Iren
252 reseñas
Julio 16
Очень понравился отдых в этом прекрасном месте «Ирэн»❤️ Прекрасная территория, вкусная еда, веселая и положительная атмосфера, море шик. Хочется обязательно вернуться снова. Из минусов можно отметить лишь отсутствие лежаков и зонтов для отдыхающих отеля т.к в аналогичных отелях Гагры они уже включены в счет и предоставляются отдыхающим бесплатно(зонты как стационарные так и переносные), благо то, что выдаются пляжные полотенца и на берегу можно спрятаться от солнца на какое-то время под могучими соснами. Ну и хотелось бы наверно, чтобы еды было побольше))) так как тем кто не забивает очередь за 15 минут до, может что-нибудь не достаться вовсе. Наверно не может быть все идеально, но в целом все прекрасно. Забыла про отсутствие интернета в номерах, это можно пережить, но если собираетесь поработать, то на жаре на территории или в холле на общем диване это не очень удобно (интернет только на территории, но можно было бы сделать и в номерах)
5
Junio 29
У этого отеля очень хорошее расположение, и очень радует, что хозяева сумели это оценить и грамотно использовать. Очень уютные номера, все аккуратно, в каждой комнате есть балкон - и это очень удобно.
Аккуратно оформленная территория с красивыми растениями, дорожками, скамейками. Хорошая иллюминация - ночью очень красиво. Плюс к красоте - ещё и благоухание.
Персонал внимательный и вежливый. Хорошо организована связь с транспортными организациями.
Есть, правда, одно настоятельное пожелание к хозяевам и работникам отеля: проявлять внимание к своим гостям не только на время бронирования мест, но вплоть до их отъезда. Просто после освобождения номера и до прибытия трансфера гость уже никому не интересен и предоставлен самому себе. И надо позаботится о том, чтобы не опоздал транспорт, чтоб ожидание транспорта было комфортным. Соблюдение этого необременительного правила очень усилит то благоприятное впечатление, которое складывается от пребывания в этом классном месте.
11
2
Agosto 19
Отдыхала в отеле Ирэн в начале августа 2024 г. Очень понравился отель. Чистый номер, удобные кровати, есть всё необходимое. Домашняя кухня, выбор всегда есть, готовят вкусно. Пляж в 3-х минутах ходьбы. Ухоженная территория с большим количеством цветов, плодовых деревьев. Вечером всё подсвечивается очень красиво. Много скамеек на территории. Приветливый персонал. Хотелось бы пожелать отелю иметь свой пляж и бесплатные лежаки и зонтики. И ещё минус-нет лифта, а отель пятиэтажный, жили на пятом этаже. Приходилось ежедневно по 6-8 раз подниматься и спускаться по лестнице. Это очень неудобно. Но несмотря на это, приеду сюда снова. Спасибо персоналу отеля за отличную работу!
4
1
Agosto 14
Добрый день . Отдыхали с 4 по 12 августа 2024 г.
По меркам Абхазии прекрасный отель . Удачное расположение ( до моря 4 минуты ) + вокруг окружение сосн и эвкалипта . Ухоженная ,большая ,охраняемая территория в цветах и плодовых деревьях и кустарниках .
Уютные номера с пейзажными видами ( к нас был на горы ) .
Трех разовое вкусное питание . Кстати в отели можно жить и без питания .
Нет очередей и всегда в наличии ( как закончилось блюдо сразу приносят )
Вежливый персонал .
Уборка и смена полотенц по требованию ( мне никогда не отказывали )
Но есть и минусы .
1.Еда вкусная ,по домашнему ,НО не разнообразно ,МНОГО курицы ,каждый день курица ( мы думали начнем кукарекать 🐓) разных вариациях ,свинину мы ели единожды ( и это было счастье ) или она есть в супе ,Рыба была ( но минтай ) . Под конец отдыха обедали в кафе за пределами отеля .
Разработайте ,пожалуйста ,более разнообразное меню )
2. Отсутствие анимации - когда бронировала отель говорили есть анимация (которая так же входит в стоимость путевки ) по приезду оказалось ,что аниматоров уволили ( когда отдавала остаток денег ,почему то никто не учел этот момент ) .
По вечерам скучновато .
3. Пляж .
Соглашусь с предыдущими комментариями ,что не хватало собственных лежаков и зонтиков .
4. В душевой плесень ( но не критично )
Спасибо,за хороший отдых ,если получится поехать еще раз в Абхазию выберем снова Ирэн .
3
2
Julio 11
Отдыхали в" Ирен"с семьёй с 01.07-10.07.2024 отель нам понравился с первого взгляда и ни разу не разочаровались! Большая ухоженная территория, растёт пицундская сосна, пальмы, цветы и много плодовых деревьев. В номере чисто, ежедневно убираются. Администраторы очень вежливые, дружелюбные! Кормят очень вкусно, разнообразно, все свежее, никакой ресторан не нужен! Море находится в 2х минутах ходьбы, пляж большой, вдоль пляжа растёт пицундская сосна. Море очень чистое.!!! Каждый вечер, перед закатом любовались дельфинами! Каждый день с детьми работают аниматоры, по вечерам дискотека. Ночью тишина, только слышен шелест волн! Романтика! Рядом с отелем очень много кафе, магазинов с большим ассортиментом и приемлемыми ценами. Территория охраняется, есть парковка. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!!! Мы ещё к вам вернёмся и только к вам!!!!
9
Septiembre 18
Отдыхали 3 года подряд в этом отеле в 2022/23/24 г. Нам все очень понравилось. Красивейшая природа вокруг. Номер уютный, все чисто. Убирались каждый день. Кормили вкусно, по-домашнему. Территория отеля ухоженная, очень красивая, располагающая к приятному отдыху. Видеонаблюдение на улице и этажах. На пляже есть зонты и платно лежаки. Пляж отеля немноголюдный. Это большой плюс. Вокруг полно магазинов, до рынка 20 мин., до центра Пицунды 10мин.
В последний заезд приятным бонусом была вежливость и отзывчивость администратора Дмитрия (предложение донести чемодан до номера, приветливость и т.д.)
Полноценный Wi- Fi только на улице, в номере было бы удобнее.
В общении с отдыхающими узнаешь, что многие приезжают сюда ежегодно не по одному-два раза, значит людям очень нравится именно этот отель и не смотря на часть отрицательных отзывов (ведь всем не угодишь), если сам приехал в отпуск с позитивом – однозначно отлично отдохнешь.
В общем рекомендую и признательность за приятный отдых, в следующий год, если в Абхазию, то только Ирэн.
4
1
Noviembre 22
Хороший отель. Удобное месторасположение от центра Пицунды, не спешным шагом 10 минут. Море и пляж в 3х минутах ходьбы от отеля через дорогу. Территория отеля большая, ухоженная, посадки плодовых деревьев, цветы, своеобразная аллея с лавочками в тени деревьев. Но не хватает детской площадки и анимации, т.к. достаточно много отдыхающих с детьми. Питание хорошее по системе шведский стол, по домашнему вкусно. Из минусов: в номере люкс не хватает чайника и чайно-кофейного набора. Повторюсь, очень не хватает детской анимации
2
Septiembre 1
Очень хочется вынести благодарность всему коллективу отеля Ирэн! Отдыхаем с мужем в данном отеле второй раз и готовы приезжать сюда снова и снова! Нам здесь нравится всё, немноголюдный пляж, красивейшая и ухоженная территория, чистые номера, еда вкусная и разнообразная. При выборе множества отелей мы будем возвращаться только сюда, отель Ирэн нас покорил с первого взгляда, с первого прибытия. В данный момент мы отдыхаем здесь и боимся считать дни, так как нам хочется растянуть это удовольствие. Хочу пожелать процветания этому прекрасному отелю, администратору Инге благодарность, так как пришлось пере бронировать числа, по сложившимся обстоятельствам, и она пошла навстречу. Будем приезжать сюда снова и снова!!!
5
3
Junio 12
Отдыхали с сыном 13 лет с 06.06.24 по 11.06.24. В принципе остались довольными. Расскажу о плюсах и минусах:
Плюсы - отель новый, свежий, чистый. Номера чистые, без плесени. Очень красивая территория, зелень, пальмы, цветы. Рядом расположен хороший большой магазин, ресторан и выпечка. Пляж в 3х минутах, чистый, народу не много. Еда не многообразная, но очень вкусная. Если едете на экскурсию, то с собой дают сух.пайки, что очень приятно. Персонал внимательный, приятный. Во время завтрака, обеда и ужина рядом со столовой сидит очень хорошая женщина, которая предлагает экскурсиии, все расскажет, посоветует, организует, за что ей огромное спасибо.
По вечерам мы все играли в мафию - было весело.
Минусы - в номерах и в холле нет вай фая, что не очень удобно, так как после экскурсии хочется поваляться в номере и поделиться красивыми фотографиями. В общем вай фай только на улице (во дворе). Время , которое отводиться на завтрак 1,5 часа с 8:00 до 9:30. Обед с 13:00 до 14:00, ужин с 18:00 до 19:00. Если вы соберётесь в 9:00 на завтрак, то поесть почти ничего не получится, так как все уже заканчивается. Так же с обедом и ужином. Мест в зоне питания не хватает. Приходиться подсаживаться к другим. Ну а если хотите поесть нормально , то лучше выходите к 7:50 и занимайте очередь в столовую. Пол в номерах кафельный, поэтому холодный, тапочек нет, так что берите свои. Средства гигиены тоже берите с собой, так как ничего практически не выдают, только 2 маленьких пакетика Геля для душа и 2 таких же шампуня. Это с учетом того, что вас в номере 2 человека и приехали вы минимум на неделю. А так желаем вам хорошего отдыха!
12
1
Julio 4
Отдыхали с мужем в июне 2024 года. Из плюсов красивая территория и отличный пляж в шаговой доступности. В номер было вроде ничего , спать можно. Теперь напишу о минусах этого отеля. Ужасно было находится в туалете. Душевая кабина протекала, вечная сырость и вонь канализацией и плесенью. Принимать душ было не комфортно, так как вода плохо уходила в слив. Уборка производилась каждый день, но за 10 дней прибывания поменяли полотенца только один раз, при этом чаевые которые мы оставляли брали без отказа. Теперь о столовой. Что бы покушать нужно отстоять очередь и не факт что вам достанется место в столовой так как столов на один корпус мало. Еда обычная , голодными не останетесь. Это моё мнение об отеле. Но природа, море , горы здесь прекрасные. Обязательно вернусь в Абхазию , но подыщу себе другой отель.
6
4
Julio 9
Прекрасное место, хорошие номера. Вкусно кормят и море рядом через сосновый лес мин.5
Ночью можно разжечь костер на пляже и выпить бутылочку вина- лучше 2. После чего на пляже хочется заснуть- берите подстилки и пледы, там клево и секс хороший.
5
4
Septiembre 28
Территория очень красивая отель тоже уютный, чистые номера, готовят не плохо, персонал то же доброжелательный, но есть недочёты, в ванной комнате очень пахнет канализацией, к столовой тоже есть недочёты, столы бывают не всегда убраны, очень мало фруктов хотя сезон фруктов , т.к на дворе конец сентября, так же пляжная части моря со всеми не обихоженна и нет средств для спасения людей на воде.
3
3
Septiembre 16
Гостиница хорошая, уютная. Номера чистые, большие,персонал отличный. Кормили очень вкусно. Территория шикарная, с разными южными садовыми деревьями, цветами. До моря очень близко. Спасибо Вам за наш отдых. Вернемся!!
3
2
Noviembre 27
Бываем тут из года в год... В этом году кухня на 10+из 10 баллов, номера постарели, видно, что это райское место испытывает нашествие и паломничество отдыхающих.. Мебель устала, матрасы тоже.. Но в номерах чисто, имеется невымываемая чернота в номерах, требующая уже кричащая об освещении.., душевые кабины ещё держатся, но все вмирэне электро... И кухня и кондиционироние и горячая вода....
2
Septiembre 11
Очень даже хорошая гостиница.Если на оценку, то очень твёрдая троечка с плюсом,я ставлю 4ку из пяти.
По факту : внутри чисто, но без пафоса и дороговизны. Поэтому те, кто привык отдыхать в дорогих отелях, мочить жопу в Турции 5 звёзд, вам мимо.
При въезде работал кондиционер, что после дороги оказалось прям кстати. В номере телевизор, мини холодильник, кондей, есть фен, небольшой балкончик. Мусор выносят каждый день, если нужно убраться то просто поднимаешь свою загорелую попку и говоришь об этом. Сделают уборку. Тоже с постельным, надо, сказал, заменили. Никто здесь не будет тебе каждый день бегать и ляблядей тебе из одеял лепить. На этажах лежат полотенца и туалетка. Надо, подошёл, взял.
Вид лучше брать на горы. Так как горы видно хорошо, а вот море практически не видно из за деревьев.
Территория отеля хорошая, растут разные фруктовые, пальмы, есть лавочки, вечером подсветка. Бегают киськи, и с удовольствием кормятся у туристов.
Нет лифта! Берите номер не выше 3го этажа. Жили на 5м , и подниматься было тяжело. И не забежать если что по-быстрому в номер.
На территории есть платная прачечная. 1кг вещей = 300р.
Еда : шведского стола нет. На завтрак сосиски, колбаса, сыр, блены, творог, молочный суп, сметана. На обед и ужин блюда из мяса. Обычно это запеченая курица, картошка в перемешку с мясом, гарнир типа риса или пурэ, два вида супа, салат из овощей. Чай, дешёвый растворимый кофе, заставал компот. Вобщем люди едят, не травятся. У кого денег в обрез, голодными не останетесь. Рядом с отелем есть магазин, выбора мало, но перекусить тоже найдётся.
Для ценителей вкусной еды, на территории есть мини ресторан. Вот это место, настоящая находка. Идите туда, не задумываясь. Порции большие, красивая подача блюд, еда очень вкусная. Отдельно отмечу коктели. Берите сходу бриз. Брускетта с грушей обязательно просто к коктелю. Пальчики оближете. Бармены вежливы, меню знают, всегда приветливы. Мы в первый день зашли в него , так в нём весь отпуск и проели.
Море в трёх минутах ходьбы. Как всегда в Абхазии, чистое, красивое. Закаты просто волшебны
Вобщем золотая середина. Мы не пожалели и не отказались бы ещё сюда приехать.
3
2
Octubre 20
Хорошее место. Близко отморя, 5 мин. пешком через парк. Питание отличное, всё вкусно. Номера, как ооворится, уставшие. Уборка нормальное, но, как и везде, после уборки на полу остаются черные длинные волосы, не смотря на то, что мы блондины.
1
1
Mayo 22
Прекрасная ностинница по меркам Абхазии! Отдыхали 28 дней! Конечно, как и везде, есть плюсы и минусы. Итак, плюсы: очень вкусно кормят, по домашнему), хотя и однообразно (НО моя малоежка ела с удовольствием, да и вокруг много кафе) ; чистое белье; удобные матрасы и подушки; замечательный персонал; чистый номер, без плесени (хотя, говорят в других номерах она есть); "свой" участок пляжа с бесплатными зонтиками и платными лежаками; до пляжа 3 минуты ходьбы (очень спокойным шагом); очень красивая, ухоженная своя территория с лавочками и своим летним кафе; какая-никакая детская площадка...
Минусы: плесень в столовой второго корпуса!! ; аля-анимация, аниматор в этом году мягко говоря никакая, за весь месяц так и не дождались детского аниматора( , хотя это только в этом году так; море... были довольно таки большие волны (волнорезов нет); не так далеко река Бзыпь впадает в море и, если был дождь, в море плавает мусор (палки, стаканы и т.д.), соответственно, вода тоже прохладнее, чем в бухте.
Кстати, контингент там "возрастной", семьи с детьми или пожилые люди и многие из них приехали в Ирэн 2, 3, 4 и даже 5 раз!
6
1
Junio 17
Самый лучший отель в Пицунде у моря,питание шведский стол,кормят очень вкусно,объедались от души,единственное надо первыми зайти в столовую ,зайдешь позже на пол часа еды останется мало,каждый день убирали номера,раз в три дня меняли постель,все чисто и уютно,персонал вежливый, всё очень понравилось,мы были со 2 по 12 июня 2024 года,с трёх разовым питанием,если поедем в Абхазию ещё,,то только в этот отель!!!
7
1
Octubre 2
отличный отель с хорошим баром. Территория огромная и ухоженная. Пляж великолепный,море чистейшей. Сосны просто космос. Обязательно вернусь. Хозяева гостеприимные.
3
1
Mayo 9
С экскурсионной группой бронировали две ночи. Завтрак включён. Шведский стол, всё вкусно. Отличный комплекс. Красивая зона между корпусами, с дорожками, лавочками, пальмами. Интернет Вай-фай раздают, но в один вечер тормозил немного. Единственное, можно было шампунь и мыло не по маленьким пакетикам предоставлять (которых не хватает), а в жидком виде с дозатором, как предлагают уже во многих местах. В целом всё отлично!
4
Agosto 21
Отдыхали в августе 2024. Из плюсов только близость к пляжу. Однако в этом месте пляж с крупными камнями. Зонтики и лежаки - платные по 200 руб.
Номер. В душевой чёрная плесень. Из мебели кроме кровати, шкафа и стола только стул. На балконе стульев нет. Странный запах. Конечно, ни о каком дизайне речи нет. Матрасы жесткие. Шведский стол накрывают в подвале, столов не хватает. Меню - два салата, два основных блюда. Курица и дешевая рыба, иногда свинина. Но приготовлено не плохо, что называется, по-домашнему. Это два здания в пять этажей без лифта! С двух сторон дорога, так что шумновато. До центра 20 минут пешком.
2
5
Julio 18
Отдыхали конец мая - начало июня 2024. Брали отдельный домик. В домике две комнаты, в наличии холодильник, кондиционер, чайник, три стакана и графин, небольшой набор посуды на три персоны, телевизор, махровые белые халаты, одноразовые тапочки, набор для гигиены зубов, гель и шампунь. В домике большая двухспальная кровать, большой раскладной диван. У отеля большая ухоженная территория, есть места для отдыха, кухня вкусная. Мы были сыты, даже в кафе не было желания зайти). Один минус-за приема пищи находится в подвальных помещениях, столов мало, приходится стоять в очереди на улице, чтоб покушать. На территории есть открытая веранда - ресторан, но нам не удалось в нем посидеть, к нашему отъезду его ещё не открыли. Отель находится в шаговой доступности к инфраструктуре города Пицунда.
5
Julio 2
Отдыхали в Июне 2024. Очень понравилось, тихое расположение отеля. Море 5 мин пешком через красивую рощу. Персонал отличный, администраторы вежливые. Столовая просто супер!!!
4
1
Septiembre 9
Природа Абхазии как обычно на 5+. Отель заказывала люкс 2х комнатный: в душевой кабине-черная плесень, особенно отличается персонал, который каждый раз спрашивал нужно убирать номер или нет. И... отчего у меня открылся рот от удивления: принесите ведро с мусором (к входу), я заберу мусор. Шведский стол "хромает"-выбор скудный, еда не подогревается, большой дефицит чайных ложек. Разочаровал только отель, море, пицундская сосна -все на высоте. От Аэропорта Адлер ехали до отеля на трансфере около 4 часов, заезжая по пути ещё в отели и высаживая пассажиров. Лучше на такси за 1 час. Вот такой отдых получился, но я всё равно счастлива.
1
4
Julio 16, 2023
Из плюсов - отличное месторасположение. Рядом развалины римской крепости, рынки, магазинчики, кафе, пицундо-мюссерский заповедник. Свой пляж, до моря 200 м. Большая, красивая ухоженная территория. Заселили нас быстро. Номера без изысков. Был номер с двумя балконами, ни на одном не было ни сушилки для белья, ни веревок, ни стола, ни стульев. В номере убирали. Шампуни, гельки в разовом варианте при заселении. Непонятно, зачем они вообще нужны, все равно приходится покупать. Пол кафельный, в июне было холодно и неприятно ходить по нему. Заявленных тапочек не обнаружили, попросили на ресепшн, нам сначаоа отказали, потом все же принесли. На питании хозяева явно экономят. Была бы возможность взять без питания - это лучший вариант. Невкусно, не разнообразно. Спасало нас только кафе 2xl, расположенное через дорогу. Вот там вкуснятина. Элементарно даже компот один и тот же. Неужели нельзя,закупить сухофруктов, шиповника, фейхуа, мандаринов. В Абхазии же это все даром, хоть как-то разнообразить меню. Ни выпечки, вообще ничего. Я бы конечно смирилась, если отель ценник выставлял как эконом, но цена то на него под 200 тыс на 3 за 7 ночей. Как то этой цене надо соответствовать. Столовая в ужасном вонючем подвале, ну сделайте летом летнюю веранду на улице, все поприятне будет. Солонок, перечниц на столах элементарно нет. Вот как это? Желания возвращаться в этот отель нет. Территория большая, поставьте шезлонги, пусть люди лежат отдыхают, даже в более дешевых отелях это есть, а здесь они и на пляже платные 200 руб с человека. В общем работать надо еще руководству и работать.Гости здесь сами по себе, никто тебе из персонала не улыбается и не приветствует.
31
4
Septiembre 24
Номера грязные, парковка платная хотя заявлена как бесплатная. Еда вполне хорошая, но очередь в столовой. Столов и посуды не хватает, если не успеваете в первый заход, то скорее всего чего-нибудь не достанется, но голодными не останетесь. Вай фай в номерах не ловит, приходится выходить на территорию. Возраст отдыхающих 55+(сентябрь 2024), но летом может молодёжи и побольше. Плюс только в близости к морю, минусов на много больше. Для детей из развлечений батут не огороженный ничем, советская каруселька и теннисный стол со сломанными ракетками. Естественно ни какого собственного пляжа нет, но есть зонты и шезлонги от отеля, но они платные.Больше туда не вернёмся. И при всём этом ценник у них не чуть не ниже более лучших отелей.
3
4
Junio 11
Всё практически отлично, вкусная еда, номере убирают, сам по себе номер не плохой, персонал дружелюбный, очень интересные развлечения, хороший пляж, сама территория хорошая. Но есть и свои нюансы. На 6 дней дали 2 шампуня и 2 геля для душа, мест в столовой мало, вай-фай до номера не доходит. А так всё хорошо)
6
3
Junio 21
Отель "Ирэн" период 04.06.2024-11.06.2024.
Постараюсь изложить все плюсы и минусы проживания в отеле максимально адекватно))
Местоположение:
Находится в 40-45 минутах от границы. По крайней мере на такси мы ехали 40 мин. Два корпуса, вид из окон в сад, на горы, на соседний корпус. Отличная ухоженная и освещённая территория. Свой выход к пляжу, который через дорогу в трёх минутах ходьбы. Есть парковка. Мы не пользовались, но соседи сказали, что стоимость 100-200 р. В сутки.
На сайте отеля заявлено, что в стоимость входит пользование собственным пляжем и его инвентарем, НО мы приехали, как оказалось, не в сезон. Для них лето начинается с июля, как выяснилось. Мы же были удивлены увидеть обычный дикий пляж, как и у всех. И только в последний день прибывания его собрали: поставили раздевалку, душ, зонтики и проложили настилы для ходьбы. Нам повезло получить только пляжные полотенца. Их, кстати, как и другие полотенца, должны менять на 4 день прибывание, о чем мы узнали только, когда уже сами попросили заменить.
Номер:
Как я писала выше, мы приехали не в "сезон". Поэтому у нас была возможность выбрать номер получше. Но лучше-это наличие одного или двух маленьких балкона, ну, видимо, и вид. У нас был номер 46 на 4м этаже. С двумя балконами. Из одного-вид на горы, из другого-на другой корпус. На балконах веревки и прищепки для сушки. Номер в отеле очень "уставший" и мебель и особенно ванная комната. В номере махонький холодильник, такой же маленький телевизор. Кровати были две соединённые в одну. В принципе более или менее удобные. Большой плюс-белоснежное белье. Лично для меня ванная была кошмарной, я очень брезгливая, все ободранное, еле живая сантехника, душевая кабина вся в плесени и между панелей просветы, приходилось лить на себя воду в направление стены, чтобы не залить весь пол. Муж вообще туда с трудом помещался. А этот запах.... Уборка была ежедневной, но лайтовой. Просто пылесос и замена туалетной бумаги. Хотя через три дня перестали докладывать и ее. Приходилось мужу подходить, давали без вопросов.
Примерно после восьми вечера, в номер летят комары, у нас был фумигатор, но как то он на них не действовал. Приходилось закрывать окна и включать кондиционер.
В отеле нет лифтов. Так что если у вас проблемы со здоровьем (были пожилые соседи, наблюдали), то лучше выбирать первый этаж, видимо. Для нас это не было проблемой.
Персонал:
Очень вежливые и отзывчивые девушки на ресепшен. Да, в принципе, все сотрудники были готовы помочь. Спасибо.
Интернет:
Хочется написать, что его не было от слова совсем. Наболело. Но совру конечно. Вай фай был, НО в номерах его не было, с трудом улавливали с боем сообщения, стоя на балконе. В холле и в саду связь периодами была лучше. В общем, если надо было срочно с кем то пообщаться, то приходилось спускаться на улицу. Мне кажется, это ненормально.
Еда:
Когда выбирали отель читали отзывы на эту тему и были готовы к худшему. Но еда оказалась очень вкусной, по-домашнему. Всегда можно было выбрать, что именно ты любишь. Очень вкусная выпечка такого же мнения были и остальные постояльцы. Только немного не организован процесс. Маленький промежуток времени (например, завтрак с 8-9 и обед с 13-14.00) и когда людей много их сразу всех не разместить, так как помещение маленькое. Так что люди смогут все покушать в два этапа. Еду докладывают, никто голодный не уходит. А то многие отзывов начитались, приходили до открытия и бегом старались набрать себе еды, а вдруг не достанется. Это полная ерунда. Всех накормят. Перед экскурсиями выдавали пайки. Детали выдачи уточнять на ресепшен
В целом, отдых нам понравился, но из-за некоторых важных лично для нас деталей , в этот отель, скорее всего, больше не вернёмся.
5
4
Octubre 4
Все отлично .море близко персонал вежливый внимательный питание хорошее все вкусно свежее в комнатах прибрано но хотелось что было почище.
1
2
Agosto 13
Отдыхали с женой в период 07.07.24 по 25.07.24. Первый раз пишу отзыв о чём либо, но впечатления от этого отдыха подвигли на то, чтобы поделится впечатлениями. Более того в «Ирен» приехали четвёртый раз, правда после шестилетнего перерыва.
Из хорошего осталось море, воздух, великолепные сосны, самшит.
Отель «Ирен» очень сильно разочаровал. За 5500 в сутки с человека вы получите «узбекский» сервис. Основной обслуживающий персонал, это узбеки.
Впечатления начали формироваться со встречи и регистрации администратором. Оказывается для «гостей» ввели ношение пластикового (не снимаемого, одноразового) браслета. Необходимость его ношения объяснили тем, что в столовую ходят посторонние (!) люди. На стойке администратора было объявление (фото) где предусматривался штраф за отсутствие браслета. На вопрос о размере штрафа, ответ последовал: «на усмотрение директора (хозяина)». Следующий вопрос, который я задал это, что будет если, мы не сможем оплатить пожелание директора остался без ответа, но администратор сослался на то, что в 5-ти звёздочных отелях Сочи тоже есть такое правило (оно же единственное).
Питание в столовой на узбекский манер, жирное без каких-либо приправ, но с большим количеством зиры. Питание однообразное, два меню которые чередовали друг друга. Нарезки овощей не было это скорее можно назвать «нарубка». В отличии от нарезки фруктов (яблоки, груши, апельсины), выпечки и запеканки. Такую нарезку встречаю впервые (на фото). Организация питания, которая заявлена как шведский стол скорее самообслуживание в совковой столовой. Нужно убрать за собой посуду, столы не протирают.
Опишу состояние номера. Мебель изначально не самого лучшего качества в настоящее время изрядно изношена. Стены в комнате периодически подкрашивают, но не всю стену, а полосам, поэтому они двух и трёх полосные. Но даже подкраска не скрывает пятен на них. Из туалета постоянно воняет канализацией. Душевая кабинка в ужасной плесени. Чёрная плесень везде на швах плитки, вокруг раковины (на фото). В одну из ночей пошёл дождь. Номер был с двумя балконами. Проснувшись ночью, я обнаружил, что пол залит водой. Причина в том, что дренажные отверстия на балконах забиты и как следствие вода в номере. Кроме того, вода шла ручьём через разъёмную коробку в стене, что создавало угрозу замыкания. Кстати, электрик так и не пришёл проверить. О чистоте штор и гардин говорить не приходится. Смена белья по принципу: или заменим или заменим, когда напомните, что пора заменить.
Содержание территории. Насаждения радуют глаз. Но если сравнивать с предыдущими посещениями стало меньше цветов. Уборка производится крайне нерегулярно. Пример: следы бливотины напротив входа в корпус не были убраны три дня (фото).
Пляж названый пляжем «Ирен» на самом деле общедоступная территория на которой установлено штук 20 зонтов и проложено несколько деревянных настилов. Стоимость зонта 200р., лежака 200р. Уборка не производится. Проход к пляжу и сам пляж замусорен. За безопасность никто не отвечает. Нет буйков, спасателей, средств спасения на воде. Предупреждений о опасности волнения моря для купания нет.
3
3
Julio 22
Сам отель на твердую четвёрку. Питание уборка все имеется . пляж у отеля не очень, часто большие волны, дети не могли купаться + платные лежаки и зонты , наверное как иезде в Абхазии.
4
2
Agosto 21, 2023
Главное преимущество отеля - близко к морю. Не более 10 минут ходьбы по территории отеля и роще пицундской сосны. Пляж с мелкой галькой. Общий. Зонтики и шезлонги можно арендовать за отдельную плату. Море в этом году было исключительно теплое, чистое и спокойное. Номер был просторный, с двумя балконами. Поэтому и кондиционер был особенно не нужен. Горничная убиралась каждый день. Полотенца и постельное белье меняли. Кстати, пляжные полотенца также были в номере. Питание оставляет желать лучшего. Однообразное. Чистой посуды постоянно не хватало. За то, что я вынесла чашку чая для заболевший подруги, меня отругали. Я эту чашку демонстративно вернула. И ещё сложности с Интернетом. В номерах его нет, только на главной аллее.
Подходит для спокойного семейного отдыха.
9
4
Julio 20, 2023
Номерной фонд нормальный, не уставший. Есть небольшая парковка на территории за разумную плату 100р/сутки. Там же уличное кафе, небольшая детская площадка. Территория зеленая, за растениями следят. В общем, красиво. Море близко, пляж отеля оборудован шезлонгами и зонтами, аренда 200р/день за каждый. Есть и бесплатные зонтики. Рядом продуктовый магазинчик, лавки с фруктами и овощами. Персонал приветлив, вежлив. Посетили в июле 2023. Горничные отзывчивы. В холлах гладильная доска и утюг. Номера оборудованы кондиционерами, имеются фены и небольшие тв, холодильники. Работники кухни старательны и учтивы. Шведский стол достаточно разнообразен, всё вкусно, есть фрукты. Хотелось бы больше выбора холодных напитков. Из пожеланий администрации: следить за состоянием дренажных отверстий балконов номеров, чтобы исключить риски затопления балконов и самих номеров затем в сильные ливни. В целом, отель оставил благоприятные впечатления о себе
6
1
Julio 8, 2023
Отдыхаем с 01.07 по 14.07. вдвоём с сыном, 11 лет. Живём во втором корпусе, 5й этаж, номер стандарт. Я первый раз в Абхазии, мне очень нравится, здесь тепло, чисто и очень красиво. Плюсы отеля, мне кажется - это красивая, ухоженная территория, здесь есть пальмы, цветут магнолии гранат, розы, есть много мест для красивых фото и отдыха в тени деревьев. Много скамеек, сделано добротно и красиво. Также на территории есть кафе - веранда, меню разнообразное, но не дёшево. Номер стандарт соответствует фото из описания. Но мебель не советская. Постельное белье меняют, полотенца дают и пляжные тоже. Убираются регулярно.
Столовая для каждого корпуса на цокольном этаже. Меню как в столовой, я не капризная, и сразу настроилась, что я не в Турции. На завтрак 2 вида каши молочной, творог, фрукты (банан, апельсина, яблоко) сыр, колбаса, ветчина, маленькие пончики, творожная запеканка, сосиски, гречка, маленькие котлетки, огурцы, помидоры. Чай пакетированный, кофе растворимый. На обед 2 супа, 2 вида мяса, салаты (оливье, мимоза, селёдка под шубой), на ужин примерно как на обед. Многие дети капризничают, все-таки это не мамина еда. До пляжа идти очень удобно и приятно, всего 2 минуты через сосновый лес. Никто здесь в туалет не ходит и мусор не кидает! Пляж чистый. Про отель ещё хочется сказать, что здесь приезжают семьями, ведут себя тихо, прилично, очень приятно.
Особенность - слышимость действительно очень хорошая. Я читала отзывы и запаслась чайником, фумигатором и павер банком (на некоторое время отключали электричество из-за ремонта, но не в отеле, а где-то в районе). Рядом с отелем есть магазин, продаются местные сим карты, продукты, бытовая химия, тут же палатка с фруктами, надувными кругами. Берите кораловые тапочки!!! Пляж галечный, без них очень тяжело. Можно купить и здесь. Вобщем я довольна, так как изначально правильно и адекватно настроилась на этот отдых. Желаю всем приятных отпусков!
14
2
Agosto 15
Хорошая еда, море близко к отелю, чистое море, небольшое количество людей если сравнивать с краснодарским побережья. Из минусов плохой интернет и устаревший номерной фонд
4
1
Octubre 9, 2023
До моря 3 минуты. Магазин с хорошими напитками и всякой всячиной - через дорогу.
Вечером на пляже в кафе "Арго" живая музыка. Кафе атмосферные, вид на море. В отеле "Ирэн" всё в принципе нормально. Руководство не парится. Белье и полотенца меняют на 4й день, мы просто заставили поменять на 5й. Убирали никак. В туалете попахивает, плесень в душевой. Уже махнули рукой, хватило с бельём боданий. Территория большая, летом можно и шезлонгов, и летнюю веранду для столовой сделать. А то в подвал какой-то идёшь. Сначала толпа голодных, поэтому минут через 40 ходили. Главный плюс - море рядом, отель свежий, воздух чистый.
9
3
Febrero 24
Отдыхали в данном отеле в прошлом году.
Цена полностью не соответствует сервису.
Расположение конечно удачное.
Пляж, который расположен через дорогу от отеля это ужас. Полупрозрачные зонты, которые толком не защищают от солнца, грязно ужасно. Мы весь отдых ходили на пляж, где каюипарисовая аллея ( деревянные лежаки, сверху крыша из соломы, очень комфортно и непривычно для Абхазии. Еда в отеле отвратительная, однообразная. Нужно приходить к началу завтрака , обеда или ужина, это для того , чтобы успеть что-то взять из еды, но не факт, что хватит места, есть вероятность отстоять очередь , а если придти позже, то и выбора из еды уже нет. Вопрос , за что мы платим свыше 90 000руб. за 8 ночей отдыха (2 взрослых+ребёнок). Анимация для детей просто отвратительная, девушка в костюме, который постоянно грязный , программа скучная. В номере вайфай отсутствует от слова совсем, чтобы воспользоваться интернетом, нужно спуститься вниз. Вечерами это можно легко проверить по туристам, которые сидят на улице на лавочках возле отеля . кровати в номерах грязные (они обтянуты светлой тканью).шторы тоже. Если вы действительно рассматриваете этот вариант, изучите наиболее тщательно отзывы по данному отелю. У них потребительское отношение к нам и полное отсутствие сервиса
14
4
Julio 21, 2023
Море шикарное, природа замечательная, Абхазия - страна души! Но к сожалению, это не заслуга отеля Ирэн. Из плюсов-большая, очень красивая и ухоженная территория. Море в шаговой доступности. В номерах старая мебель, телевизор показывает 2 канала, и те постоянно виснут. Никакой шумоизоляции. В санузле очень сильный запах канализации. В душевой кабинке все в плесени. Уборка номера по запросу.Wi-Fi только на входе в отель. Конечно, скажете Вы, что на это можно не обращать внимания, а наслаждаться прекрасным морем. Да! Но за 11 000 за номер Стандарт, хочется побольше сервиса. Питание. Если приходить к началу трапезы, то толпа тебя просто снесет. Если приходить через 30 минут, то ве вкусное уже смели. Стоят пустые лотки. На просьбу пополнить эти лотки, отвечают, что все уже съели!!!! Кто не успел, тот опоздал! За неделю пребывания, день в день все одно и тоже. Самые дешёвые продукты. И когда я слышу или читаю в отзывах, что кормят по-домашнему, я в шоке. Люди, если вы так питаетесь дома, то без комментариев! Нет, ну конечно, с голоду не помрёшь! Море замечательное! На пляже имеются зонты. 16 штук на такой большой отель. Поэтому в 7 утра свободный зонт очень сложно найти. Поставили дополнительные, мы очень обрадовались! Но рано. Хочешь отдыхать с комфортом, плати за эти зонты-200 рублей.Плюс платные шезлонги- 200 руб. Все для гостей отеля! Это, конечно, мелочи, можно и на полотенце полежать!!! Пляжные коврики в 1 корпусе не давали. Очень удивили девочки - администраторы. Хамство-это их визитная карточка! За такие деньги и такой сервис - не рекомендую! Очень много вариантов, где сервис совсем на другом уровне. А море и природа прекрасны во всей Абхазии!
28
3
Agosto 3
Заехали с двухгодовалым ребенком в номер.Плесень в душевой кабине,грязные стены ,поломанная душевая кабина в номере,убитых и расчлененных насекомых со стен не уберают!Грязные шторы.Пол из кафеля,как в коридоре больницы.Чайни отсутствует.Ошущение что находится в грязной больнице!Зашли в номер и сразу приняли решение его покинуть!22000 т.р.зажали,90000 удалось вернуть!вокруг этого отеля находятся отели намного лучше и стоимость номеров начинается от 5000 т.р.В отваратительной гостинице «Ирэн» стоимость за этот позорный номер 11000т.р сутки
6
3
Junio 23, 2023
Не знаю кто пишет плохие отзывы...От себя скажу,что нам отель понравился!!!
1)Территория отеля просто класс!Чисто,уютно,много лавочек,где можно посидеть и отдохнуть,есть анимация для детей и место куда машину поставить,а еще важный плюс до моря идти 2-3 минуты!
У отеля есть свой пляж с классными лежаками и зонтами и кстати там чисто
2)В самом отеле чисто и приятно пахнет,девочки на ресепшене все умнички,если обращались с вопросами,нам вежливо отвечали,кто-то пишут не приветливые?!Так может вы сами себя неприятно ведете ?😀у нас был номер-стандарт,в целом норм,убирали по нашему желанию,единственно отсутствие москитных сеток становится проблемой,так как комары ну просто ужасны 😀но эта проблема всех отелей
3)Кому там еды не хватало?!мы просто обожрались 😅покушать можно на любой вкус как говорится,вопрос в самих людях,которые тарелки полные набивают от жадности и половины не съедают,ну,а как иначе,уплачено же 😀😀😀мальчики,которые в столовой работают внимательные,если чего то нет ,доносят,ну или можно самим подойти и попросить,пару раз мы уезжали на экскурсии и нам на обед собирали сухпаек,в виде бутеров и фруктов
Пицунда нам кстати намного больше понравилась,чем Гагры и там значительно чище,есть какие-то минусы как и везде,но когда ты едешь отдыхать с хорошим настроением,то всё это кажется ерундой☺️вообщем ребят отдыхаете с удовольствие и кайфуйте!!!
Отдыхали с 11.06.23-20.06.23
14
5
Julio 27
Отдыхали все семьей июнь-июль 2024 г. Пицунда это рай для тех у кого есть пост КОВИДны проблемы с легкими, уехал совершенно другим человеком, Пицундский реликтовый лес творит чудеса.. Отель нам понравился , все есть для комфортного отдыха. Отдельное спасибо администраторам отеля…
6
Septiembre 17, 2023
Для тех, кто любит тихий пляжный отдых, настоятельно рекомендую. Отличная зелёная территория, тихий уютный уголок Пицунды. Море за сосновым заповедником. Пройдя сто метров под вековыми эвкалиптом и соснами оказываешься на оборудованном зонтиками пляже. Из минусов - только Wi-Fi: в номерах он не тянет, а на рецепшене - хороший, что тоже минус. Девчонки-администраторши тычутся в гаджетах не поднимая глаз (
4
4
Septiembre 5
Прекрасная территория отеля, неплохие стандартные номера . Питание неплохое но однообразное . Горничных мало, в номерах убирают редко. Шампунь и мыло только при заезде
3
3
Septiembre 3, 2022
Плюсы:
Отличное расположение отеля. Тихо, море рядом.
Ухоженная территория. Много зелени как на территории отеля так и вокруг его.
Пляж. Просторный. Есть зонтики(бесплатно для гостей отеля), лежаки (150руб), душ, раздевалка. В отеле дают пляжные полотенца и мягкие пляжные коврики.
Еда. По домашнему вкусная. Много мяса, фруктов. Голодным не останешься.
Минусы:
Ужасная уборка номеров. Сантехника в плохом состоянии и ее не моют. Ни разу не не помыли за 11 дней нашего пребывания. Ни разу не поменяли бельё и полотенца. Полы не моют, а протерают влажной шваброй, в последний день нашего пребывания даже и этого не сделали.
Персонал не весь дружелюбный. Девушка на ресепшене в первом корпусе всегда не довольна и не многословна.
Сильная слышимость в номерах. Слышно любой пчих в соседней комнате.
Отдыхала в августе 2022.
Администрации отеля стоит обратить внимание на уборку номеров.
16
6
Agosto 29, 2022
Прекрасное место для семейного отдыха с детьми! По сервису примерно как твёрдые 3* в Турции , НО! Для Абхазии это большой прогресс! Отличное расположение, свой чистый пляж с зонтиками (бесплатно) и шезлонгами (150₽ На день) примерно в 200 метрах, чистая ухоженная территория с пальмами туями можжевельниками цветами газонами) за которыми непрерывно ухаживают) стригут поливают) Мы гостили во втором корпусе в стандартном номере. Номера чистые , мебель приличная, кровати удобные, белье белоснежное (меняют каждые 5 дней) все белье и пляжные полотенца как в Турции ) Уборка номера ежедневно. Питание приличное. Конечно не 100500 блюд, но голодным точно не останешься) Персонал приветливый. Wi fi на первых этажах или в зоне кафе стабильный, но не всегда) Кафе на территории с хорошей мангальной, очень вкусная форель , баранина на углях! Есть детская площадка, стол для пинг-понга, детский батут. Бассейна нет, но он и не нужен! Море просто шикарное) чистейшая вода, реликтовая роща , великолепные запахи хвои и эвкалипта! Большой плюс отеля это анимация ! Девочки умнички! Утром зарядка на пляже для всех , в обед занятия с детьми в зоне детской площадки, вечером обязательная дискотека для деток! Нам отдых в этом отеле понравился) приятно удивлены что сервис в Абхазии всё-таки есть) (ну это если сравнивать с ОПК Пицунда то небо и земля! Где сервис точно отсутствует!) В этот отель мы точно вернёмся ! Руководству отеля и персоналу огромное спасибо 😊 видно что стараетесь! Желаю не останавливаться на достигнутом!
8
Junio 28, 2022
Отель отличный. С детьми, при длительном отдыхе, м. б. скучно.
Плюсы:Чистые номера, ухоженная территория, есть бар, у бара настольный теннис, батут, детская площадка, настольные игры площадка для танцев, туалет. Все включено в стоимость проживания.
В номере:пол кафель везде. Для 3 члена семьи раскладная кровать, фен, полотенца для душа и пляжа отдельные, матрацы для лежаков, шампунь и гель, телевизор, кондиционер, холодильник.
Еда - швецкий стол. Выбор минимальный. Завтрак: хлопья, 2 каши, омлет или вар. яйца, сосиски, фрукты, овощи, выпечка. На обед:2 супа, 2гарнира,2мясных блюда, 2 овощных салата, 2 компота, чай, кофе (раствор. ) ужин аналогично без супов. Если хочется местной кухни на баре готовят отличный хачипури.
Пляж галька, в жару можно укрыться в сосновом бору или в кафе на пляже, есть качель на стропах. Ну и море.....!!!!!! Самые удивительные фото и впечатления получили от шикарного прибоя и купания. Отсутствие на пляже многочисленных голов отдыхающих, сделало потрясающие кадры с морскими волнами!
Минусы: отсутствие в номерах чайника, лифта (отель в 5 этажей), платные лежаки, слабая анимация. Если будете Абхазии на пару-тройку дней + экскурсии, рекомендую!
10
6
Julio 7, 2023
Отдыхали семьей с детьми в июне 2023. Получили огромное удовольствие от отдыха, от отеля. Еда вкусная и достаточно разнообразная, номера убирали, мусор выносили ежедневно, а белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю отдыха. Территория отеля шикарная, цветущая, пахнущая! Есть скамейки, плетеная мебель под зонтами у мини бара. Пляж в 2 мин. ходьбы. Пляж оборудован зонтами, при желании можно купить шезлонг, но при этом в каждом номере есть лежаночки которые уже включены в стоимость номера. Наша семья очень довольна отелем!
5
2
Septiembre 3, 2023
Отдыхали в отеле Ирэн с 17.08.2023 по 30.08.2023.
Плюсы: красивая территория отеля, хорошее расположение отеля, до моря 5 минут, еда вкусная (но каждый день одно и тоже). В номерах ежедневный вынос мусора и протирание полов, смена белья каждые 4 дня, горничная вежливая и приветливая.
Минусы: персонал на ресепшене неохотно общается, старший администратор позволяет себе разговаривать с пренебрежением, вопросов никаких не решает. Номера ужасные (плесень, запах канализации, старая мебель), на полу кафель, ковровых покрытий нет. Подушки старые, внутри комочки, спать некомфортно. На дополнительном месте матрасы старые, тонкие, комочками, раскладушки старые. Интернет работает только на территории отеле. В столовой плесень и мухи. Детская анимация никакая, аниматоры неохотно общаются с детьми (не улыбаются, всё время недовольное выражение лица, разговаривают сквозь зубы), целый день заняты только собой, по программе не работают (непонятно зачем она составляется и за что люди получают зарплату?). Несоответствие цены и качества.
10
1
Agosto 8, 2023
Отдыхаем в Абхазии пятый год подряд. Сосновая роща, Апартаменты в Гаграх, Мюссера и вот последние два раза в Ирэн, т.е. сравнить есть с чем. В прошлом году в Ирэн всё на столько понравилось, что решили вернуться сюда и в этом году. Специально для этого, ещё в конце января, забронировали коттедж.
Место расположения у отеля просто фантастическое. Если идти на море, то это 2-3 минуты пересечь полоску древнего, очень красивого леса. На самом пляже людей значительно меньше, это если смотреть дальше, в направлении центра Пицунды. До центра так же идти совсем недалеко, в шаговой доступности разные магазины и кафе. За территорией отеля так же очень тщательно следят, все очень чисто и красиво.
В этом году владелец Ирэн таки достроил кафе. Видимо по этой причине о прекрасной столовой остались только одни воспоминания. Питание в этом году по сравнению с прошлым было УЖАСНОЕ. Все очень однообразно и с небольшим выбором. Конечно, голодным вы не останетесь :-), рис, картошка или гречка есть всегда ... но за 260 000 руб. на четверых (двое детей) за 12 дней хотелось бы получить не такой сервис. Я бы мог в красках тут расписать, какие супы или салаты на 20% состоящие из майонеза предлагались отдыхающим, но пожалуй не буду этого делать, противно вспоминать. Посуду моют плохо, когда брали вилки или ложки неоднократно попадались грязные. Да ... и неужели трудно поставить на стол обычную солонку ???
В этом году добавились отключения света, а это значит, что воды у вас ещё не будет какое то время после включения света. Раньше с таким не сталкивались.
Вообще, Абхазия в этом году очень сильно разочаровала. В плане инфраструктуры не делается абсолютно ничего, разве что строится новое жилье под сдачу и кафе. Цены выросли, а качество сервиса и предоставляемых услуг где то осталось на прежнем уровне, а где то стало даже хуже. Я думаю, если все продолжит развиваться в таком ключе, на одном море и природе им не выехать.
19
2
Julio 9, 2023
Прекрасное место, самый лучший отдых был здесь!!! Начиная с самого начала: размещение быстрое, дали номер сразу нечмотпя на раннее прибытие, администрация очень приветливая! Переживали, что достанутся верхние этажи( а родители мои не так молоды бегать на 5 этаж) предосипвили 1 ый этаж безо всяких просьб, за что отдельное спасибо! Отель отличный чистый, территория красивая большая, к морю шаговая доступность через лес, в чем особенная прелесть!!! Анимация очень веселая для детей просто восторг! Еда тоже отдельное спасибо🙏💕 все очень вкусно, много к выбору, не жирно, отлично! Пляж тихий,немноголюдный,мечта!!!!
Не понимаю плохие отзывы, поэтому решила написать развернуто!!! Родители мои в восторге, ребенок безмерно счастлив! Спасибо огромное 🙏💕
4
2