Худший сервис, куда мне доводилось обращаться. Расскажу об ужасном опыте с “Балвером”.
4 ноября я залил ноутбук и отвёз в сервис. Другие сервисы в этот день не работали. По 2ГИС нашёл “Балвер”, отдал ноутбук, оплатил диагностику, заполнил документы и начал ждать.
5 ноября предложили варианты ремонта, но дальше начались бесконечные переносы сроков. Каждый раз меня уверяли: “Ещё 4 рабочих дня”, но никто не звонил, пока я сам не напоминал.
Через несколько недель сказали, что ноутбук будет готов в четверг. В этот день снова не позвонили — пришлось звонить самому. Сообщили, что ноутбук готов, но якобы сломан провод, и тесты провести нельзя. Странно, что в сервисе нет обычного Type-C кабеля.
Недоверие к сервису пропало окончательно. Я купил кабель за 3 тысячи рублей в магазине рядом и передал его в “Балвер”. На месте предложил включить ноутбук при мне, но мне ответили, что он “в разобранном состоянии”, хотя по телефону говорили обратное.
На следующий день мне впервые (!) позвонили. Менеджер предложил забрать ноутбук без ремонта (его “чинили” три недели) или продолжить чинить, но без сроков.
Я забрал ноутбук. Менеджер пытался заставить меня подписать бумаги, что я не имею претензий, но их было много. Кабель, который назвали сломанным, оказался исправным. Акт выполненных работ выдать отказались.
В другом сервисе выяснилось, что в “Балвере” потеряли болты, вкрутили другие, плохо перепаяли контроллер питания и сломали больше, чем починили. В итоге я заплатил больше и потратил кучу времени.
Если бы сразу сказали, что не могут починить, я бы пошёл в другой сервис. Никому не советую обращаться в “Балвер”. Максимум, что они умеют, — заправлять картриджи для принтеров.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Салтыкова
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Персонал квалифицированный, внимательный и даже заботливый. Картриджи заправлены качественно. Всегда буду обращать
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Л.
Experto local nivel 11
Enero 11, 2024
Отличный сервис, услугами которого пользуюсь давно. Вежливый персонал. Всегда подскажут, посоветуют. Заполняют картриджи быстро, качественно. Ремонт принтеров осуществляем только в этом сервисе Также можно приобрести оборудование и расходники к принтерам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2024
Регулярно заправляю принтер, заправка качественная, и очень быстрая. В течение 15-20 минут уже могут заправить. Сотрудники вежливые. Цены средние. Сервис отличный. Рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Маркелов
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2024
Отличная команда. Мастера своего дела. Заправка картриджа заняла 5 минут. Каждый отвечает за свое дело. Молодцы. Так держать.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Удалов
Experto local nivel 12
Octubre 2, 2024
Хороший сервис, удобное расположение, быстрое обслуживание. К сожалению цены постоянно растут...
Александр Зарипов
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2024
Опытные и грамотные инженера. Много раз обращался и всегда помогали. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина сабаева
Experto local nivel 9
Enero 2, 2024
Посетила Балвер для починки принтера по совету коллеги. Осталась очень довольна. Принтер стар, но теперь работает "как часы". Очень вежливое отношение к клиентам. Четко отлажена работа. Взяли на диагностику, починили, сообщили по Ватсапу о готовности. Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Захар Ахроменко
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
По телефону один ценник, по факту в два раза увеличивается, одна звезда за то что ценник озвучивают до приема в ремонт, а не после
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна кузенина
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
Сдала робот пылесос в ремонт. Протестировали отзвонились все рассказали и согласовали. Ремонт обошёлся недорого. Надеюсь что ещё послужит мне пылесос. Ставлю высокую оценку в обслуживании. Буду рекомендовать знакомым.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Низямов
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2024
Проффессионалы. Оперативно помогают решить проблемы с техникой и ремонтом оборудования. Качественное обслуживание картриджей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ведерникова
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2023
Дважды обращались в этот центр с ремонтом струйных МФУ. Грамотно донесли всю необходимую информацию, проконсультироваться, а главное быстро и качественно осуществили ремонт.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Левашенко
Experto local nivel 8
Julio 6, 2024
Люди компетентные, помогают, разъясняют.
Цены приемлемые. Вполне приличная организация. Обращался не раз и буду ещё.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Неволина
Experto local nivel 6
Octubre 24, 2024
Главный плюс - открыто в выходные. Быстро и качественно все решили
Mostrar respuesta de los negocios
Голодов Александр
Experto local nivel 14
Diciembre 22, 2023
Заправляем картриджи, обслуживаем принтеры здесь уже лет 10, всё всегда по адекватным ценам, опытные сотрудники всегда помогут найти решение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jenny Sh
Experto local nivel 6
Julio 20, 2022
Пользовались услугами Сервисного центра Балвер несколько раз(ремонтировали принтеры), остались довольны. Качественно, быстро делают ремонт. Всегда можно получить информативную консультацию по технике. Оперативно информируют о готовности техники. Удобный сервис в телеграмм. Профессиональные специалисты. Советую обратится, если ваша техника требует внимания.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Н
Experto local nivel 9
Enero 4, 2023
Отличный специализированный центр. Отличные отзывчивые специалисты своего дела. Приятно обратится. Делают очень быстро и качественно. Мне очень понравилось. Советую всем!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Атай
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2024
Сделали принтер,быстро и качественно. Огромное спасибо!!! 4 потому что, при сдаче заставили вспоминать точную дату поломки, зачем это надо было так и не понял.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Королева
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
Отличные ребята, все объяснят, подскажут.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 6
Enero 19, 2023
Отдавал системник на очистку от пыли (периодически чистил сам, но без полного разбора, так что ее там было много) + кулеры в системнике перестали работать. В итоге все прочистили, кулеры починили, все провода аккуратно уложили (по своей инициативе замечу) + некоторые недостатки сами заметили и тоже устранили. Очень доволен. Сейчас в ремонте ноут с заменой АКБ. АКБ сервис определил и сам заказал.
Девушка по телефону - очень вежливая и все подробно рассказывает.
В-общем, впечатления самые приятные.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
AS
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2023
Много лет обращаюсь в данную фирму, всегда всё качественно, быстро и доступно по цене. Советую к сотрудничеству. Держат марку.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Юрин
Experto local nivel 8
Julio 13, 2024
Хороший центр с хорошим сервисом. Ремонтируют любую технику, дают гарантию. Сроки разумные
Mostrar respuesta de los negocios
Галина М.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2022
Долго не пользовались МФУ Canon, принтер перестал печатать, самостоятельно реанимировать его не получилось, решили отвезти в сервисный центр Балвер. С нами работал специалист Игорь, очень грамотный и доброжелательный. Попросил нас немного подождать, чтобы проверить нужно ли менять комплектующие. За15 мин. все было сделано, замена не потребовалась. Помимо этого, Игорь дал подробные инструкции, чтобы избежать такой ситуации в дальнейшем. Все это было сделано бесплатно, чем мы были приятно удивлены. Спасибо Игорю и всем специалистам центра! В дальнейшем, буду обращаться только в Балвер.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Mark Tiutiunik
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Шикарно, быстро и чётко сделали свою работу. Сказали ремонт 20 минут, ни минуты позже. 12 из 10
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
грамотный, профессиональный персонал, быстрая работа, меняли печатающую головку в принтере
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Абакумов
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2023
Бываю у них довольно часто, печатаю много. Работают здраво), но дорого, диагностика очень хорошая. Я не нашёл людей больше спецов, чем они
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Шиляева
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2022
По ремонту оргтехники всегда обращаюсь в Сервисный центр Балвер, т.к. здесь грамотные. вежливые специалисты.Сроки по оказанию услуг минимальные. Сегодня принесла принтер. Игорь( он принял принтер) при мне очень быстро определил и устранил причину поломки принтера и дополнительно проверил качество печати.Что меня приятно удивило. Спасибо всем, кто работает в этом центре.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Мalaeva
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2023
В центре на протяжении уже длительного времени заправляю картридж- езжу специально только к ним - с другого конца города. Потому что- качественно, не дорого, честно!!!! А недавно еще и принтер привозила на починку. Специалист Максим- осмотрел технику, исправил. Всё быстро, качественно- проконсультировал по состоянию техники, дал рекомендации на будущее. Рекомендую всем данный центр!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy Kornishin
Experto local nivel 17
Mayo 2, 2023
Очень хороший сервис. Прям 10 из 10-ти. Компетентность персонала на очень высоком уровне. Обращался дважды-первый раз починили принтер, причём очень оперативно и за полчаса до закрытия, второй раз меняли матрицу на ноутбуке. Цена, срок и качество вне всяких похвал.
1
1
Андрей Кудрявцев
Experto local nivel 7
Julio 20, 2023
Спасибо огромное. "Встал" принтер во время интенсивной работы. Ребята изыскали возможность отремонтировать в кротчайшие сроки. Огромный им Салам
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Алёшина
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2024
Хорошо заправляют, люди работают вежливые
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Junio 27, 2024
Все отлично! Работают по субботам, быстро, за 10 минут заправили катридж. Теперь буду всегда заправлять только здесь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕНИС Д.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Испортили экран при профилактики ноутбука, вину не признают.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Жданов
Experto local nivel 15
Mayo 18, 2024
Заправить картридж, это лучще нет! А ремонт любой техники ,это далеко не бюджетный вариант!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Кахикало
Experto local nivel 5
Enero 26, 2023
Отличная кантора. Качество заправки на высоте, в общем 10 из 10. Парни очень приветливые, вежливые, работают оперативно
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dionis
Experto local nivel 6
Junio 19, 2023
Мастера чётко работают с клиентом,цена диагностики входит в стоимость ремонта,качество ремонта и сроки напишу позже,цена немного завышена-но это каждый выбирает для себя сам...
Mostrar respuesta de los negocios
василий б
Experto local nivel 4
Julio 6, 2024
Пару раз обращался, остались положительные эмоции. Лишнего не навязывали.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sl@xLord
Experto local nivel 19
Diciembre 29, 2023
В последнее время прям ударно ребята трудятся. Инженеры грамотные. Мужичок с халатом на голое тело, конечно, улыбает)))
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Поздина
Experto local nivel 16
Junio 4, 2024
Заправляю картридж,очень нравится. Скорость и качество👍
Mostrar respuesta de los negocios
Исмаил Парпиев
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Из не возможного сделали возможное
Старательно подошли к работе !
Довели струйный принтер до хорошего качества печати )огромное спасибо мастеру Максиму!)
По цене не скажу что дорого 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
надежда Ульянова
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Отличный сервис, делают ремонт МФУ просто на отлично, есть картриджи и всегда помогут советом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Мухамадеев
Experto local nivel 7
Mayo 23, 2023
Отлично работают быстрое обслуживание и качественный ремонт рекомендую этот сервис
3
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Климовп
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2022
Не первый раз прихожу в данную мастерскую. Нравится как работают ребята на приемке, вежливые и отзывчивые. Сегодня снова помогли, уже с чайником, Александру огромное спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
starbricks74
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Очень чёткий сервис центр! Обслуживают на приемке и на выдаче очень быстро. Персонал очень грамотно все объясняет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Обратилась с ремонтом мультиварки. Сначала сделали диагностику. Выявив неисправность, согласовали ремонт и его стоимость. Все вместе было сделано за два дня. Персонал вежливый, компетентный. На ремонт дали гарантию 45 дней. На сколько качественный ремонт - покажет время.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бруль Мария Ивановна
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2024
Отлично и быстро заправил картридж. В другом месте хотели заменить)
3
Mostrar respuesta de los negocios
jkmueif93
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2023
Внимательный и компетентный коллектив мастеров, быстро нашли и устранили неисправность принтера, спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Алтухов
Experto local nivel 11
Julio 16, 2023
Нужно заправить картридж быстро, недорого и качественно - тогда вам сюда
Mostrar respuesta de los negocios
Алена К.
Experto local nivel 3
Enero 20, 2024
Заправляем катридж только здесь. Работой довольны. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Г.
Experto local nivel 4
Enero 14, 2022
Отличный сервисный центр, где работают профессионалы! До обращения в этот центр вызывал домашнего мастера на дом, потом сдавал ещё в один центр(который держал комп почти две недели) результата не дали, говорили полетела материнка и блок питания помочь не можем, покупайте-сделаем. Вот и решил обратиться в Балвер и не пожалел, отремонтировали оперативно, качественно с гарантией и по доступной цене! Рекомендую этот инженерный сервисный центр!