iPort
122 reseñas
Noviembre 2
Откровенные подделки EarPods USB-C, серийный номер не пробивается, говорю об этом сотруднику. Ответ удивил - у EarPods не должны пробиваться серийные номера 😂, говорю, ну проверьте другую коробку таких же наушников - серийный номер пробивается, НО дата истечения срока гарантии в ДЕКАБРЕ 24!!! А наушники якобы "новые и оригинальные".
Хорошо, поменяли наушники на другие - серийный номер пробивается, НО это опять либо копия, либо брак, так как при подключении наушников к iPhone звучит неприятный электрический треск, подобный замыканию, а так же шум при прослушивании музыки - если поставить музыку на паузу, то еще 2 секунды после этого звучит шум.
Пришлось идти и возвращать, по приходу один из сотрудников послушал наушники и сказал - треск при подключении есть, сказали идти в свой сервисный центр, принес туда и услышал - ожидайте 45 дней.
"Спасибо" iPort за потерянное время и поддельную технику Apple.
Казалось бы приходишь к РАНЕЕ официальному представителю Apple - iPort, а там тебя ждет копия и сотрудники, которые абсолютно ничего не понимают в том, чем они занимаются.
P.S - прикрепляю фотографию с проверкой серийного номера EarPods в приложении
"Поддержка Apple". Наушники на скриншоте приобретены НЕ в iPort!
1
Julio 29
29 июля 2024 года я обратился в сервис центр по адресу пр.Космонавтов 14, 196105, трк «Радуга» с заказом заменить аккумулятор на телефоне iPhone 11, 128gb, белый.
Оставил телефон на 3 часа. При получении телефона заряд устройства составлял 80%. Через 1 минуту использования телефона экран погас, телефон выключился. После включения заряд показывал 10%. При попытке зарядить телефон на протяжении 10 минут, заряд телефона не увеличился не на 1%.
Я решил отказаться от услуги по замене аккумулятора и попросил вернуть мой прежний аккумулятор.
Аккумулятор заменили на прежний. Оплату за услугу не взяли. Но во время замены повредили защитное стекло в области датчика Face ID, в следствии чего Face ID перестал работать в любых приложениях. Просьбу заменить защитное стекло отклонили. После обращения в сервис центр я получил назад устройство, с ограниченной функциональностью. Стоимость защитного стекла с установкой стоили мне 3500 руб.
Менеджер во время выполнения услуги не проявлял доброжелательности, общался грубо и не хотел помочь решить мою проблему ни с аккумулятором, ни с защитным стеклом.
1
1
Diciembre 15
Не первую покупку совершаю в салоне . Очень милые и доброжелательные продавцы- консультанты работают. Знаю , что можно искать дешевле , но пускай переплачу немного зато буду уверена в качестве и хорошем обслуживании.
2
Septiembre 17
Знаю несколько лет магазин. Всегда отзывчивые и вежливые сотрудники. Удобное расположение магазина в Московском районе ) Благодарю!
Julio 4
Давно не сталкивалась с таким обслуживанием. Выписала счет на iPad . Оплатили. Пришла за товаром. Начали требовать дополнительно оплату за сервисное обслуживание. Товар не выдали. После звонка на горячую линию, связались по телефону, запросили доверенность на получение, при наличии печати. Абсолютное безразличие к клиенту. Некомпетентные сотрудники. Не обращайтесь в эту торговую сеть. Не тратьте свое время и нервы.
3
Julio 3
Хороший магазин, приятные и отзывчивые продавцы. Купила фен Dyson по приятной цене, оригинал )) удачно зарегистрировала на официальном сайте
Diciembre 24
Всё понравилось. Покупки быстро. Баллы хранят 14 мес.. Наклеили стекло качественно. Помогли убрать кое-какие ошибки. 5+ Спасибо!
Noviembre 4
Обращались в сервисный центр iPort в ТРЦ "Радуга" (пр. Космонавтов, д.14) из-за проблемы со звуком iPhone.
Спасибо большое Дмитрию! Быстро определил причину и привел телефон в рабочее состояние.
1
Junio 13
Очень азочарован работой сети iPort. 17 мая 2024 года купил часы Аppl Watch Series 9 Cellular ll Setup eSIM. Никто из продавцов, ни интернет-магазина, ни в зале в Радуге на Космонавтов не предупредил о том, что в России eSIM не поддерживается в часах. Выяснилось это только в салоне связи при активации сим-карты. Надо сказать, что и там продавцы не были в курсе, что именно в часах eSIM не поддерживается. При обращении в компанию было предложено сдать часы для проверки в сервисный центр и написать заявление на возврат денег. При этом одним из представителей компании при общении по телефону, обнадежил и ввел в заблуждение, что это возможно. По истечении 10 дней и массы звонков с моей стороны получил письменный отказ. В нем говорилось, что я был предупрежден обо всех свойствах и возможностях данной модели. Это является чистой воды обманом. При попытке восстановить справедливость, сотрудники сети дали понять, что закон в данном случае на стороне продавца и они имеют полное право деньги не возвращать.
Предложений разрешить ситуацию другим путем, пойти на компромисс от компании не поступило.
Я ни один год являюсь клиентом данной компании, приобрел много дорогой техники для себя и членов семьи, и, несмотря на это компания меня просто кинула.
3
Diciembre 10
Помогал при выборе продукции в магазине Владислав Адамов - все объяснил , показал и даже помог установить зарядку в автомобиль. Спасибо
Diciembre 10
Работают дети. В айфонах ниифига не понимают. Обратился к ним с просьбой по поводу слетевшей почты, а они вместо помощи предложили скачать Яндекс почту приложение и пользоваться им
Julio 6
Спасибо большое персоналу IPort за то, что сделали доброе дело и спасли меня от отсутствия связи с этим миром посредством воскрешения моего внезапно умершего айфона)
1
Noviembre 2
Обратилась с разбитым стеклом, оказалось, что разбилось защитное стекло. Очень быстро, аккуратно заменили, телефон снова как новый.
Спасибо большое!)
1
Febrero 26
Увы, разочарован. В подарок куплены наушники. Оказались с браком, кейс не заряжал устройства. Принес на обмен - отправили в сервисный центр. Спустя месяц сообщили что подтверждают брак изделия. Обратно в магазин - пишите заявление на возврат. Я говорю - поменяйте, мне нужны наушники. Эта модель закончилась в данном магазине. Так закажите с другой точки? Нет. Написал заявление - жду деньги.
Ребята камон, вы вертели мои деньги два месяца и возвращаете обратно. Печаль, грусть, тоска. Это официальный представитель продукции apple. Отношение незаинтересованности
2
Octubre 23
Прекрасный приветливый персонал, который помог победить траблы с AppleID
Diciembre 14
Пришел покупать супруге подарок, Анна все сделала в лучшем виде
Спасибо ей большое 👍👍
Septiembre 20, 2023
Хочу оставить отзыв, к моему сожалению не приятный. Заказа телефон, забронировали, в момент резерва телефона сделал акцент, что телефон для Европы, но параллельный импорт, то есть одна физическая симка и еSIM. По итогу, приехал, потратил время, хорошо не успел оплатить, а то бы ещё волокита с возвратом была бы, так как в наличии только лишь для азиатских стран, то есть только ДВЕ ФИЗИЧИСКИЕ СИМКИ, в айфоне две физические симки 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ и это iPhone 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ с таким успехом и с двумя симками на юноне выгодно покупать, для азиатов, чем, уже к сожалению и в ковычках у официалов за реальную стоимость, хотя будут убеждать, что ничем не отличается Европа от Азии, ну ну ну. Итог просранное время и недоверие к данной точке.
Будьте бдительны, две физические симки, это глючная, подвальная, китайская сборка ☝️
1
Octubre 21, 2023
Это худшее место, куда Вы можете отнести свою технику. Отнесла Мак после пролития воды на клаву, обещали сделать чистку, вернули мак, деньги взяли, а чистку не сделали, о чем признались после угроз написания досудебной претензии. В итоге после кучи разбирательств поменяли клавиатуру, и знаете что?)) Пароль не подходит ) (запрашивали мой пароль при первоначальном обращении к ним) Комментарии «мы ничего не знаем, мы ничего не меняли, и вообще это само произошло») Я поняла, что это сделали специально, типа месть. Пытались развести на то, чтоб заплатила еще 7 тыс за сброс пароля, который они сами и поменяли. Забрала мак с кучей нервотрепки.
Готовьтесь к тому, что Вашу технику даже не посмотрят и поменяют пароль, чтобы еще срубить бабосиков.
4
Septiembre 6
Огромное спасибо Михаилу за отличный сервис. Вы лучший 🔥
Febrero 2, 2023
Совершила покупку телефона 31.01.23. ( Спб , Фучика,2)
Очень довольна.
Огромная благодарность продавцу Дмитрию, отзывчивый, все объяснил, установил. Приятный в общении и адекватный!спасибо, что есть такие сотрудники!!!!!
1
1
Diciembre 27, 2023
Проверяйте чеки при покупке!
В феврале покупал проводные наушники ear pods с целью при необходимости сдать по гарантии. Но не обратил внимание, как оказалось, в чеке они мне пробили вместо наушников АДАПТЕР. Менять чек спустя несколько месяцев, естественно, отказались, как и проводить гарантийное обслуживание наушников.
1
Octubre 19
Очень приятная девушка консультант небольшого роста.
Diciembre 22, 2023
Как по мне - одно из самых хороших мест для покупки iPhone. Покупал здесь iPhone SE 2022, разрешили полностью проверить - все в порядке) Лучше вас наверное только re:Store
1
Julio 14, 2023
Давно не встречал такого отношения к клиенту.
Сдал по гарантии наушники соседям в Sam..., зашел купить airpods 3, в зале была одна девушка, оформляла покупку покупателю, спустя 5-7 минут вышел молодой человек в зал, нехотя ткнул пальцем где можно увидеть цену на наушники, так как на витрине цены не было и занялся следующим клиентом не доведя сделку. Наушники купил конечно, так как без них не могу, но желания покупать планшет пропало....
2
Julio 29
ИМХО достойный магазин для покупки техники Apple.
Diciembre 8
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
Septiembre 12
Вчера покупала там себе новый телефон , пришла , спросила наличие, сотрудник мне все объясни, и не один раз, разложил все по полочкам ,вообщем все на высоте !!!
Agosto 30, 2023
Отвратительный центр
Два дня подряд разряжен iPad Pro 11 и я просто не мог его сравнить с другой версией Apple Pencil ни один не работает
Девушка консультант ничего не смогла подсказать, когда я сказал, что пытаюсь выбрать между двумя моделями
Уже не первый раз какие-то непонятные ситуации с этим центром(
1
Julio 8, 2022
Обратился сегодня в сервисный центр с наушниками Air Pods Pro. Хрипы в наушниках при включение режима шумодава или прозрачности, девушки приняли их на диагностику, хотя я ожидал что все печально и надо раскошеливаться. Но есть уникальная программа качества до 3 лет, при заводском браке их заменили БЕСПЛАТНО. Вроде как Apple ушел из России, а эти ребята трудятся на клиентоориентированность. Молодцы, было бы 10 звезд поставил бы 15 так как оператор обещал рассмотреть мою проблему и решить в течении 7-10 рабочих дней. А эти красавцы справились за 1 час. Браво. 🤝. Если и обращаться за помощью то только к ним. А девушки на приемки очень красивы приятны в общение и ни на минуту ни на сотую секунду не отвлеклись на другие вопросы пока не удовлетворили мою проблему. Если будет читать мой отзыв руководитель данного отдела, прошу как девушек так и мастера Премировать.
1
Julio 1, 2022
Обращался в этот сервисный центр несколько раз, менял АКБ в iPhone и вот недавно была проблема с левым наушником AirPodsPro, начал позвякивать динамик. Хочу поблагодарить ребят, уверен что это лучший сервисный центр Apple в нашем городе, езжу к ним из Всеволожска потому что получаю большое удовольствие от общения с сотрудниками, от качества их консультаций, всё внимательно выслушают, запишут и сделают очень оперативно. Именно таким и должен быть сервис у компании Apple, когда обращаешься к ребятам за помощью понимаешь почему и за что продукция этой компании стоит таких денег. Плюс в самой Радуге есть что посмотреть, огромная пустая парковка и удобная локация. От меня Высший балл! Спасибо iPort Радуга ул. Космонавтов!
1
2
Julio 10, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику Александре. Она профессионал своего дела, понимает все с полуслова, дала массу полезных советов, ещё и сэкономила мои деньги. Буду советовать и рекомендовать ваш центр знакомым.
Febrero 5, 2023
На официальном сайте apple магазин на Космонавтов так же значится как авторизованный сервисный центр. 05.02.2023 приехала сдать в ремонт Apple Watch. Продавцы сказали, что apple часы не ремонтирует, и что я могу приобрести у них новые за 30к))) спасибо за предложение, отзыв о работе сего заведения передан в яблочную компанию. Никому не советую обращаться 😏
2
Febrero 14, 2022
Как оказалось на деле - магазин и сервис полное дно, одной звезды и то много будет.
В iPort покупали много всего - телефоны, планшеты, наушники. Всё было хорошо, (пока) всё работало. Но, как говорится, друг познается в беде.
Купил жене на День рождения iPhone 13 mini. Сначала всё было хорошо, но где-то к концу второй недели использования стали замечать, что телефон мог сам заблокироваться, или же не с первого раза срабатывала боковая кнопка блокировки или кнопки изменения уровня звука. Поскольку сначала это происходило редко, думали что либо показалось, либо нечаянно нажали. Даже мысли не возникло, что могла быть техническая проблема. Но со временем ситуация стала усугубляться - телефон сам по себе блокировался очень часто (будто боковая кнопка сама нажималась), порой не блокировался при нажатии боковой кнопки, в самые неудачные моменты на кассе боковая кнопка вдруг отказывалась работать - не вызывался ApplePay. Либо просто лежа на столе загорался экран, будто нажалась боковая кнопка. А пару раз телефон, лежа на столе, сам сделал экстренный вызов (долгое нажатие боковой кнопки). Служба потом перезванивала с вопросами “Всё ли хорошо, почему звонили?”. В общем, все три боковые кнопки стали жить своей жизнью - хотят, нажимаются сами, не хотят, не срабатывают даже при нажатии. Причем проблема сильно плавающая. То всё работает, то внезапно перестает работать, но пользоваться таким невозможно и нервы это треплет знатно. Вместо радости от новой покупки осталась лишь раздражение и отторжение. Настало время посетить сервис. Пришли в сервис в той же Радуге, описали проблему, отдали. Сказали, что на проверку максимум неделя. В итоге ровно неделю и проверяли. Догадайтесь, что в ответе? “Всё работает”. Сотрудник сервиса сказал, что аппаратных проблем не нашлось, скорее всего, дело в операционной системе или в том, что данные на телефон переносили со старого телефона (тогда это звучало правдоподобно, но сейчас я понимаю, что это полная дичь). Следующую пару недель (как раз новогодних) я провел сбрасывая и восстанавливая в ноль телефон разными способами - и через настройки в самом телефоне, и через restore через Finder с Macbook. Проблема всё равно повторялась. После очередного полного восстановления с Macbook я записал видео проблемы. Точнее два видео - сразу после восстановления еще с подключенным кабелем и на всякий случай (будто чувствовал), отключив кабель и сняв чехол. На видео четко видно, что кнопки нажимаются, физический щелчок есть, но реакции никакой. После новогодних праздников мы пришли в сервис с этими видео. Тот же сервис, в Радуге. Сотрудник сервиса сразу сказал, что видео особо ничего не значит, вряд ли на что-то повлияет, серийного номера на нем нет и т.д. По поводу первого видео, где был еще подключен кабель, было сказано, что “с подключенным кабелем бывают такие проблемы”. Вы только вдумайтесь в сказанное. Сотрудник официального сервиса Apple говорит, что с телефоном Apple (с работой его боковых кнопок) могут быть проблемы при его подключении к Macbook по кабелю. На месте Apple, если он тут на что-то может повлиять, я бы уволил сотрудника сервиса, который такое говорит. Благо было второе видео, без кабеля и даже без чехла. Тут пошли аргументы, что ничего не значит, серийного номера нет и т.д. Как бы то ни было, телефон приняли. И о чудо, в тот же вечер, буквально через 3 часа позвонили и сказали, что проблема подтвердилась. На следующий день я пришел за заключением, мне его выдали, сказали идти в магазин писать заявление. Я сразу сказал, что никакой ремонт не интересует, только обмен на новый. Мотивация простая. Телефон в подарок, на деле даже двух недель нормально не проработал, остальное время с ним мучались, при этом сервис не помог ни разу, только ввёл в заблуждение по поводу проблемы на стороне операционной системы, что привело к трате кучи личного времени на сбросы-восстановления ОС. Пришел в магазин в той же Радуге с этим заключением, сказал, что нужен обмен. Сотрудник посмотрел заключение, даже посмотрел видео проблемы, сказал, что да, очень странно, будет обмен 100%, никакого отказа быть не может. Я написал заявление на обмен, его приняли. Сказали, что в течении 5 рабочих дней будет ответ. Со спокойной душой пошел домой. Прошло 5 дней, ответа нет. Звоню уточнить, говорят, что по регламенту 10 рабочих дней. Ну ок, 10 так 10, зачем было врать про 5. Проходит 10 рабочих (а почти 2 недели календарных), звоню узнать в магазин. Сотрудник говорит, что да, пришло заключение от юридического отдела и там отказ. Сразу вопросы. Почему мне не позвонили или как-то иначе не сообщили, что заключение пришло? Почему отказ, если сотрудник магазина, который принимал заявление, уверял, что 100% будет обмен? Суть отказа в обмене была в том, то неустранимых неисправностей нет, поэтому обмена не будет, только ремонт. Любопытный факт, что в отказе указана другая причина - “не работает кнопка изменения звука”. Хотя на деле не работают все боковые кнопки, и это написано в заключении сервисного центра. Т.е. юридический отдел даже проблему не удосужился целиком прочитать. В целом, если бы при первом посещении СЦ сразу бы обнаружили проблему и сразу бы сказали, что только ремонт, то и норм было бы. Но с учетом потраченного времени, нулевой помощи от СЦ, а только введением в заблуждение, что это не ошибка оборудования, введения в заблуждение сотрудником магазина, что 100% обмен будет, этот ремонт уже не выглядел как решение, которое меня бы устроило. А вспомнив, что телефон покупался в подарок и нормально проработал чуть больше недели, то с учетом того, через что прошли, хотелось все-таки новый аппарат. Ибо это дичь, за 80К+ купить телефон, попользоваться неделю, потом мучиться, потом ходить в сервис, получая отказ, потом тратить кучу времени на сбросы/восстановления ОС, потом ходить с уже видео, доказывая сервису, что неисправность всё-таки есть, потом тратить время на рассмотрение заявления, ответ на который даже в срок не был озвучен. В итоге я пришел еще раз в магазин и написал претензию. От руки, две стороны листа А4, со школы столько не писал. В претензии изложил примерно всё то же, что в отзыве. Основная суть - нулевая помощь СЦ, введение в заблуждение СЦ, введение в заблуждение сотрудниками магазина, несоблюдение сроков ответа на заявление. Сотрудник магазина сказал, что претензия будет отправлена ответным письмом и, скорее всего, будет рассмотрена быстрее, чем в течении 10 рабочих дней. И тут же сказал, что сразу отправит мне ответ на почту, как им придет ответ. Вообще это должно делаться автоматически, но типа что-то сломалось. Угадайте что? Через 10 рабочих дней никакого ответа мне не пришло - ни на почту, ни ни звонком. Претензию писал в субботу, позвонил ровно через 2 недели, в субботу. Сотрудник сказал, что опять пришел отказ. Причем ответ в магазин пришел в 7 вечера в пятницу, т.е. буквально в последний час работы юридического отдела, в самый последний момент из этих 10 рабочих дней. Но опять же, этот ответ был в магазин, а не мне. Т.е. по факту ко мне он не пришел. Причем этот ответ на претензию один-в-один повторяет ответ на заявление на обмен, с разницей в дате и сотрудником. Причем так и написано “ваше заявление”, хотя написана была претензия. Так-то претензия тоже заявление, но всё же. Я наивно ожидал, что будет написано, что с сотрудниками проведена беседа-работа, случай рассмотрен внимательно и т.д. Но нет. Подозреваю, что претензию даже не читали. Просто скопировали предыдущий ответ и всё. Даже неисправность указана та же некорректная - “кнопка изменения звука”. Разумеется, я не очень сильно надеялся на магазин, поэтому связался с поддержкой Apple. Там оставил жалобу на работу СЦ, на магазин они повлиять не могут. Но рекомендовали написать бумажное письмо в поддержку Apple в Ирландию, город Корк. Что я и сделал, где изложил примерно то же самое, что в отзыве и в претензии. Возможно, они как-то повлияют, но я уже особо не надеюсь. На текущий момент ситуация такая, что ни телефона, ни денег у нас на руках нет, магазин валит все на юридический отдел, юридический отдел в суть не вникает, копирует ответы, сроки не соблюдает. Сейчас общаемся с юристом про возможность обратиться в суд. Всё-таки и введение в заблуждение, и не соблюдение сроков, и некорректная неисправность в отказе.
Интересный момент, что позвонил напрямую в юридический отдел. Оператор три раза пыталась меня соединить с сотрудником, который выдал “отказ” на претензию, но звонок обрывался. После чего меня попросили оставить телефон и сказали, что сотрудник со мной свяжется. Угадали? Никто, разумеется, не связался.
В общем, в текущей ситуации у нас ни денег, ни телефона, куча потраченного времени и сил. И что дальше будет не понятно. Кстати, подменного телефона не дали. Даже и не предлагали. Вывод я делаю такой, что магазину абсолютно пофиг на покупателя, после того, как он отдал деньги. Неважно, постоянный вы клиент его или нет. Я уже 100% никакой клиент и в этом магазине никогда ничего не куплю и никому не советую. И еще примечательный факт - всё, что говорил какой-нибудь сотрудник iPort - СЦ, магазина, юридического отдела, не было правдой или не было выполнено. Как в анекдоте “Как понять, что сотрудник iPort врёт? Он открывает рот”.
8
Enero 13
Купили 15 pro max обслуживание на уровне отлично
Noviembre 3, 2021
К сожалению, мой гарантийный американский айфон спустя неделю опять "заглючил". Я обратился в независимые фирмы, но толком никто не смог объяснить причины внезапной отключки сенсора. Говорили, мол,неисправность серьёзная, аппарат разобрать и точка. А как разобрать гарантийный аппарат? Никак. Вернулся в Авторизованный центр в ТРК Радуга. На сей раз со мной работал специалист фирмы-Метелев Павел. Внимательно осмотрел аппарат визуально со всех сторон. С учётом данных прежней диагностики, высказал своё предположение о неисправности. Далее апппарат забрали в свой центр на более детальное обследование. Дали подмену. Подмена хорошая. Прошло время, мой вопрос решился. Закрыли по гарантии. Предположения Павла о неисправности подтвердились. Сейчас айфон работает и надеюсь, что будет работать исправно и долго. Так что, если у кого-то будут вопросы по айфону, идите к Павлу, Павел много знает и популярно объясняет.
1
2
Abril 22
Вежливый персонал , отличное качество
Marzo 9, 2022
Ужасное качество поклейки защитных стёкл! Купил самое дорогое защитное стекло на iPhone 13 pro, клеили под ультрафиолетом, сказали, что лучше не найти, прослужит года 2, в итоге, переклеивали 3 раза! Справой стороны появились пузыри вдоль всего защитного стекла. По гарантии поменяли только один раз, дальше сказали, что с момента покупки первого защитного стекла гарантия прошла. Аналогичная ситуация произошла с защитным стеклом на Apple Watch series 7, но тут гарантия уже прошла, стекло продержалось меньше месяца, так же, пошли пузыри! 5380 стоило стекло с работой на часы
Julio 3
Нормально сделали
Febrero 1, 2022
Серверный центр просто 100 баллов! Делала презентацию в приложение Keynote, перезагрузила ноут и презентация исчезла. Пишет ошибка-продолжить? Нажимаю продолжить, и просто никакой реакции, какие-то иероглифы. Стресс полный! Делала больше месяца. Важная презентация, которую через 2 недели презентовать. Приехала в сервис, ребята «наколдовали»)))) и спасли меня! Благодарю!!!! От стресса, а потом от радости не посмотрела имя убежала( Но в любом случае очень благодарна за помощь!
1
Julio 16, 2023
Вежливые, внимательные продавцы, помогли определиться с покупкой.
1
Enero 16, 2022
Отказались от сотрудничества с данным магазином и с компанией Iport в целом. Все что указано на сайте долго обновляется и не является публичной офертой. То есть на сайт можно не ссылаться. Заказали Вы телефон по акции, например, на сайте указано где он есть в наличии, но Вам перезвонит оператор и сообщит, что там его уже нет, а есть только не акционные предложения. В общем, один раз, второй и стали заказывать напрямую в Apple.
5
Octubre 31, 2021
Очень вежливый и компетентный персонал. Покупал у них Карту преимуществ к iPhone 13 Pro Max.
Подробно проконсультировали про все преимущества различных программ.
3
Octubre 9, 2021
На моём гарантийном айфоне периодически экран не реагировал на движение пальца. Куда идти? Конечно в авторизованный сервисный центр. Для начала почитал отзывы и засомневался.Последние отзывы, прямо скажу-не лестные. Однако рискнул. И не ошибся. На приёмке сотрудница Светлана внимательно меня выслушала подробно всё объяснила. Пока мой аппарат был на диагностике, дала подмену. Приличная подмена. Я был на связи постоянно. Предложила карту "Клуб привилегий". Учитывая не дешёвые работы по замене и чистку аппарата, и аксессуаров, и т.д., я её приобрел, потому как в дальнейшем эти работы за 5 обращений обойдутся бесплатно. В итоге: ребята работу сделали,мой аппарат,слава богу, работает. Пока сбоев нет.
4
Junio 27, 2022
Сервис прекрасный. Не один раз у ребят чинился и делал покупки. Обходительные, лояльные, все, что в их силах делают прекрасно и изумительно. Постоянно у них обслуживаюсь и рекомендую. Особенно хочу отметить специалиста Светлану, она ваш лучший сотрудник
2
Diciembre 1, 2021
Казалось бы никогда такого не было и вот опять. Премиум ресейлер это просто буквы для любителей воображаемого прЭмиум сервиса. Впрошлый раз этот с позволения сказать прЭмиум магазин заставил прокатиться через пол города за несуществующим товаром, теперь же при оформлении на сайте заказа, крупно так написано: доставка сегодня при оплате онлайн. И что бы вы думали? Правильно!! Премиум магазин не может доставить сегодня ваш заказ!!! Ахаха!! Даанууу. В общем результат как всегда…, обращайтесь к другим, премиум сервисом и не пахнет.
5
Noviembre 15, 2023
Продали китайский телефон. Ужас. Подаю в суд не хотят возвращать деньги.
2
Diciembre 17, 2022
Сотрудники ничего не знают о продукции Apple. Ребята из Самсунга гораздо более компетентные и отзывчивые люди, благодарю их за помощь!
4
1
Mayo 26, 2023
Не видитесь на предложение рассрочки, оформили кредит. Конечно сама виновата, но болтуны они еще те ,,,
1
Noviembre 21, 2021
Купила новый 13 айфончик, довольная безумно! Такие галантные консультанты работают, обслуживание на высоте!
1
1
Septiembre 20, 2020
Принесла свой макбук, при сдаче честно сказала что меняла клавиатуру. Оплатила диагностику и чистку, обещали завтра мне позвонить. В конце дня позвонила сама, выяснилось что нужна была долгая диагностика так как проблема сложная. Через час позвонили и сказали что клавиатура неоригинальная и надо меня всю верхнюю часть за 35 тысяч. Это и написано в заключении. Двое суток за 5 тысяч рублей они мне написали что я и так знала. Мне это не подошло сказала приеду и заберу. При выдаче ноут не включался и не работало уже пол клавиатуры. И работник сервиса сообщил что они за это отвественности не несут, так как деталь не эпл. Отвратительный, дорогой и некомпетентный сервис
9