Отвратительный провайдер! Скорость не соответствует заявленной. Бардак с платежами! Выписки из банка о платеже им недостаточно, требуют платёжное поручение из банка. Деньги теряются. Квитанции дают, а по ним деньги и теряют. Не рекомендую с ними связываться! Бежать, если уже угораздило!
Владимир Калашников
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2024
Отвратительно. Бардак с учетом платежей. Теряют оплату и отключают интернет без предупреждения. Скорость не соответствует договору. В выходные техподдержка не работает. Придется переходить на другого провайдера.
1
1
Андрей У.
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2023
Когда всё работает - всё хорошо. А как падает... А в праздники так вообще. Поддержка не работает. Ничего нет. Он упал и встать не может
UPD.
Отзыв меня, ставлю не 3 звезды, а одну. Отвратительно работает офис. Пытаюсь дозвониться, сотрудница берёт трубку и сбрасывает. Я звоню повторно, тот же фокус повторяется, только теперь, видимо, она хотела сбросить и оставить трубку "занятой", но что-то пошло не так, и я слышал как в офисе ведутся совершенно посторонние разговоры, в то время как клиент с проблемой висит в таком "колхозном" списке ожидания. Отвратительно!
8
1
LaraZ
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Пожалуй придется менять. Второе воскресенье подряд дом без интернета. Техподдержка, которая якобы работает в СБ и ВС, не отвечает. Если в пятницу слетает интернет, жди до понедельника. Слетает регулярно во всем доме. На вопрос, когда придет мастер, "ждите, Вам позвонят". Пользуюсь много лет, но всё, утомили. Буду искать другой провайдер
7
1
Little
Experto local nivel 8
Diciembre 8, 2024
ужасный интернет
Софья
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2023
Якобы работают по субботам с 11 до 15. Время 13:30, на звонки не отвечают, офис закрыт. Потеряли платёж, отключили интернет, а связаться с ними невозможно. Дежурная поддержка платежами не занимается.
3
1
Марина Чарквиани
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Полетел интернет в городе, уже как сутки нет интернета от ИТЕК. Наверно, я не первая звоню и они устали отвечать. Но хамство и бросание трубки неприемлемо в ответ на тактичный и мягко заданный в рабочее время вопрос: "А когда хоть примерно ожидать восстановления сети?".
2
1
Але Ко
Experto local nivel 16
Mayo 13, 2023
Пользуюсь Два года. Пока все устраивает. Пользуюсь редко. Цена минимальна.
4
irina anoshkina
Experto local nivel 12
Julio 8, 2023
Отвратительный сервис. По субботам типа работают. Стою возле двери и никого! Даже телефон не отвечает!!!
2
1
Лола А.
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2022
Два дня сижу без интернета, тех пождержка нагло врет и даже сказать ничго толком не могут, моя работа связанна с онлайн, ставлю кол за бездейстие и клиенто не ориентированность. Просто ужас
4
1
Алексей Черноглазов
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2022
Ужасный интернет, очень медленный часто вылетает,постоянные пробелмы с подключением, чтобы что-то скачать нужно ждать примерно сутк и, про просмотра фильмов и видео вообще молчу.
5
Татьяна Никулина
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2021
В последнее время интернет стал плохо работать, особенно по выходным. В течение года несколько раз в выходные сидели без интернета и позвонить не кому.
3
1
Маруша
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2020
Когда интернет есть, работает нормально. Но если возникнет проблема, то устраняется она очень долго, у техподдержки нет связи с мастерами - оставили заявку и спокойно дальше сидят. Когда мастер дойдет и дойдет ли до клиента никто не знает... Вот сидим вторые сутки и ждём пришествия мастера...
6
Алексей Г.
Experto local nivel 3
Julio 18, 2022
Ужасный интернет, постоянные поломки, низкая скорость
1
1
Konstantin
Experto local nivel 16
Diciembre 16, 2019
Провайдер интернета в Пущино. Пользуемся уже 7 лет, без серьезных проблем