Отличный провайдер, подключили уже весь дом, все очень устраивает! Комфортная работа, да, бывают сбои, но они тут же решаются работниками! Пользуемся уже больше полугода и никто не жалуется! Никто кроме Ирбиса не соглашался провести нам оптику
Максим Викторович К.
Experto local nivel 4
Abril 5
Интернет слабый, сильная просадка в выходные и вечернее время, если не оплачиваешь, каждое 1ое число отключают доступ в интернет, при этом продолжают взимать абонентскую плату согласно тарифу за месяц, аргументируя это "предоставлением услуг доступа в интернет", в итоге платишь за воздух, ни у одного современного провайдера такого не встречал. На рекомендую данного провайдера!
Юрий
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2024
Отвратительный интернет провайдер, хуже быть не может. Если у вас есть возможность подключиться к другому, то стоит так и сделать. Любой, вообще любой другой провайдер будет лучше ирбиса. Настоятельно НЕ рекомендую!!!
Костя Кравчук
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2024
Если есть возможность не связываться и выбрать другого провайдера - обязательно. Обходите это место стороной.
Абонентский отдел чисто рынок. Техподдержка чуть лучше, но чаще никто ничего не знает наверняка.
Если уехали - звоните, приостанавливайте договор. Ибо интернет в ваш отъезд хоть и не будет работать (ведь не оплачен), но деньги спишут. Откуда такой прикол вообще не понятно.
При этом после оплаты интернет не заработает, ведь надо звонить в техпод чтоб включили порт, от которого вы подключены. В целом в плане обслуживания кошмар. Не рекомендую.
2
1
AndroidSetup
Experto local nivel 8
Febrero 20
Неплохой провайдер для ИП, бывали отвалы, но быстро исправляюсь, дороговато
Макс
Experto local nivel 7
Marzo 5
Ужасный провайдер! Отвратительная работа абонентского отдела, дозвониться невозможно, решить проблему невозможно... Персонал "застрял" где-то в нулевых
Наталья Штерле
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Подключили интернет 30 мая на юр.лицо. Абонентским отделом был выставлен счет за май-июнь. Счет оплачен, но 1 июня был интернет заблокирован по причине недостаточного баланса (в личном кабинете указано, что не хватает 80 руб). Это суббота, абонентский отдел не работает. Обещенный платеж недоступен из-за малого срока договора. Тех. Поддержка ничем помочь не смогла. В итоге при полностью оплаченном счете от провайдера, интернет был им же отключён. "Спасибо" абоненскиму отделу за упущенные продажи в выходные.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Парталян
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Лучший провайдер в городе на самом деле. Лучшая тех.поддержка. Решают все быстро по возможности и качественно.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Интернет ужасный. Деньги берут не маленькие, а качаство интернета ужасное. Постоянно выкидывает или висит. В тех поддержку дозвонится не возможно. А если дозвонились, то в ваших проблемах никто не разбирается. На все вопросы отвечают что у них все работает, а то что у нас какие то проблемы, то они их не касаются и помочь с работой интернета они не могут.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 10
Abril 4
Не знаю читал много негатива. Пользуюсь год. Все отлично.
Инкогнито 7973
Experto local nivel 9
Marzo 19, 2024
Живут в древнем Риме!
Нигде нет такого , что бы роутер возили в офис для настройки!
Ребенок сбил настройки , и надо тащится туда .
Что за бред?! Везде есть платные услуги, специалист выехал и сделал . А тут сидят, везите к нам .
Ребята Пора эволюционировать хоть не много !
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий А.
Experto local nivel 6
Julio 27, 2024
Плюсов нет, одни минусы. Если не можете предоставить услуги, закройтесь. За что мы платим деньги? Постоянные отключения, нет резервных каналов, нет техподдержки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tigers
Experto local nivel 26
Noviembre 23, 2023
Нормальный интернет, скорость тоже хорошая. Техническая поддержка всегда помогает, отказов ни разу не было. Оценку отлично не ставлю по одной причине - стоимость, на мой взгляд, по сравнению с другими провайдерами, высоковата.
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Б.
Experto local nivel 5
Agosto 5, 2023
Самый ужасный интернет.
Надеюсь, что Вы по своей воле не выберете этого провайдера. Как у нас: 1 - на календаре 10 число, оплати за интернет 750 р и пользуйся до первого числа. Вдумайтесь, у них именно календарный месяц! Хоть 30 заплати всю сумму, интернетом будешь пользоваться до 1 числа следующего месяца;
2 - первые пару месяцев скорость интернета была нормальной, 80-90 мбит/с, сейчас 20, иногда 30-40.
К сожалению, от такого "качества" отказаться нельзя, жильцы дома полностью индифферентны к переменам.
p.s. Не вздумайте воспользоваться услугами данного провайдера!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Константин П.
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2023
Постоянно отключается интернет, иногда пропадает скорость интернета, мог бы поменять провайдера давно уже сделал бы это, а так они договорились с застройщиком о том, что только они будут обслуживать наши дома, к сожалению.
Очень сложно, когда работаешь, учишься удалённо, а интернет постоянно тебя подводит
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Королькова
Experto local nivel 22
Enero 19, 2024
Специалисты своего дела. Но вот та среда и место где находится эта организация просто убивает. Ребята((( надо ремонт, падает рейтинг. На современном рынке это очень актуально
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Лапицкий
Experto local nivel 2
Abril 27, 2023
Минусы
1.Плохое качество соединения
2.В любое время может пропасть интернет по непонятным причинам и тебе нужно звонить в тех.поддержку, при этом снимаются деньги за звонок, а тебе могут и не ответить
3.Только эта "компания" обслуживает дом
Единственный плюс это скорость скачивания, но и то при плохом качестве соединения может обрываться в любой момент
5
Владимир Глинский
Experto local nivel 18
Abril 15, 2024
У меня всё хорошо работает, скорость отличная, оплаты проходят вовремя. Больше ничего и не нужно от провайдера.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Боровик
Experto local nivel 7
Julio 19, 2023
В данное заведение обращалась по поводу подключения интернета. Данный офис исказа по навигатору, который завел совсем не туда, минут 20 искала. В общем кто так же как и я будет добираться по навигатору, советую забивать не просто Сормовская 7, а Сормовская 7/17.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Л.
Experto local nivel 3
Junio 28, 2023
Отвратительный интернет, к сожалению только он возможен, можно вообще какой нибудь иск подать на застройщика который не обеспечивает работу другого провайдера в доме? Краснодар Виктора Нарыкова
7
Эмиль Юсупбаев
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2024
Интернет есть там
1
Anatoliy Prikhodko
Experto local nivel 15
Agosto 19, 2024
Пользуюсь дома уже 5 лет. Сбои очень редки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 9
Enero 26, 2024
Отличный провайдер. Лучше, чем Ростелеком в миллион раз. Скорость заявленная соответствует
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Сёмочкина
Experto local nivel 5
Abril 15, 2023
Мы пришли контору, с нами заключили договор минут 5-7. Настроили вайфай роутер минут 20. В техническом отделе все понятно объяснили, все с интернетом.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргоша
Experto local nivel 8
Octubre 29, 2022
Хороший интернет. Круглосуточная техподдержка. Вежливые девушки в абонентском отделе, всегда помогут и подскажут
1
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 10
Abril 2, 2022
Согласна со всеми, кто написал об ужасном качестве интернета. Последнее изобретение этой компании - отключение интернета без причин. Когда звонишь в поддержку, говорят, что света нет там, где расположен сервер. Пересчёт за отсутствие услуги не предоставляют. Не провайдер, а жесть. У сожалению, в нашем районе нет альтернативы. Вот и приходится пользоваться этими услугами.
9
Mostrar respuesta de los negocios
426971 Кислица
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Отличная компания всегда приезжают вовремя.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Корягин
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2022
Ужасный провайдер. Подключили интернет 100 мб/с фактически скорость от силы 10мб. И ещё все время скачет, не стабильно работает. Подключили так как выбора больше нету.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2022
Хуже интернета в Краснодаре. Монополисты. Работают в районе частной застройки хутора Ленина и не дают другим кампаниям подключать абонентов. Интернет не стабильный. Нормально не поработать, не посмотреть фильмы.
6
Наталья Гуд
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2024
Отвратительно
Sivirin Nikita
Experto local nivel 5
Agosto 23, 2022
Треть времени интернет есть, треть времени его нет, а треть времени он просто лагает так, что пользоваться невозможно. Если есть альтернативы, ни за что не подключайте ирбистелеком
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Рябенко
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2021
Отвратительный провайдер! Стоимость интернета конская, качество услуг - ниже плинтуса. До тех.поддержки не дозвониться. Невозможно внести оплату напрямую по карте - только через какой-то мутный агрегатор payfon24 или через терминалы с комиссией. Вчера оплатила через этот пэйфон, деньги с карты сняли, платёж через банк прошёл успешно, а на лицевой счёт деньги до сих пор не поступили! Мне сидеть теперь без интернета? Звонок в банк подтвердил, что с моей стороны услуга оплачена, обратитесь к вашему провайдеру!
11
Руслан Шарапов
Experto local nivel 10
Diciembre 9, 2021
Ужасная компания, интернет плохо начал работать на Леонида Лаврова 91
Трубку не берут, а если возьмут по хамски отвечают, не понимаю директора он не видит отзывы которые пишут ??? Почему не предпринимает меры? Или надо писать коллективное письмо в прокуратуру что они дурят людей берут не маленькие деньги а услуги предоставляют на самом низком уровне 2021 году!
10
Елизавета М.
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2022
Добрый день, такого грубого отношения я еще нигде , ни у одного провайдера не встречала, просто хамство. Просьба к руководству- поменяйте или научите своих подчиненых вежливо разговаривать, вы теряете своих клиентов
5
Александр Сергеевич
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2023
Ужасный интернет поскорее бы новый провайдер появился
3
1
ООО ТД Аристократ
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
Ужасная компания. Инет тупит постоянно. Дозвониться не реально. Проблемы не решают. Фу... Была бы возможность подключиться к др компании, сразу бы!
8
Ксения П.
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Ужасный интернет. Постоянно вырубается. Причина не известна. Оплату подняли, а работает через раз.
4
Анастасия Анастасия
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Работает стабильно, проблема решается быстро. Один провайдер на ЖК,но не жалуюсь.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лёша Бунин
Experto local nivel 4
Junio 19, 2022
Хамское отношение со стороны сотрудников не успел толком ничего спросить как начали хамить на мой взгляд это не уважение
4
Александр Атаев
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2021
Отвратительный абон. отдел, находящийся по адресу г. Краснодар, ул. Сормовская, 7.
Руководство "ИРБИС" обучите пожалуйста Ваших сотрудников вежливо общаться с клиентами, ведь из-за этого падает репутация организации-провайдера. Я уже не первый, кто расторгнул с Вами договор из-за хамского отношения и общения.
7
1
Никита Семёнов
Experto local nivel 9
Enero 30, 2022
Отвратительный провайдер, являюсь их абонентом из за отсутствие альтернативы. Сервис ноль. Вежливость ноль. Ценник космос. Не советую, ищите альтернативу.
7
Ксения Л.
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2020
Ужасный провайдер. Живем в хуторе Ленина КП Радужный. Словно в тайге глухой. Вай фай постоянно пропадает даже если перед роутером стоишь. Видео иногда не загружает. Зато гордые такие что оптиковолокн у них. Качество должно быть связи на высшем уровне за такие деньги тем более. Шарага. Ни кому не по рекомендую никогда. Сарафанное радио творит невозможное и побыстрее работает чем интернет у этого провайдера. Не проживёт долго на рынке он с таким количеством плохих отзывов. Лучше бы исправляли ситуацию
11
игорь г.
Experto local nivel 7
Abril 13, 2024
Подтяните оперативность решения вопросов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Саша К
Experto local nivel 3
Abril 2, 2021
Отличный провайдер. Скорость супер. Обрывов никогда не было. На Пашковке единственный в моем доме, остальных тут нет. Но по сравнению с другими провайдерами есть, что сравнить.
17
Mostrar respuesta de los negocios
Para Besov
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2022
Самый отвратительный провайдер из всех, что мне известны. И по качеству связи, и по клаентскому сервису, оплата конская. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
6
Максим Мурашкин
Experto local nivel 4
Febrero 9, 2021
Живу на Лавочкина, 2 года было все отлично, последние 2 месяца вообще практически не то что скорости, а самого интернета нет, а оплату списывают исправно по 550р в месяц за неработающий интернет.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Райхель
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2022
Не о чем ! Даже не дозвонились ! Я уже молчу о круглосуточной тех поддержке
4
Роман Парфенов
Experto local nivel 9
Abril 1, 2024
Хороший пинг, я третий сильвер в кс 2
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
А. К.
Experto local nivel 21
Diciembre 14, 2021
Навигатор указывает место не верно, мы запутались, а по телефону о местонахождении их офиса отвечают нервозно.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Селезнева
Experto local nivel 11
Septiembre 2, 2019
Не могу даже сказать ничего о качестве их связи.А вот о несеръезности организации- вот- подали заявку на подключение интернета по адресу Уральская 75 ( Аквамарин).Оказалось что Ирбис телеком ПОКА монополисты в этих новых домах- поэтому и не дорожат клиентами- а куда денутся????.Ждали в течение недели- я сама начала звонить- оказывается потеряли электр заявку-пока восстановили и тех директор Владимир Клюев - я ему каждый день звонила и писала в течение второй уже недели- говорил ..просто ..отписки..( техник в отпуске, потеряли заявку, перезвоните- уточню- не перезванивает....). Сегодня УЖЕ 2 недели как просто ожидаем техника.И это при том что в Билайн или Мтс, прибежали бы на следующий день и подключили без проблем.А тут кстати и роутер не предоставляют в аренду и кабель тянуть платно.Я еще подожду и на третьей неделе дополню отзыв.Ура- на третьей неделе подключили.