Istok
182 reseñas
Marzo 24
Центр нам очень понравился, были с кошечкой на стерлизации лапрой, все прошло замечательно, очень приветливый и отзывчивый персонал, дали консультацию как лучше кормить, какик прививки когда можно делать. Сегодня ходили делать прививку, отношение к животным очень хорошее, коша даже не заметила как ей сделали укол. Спасибо.
Febrero 14
Мы Ваши навеки! Мужа очаровала добрая доктор, которая бережно и внимательно осмотрела нашу кошечку, попутно все рассказывая и поясняя. Спасибо девушке-администратору за понимание и терпение, все же проблемы у любимцев иногда дезориентируют) Хоть клиника и не так близко к нашему дому, как хотелось бы, мы будем добираться к Вам. Очередей нет, чисто, уютно. Очень рады, что нашли место, где приятно быть с животным.
Noviembre 12, 2024
Сегодня я с моим чихуашкой посетила вет. клинику Исток. Я в полном восторге от организации, оперативности, результативности этого учреждения. Если вы хотите, что б вашего домочадца лечил умный, душевный, знающий доктор, то вам к Харламовой Лилии Николаевне! Этот доктор достоин высшей похвалы. Столько понимания, эмпатии, решимости максимально помочь в наше время встретишь на часто! Низкий Вам поклон, доктор! Мой малыш уже скачет и радуется жизни! Я очень признательна Вам, благодарю за честный, добросовестный труд! Меня в клинике встретила милая, приветливая, отзывчивая , улыбчивая Диана Виноградова. Эта красавица на своём месте. Она ответит на все ваши вопросы, успокоит, вселит надежду. Спасибо Диана, так держать. У меня осталось в душе очень теплое, благодарное чувство. Спасибо вам за отличную работу♥️♥️♥️♥️♥️♥️
2
Enero 19
Добрый день. Сегодня, 19 января 2025 года впервые посетили вашу клинику.
Пришли к вам по рекомендации от нашей подруги, она лечила у вас кота.
Нам безумно всё понравилось начиная с зоны ожидания, заканчивая самим обследованием.
Чисто, потрясный ремонт, вежливые администраторы. Консультация по телефону и в самой клинике на высшем уровне!
На входе есть бахилы и удобные диваны.
Мы сдавали анализы двум котятам перед стерилизацией - анализы крови и узи сердца.
Всё прошло быстро, врачу помогал ассистент. Вежливые, дружелюбные, видно, что очень любят животных. Котятки даже ни разу не мяукнули. Всё с комфортом как для самих пациентов так и для их владельцев. Принимала нас Комаричева Наталья Алексеевна. Выражаем огромную благодарность за вашу работу. Будем рекомендовать «Исток» нашим друзьям и знакомым.
Febrero 22
Замечательная клиника! Начиная с 2018 года всегда только к Вам! Знающие свою работу люди, даже и выделить некого, потому что все девушки и главный врач клиники профессионалы своего дела! Всегда помогут в решении ситуации, которое касается здоровья питомца. Новый ремонт на высшем уровне, приятно находиться. Спасибо Вам, что вы есть в нашем городе! Желаю развития клиники и никогда не терять Ваш статус ЛУЧШИХ!
Abril 15
Клиника и персонал очень понравились. Мы очень переживали за результат стерилизации у собачки, но всё прошло хорошо. Подробно объяснили, что нужно и каким образом делать после операции. Я очень долго думала, какой клинике доверить операцию и рада, что не ошиблась. Спасибо вам большое!!!
Abril 17
Пишу уже второй раз отзыв о прекрасной и любимой клинике. Всем рекомендую. Делали две операции щенку, одна была срочная, а мест в клинике не было, но на нас нашли! Персонал прекрасный, всегда отвечают на звонки и помогают даже по телефону. Цель - помочь вашему питомцу и успокоить вас.
Лучшая клиника в городе. Если обращаться - то только сюда.
Abril 18
10 из 5) приняли кошку на экстренное кесарево, хотя записи не было, врач по телефону уточнил ситуацию, задал актуальные вопросы, все объяснил, сказал о рисках, швы прекрасные, не навязывают лишнее и дорогое . Администраторы -прекрасные, заметно, что очень любят животных, над нашим новорожденным кошачьим семейством и мамой-героиней прям тряслись 😁 очень понравилось, что переживали о здоровье котят и маме на следующий день, и темненькая девушка-администратор с ней прощалась, как с человеком😁 от Муси коллективу клиники привет, пупсы в порядке)
Noviembre 12, 2024
Для меня, лучшая клиника в Воронеже. Эндоскопия на высшем уровне. Стерилизовали собачку и чистили зубы. Если нужна консультация врача другой специализации , спокойно говорят к кому нужно сходить, а не включают всезнающего профессора. Берутся только за то, в чем уверенны . Главное, не навреди-соблюдается на 100%.
3
Febrero 9
Делали стерилизацию Плесе. От наркоза отходила в клинике, забрала примерно через 4 часа после операции. Дома уже кушала и пила. Через день после операции осмотрели швы и сделали укол антибиотика.
Хочу выразить благодарность всему коллективу, без вашей команды не было бы и той особенной атмосферы спокойствия и уверенности за наших маленьких членов семьи. СПАСИБО!!
Сегодня 9 день после операции, спасаемся от февральских морозов)
Junio 16, 2024
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу клиники "ИСТОК" от Балу и его хозяев💕. Спасибо огромное за ваш подход к собаке, не смотря на его размеры, за ваш профессионализм, за заботу и любовь к животным, думаю без этого в вашей профессии никак🤗. Вы просто спасли нашего любимца семьи💕
Огромное человеческое спасибо вам 🫶
Так же кастрировали здесь кота, всё прошло хорошо.
6
Abril 3
Отличная лечебница для животных. Проводили эндоскопию собачке. Все прошло хорошо! Врачи профессионалы! Рекомендую эту клинику!
Agosto 20, 2024
Очень приятное впечатление после посещения данной клиники, делала чистку зубов от камней своей собаке.Девочки врачи заботливые, квалифицированные и настоящие специалисты. Все прошло на высшем уровне, зря переживала. Очень довольна! Состояние собачки быстро стабилизировалось! Советую!
3
Agosto 12, 2024
Отличная клиника. Прекрасные специалисты. Большое спасибо Мандрикову Сергею Александровичу и Харламовой Лилие Николаевне за отывчивость и профессионализм. Привет от папийона Персика) Он идет на поправку.
3
Diciembre 9, 2023
Прекрасная клиника. Жемчужиной является женский коллектив клиники. Чуткие, заботливые, добрые. Всегда вежливы и приветливы. Всегда всё подробно рассказывают и объясняют. Мы с Торой только сюда ездим. Процветания вашему центру. Вы большие молодцы.
6
Febrero 19
Помогли нашим котам, определили проблему, назначили лечение, не настаивали на обязательном повторном приезде если все хорошо. И без навязанных услуг. Рекомендуем
Octubre 26, 2024
Очень хорошая клиника. Проходили лечение с собакой, сейчас лечим кота (у него вообще всё очень сложно, проблемы с головой). Хочется выразить огромную благодарность доктору Наталье Алексеевне Петренко очень внимательна, оказала помощь, подробно все рассказала. Эту клинику рекомендую. Там работают грамотные специалисты.
2
Febrero 4
Искренне не понимаю положительные отзывы… В январе необходима была консультация врача, позвонив в клинику, администратор уточнила симптомы и сказала, что обычный терапевт не сможет понять проблему, нужно записаться к хирургу (дороже, чем терапевт). На мой вопрос: сможет ли хирург сразу провести манипуляцию с зубами, если потребуется? Ответ: да, конечно. Ок. Записали на вечер. Приехав в клинику заранее, чтобы оформить документы, врач был занят. Ждём назначенного времени, но прием так и не начинается. Мимо нас ходит персонал и никто даже не здоровается, не извиняется и не приглашает на прием. Спустя 20мин выходит Боева и приглашает на осмотр (врач не поздоровался, а также не извинился за задержку приема!!!). Прием начинается с моего рассказа, что не с того ни сего у собаки появилась шишка, которая никак не беспокоит. Боева на своей волне и задает большое количество наводящих вопросов, как это произошло? Что было? И тд. Я же изначально сказала, что все было спокойно! Ок. Продолжает осмотр и сообщает несколько версий, что это удар, либо зуб, либо десна и тд. Информирует, что сейчас поставит укол, назначит противосполительные и нужно ехать в другую клинику. Боева не рассказала, для чего укол? Что за укол? Стоимость укола? Просто молча пошла за шприцом. Ок. Сделала укол, (хотя собаку никак не беспокоила шишка!). Далее сообщила, что зубы осмотреть и понять - она не сможет (хотя администратор уверяла, что хирург сможет!!). Предлагает поехать в другую клинику. Во время приема была открыта дверь и персонал заходил в кабинет не здороваясь, просто молча стояли и смотрели. Всё. Прием окончен. 1. Что такого сделал хирург, что не мог сделать терапевт? Стоимость. 2. В назначении не было указано, какие манипуляции были проведены. Какой укол? 3. Также не указан итог осмотра. Только рекомендации таблеток и фамилии других врачей из других клиник. 4. Не выдан чек о стоимости оказанных услуг! За что я заплатила?
В общем расстроена - клиентоориентированности 0. Добавляю звезду только за чистоту в клиники. Администрация клиники, просьба обратить внимание на работу сотрудников и улучшить! Спасибо!
4
Junio 13, 2024
Клиника произвела хорошие впечатление. Дружелюбный и вежливый персонал. Доктор ветеренар Наталья Алексеевна внимательная, аккурано общращается с животными. В целом всё хорошо, повторно обращусь
4
Noviembre 21, 2023
Обращаемся в эту клинику больше 7 лет. Молодцы ребята ! Заботливые, внимательные, несмотря на молодой возраст очень грамотные. Бережно относятся к нашим животным. Никогда не отказывают в помощи. Нам даже страшно, как ловко они проделывают сложные манипуляции с животными. Ведь тут и риск, опасность. И сколько нужно мужества, чтобы все это совершать. А какие сложные операции?! Спасибо вам, ребята! Очень рекомендуем эту клинику.
5
Marzo 12, 2024
Доброго времени суток! Первое, что хочу отметить, позвонив в Исток для консультации по стоимости кастрации той пуделя, девушка администратор сразу расположила к себе, все подробно объяснила. Врач Петренко Н.А. произвела забор крови так, что пёс даже не пискнул, кажется ничего и не заметил:) Саму операцию проводила Харламова Л.Н. , все прошло отлично! После операции были даны подробные рекомендации, даже обезбол на несколько дней вперед с собой дали, что встречается не в каждой клинике! Собака быстро пришла в себя, швы были аккуратные, от них не осталось ни следа! Благодарю Вас за трепетное отношение к нашим любимцам! Вы- супер!❤️
5
Agosto 21, 2024
Большое спасибо Петренко Наталье Алексеевне от кота Томми и его хозяйки за своевременно оказанную помощь, внимание и полезные советы. А также всему персоналу клиники. Всем крепкого здоровья!!!
3
Octubre 8, 2024
Очень доброжелательный персонал, врачи. Проконсультировали, обследовали, сделали назначения. Хорошо, что можно сразу сделать комплекс обследований.
3
Enero 19, 2024
Удивлена восторженным отзывам! Очень жалею, что сюда обратилась. Начинается с порожков. Они просто покрыты ледяной коркой, поручни отсутствуют, а в руках переноска с любимым питомцем. Главное-уметь держать себя на льду и балансировать. Внутри неуютно, у меня в гараже чище и красивее, а тут сарай! Деньги любят все, но такое равнодушие при зарабатывании их-это кощунство. Странная реакция врача на мою просьбу дать мне выписку о том, какие операции были проведены моей кошке. Да, я хочу консультацию у другого специалиста. Разве я не имею права? Я хочу спасти кошечку, это нормально. Но врачу это не понравилось, начала повышать голос, выказывать недовольство. Ужас!!! Вы чего? Вы получаете зарплату моими деньгами в том числе, и я хочу знать, какая помощь была оказана не на словах, я имею право ещё где-то искать помощи или консультироваться, в не строчить запросы главврачу, как мне поначалу ответила доктор. И ещё, как минимум-странно видеть доктора-ветеринара с каменным лицом и равнодушно-недовольной гримасой.
Дополняю отзыв. Сегодня делала послеоперационные процедуры для кошечки у врача Натальи Алексеевны Петренко. Очень понравилась, улыбчивая, доброжелательная, с ней уютно, она укрепляет веру в выздоровление моей любимицы. Вот такими должны быть и врачи, и их помощники. Спасибо вам, Наталья Алексеевна🙏
2
15
Febrero 10
Всё просто отлично!!!Замечательная команда.Только хорошие впечатления!
1
Noviembre 27, 2024
Хочу оставить отзыв на замечательного врача-эндоскописта Лилию Николаевну. Кошке потребовалась экстренная трахеобронхоскопия - инородное тело застряло в трахее. Лилия Николаевна приехала в свой выходной и очень быстро оказала помощь нашей кошечке. Инородное тело достали! Исключительно благодаря оперативности врача, оно не успело повредить дыхательные пути. Цены очень демократичные, весь персонал вежливый и приятный. Большое спасибо клинике и лично врачу Лилии Николаевне!
Diciembre 6, 2023
Ветклиника понравилась, впечатления самые приятные. Спокойная обстановка, вежливый администратор, врачи тоже хорошие, все рассказывают и подробно объясняют, отношение к животным ласковое и бережное
4
Febrero 25, 2024
Спасибо замечательным ветеринарам клиники " Исток".Всегда помогут, и всегда на связи с вами! Обращались по лечению МКБ не первый раз,удобно,что на месте можно сделать все анализы.Спасибо от благодарных пациентов!!
4
Febrero 18, 2024
Замечательная клиника, прекрасное отношение как к животным, так и к их хозяевам. Неоднократно обращалась сюда: делали кастрацию котику, проводились осмотры, а также комплексные прививки. Врачи все подробно объясняют, дают советы, во время процедур трепетно относятся к питомцам, помогая им хоть немного расслабиться и преодолеть стресс. Рекомендую данную ветеринарную клинику
5
Octubre 22, 2023
Спасибо большое за качественное проведение операции по стерилизации моей кошечки!
15.10.23 в 11:30 мы привезли нашу Агги, а уже в 15:00 забрали домой. Швы очень аккуратные, кошечка после операции вела себя практически как и обычно, только в попоне смешно лапки переставляла. Даже немного игралась с мячом! Не было никакого тяжелого восстановления после наркоза, был хороший аппетит. Через день мы привезли ее на укол и осмотр. Осматривал уже другой врач, но тоже очень внимательный и квалифицированный специалист. Вот прошла уже неделя, попону сняли, Агги уже во всю носится по квартире. Всё сделано на высшем уровне, очень рада, что не ошиблась с выбором клиники. Еще раз огромное спасибо!
8
Abril 24, 2024
Начну восторгаться с предыстории. Мой кот Арчи приболел – рвота, грустный взгляд и бурление в животе. С этим мы пришли в «Здоровье животных». На УЗИ нам нашли «инородное тело» в двенадцатиперстной кишке и сообщили, что немедленно нужна дорогущая операция, иначе котику каюк вот прям очень скоро. Домой отправили без лечения. На следующий день, уже в клинике «Ирбис», на УЗИ нам сообщили, что наше «тело» — это шерсть и оно в желудке, а у кота проблемы с пищеварением. Именно с этим мы наконец-то пришли в «Исток» и попали к Наталье Алексеевне. Далее по пунктам, почему она – чудо-доктор:
1. На УЗИ подтвердила непроходимость шерсти в нужные места, что затрудняло движение еды, и обеспокоилась воспалительными процессами в различных органах.
2. Взяла необходимые анализы, чтобы исключить почки, а главное первая и единственная обратила внимание на наш старый диагноз Лейкоз. Убедила сделать ПЦР-тест, чтобы исключить проблему. Оказалось, что у кота нет лейкоза!
3. Кровь взять у моего белого и пушистого почти непосильная задача для двух мужчин, а тут же… девочки отодвинули меня в уголок и весьма виртуозно провели все манипуляции с котом, что он даже не успел понять, что за дерзость они себе позволили, только пискнул пару раз :)
4. Назначила лечение, и в процессе лечения меня оперативно консультировали по телефону как Наталья Алексеевна, так и другие её коллеги. Так, по телефону, мы корректировали лечение по симптоматике. Адекватно и без дополнительных приемов в клинике.
5. На контрольном приеме с УЗИ отмели все «опасные» заболевания и стали лечить кишечник, поменяли корм на лечебный, прописали лечение на месяц.
6. Абсолютно все манипуляции, рекомендации и назначения доктор описывала и разжевывала мне максимально подробно, у меня не возникало лишних вопросов.
И вот, спустя почти 2 месяца, кот бодр, весел и пушист. Чрезмерная рвота прекратилась, бурление и вздутие в животе было нами забыто, шерсть выходит естественными путями :) Самое главное, кот поднабрал в весе и почти вернулся к своим «юношеским» показателям. С содроганием думаю, что моего 10-ти летнего старичка изначально могли отправить на ненужную операцию, не вылечив при этом основную проблему. А ведь решалось всё максимально просто. Спасибо, Наталья Алексеевна и спасибо вашей клинике! Если вдруг что, то только к вам!
На фото Арчи в шляпке из своей злополучной шерсти :D
10
Junio 22, 2024
Благодарю коллектив клиники за чуткое отношение к животным и высокий профессионализм. Отдельное спасибо Наталье Алексеевне. Хорошо,что Вы есть!
3
Junio 22, 2024
Хорошая ветклиника, очень чисто, вежливый и компетентный персонал, приемлемые цены, вообщем приятные впечатления от первого посещения.
4
Marzo 9, 2024
Замечательная клиника!!!Очень хороший наш доктор Наталья Алексеевна! Изначально были в другой клинике, так там даже кровь у щенка взяли не с первого раза, скулила и плакала псюнька. Исток-это любовь с первого приёма!Всё манипуляции делаются на столько профессионально, что животное даже не понимает, что произошло) Всё подробно объясняют. Мой щенок радуется,когда приезжаем на приём в эту клинику!Рекомендую данную клинику.
4
Agosto 29, 2024
Были вчера первый раз в этой клинике , всё очень понравилось , начиная от доброжелательного персонала заканчивая ценами на услуги без лишних навязываний , рекомендую.
3
Abril 1
Профессиональные ветеринары, диагностика супер, жаль, что не смогли помочь, но посоветовали ку ехать дальше
Febrero 19
Вылечили моего любимца, чуткий добрый и отзывчивый врач, спасибо за Ваше отношение 🙏🏻
Marzo 26
Наблюдаем кошечку в ветклинике. Все замечательно. Персонал вежливый, все подробно рассказываю, никаких нареканий! Большое Вам Спасибо за Ваш труд!
Febrero 22, 2024
Клиника очень понравилась! Удобно, что есть предварительна запись. Пришли ко времени и не пришлось сидеть и ждать с кошкой! Персонал отзывчивый, приветливый и грамотный. Доктор ответила на все вопросы! Всё супер! Рекомендую😉
3
Febrero 26, 2023
Попали в клинику на эндоскопию с удалением инородного тела из желудка котика. Хочу выразить огромною благодарность всем сотрудникам клиники, особенно Мандрикову С.А. за очень оперативную и квалифицированную помощь. Записали в день звонка, так как тянуть нам было нельзя. Сначала позвонила, описала ситуацию, но сказали, что на этот день все расписано, но потом девушка администратор переговорила с Сергеем Александровичем и тот согласился нас принять. Пока сидела ждала, когда котик проснётся после наркоза, администратор предложила чай, кофе. Очень хорошее отношение сотрудников. Спасибо огромное вашему коллективу!!!
9
Febrero 7, 2024
01.02.2024 г. проводили у Харламовой Л.Н. лапароскопическую стерилизацию своей 7ми месячной кошечке. Все прошло хорошо, у нас один маленький шовчик. Примерно через 3 часа привезли ее домой, она сразу поела, но только попона мешала ходить. Врачи очень внимательные и все объясняют, когда брали анализы наша котейка даже не дернулась. Как только сняли попону сразу начались прыжки до потолка и по стенам.
Спасибо Вам огромное!!!
4
1
Diciembre 22, 2024
Спасли нашего любимого кота,приняли и сделали экстренную операцию . Спасибо большое
Agosto 23, 2023
Раньше обращалась к ним только для вакцинации, всегда с этим отлично справлялись.
В последний раз обратилась с более серьёзной проблемой. В др клинике моему коту настоятельно рекомендовали срочно провести операцию. Врач из Истока нас отговарила, назначив антибиотики и мазь, за что я ей очень благодарна! Кот через 5 дней уже был здоров)
Спасибо за ваш профессионализм и любовь к животным!
После посещения этой клиники всегда остаются только положительные эмоции!)
5
Abril 30, 2023
Отличная клиника. Компетентный персонал, прием по записи. Стерилизовала там своих кошек, и по моему совету туда обращались многие знакомые. Приемлемые цены, газовый наркоз, внутренние швы.
У знакомой коту делали там операцию по поводу МКБ, с котом всё хорошо, а то уже думали, что не жилец.
Из минусов - нет рентгена.
А недавно возили котика сестры на стерилизацию, это он через час после операции.
10
Abril 3
Спасибо большое за квалифицированную помощь и внимание! Вы лучшие🤗
Marzo 5
Приветливый и грамотный персонал, хорошие цены.
Octubre 7, 2023
Очень вежливый персонал, видно, что любят свою работу и животных. Были несколько раз с котёнком на осмотре, проглистовке и делали прививки. Всё подробно рассказали, когда какую прививку делать, когда кастрировать. После прививок с котиком всё было в порядке. Цены достаточно демократичные.
5
1
Julio 26, 2024
Хорошая ветклиника , врачи очень профессиональные помогли все сделали , спасибо большое , рекомендую
3
Octubre 25, 2023
Любимая клиника и врач Наталья Алексеевна. Удобное расположение, яркий интерьер, всегда можно подобрать время записи, доброе отношение к животным.
5
Agosto 31, 2023
Самая лучшая ветклиника, которую мы когда-либо посещали. Отдельное спасибо Наталье Алексеевне Петренко, выручает нас уже в который раз. Благодаря ей наша собака вылечилась от инфекции. А также поражает и очень радует вежливость и внимательность администратора. Спасибо вам :)
5
1