Никогда ничего не заказывайте у этой конторы!! Какое-то подпольное подвальное производство, продавец, она же и ИП Казанская Марина Л., на которой числится эта контора. Работают ужасно, изготовление 40 рабочих дней. За два дня до истечения этого срока звонили, ответили, что вот-вот через 2-3 дня будут сделаны фасады шкафа и тогда начнется следующий этап - доставка. Доставку тоже задерживали, в итоге привезли и без предупреждения начали в этот же день сборку. Все детали шкафа упакованы в пленку по типу пищевой, никакого картона, никаких уголков, ну колхоз одним словом. Так еще и с дефектами некоторые детали привезли, сборщик так вообще одну делать с трещиной уже установил, когда мы заметили, брак другой сразу увидели. Марина обещала исправить эту ситуацию. Кроме того ручки к шкафу пришли с дефектами, а одна из четырех отличалась по цвету, тут тоже была целая эпопея, как их у нас забирали и меняли на другие. Потом началась молчанка (по договору товар был полностью оплачен за 3 дня до доставки), приходилось звонить, писать, уточнять, когда же что-то наконец-то произойдет. Обещали, кормили завтраками, спустя 2.5 недели провезли недостающие части - ручки, новую полку и заднюю стенку (одну вместо двух). Мы не однократно уточняли количество нужных деталей, а, когда я уже начала орать в трубку, почему задних стенок не две, а одна, Марина удивилась, хотя несколько дней ранее подтвердила количество готовых деталей. По итогу сборщик выкручивался и выпиливал годные части этих стенок из тех, что были. Ах да, перенося вторую доставку и игнорируя звонки и сообщения, они предупредили о доставке за 40 мин до нее, в выходной день.
Итог: куча потраченного времени и еще больше нервов, не хилый ценник, ужасное отношение к клиентам. Качество такое же, как в том же Hof. Поэтому искренне рекомендую обходить это заведение стороной.
P.S. Забыла добавить, что заказывали мы молочные фасады, а привезли белые. Хотя Марина, показывая белые выставочные образцы уверяла нас, что у нас будет другой цвет, как мы хотим, молочный.
Эдуард П.
Experto local nivel 5
Mayo 28, 2022
Заказал прихожую, делали 3 месяца, приходится постоянно звонить, договариваться о доставки, после как со "скандалом" привезли, сборщик не объявился вообще. В общем больше точно там не заказываю ничего