нанимаете таких сотрудников, которые не заинтересованы в своей работе, т.е в помощи людям

анна н.

Experto local nivel 5

Работают отвратительно. Дозвониться невозможно: просто не берут трубку. Сдали им документы о поверке счетчика воды, так они два месяца не могут передать по инстанции. Видимо, им выгодно начислять как вздумается, лишив нас возможности передавать показания на портале.

Виолетта Тюрина

Experto local nivel 2

Коммунальные службы работают очень плохо. При уровне их заработных плат и бюджета из кармана налогоплательщиков, а в моем случае ЖСК,,Московская правда,, ушедшая под их обслуживае никто не контролирует ни начальников с Азовской. Ни этих ,,ценных,, специалистов. Подъезды не моютили грязной водой у лифта, под пандусом всегда круглый год грязь,бумажки. У дома снег убирают 50 см, вдоль дороги. Один человек еле ели пройти может. Стекла , откосы и перила в подъезде грязные. На участок руководители не выходят для контроля своих работников . Из надо заметить на людей, которые будут делать город чище и обеспечивать стандарты Москва. Всё зарплаты руководителям и приезжающим,, сеять только траву летом,, за 60/80 тысяч сократить. Наведите поряд в отрасли! В других района много лучше, центр блестит!

Reseña anónima

До каких пор это будет продолжаться?! Уважаемые представители коммунальных служб! Когда наконец-то будет решена проблема с отсутствием горячей воды в нашем районе?! Мы, жители, уже просто на грани терпения! В домах нет горячей воды, у нас нет возможности нормально мыться, стирать, готовить! Как долго вы собираетесь испытывать наше терпение?! Эта ситуация длится уже слишком долго, и никто из вас не удосужился дать четкий ответ, когда все это закончится. Каждый день обещания, что завтра все починят, и каждый раз — ничего! Мы живем в XXI веке, а у нас до сих пор проблемы с элементарными условиями для жизни! Хватит кормить нас обещаниями! Требуем немедленно принять меры и восстановить горячее водоснабжение в наших домах! Люди уже устали жить в таких условиях. Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обращаться в вышестоящие инстанции и в СМИ. Сколько еще можно ждать? Давайте уже начнем действовать! Мы требуем ответа и конкретных действий! С уважением, возмущенные жители района.

Наталия

Experto local nivel 6

Больше месяца прошло как отдала акт контрольного снятия счетчиков воды, за которым нужно было еще побегать , до сих пор нет перерасчета, не могу подать показания воды. Скажите пожалуйста, вы за что зарплату получаете и когда будите выполнять свои обязанности?

Юля Г.

Experto local nivel 3

Отвратительная организация,если сказать другими словами это Безобразие.Делают кап .ремонт уже не один год на Фруктовой 20.Поставили двери которые от ветра долбят об стены хлопают от сильного ветра и нет ни защёлок ни фиксаторов.Чего ждут?Когда все стены раздолбят.В отсутствие жильцов проникали на лоджии под видом покраски стен.Открывали форточки и окна квартиры заглядывая в квартиру,следы на подоконнике.Сорвали всю внутреннюю обшивку лоджии,не закреив ее,отлив как обещали не установлен.Не добросовестная работа,ещё и факт проникновения в квартиру.На лоджии оставлена грязь после присутствия рабочих.Это Безобразие и это Безобразие считается нормой?Какая то уборщица с веником прогуливалась,ничего не делая,а сами жильцы выполняли ее работу.С этим фактом и с многими другими будем решать.

Екатерина

Experto local nivel 6

Отвратительная организация!!! На улице Азовская не убирают никогда! Очень грязно во дворах, на детских площадках, на аллеях, у подъездов!Повсюду мусор, стеклянные бутылки и пакеты. Прикрепляю фото двора.

pro100saint

Experto local nivel 5

отвратительная организация! Акты, заключения все по разным адресатам надо собирать и подвозить, график не соответствует действительности. На Симферопольском приняли обращение по перерасчету ГВС, ответ пришел через месяц отрицательный и по ХВС 🙈 На Фруктовой зарегистрировали акты и показания, месяц спустя все без изменений, начисления общедомовые😡 Дозвониться по всем телефонам не выходит, трубки не берут, все сотрудники друг на друга "стрелки переводят"...такое ощущение что они просто не хотят работать..ну или не умеют.

Александр Д.

Experto local nivel 4

Хочется узнать когда будут наконец убирать двор по адресу Одесская 1/19? Выйти из подъезда чтобы пойти к остановке общественного транспорта НЕВОЗМОЖНО!!!! Дети выходя из подъезда должны пробираться через сугробы! Подъезды не моют! Хотелось узнать когда появится нормальный дворник который будет отрабатывать свою зарплату а не просто числиться в табеле? К помойным бакам не подойдёшь, на дороге гора реагента! За что мы платим деньги?

Максим

Experto local nivel 7

Прекрасный персонал,помогли решить проблему в кратчайшие сроки,спасибо всем огромное,увидел много плохих отзывов,у меня есть только одно объяснение,если с людьми уважительно общатся и почаще улыбатся то и они отвечают тебе взаимностью👍 а если разговор начинать с претензий то такое отношение к себе вы и получаете,

IB18051907

Experto local nivel 8

Хочу поблагодарить администрацию Жилищника за своевременное и быстрое реагирование на проблему, которая возникла. Спасибо сотрудникам, которые пришли и все быстро сделали, так сказать спасли ситуацию. Затопили соседи сверху и на отремонтированном потолке получилось неприятное, жёлтое пятно. Спасибо, что устранили. Очень благодарна. Спасибо им за профессионализм и понимание простых людей.

Тамара Сергеева

Experto local nivel 5

С 25.04.24 не могут внести данные о поверке счётчика холодной воды. Отвезли документы,а теперь надо ехать узнавать,когда работники соизволят внести данные в л.ч. Безобразие

Вера Малинина

Experto local nivel 7

Расписание не соответствует. Принесли акт по счетчикам воды,сказали что сегодня этот отдел не принимает. Что?серьезно?...говорит возьмите листочек с рпсписанием... Сами рабочие (которые снимают показания счетчиков воды) при звонке говорят что придут в течении 10 дней,потом звонят говорят сфоткайье и принесите,мы акт выдадим....Акт выдают,потом говорят езжайте отвозите на фруктовую 18... Бардак полнейший. Почему нельзя оформить электронный акт и отправлять автоматом. Нет надо погонять людей туда-сюда.И это в век цифровых технологий. Ехать на фруктовую вообще ад,расположение не удобное.Сотрудники хамло.

Ларисп Г.

Experto local nivel 4

Отвратительные служшие. Ехжу час по трем точкам лично, потому что ее отвечают на телефоны. На бланке кварт платы указан телефон и надо лично прийти тк не дождешься ответа. Составить акт по воде гоняют в три разные точки🥲

Диана Ф.

Experto local nivel 5

На двери указан режим работы в субботу до 15:00. 13 апреля в 12:03 отдел по работе с физическими лицами закрыт. Бардак полный.

Дьяконов Дмитрий

Experto local nivel 15

Отличные ребята, поняли ситуацию как свою. Не могли передавать информацию по счетчикам, потому что долго отсутствовали, созвонились с мастером участка, он понял проблему и быстро прислал исполнителя, который снял показания и выдал акты, теперь можем подавать по счетчику. И это несмотря на то что централизованныц диспетчер записал на неопределенныц срок Всё сделали одним днём. Так что прежде чем писать гневные замечания, обратите внимание на себя, а не хамски ли вы потребовали пересчёта, думая что вам все должны? А по человечески ли вы общались с пришедшим к вам мастеру? И да, чтобы не снимали ваши счетчики, платите вовремя.

Тетя Вера

Experto local nivel 11

Акт составляли несколько часов. Хорошо сотрудника поймала, а то они вечно в бегах. Теперь надо плймать сотрудника в Жиличнике, чтобы акт отдать.

Путешественница

Experto local nivel 4

21 век на дворе, а мы должны носить документы на бумажном носители!!!! А ведь люди работают! Прислала документы им на почту, ан нет. Приходите в часы приема и покажите бумажку!!! Жесть !!! Кто там начальник??? Не пора ему на пенсию ???

Игорь Николаевич Лебедев Лебедев

Experto local nivel 4

Ужасная кампания!!Принес документы на регистрацию о поверенных счетчиках воды-а в окошке силит Грымза в очках и всех отфутболивает!!У них видите ли-Вторник и Четверг, а также Суббота и Воскресенье-не приемные дни!!!Вот это работнички!!За что собственники платят этой УК? За ОТДЫХ!!!

igor kasatov

Experto local nivel 6

27.01.2024 года регистрировали акт поверки водосчетчика.Быстро,со знанием дела,без лишних слов и нервотрёпки! Сотруднику управляющей компании, Гайане,большое спасибо!

вера курылева

Experto local nivel 5

Вы взяли на работу очень хорошего дворника очень хорошо справляеться Спасибо Вот таких бы побольше Молодец мальчик

Николай Авдеев

Experto local nivel 14

На фруктовой работает одно окно, прием ведется по графику, никогда проблем здесь не испытывал. Парковка бесплатная

Елена Ермолова

Experto local nivel 8

При полной оплате коммуналки ничего не проверив, просто отключили электричество, а ребёнку 3 года, лекарство необходимое ему ежедневно нужно хранить в холодильнике. Буду подавать в суд. Жилищник не является поставщиком электроэнергии, и прав на отключение никаких не имеет.

frol13666

Experto local nivel 3

дозвонится до них не возможно, наверно трубку снимают и курить ходят. дозвонился дали телефон юредического отдела, они просто не подходят к телефону и как их посещать если у большенства рабочий день до 18:00 а у них до 17:00 и как они работают с гражданами???

никита к.

Experto local nivel 3

Везде одно расписание, когда приходишь, по факту посылают куда подальше, висит абсолютно другое расписание. В грубой форме говорят «что за люди, читайте что написано»

елена косарева

Experto local nivel 10

не берут трубки ни по одному телефону

Bob

Experto local nivel 10

Не знаю где бывает хуже. Нахимовский пр-т. 7 Два года назад капремонт начали (ужасно выполнили, но это другая история) и до сих пор нет уборки Если первый этаж ИНОГДА моют, то на другие этажи не заходят даже. Платите уборщице только за первый этаж, пожалуйста! В беседе с ней она заявила, что НЕ ОБЯЗАНА мыть этажи. Не пойму, это город Москва или Хараре в Зимбабве?

Алексей Кузьмин

Experto local nivel 15

Самое ужасное место охранника хамит администрация хороший

Юлия У.

Experto local nivel 5

Работают дерзкие личности, хамы! В связи с пандемией более 3-х месяцев не могла передать показания тк меня не было в Москве. Мне было отказано в перерасчете. На просьбу показать законы на которые они ссылаются , мне в грубой форме было сказано: «здесь не суд, что бы разъяснять законы»! «Откройте интернет и почитайте». Я не понимаю почему люди должны платить за то чем они не пользовались?! Отвратительное учреждение и люди которые там работают! Жалобы надо на них писать! 24.08.2020. Опять столкнулась с это организацией 01.2021г! Была замена счетчика гор.воды, уже как месяц они не передают данные моего акта в мфц! Естественно Я ходила и в мфц где мне сказали что они помочь не могу и ужасно возмущены работой жилищника Зюзино! В мфц сказали: Акты должны передаваться раз в неделю, а они не передавали уже месяц!!! Зато они на каждом подъезде клеют про злостных неплательщиков, а сами вы кто? Злостные невыполнители своих обязанностей! Хамы! Самый ужасный в Москве - это жилищник Зюзино!!! Специально заключили договор с мфц чтобы люди не могли побыстрей передавать акты! Чтобы жилищник мог обманывать и навариваться на жителях Зюзино!!! Везде в Москве можно самим отдавать акты с печатью от управляющей компании в мфц, я звонила в центральный мфц везде говорят можно, но только не в Зюзино! Было собрание жильцов отзывы об этой горе организации ужасные! Послушав проблемы и жалобы соседей об этом жилищнике, я была в шоке что они творят! Эта организация даже 1 звезды не достойна!

Яна Ивановская

Experto local nivel 15

Во время капитального ремонта безобразно установили оборудование - с течью. Протекло на два этажа ниже. У нас вспучило пол на кухне и в коридоре. Оказалось, это мы виноваты! Последовательно работник Сергей обвинил нас в том, что мы: вылили ведро воды на пол, забыли закрыть кран в ванне, у нас протекает стиральная машина, труба под раковиной в кухне. Подобные обвинения есть оскорбление чести и достоинства! Возмещать ущерб категорически отказались! Подаем в суд!

козлов паша

Experto local nivel 26

Нету столько проклятий сколько плохого они сделали! Одна из самых бесполезных и жуликоватых организаций в городе! Все что они умею это только под покровом ночи срезать проводку жильцам!

Дмитрий

Experto local nivel 7

Сборище не компитетных сотрудников . Главный Апельсин начальник отдела да же не попытался разобраться в ситуации Всех под одну гребенку гребет. Плати и все. Противозаконно отрезают свет и говорят а это не мы .мы свет не отключаем 2ое молодых были замечены худой длинный кавказкой внешности и русский тучный.

Оксана Никифорова

Experto local nivel 6

Отвратительное отношение к людям!!! Зачем на сайте писать контактный телефон, если по нему нельзя узнать интересующую информацию???

Bear_Norvinsky

Experto local nivel 3

Отвратное и мерзкое место. Отключают (и снимают) автоматы (электрические) и забирают с собой. 2 молодых, один от фруктовой 18 другой от 35 ОДС при задолженности не более 5К! То есть 1 месяц! Старший что ходит с ними - Георгий.

Андрей Крюков

Experto local nivel 16

Хотелось бы отметить высокую благодарность работнику ГБУ Жилищник данного района, Косареву Сергею. Уже ни раз обращался за помощью, чётко, доходчиво рассказывает как поступить в той или иной ситуации. Ни раз замечал как многим старается помочь в сложившейся ситуации!!

Александра Г.

Experto local nivel 4

В связи с пандемией не смогли более 3 месяцев передать показания счетчиков воды. В июле месяце пришлось вызывать комиссию и составлять акт. На акте сделали пометку СРОЧНО. Но в МФЦ его так и не передали. Подставили нас на большие деньги за воду еще и на август и объяснили что много вас таких ходит.Передадим в течение 30 дней. Итого мы уже переплатили около26 тысяч рублей. При этом мы регулярно оплачивали квартплату по усредненным показаниям. Ссылаясь на какое-то постановление Правительства сотрудник в каб.5 объяснил,что перерасчет нам не сделают теперь еще и за август. За что нас наказывают? Азовская 23-51

Наталья

Experto local nivel 11

Хамство, наплевательское отношение и полное нежелание работать. Гоняют от одного сотрудника к другому, потому что все некомпетентны! Почему таких "сотрудников" вообще держат на рабочем месте непонятно!

Яна А.

Experto local nivel 4

Занимаются мошенничеством, уже полгода пишу письма о перерасчете по причине того, что УК не передала документы в МФЦ, приходят в ответ отписки и письма о задолженности, за полгода документы так и не переданы в МФЦ. МФЦ на них влияния не имеет, начальник УК вообще зажравшийся чувак, намекающий, что он получает зп меньше жителей, и просто хамит в ответ. Ребят, может, кто-то знает, какой орган влияет на УК? Куда вообще идти жаловаться, или это так и будет продолжаться?

Анна М.

Experto local nivel 6

Приходится сдавать документы на Фруктовой, 18, а поставить печать о том, что документы приняты, можно только на Симферопольском бульваре! А входящий номер, сказали, смогут дать только на следующий день!

Natalya C.

Experto local nivel 2

поверка счетчика холодной воды произведена 24 декабря 2020 года. документы о поверке представлены в тот же день. в платежке за январь 2021 годы это не отражено. передать показания невозможно. Безобразие!

Valentina G.

Experto local nivel 2

Обязаны делать перерасчет, даже если показания не передавались 3 года. Подключила жилищную инспекцию, которая обязала Жилищник сделать перерасчет. Идите в жилинспекцию, не тяните время, и не тратьте нервы на Жилищник.

Елена Короткова

Experto local nivel 11

Эта круглосуточная служба ночью спит. На телеф.звонки не отвечает.

Надежда Семенова

Experto local nivel 6

Работает всего одно окно.Нет туалета для посетителей.Но работник,который обслуживает дает исчерпывающую информацию и всегда доброжелательна и терпелива. Ей 5.

Марина С.

Experto local nivel 3

Была ещё 2 марта, сегодня 19 не могу до сих пор передать данные по воде и считают теперь по среднему . Никто ни за что не отвечает . Ужасная контора .

Inzhenernaya sluzhba rayona Zyuzino Dispetcherskaya

91 reseña