Ivan Fillmore Veterinary Clinic
1073 reseñas
Diciembre 28, 2024
Огромная благодарность этой клинике.
Бываем часто, увы, животных много и все рано или поздно болеют.
Ситуации разные, и увы, не всегда есть возможность помочь, но всегда делается все возможное. Предоставляется вся информация, обсуждается план лечения и помощи.
Да, лечить дорого. Но когда понимаешь, что делаешь и зачем, Когда разбираются в каждом случае индивидуально - это дорогого стоит.
Ради животных хирург остается после смены и проводит дополнительную операцию, Кирилл Геннадьевич - огромная вам благодарность, котя с острейшей зубной больнью ожила и самостоятельно ела !!! уже на следующее утро после операции, благодарю и Анну Петровну за настойчивое и внимательное сопровождение, за грамотное ведение в лечение и внимание к зверю..
Врачи и администраторы всегда обсуждают возможность помощи, ищут решения в сложных случаях.
Все бывает - бывает и невезение, несовпадение, но такова жизнь.
Для нас вы самые лучшие, низкий поклон от всех наших хвостиков.
5
2
Febrero 27
Мне, как несильно понимающему в ветеринарии и услугах, очень понравилось в этой клинике чуть более, чем всё. Про мелочи, в виде декораций, присутствующих, и иногда даже для кого то становящихся решающим фактором- промолчу. Я иду к неглупым, образованным, профессиональным, не заряженным на выкачивание "клиента" людям, которые искреннейше пытаются поставить на ноги (в основном на лапы) шерстяного, пернатого, и, возможно, другие виды наших любимых спутников. Тепло, светло, уютно но- это вторично, ибо мне необходимо и, не сомневаюсь, пациенту, человечности и искренней попытки понять, что со зверем происходит. В этой клинике зверь получает то, что я хотел бы на его месте. Очень рекомендую. Езжу туда через весь город. З.Ы.: ещё очень важно, что люди, пытаясь давать оценку, находясь в эмоциональном коллапсе, не всегда, или даже в большинстве случаев, могут ошибаться, касательно предлагаемых действий и рекомендаций по лечению, и прочих сопутствующих. В сухом остатке, я думаю, там работают в первую очередь Люди, профессионалы, желающие действительно помочь. Да, дополню: там умеют слушать и слышать вас. Иногда это важнее любых анализов и диагностических процедур, конечно же, не отменяя их.
2
1
Abril 17
Очень хорошая клиника, стерилизовала двух кошек, всё отлично , вежливые и профессиональные сотрудники, ответы есть не все вопросы. Чисто, можно купить кофе если долго ждать приходиться.
1
1
Noviembre 17, 2024
В клинику Айвэна Филлмора ходим несколько лет. Клиника нам очень нравится, т.к. мы встречали там замечательных специалистов (Хирурги, терапевты, узи-специалисты, стоматолог, анестезиологи, администраторы, спасибо вам за все большое!), от всех всегда получали помощь.
Так как мы хозяева собак порода такса, то наша большая проблема - это опорно-двигательная система. Поэтому мы частые пациенты хирурга-невролога Хафизова Руслана Олеговича. При каждом обращении мы получаем от него высококачественную медицинскую помощь и человеческое участие. Руслан Олегович не просто замечательный доктор, но и чуткий неравнодушный человек, очень внимательный врач! На протяжении всего лечения Руслан Олегович постоянно интересовался состоянием наших питомцев. Благодаря ему наши собаки живут полноценной жизнью.
Всегда рекомендуем вашу клинику, так как там работают такие замечательные специалисты! Спасибо большое!
7
3
Mayo 11
Искреннее спасибо врачам, стационару и администраторам Филлмора за ваш профессионализм и любовь к животным! Быстро поставили диагноз и провели необходимые процедуры по диагностике, успешно провели операцию по удалению грыжи в позвоночнике (такса, 8 лет). Особенно хочу поблагодарить нашего лечащего врача - Хафизова Руслана Олеговича, за проведенную операцию, рекомендации по лечению и за человеческое отношение! Также большое спасибо анестезиологу Кайдалову М. О. за профессионализм и психологическую поддержку в трудную минуту (очень переживала за наркоз). Пиксель быстро оправился от операции, бегает и радуется как раньше)
3
1
Abril 4
С большим удовольствием хочу оставить отзыв о враче-хирурге-ортопеде Кирилле Геннадьевиче! Его высокий профессионализм и внимательное отношение к животным вызывают искреннее восхищение. Он тщательно объясняет все этапы лечения и всегда готов поддержать владельцев в сложные моменты. Благодаря его мастерству наш питомец той Шейла успешно перенес операцию и сейчас чувствует себя прекрасно. Мы очень благодарны за вашу заботу и преданность делу! Вы — настоящий специалист, и мы рады, что обратились именно к вам!
1
1
Enero 27
Очень хорошая клиника, все врачи просто замечательные, самое главное что здесь действительно лечат животных, никогда не назначают ничего лишнего ради того что бы денег побольше заплатить.всегда очень доброжелательные и подробно все объясняют. Обращаясь в эту клинику, можно быть полностью уверенными, что вашему питомцу помогут)
Отдельное спасибо
Терапевту Петровой Н.В❤️
4
1
Noviembre 23, 2024
В клинике проводили кастрацию нашей кошечки методом "без швов и попон". Очень рады, что обратились именно сюда, так как все прошло отлично. Операция длилась чуть дольше заявленного времени (так как кошка сопротивлялась, и не давала поставить катетер, пришлось дать седацию), вместо 2 ух часов кошка провела в клинике 2 часа 40 минут, а через 6 часов кошка уже бодро бегала по дому. На фото шов спустя 11 дней после операции, примерно так же он выглядел в день после операции. Прекрасный персонал, милая девушка анестезиолог, к сожалению не запомнила ее имя, все объяснила, после операции позволила, сообщила о состоянии. Вообще весь персонал в клинике был доброжелателен и мил, хотя все то время, пока мы там были, был постоянный поток клиентом.
5
2
Febrero 2
Очень нравится, что врачи одинаково хорошо и предельно заботливо лечат и домашних питомцев, и тех, кто пока еще не обрел дом.
Клиентоориентированность, чистота и приветливость тоже радует!
Спасибо Вам!
1
2
Enero 10
Отличная клиника. Всех своих собачек вожу сюда на прививки и если возникают вопросы по здоровью. Чудесные, внимательные врачи и алминистраторы любящие животных и профессионалы! Всегда в клинике чисто.
3
1
Mayo 31
Общее впечатление:
Клиника позиционирует себя как современный ветеринарный центр с широким спектром услуг. Расположение удобное – вблизи станции метро и с парковкой для клиентов.
Плюсы:
Штат квалифицированных специалистов, включая узкопрофильных врачей (кардиолог, дерматолог, хирург)
Хорошее техническое оснащение: собственный рентген, УЗИ, лаборатория
Возможность вызова врача на дом и оказания экстренной помощи
Чистые помещения, соблюдение норм стерильности
Минусы:
Значительно завышенные цены по сравнению с другими клиниками района
Частое навязывание дополнительных услуг и анализов
Очереди даже по записи, особенно к популярным специалистам
Некорректное поведение администраторов при отказе от рекомендованных процедур
Итог:
Клиника подходит для сложных случаев, требующих высокотехнологичной диагностики. Однако для стандартных процедур (вакцинация, обработка) и при ограниченном бюджете лучше рассмотреть другие варианты.
Рекомендации:
Требуйте подробную расшифровку назначений и прайс перед процедурами
Настаивайте на фиксации всех манипуляций в медицинской карте
Для плановых посещений выбирайте будние дни утренние часы
1
Enero 11
Обратились в ветеринарную клинику. Оперативно осмотрели, сделали все необходимое. Назначили лечение. Огромное спасибо за работу и внимательное отношение к животным. Девушки на ресепшене всегда приветливые, все подскажут и расскажут. Цены приемлимые
1
1
Noviembre 27, 2024
Уже не первый год лечим и наблюдаем своих пушистых друзей в этой клинике. Хочется отметить очень чуткий персонал, все врачи высококвалифицированные, внимательные и сострадательные. Особенно выделю врача Боброву и Ярмоленко, к ним вернемся еще неоднократно.
Да, дорого, но за то ты получаешь поставленный диагноз за короткий промежуток времени. Советую всем и от всего сердца говорю спасибо!
3
4
Enero 1
Эту клинику знаю давно! Персонал вежливый,некоторые врачи даже денег за прием не брали.В процедурный кабинет,если животному назначены капельницы,лучше приезжать вдвоем,что бы кто-то то мог сменить.Я просидела несколько часов со своей собакой,попросила положить её в клетку,что бы отойти на 5 минут,мне сказали «стационара здесь нет,надо было приходить не одной,все приходят по двое» А если допустим человек одинок? Ему даже в туалет не выйти,воды не попить? Как то не по человечески! Но это только в смену одной девушки,все остальные более отзывчивые и не отказывали в помощи. В целом все не плохо,жаль отменены рассрочки,лечение приходится прирывать,оставили в этой клинике уже более 35т.,а диагноз так и не поставили собаке😢
3
Diciembre 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Айван Филлмор. Обращались к вам с кошкой, у которой была непроходимость кишечника (инородное тело). Врачи провели операцию быстро и профессионально, послеоперационный уход был на высшем уровне. Отдельное спасибо Хафизову Р.О. за внимательность и чуткость! Все рекомендации по кормлению и уходу за кошкой были даны подробно и понятно. Теперь наша кошка здорова, и мы очень довольны качеством услуг вашей клиники. Рекомендую всем!
3
1
Febrero 1
Клиника хорошая, но очень дорогая. Всё исследования животного в одном месте. Чисто и уютно. Работает круглосуточно, что очень удобно.
1
Enero 15
Хорошая клиника, многопрофилтная, есть реанимация. Большой поток животных. Хорошие врачи. Но к сожалению есть и свои но, за два дня реанимации моей кошки отдала 50000 руб, забрала ее, так как ей причинили боль. И она перестала допускать к себе врачей. Стала агрессивной. Хотя раньше все было хорошо. Я ее забрала и сама вылечила за 5 дней. Уколы, дыхательные маски и питание, у нас диагностировали двусторонее восполение легких после пожара. В аптеке всегда есть корм лечебный. Спасибо всем хорошим врачам и да прстит вас бог не очень
ороших врачей....
4
1
Mayo 18
Сегодня ночью принёс домашнюю кошку в уже экстренном состоянии. Кошку осмотрели 2 специалиста, ждал очереди недолго. К сожалению, была возможна только уже эвтаназия. Администратор и врачи общались вежливо, сказали всё как есть без назначений уже лишних анализов. Приём, консультация 2 специалистов, капельница и эвтаназия обошлась в 3 тыс, что довольно недорого, как мне кажется.
Хочу отметить, что эту же кошку много лет назад приводили на операцию в эту же клинику на Энгельса, после операции жила счастливой жизнью очень долго и умерла совсем из другой области заболевания.
Как клиент вы должны понимать что обращение в любую вет клинику - это дорогое удовольствие. Стационар может стоить от 20-40 тыс в сутки и прочие услуги. Поэтому вы должны сразу понимать готовы ли потратить эти суммы на своих животных. Сильно дешевле вы вряд ли что-то найдёте по городу.
1
Mayo 11
С большим удовольствием хочу оставить отзыв о враче офтальмологе Воронцове Александре Игоревиче. Обратились за мед.помощью по поводу заболевания глазок у собачки. Благодарю доктора за высокий профессионализм.На всем протяжении времени лечения всегда оставался на связи. Лечение прошло успешно. Соблюдаем его грамотные рекомендации. Желаю ему успехов в профессиональной деятельности.
4
1
Agosto 27, 2024
Хорошая клиника, многообразие процедур, своя лаборатория, диагностический центр. Врачи животных любят, впрочем как везде, мне кажется в ветеринарии других нет.😁 Единственный минус - можно очень долго прождать в очереди, если вы без записи. Но там принимают и бездомников, и действительно сложные случаи, при нас завозили сбитую собаку и конечно без очереди. Но есть скамейки, вода, кофейный аппарат и туалет - можно и посидеть). Цены средние, иногда вообще денег не берут, за какую-нибудь легкую процедуру. Рекомендую.
7
1
Abril 7
Хорошая клиника и врачи. Администраторы тоже, очень все понравилось. Была на приеме у офтальмолога Воронцова А. И. Это прекрасный врач. Делали узи сердца, тоже всё хорошо. Есть бесплатная парковка и платная.
3
1
Febrero 15
Врач визуальной диагностики Агафонов оставил крайне неприятное впечатление. Зачем человек вообще выбрал такую профессию, если он не любит животных. Общается грубо, правда, в эту грубость еще и придется вслушиваться, потому что врач бубнит все себе под нос, на причину обращения закатил глаза. Вы, вроде, частная клиника, мне веская причина не нужна, я клиент, который оплачивает услугу. Его познания в своей профессии тоже оставляют желать лучшего . Оказывается, на узи печени невозможно ничего увидеть. То есть, размер печени, ее структура, наличие образований не представляет для него никакой информативности. Очень интересно. Всегда считала, что в данной клинике работают опытные специалисты. Последний раз посещали эту клинику три-четыре года назад, и нам все понравилось (тогда же были и на узи, работала прекрасная врач). Руководителям хочется пожелать тщательнее отбирать специалистов, которые имеют достаточный профессиональный опыт и умеют общаться как с животными, так и с их хозяевами.
8
2
Abril 30
Отношение странное, привезли кота с низким гемоглобином, сделали анализы, узи, молодой врач предположил диагноз, был очень внимателен, врач узи тоже компетентгая девушка. Но т.к .был вечер, то смена у этого врача закончилась и нас передали другому, которую мы так и не увидели, девочка поставила капельницу, назначили переливание крови, благо второй кот свой смог стать донором. Забрали в стационар, утром оплатили более 40 тр и нам просто вынесли кота и сказали забирать, ни консультации врача, ни что дальше делать, ничего. В шоке забрали кота и уехали... Больше туда не поедем, никакой клиентоориентированности, главное заплатите, а что там с животным не их проблемы...
1
Mayo 20
Лечили в клинике А.Филлмора кота, с проникающей травмой роговицы у офтальмолога А.И. Воронцова. Доктор справился с этой не простой задачей блестяще, все назначения были своевременными и точными, это помогло избежать операции на роговице животного. Благодарим весь персонал клиники, и в частности, доктора А.И. Воронцова за неравнодушие, высокий профессионализм, ответственное отношение к своей профессии.
Отдельное спасибо от видящего обоими глазами кота :)
3
1
Septiembre 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам клиники! Я не раз обращалась в эту клинику и всегда получала быструю и профессиональную помощь всем моим питомцам. За что огромное спасибо! А в последний раз мою кошку Мусю просто спасли. Во время лечения Зубов моей кошке врач анестезиолог Пероа А. А. заметил травинку в носу у Муси и сразу удалил ее, а там уже был гной, и Муся очень страдала! И мы ушли из клиники, не только с санацией ротовой полости, но и решением всех проблем со здоровьем !!!! Спасибо огромное доктору Перову А. А. за неравнодушное отношение к животным и его золотые руки и светлую голову! Пол года назад он проводил операцию моему пуделю и Томас ( пудель) тоже выражает ему свою благодарность! Спасибо Вашей клинике за такого замечательного врача!!!! Еще раз спасибо Любимцева С В!
4
2
Mayo 19
Никогда не обращайтесь в данное заведение, клиникой его сложно назвать. «Специалисты» данной организации угробили мое животное. На протяжении 2ух месяцев я боролась за жизнь моей кошки и пыталась ее спасти всеми возможными и доступными мне методами и способами, и вместо помощи я получила только циничное хамство и очень топорное выкачивание денег, эскулапы данного заведения и не собирались устанавливать причину состояния моего питомца, а пытались по максимуму обезжирить мой кошелек, назначая каждую неделю одни и те же манипуляции по кругу (которые в среднем обходились мне 15 000 в неделю) и никак не помогали установить причину хилоторакса у моего питомца , а только отражали отрицательную динамику так называемого «лечения». В отчаянии я читала самостоятельно всевозможную литературу по диагнозу моего питомца и самостоятельно же назначала анализы, которые являются стандартным протоколом исследования при хилотораксе (в частности анализ на гормоны щитовидной железы, анализ на вирусный лейкоз и вирусный перитонит кошек). Хотелось бы обратить внимание, что НИ ОДИН ИЗ ЧЕТЫРЕХ так называемых терапевтов (Кудрявцев, Боброва, Порядина, Петрова) к которым я обращалась на протяжении двух месяцев не назначили данный вид исследований, потому что они изначально не были заинтересованы вылечить мою кошку, главная их цель – была вытянуть из меня денег по максимуму, я подозреваю, что в клинике работают не врачи, а менеджеры по продажам по навязыванию никому не нужных и ничем не помогающих услуг, которым установлены весьма конкретные планы по продажам и они очень плохо скрывают, что озабочены выполнением целевых показателей а не спасением пациентов. Подтверждением тому служит фраза, озвученная мне спустя 2 месяца посещений Порядиной на приеме «почему вы до сих пор не сдали анализ на вирусный иммунодефицит кошек, у нас бы ,возможно, уже был диагноз?» и мой ответ «потому что нам его никто не назначил, вы ожидаете от меня, что я самостоятельно буду диагностировать свое животное?» занавес. Обращаясь в данную богадельню, запаситесь помимо денег изрядным терпением, так как каждое посещение обернется Вам ожиданием в очереди от 2ух до 4 х часов, так как записи к конкретному терапевту у них всегда нет, вы будете играть в русскую рулетку и после длительного многочасового высиживания в коридоре с измученным больным животным, вы будете попадать на прием к очередному неквалифицированному равнодушному и халатному специалисту, которому нужно будет с самого начала излагать длинную историю болезни вашего питомца, поскольку читать персонал данной клиники ,видимо ,не умеет или не хочет, зачем им напрягаться, они и не собирались лечить ,а только хотели получить плату за прием. Поэтому если речь идет не о том, чтобы поставить прививку или подстричь когти, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ ЖИЗНЬ И ЗДОРОВЬЕ СВОЕГО ПИТОМЦА, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК .На одном из последних приемов в жизни моей кошки терапевт Кудрявцев с нескрываемым цинизмом задал мне вопрос «Зачем вы пришли на прием» и всячески намекал на то, что моему животному уже ничего не поможет, он уже поставил крест на моей кошке и, видя повышенные лейкоциты в анализе не назначил посев на бактерии , а назначил антибиотики широкого спектра действия, которые были бесполезны и отправил нас домой, на следующем приеме терапевт Порядина, также не назначила посев и продолжила неправильную тактику лечения. Таким образом, эти индивидуумы украли 4 дня жизни моей кошки, дни, которые мы могли потратить на правильное и адекватное лечение, мое животное можно было спасти, но они его убили своими ошибочными действиями. Моя кошка умерла от ацинетобактерной инфекции, которая могла развиться, в частности, из-за операции по установке эзофагостомы в стационаре этого же заведения. Я буду обращаться в сэс, чтобы организацию проверили на предмет соблюдения санитарно-эпидемиологических норм: полы в амбулатории постоянно грязные, в коридоре рядом с рентгенкабинетом стоит застарелый запах мочи. Инфекцию у моей кошки обнаружили в другой клинике, куда я обратилась, полностью убедившись в непрофессионализме и халатности «специалистов» Филлмора. В другой клинике при первом же взгляде на выпот врач определил, что он септический и назначил посев на антибиотики, но было уже поздно. Вместо того, чтобы расписаться в своей некомпетентности и направить к настоящим специалистам , персонал Филлмора (врачами их язык не поворачивается назвать) поступил непорядочно до последнего тянул время и ресурсы, а затем, когда я , потратив 200 000 рублей и отмечая неуклонное ухудшение состояния своего животного, стала проявлять строптивость, они по формальной причине, чувствуя что дело пахнет жареным и их действия довели пациента до летального исхода, прислали мне на почту уведомление о расторжении договора, составленное в весьма вызывающей манере, при этом расторгнув договор, они не выполнили оплаченную мною услугу: анализ крови, а после того, как я обратилась в Роспортебнадзор еще и нагло врали , что отправляли анализ ранее. Их непорядочность и привычка выкручиваться проявляется даже в таких мелочах. Формальным поводом для расторжения явились 2 кейса. Кейс 1. Кошке было плохо, я принесла ее в Филлмора, врач стационара, сказала, что требуется срочная госпитализация, дала бумагу на оплату, ситуация складывалась следующим образом: за дверью процедурной кошка с пеной из пасти, врач стационара ждет , пока я оплачу, чтобы забрать животное на лечение. Я стою в слезах у стойки администратора с бумагой на оплату, передо мной нет очереди, зато есть 2 администратора, одна весело похахатывает с терапевтами Бобровой и Кудрявцевым и держит на руках собачку, другая с заспанным недовольным лицом копается в компьютере, никто не обращает на меня ни малейшего внимания, спустя несколько минут мои нервы сдают и я спрашиваю, почему я просто так стою, а также делаю весьма резонное замечание о нежелании сотрудников работать ,на что женщина с заспанным лицом цедит мне сквозь зубы , что она занята, а хохотушка, резко меняет выражение лица на недовольное и снисходит до того, чтобы приступить к своим непосредственным обязанностям. К-клиентоориенрованность. Э-эмпатия.
Кейс.2 В предпоследнюю неделю жизни моей кошки, я в очередной раз принесла сдавать ее очередные анализы и имела «удовольствие» лицезреть г-жу Капшук- сотрудника процедурного кабинета. У г-жи Капшук большие нереализованные амбиции и гонор, которые она демонстрирует всем вокруг, даже если вы не этого не желаете, она с порога мне объявила, что зачем-то провела расследование,( хотя в ее задачи входило взять кровь ), и установила, что я в клинике давно не была , нужно было являться раз в неделю, а я пришла на десятый день ,на что я опять же резонно ответила, что деньги я не печатаю, каждую неделю платить по 15000 руб.не всегда есть возможность, а также попросила ее не лезть не в свое дело, а приступить к своим непосредственным должностным обязанностям (а именно взять кровь), также я честно предупредила Капшук, о том, что длительная болезнь моей кошки и ее тяжелое состояние сказались на моей нервной системе, я была на взводе и попросила мадам не вступать со мной в коммуникации , любой адекватный человек пошел бы на встречу данной просьбе ,но Капшук, уперев руки в бока, продолжила меня провоцировать, ударив себя пяткой в грудь, она сообщила мне , что она «вообще-то врач» хотя мне это было безынтересно, мы пришли сдавать кровь, и грозилась отказать в обслуживании. Лучше бы отказала, потому что кровь она в итоге взяла как попало, истыкав моему бедному животному всю лапу. Большая просьба к администрации данной конторы удовлетворите наконец амбиции г-жи Капшук и иные ее нереализованные потребности, (не зря же она надевает на себя все лучшее сразу и завивает волосы на плойку), в процедурном кабинете ей явно не место, потому что, несмотря на большую корону, свои непосредственные обязанности она исполняет из рук вон плохо, как и все в принципе в данном заведении. В общем если вы не хотите, чтобы разнообразные капшуки , зажигины и иже с ними издевались над вами и вашим животным, в тот момент когда вам больше всего нужна помощь, если вам дорога жизнь вашего питомца, никогда не обращайтесь в ветеринарный госпиталь им Айвэна Филлмора. Клинике желаю убытков и скорейшего закрытия, а недоспециалистам, чтобы им каждый день снились умершие по их вине пациенты. Справедливости ради, хочу отметить, что даже в этом Богом забытом заведении есть 2 нормальных человека, это врач Смирнова В. и врач Хафизов Р, они реально пытались помочь моей Мусеньке и им я благодарна.
1
1
Junio 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники А. Филлмора: Трофименко С.О., Ивановой М.С., Кузиной Д.А., Колпащиковой Е. А. и Ведькалову С. И. за профессионализм, внимательное отношение и отзывчивость. Всегда грамотно всё объясняют и всегда идут навстречу.
Много лет я обращаюсь со своими подопечными ( собаки попавшие в тяжёлую жизненную ситуацию, собаки из приюта и просто подобранные на улице) по разным ситуациям в эту клинику и всегда получаю в полном объёме квалифицированную помощь!
Низкий Вам поклон от всех моих подопечных и от меня ♥️
12
5
Mayo 6
Вчера привезла кошку, с жалобой на стоматит и вытекающими из за этого последствия.
По поводу стоимости, отмалчивались
Проведя там пол дня, ей сделали 3 капельницы, и очень рекомендовали сдать на стационар и искать кровь для переливания.
Пока отходила на 5 минут из кабинета, кошку перенесли в другой кабинет, без моего ведома, не могли минут 15 настроить аппарат узи
Лечащий врач, к сожалению имя не скажу играла на том, что либо на стационар, где надо отдать порядка 100~150 тысяч, либо усыпление
Да и в самой клинике пришлось оставить 15 тысяч, практически за ничего
После приёма, у животного даже катетер не сняли
1
Marzo 28
Вот откуда эта напасть берется?
У нас было очередное ЧП или как обычно пишут...возникла проблема...
У моей любимой Яси на веке вскочил маленький прыщик или что-то похожее на него...
И все не проходил...ничего не помогало..
Так оставлять было нельзя, хочешь...не хочешь, но что-то надо делать.
Ничего не подозревающую Ясю, помыли, надушили фирменными духами от Ив Сан Бернард,
и поехали мы, увы, не на прогулку, а в клинику...
Кровь и прочие анализы, а в итоге приговор хирурга :"Резать!"
О ужас! Мы все с болонками были в шоке...
Но благодаря нашему горячо любимому хирургу Сергею Ивановичу Зинчуку,
который не раз уже выручал собак нашего питомника из критических ситуаций...все прошло хорошо...
Яся все вытерпела и приехала домой...
Теперь гордо ходит с забритым глазом, приводя всех болонок в трепет и
рассказывает нам жуткие вещи...болонки просто в шоке...
Говорит, что кололи, резали всей клиникой...
Но она - ЯСЯ!...все выдержала и никого не выдала...
Поэтому вся курица и индейка тоже, которая есть в холодильнике должна быть выделена ей!...
Ну...может еще кусочек хирургу...теперь ведь он и ей не чужой...
А со своими надо делиться!
Вобщем...подводя итоги, я весь день нервно пью кофе...
Яся весь вечер требует курицу и говорит, что мало дали...
И мы хотим сказать большое спасибо всем, кто был причастен и терпел нас в клинике им. Айвэна Филлмора!
Все не так и страшно в итоге...
29
Оценили 29 человек
11
1
1
Marzo 24
Была у невролога Хафизова. Назначил собаке преднезалон пить 2 недели. Вроде стало все налаживаться, пришли через две недели снова на прием. Доктор опаздал почти на час. На ресепшене уверил что позвонил мне и предупредил. Но не позвонил и не предупредил. Пришел , смотрел собаку пару минут, сказал что все хорошо и отменил все лекарства, хотя все врачи говорили что преднезалон нельзя отменять резко, только по схеме., иначе все вернётся обратно. Но уверил меня что знает что делает. Через день заболевание вернулось обратно. Позвонила в клинику, но он не счёл нужным в свой выходной звонить пациенту. Записалась в другую клинику, очень надеюсь что собака до ура доживёт. Состояние очень плохое.
.
4
Abril 17
Посещаю регулярно эту клинику, лечу двух корелл. Птички попали ко мне от нерадивых заводчиков и из приюта. Обнаружился букет болезней. Очень рада, что здесь работает отличный врач Офицерова Валерия! Действительно знает свою работу, постоянно повышает квалификацию. Огромное ей спасибо за труд! В самой клинике чисто, есть бахилы. По записи всегда во время прием. Администраторы вежливы.
1
Octubre 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Хафизову Руслану Олеговичу за профессионализм и заботу о нашей собаке. Мы обратились с серьезной проблемой, и благодаря его мастерству и внимательному подходу, наш пёс успешно прошел операцию и сейчас восстанавливается. Руслан Олегович подробно объяснил все этапы лечения и ответил на все наши вопросы. Рекомендуем этого врача всем, кто ищет высококвалифицированного специалиста для своих четвероногих друзей!
2
1
Mayo 9
Хорошая клиника, отличное отношение ветеринаров. Очередь правда всегда, но это потому что хорошее место. Большие скидки если обратились с бездомным животным
2
1
Enero 28
Обратились в клинику с хромотой задних лап. Собака крупная, вес в пределах нормы. 5 лет. Хромал, после отдыха. Потом расхаживался. Назначали дорогостоящее обследование спины. кровь, узи, рентген, таблетки. Состояние ухудшалось. Лечение длилось на протяжении 2х месяцев. У собаки началась рвота, из-за назначенных препаратов и нам сразу сказали, что теперь у него язва желудка, нужно уже лечить её и записаться к гастроэнтерологу. А потом делать операцию на спину. При этом диагноза все ещё не было. Закончилось все тем, что собаку, уже на руках, в очень плохом состоянии, доставили в другую клинику. Там диагностировали разрыв коленных связок, на обеих лапах. Он больше не ходит…
3
Mayo 29
Отличная ветклиника, вежливый персонал, доктора-профи своего дела, хорошие скидки ветеранам, рекомендую.
Mayo 25, 2024
В прошлом году, делали операцию по стилизации кошечке. Спасибо большое клинике. Спасибо большое всем профессиональным специалистам, кто занимался моей малышкой. Очень хорошая клиника, очень все профессионально, очень по доброму , где то даже с юмором)))
Спасибо вам большое 🤗
Спасибо вам большое, что вам не все равно на зверюшек ❤️
2
6
Diciembre 29, 2024
К нам в деревню стал приходить уличный котик с больным глазиком. По совету знакомых привезли его в клинику Филлмора. По глазам дежурила доктор Колпащикова Екатерина Алексеевна. Офтальмолог, хирург, умница и просто красавица! Сразу поставила диагноз (спайки), оставила котика на ночь, сделала операцию. Еще и ранку на хвосте обработала. Денег взяли по минимуму. Привезенный обратно в деревню котик, естественно, первым делом убежал. Но всего на сутки! Потом вернулся. Екатерине Алексеевне огромное спасибо за добрый и профессиональный подход! Фото котика до и после починки прилагаю.
4
1
Febrero 25
Не компетентные, хамские женщины, которые будто делают одолжение, разговаривая с тобой, сидят на ресепшне. Сначала при записи неправильно записали не к тому специалисту, когда приехали, потратив время, говорят, что сама виновата. Вместо исправления ситуации, предложили в живой очереди ждать полдня. Поехали, естественно в более клиентоориентированную клинику. Гоните таких работников в шею, они не хотят работать. Много про них плохих отзывов, но такого не ожидала
5
Marzo 3
Наш первый прием. Клиника начинается с администратора-спасибо Надежде! Приехали экстренно из области -травма носа..Огромная собака спокойна, хозяйка на грани инфаркта..Клиника начинается с администратора! Спасибо Надежде, подбодрила и успокоила. По состоянию здоровья не могла одеть бахилы-мне их Надежда одела.. Бегом в смотровую, консультация хирурга, анестезиолога и псын в хирургии. Самочувствие после наркоза хорошее. Вывели проснувшимся. Полная консультация что, когда, как и даже зачем! Спасибо за участие, понимание и профессионализм!! Огромная благодарность всем! Будем выздоравливать.!
1
Diciembre 4, 2024
Попали в клинику с пиометрой у собаки, приехали ночью, нас приняли на операцию, провели все необходимые предварительные процедуры и обследования и сразу прооперировали. Анестезиолог провел беседу, подобрал наименее рискованный вид наркоза с учетом анамнеза. Трое суток собака находилась с стационаре клиники, на все мои звонки всегда отвечали вежливо, терпеливо и подробно. Недавно сняли швы и закончили послеоперационное восстановление.
Хочу отметить доброжелательный настрой всех специалистов клиники, с которыми довелось иметь дело. Сотрудники рецепшн быстро и граммотно координируют работу, не смотря на большое количество пациентов и их хозяев.
3
1
Marzo 22, 2024
Очень хорошая клиника! Ни один раз обращались. Круглосуточная помощь! Отличное отношение как домашним так и к бездомным. Абсолютно все врачи попадались просто супер! И отношение и профессионализм на высоте.
И сейчас без раздумий повезла сюда другого питомца. Но увы благодаря сотруднице которая ходила за стойкой администратора (но не та, которая оформляет карты и рассчитывает) пришлось уехать в другую клинику, не смотря на экстренную ситуацию. К сожалению не увидела ее имени. Посещение 21.03.24 с 22:45 до 23:15. Выйдя на улицу нас догнал доктор и спросила почему мы уходим, ведь нам срочно нужно подготовиться к операции. Мы ей объяснили, что едем в другую клинику, тк общение этой дамы критически неприличное!!!
Если я вновь когда-то приеду к вам и увижу ее, то немедленно развернусь и снова уеду в другую клинику. Таким сотрудникам просто запрещено контактировать с людьми. Ее грубое общение неприемлемо! Ощущение, что мы какие-то «бомжи», которые зашли в дорогой ресторан, а эта «королева» всячески отталкивает и начинает называть цены с таким надмением. Ее высокомерие и грубость все таки вынудила покинуть вашу клинику. Хотя с первой секунды она грубо общалась, но все же мы решили сперва дождаться доктора. Но подойдя вновь к ней, терпение лопнуло. Советую вам срочно избавляться от неё, либо переводить за пределы контакта с людьми.
Одно неудачное посещение и хочется поставить оценку 1*.
Но ваша клиника и доктора заслуживают 5*, только без этой дамочки.
6
6
Abril 15, 2024
Хочу поделиться своим опытом, наблюдались в клинике 10 лет. Врачи относительно хорошие, но бывают исключения. Есть оборудование для диагностики, что существенный плюс когда питомицу плохо и надо сделать диагностику. А вот с годами ветклиника стала алочной. У нас два года назад умерла кошка от рака молочной железы, сделали операцию и все равно все закончилось печально. Когда у второй кошки диагностировали в этой клинике рак молочной железы, то решили не делать операцию, в обоих случаях рак был замечен когда уплотнения у животного были маленькие как горошина.
Нам настоятельно рекомендовали делать операцию т.к. есть шанс спасти жизнь питомицу. Единственное что решили для себя, может быть потом сделаем паллиативную операцию. Пусть живёт так сколько отпущено, кошке более 12лет. Спустя 9 месяцев опухоль выросла, но на наше счастье наружу. Кошка ее где-то поцарапала и пошла кровь. Мы приехали в ветклинику на осмотр. Доктор не очень внимательно осмотрел опухоль со словами, что там смотреть он в день видит много таких опухолей. Рассказал нам как ухаживать за опухолью и очень очень сильно настаивал на операции. Если пошли метастазы то хотя бы эту опухоль уберем паллиативная операция, как я писала ранее, если метастаз нет то всю гряду молочной железы удалим и ваша кошка будет жить долго и счастливо. Я практически согласилась, но все же решила подумать, имея за плечами опыт с первой кошкой. Животное очень тяжело восстанавливается. Там разрез от шеи и до попы практически 😔 Так для информации решили узнать сколько нам встанет операция , нам посчитали на круг около 100000 рублей . Дома вызвали на дом доктора хирурга, чтобы лишний раз не подвергать животное стрессу. При визуальном осмотре животного(я имею ввиду что доктор осмотрел опухоль(опухоль была с мандаринку), руками пощупал животное), доктор сказал что уже пошли метастазы в брюшную полость. А когда опухоль с метастазами вырезают, то в большинстве случаев опухоль становится еще агрессивнее, начинает распространяться ещё быстрее. Оставили все как есть, кошка бегала и радовалась жизни еще несколько месяцев, за несколько дней перед смертью питомцу стало действительно больно и плохо.
Я хочу хозяевам питомцев пожелать одного, не надо верить врачам, сходите к другому врачу, узнайте мнение другого врача, почитайте в интернете.
К сожалению мы для них если что-то не делаем из процедур - упущенная прибыль.
Ввиду этого назначаю лишние диагнозы, верный диагноз, который больше подходит по симптоматике ставят последним в списке исключения.
Хочу пожелать всем - давайте все же будем человечней, деньги деньгами, но у этих существ есть чувства, им тоже бывает больно и они хотят жить 🤗
31
12
Febrero 21, 2024
Отличная клиника, всегда быстрая круглосуточная помощь Вашим питомцам. Цены приемлемые особенно для круглосуточной клиники, врачи-ветеренары и персонал доброжелательные, из маленьких недостатков-высокая цена препаратов в аптеке на территории клиники, но зато всегда нужные лекарства в наличии. Котиков возим тока сюдя своих
5
7
Octubre 27, 2024
Долго собирались дефабержировать нашего мейнкуна. Решили - в Филмора.
Записались. Из клиники накануне отзвонились: уточнили готовность и проинструктировали.
Отдали кота в назначенное время.
В клинике чистенько, не сказать что просторно, но уютно вполне.
Сказали погулять часа полтора. Согласились - благо есть где.
По звонку вернулись, забрали.
Напутственный исруктаж краток.
Дома, спустя больше суток, к нашему удивлению, нами было обнаружено не только отсутствие предмета визита, но и отсутствие когтей и колтунов!!!
Спасибо Вам, Добрый Человек!!!
Вы прочитали наши мысли!
3
1
Enero 25
Клиника некомпетентностых врачей, зарабатывающих на вашем горе
Привезли молодого котика 0,7 годика на кастрацию, буквально за неделю он сгорел
Из его анализов, в последние дни жизни, на токсоплазмоз можно сделать вывод, что он заразился на операционном столе. По анализам у него отсутствовали антитела, которые вырабатываются в течение 2 недель, делали мы кастрацию неделю назад. Сейчас показатели токсоплазмоза показали, что он есть
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КЛИНИКУ
4
2
Septiembre 15, 2024
Хочется выразить огромную благодарность врачу Хафизову Р.О. от жителей ЖК Александровский город Пушкин. Благодаря его профессионализму и чуткому отношению, наш котенок, найденный на стройке, смог получить шанс на полноценную жизнь.
Врач провел экспериментальную операцию по коррекции деформации грудной клетки, и теперь наш питомец чувствует себя гораздо лучше: больше не задыхается и даже пытается играть. Мы очень рады, что существуют такие специалисты любящие свое дело.
Также хотим отметить, что клиника предоставляет скидку 50% для бездомных животных, что говорит о большом гуманизме и заботе о меньших братьях. Нам назначили регулярные осмотры, и мы верим в успешное завершение реабилитации нашего котенка.
Спасибо вам, за вашу работу и доброту! Вы делаете мир лучше!
С уважением,
Жители ЖК Александровский город Пушкин.
11
Octubre 26, 2024
Обратились в клинику по рекомендации. Приехали без записи и хотя народу было много, приняли достаточно быстро, ходили от невролога к терапевту, на процедуры и аппаратную диагностику, но нигде долго не ждали, за день успели провести полное обследование нашей собаки.
Отношение всюду к нам было доброжелательное, стоимость услуг не завышена и есть широкая система скидок.
Хотим выразить благодарность неврологу Хафизову и терапевту Бусыгину, а также всем работникам клиники,.
3
Septiembre 19, 2024
Отличные специалисты визуальной диагностики, УЗИ и РГ - отлично! У терапевта были 1 раз с проблемой ЖКТ. Замечательный кардиолог, она же - узист, после диагностики в двух других клиниках, где рассказывали о том, как здоров мой питомец, при ухудшающемся самочувствии и ярких клинических симптомах - списав все на возраст и симуляцию - тут по узи обнаружили онкологию, некоторые проблемы органов брюшной полости и проблемы с давлением, чего не обнаружили в других ветклиниках. Да, сидишь и ждешь очереди, народа много, но тут реально помогут!
4
2
Agosto 28, 2024
В этой клинике 31.05.2024 г. прооперировали мою собаку (удаление матки и яичников), методом "без швов и попон". Огромная благодарность хирургу Ивановой М.С., ассистенту Хаминой А.А. и, конечно, анестезиологу Ермоленко Б.Р. , очень доброжелательно мне всё рассказала, объяснила, внимательно отнеслась к собаке, ответила на все вопросы и до и после операции. Даже, когда я уже усадила собаку в машину, несколько раз возвращалась в клинику, просила позвать анестезиолога, беспокоило состояние собаки (абсолютно обычные симптомы после наркоза, но я переживала, питомец у меня довольно крупный, доза препарата большая), анестезиолог с пониманием отнеслась, выходила и объясняла, спасибо ей большое. Через сутки собака вела себя так, как будто ничего и не было. Ничего её не беспокоило, шовчик быстро зажил и теперь его практически не видно. Ещё хочу добавить, что обратилась в эту клинику по прошлому опыту, предыдущую собаку тоже оперировали здесь и тоже всё прошло отлично. Затянула с отзывом, во-первых сначала хотела убедиться, что всё заживёт без проблем, во-вторых, увидела негативные отзывы на эту клинику и была очень удивлена. Конечно, обычно люди торопятся оставить плохой отзыв, на эмоциях, а вот, к сожалению, хороший отзыв могут и не написать, всё же хорошо. Я подумала, что это не правильно
4
1
Noviembre 8, 2024
5 ноября 2024г привёз бездомную собаку-девочку на стерилизацию. Оперировали хирург Митинюк О. и Хамина А.
Позвольте выразить огромную благодарность этим специалистам!
Я не ожидал, что на бесплатной операции бездомной дворняжки врачи отнесутся настолько душевно и с пониманием. У собаки очень красивые ушки, когда узнал, что по новым правилам их будут обрезать, страшно расстроился, ведь это её "фишка" и красивой собаке проще найти себе хозяев. Врачи пошли навстречу и очень аккуратно поставили клипсу у самого основания уха, красота сохранена и на собаку уже есть желающие! Уличная дворняжка обретёт свой дом! Спасибо вам, добрые люди!
Отдельно хочется отметить качество работы. После стерилизации остался шов всего 35мм. Собака его даже не зализывает. Браво вам, мастера своего дела!
В комплексе поставили чип, прививку от бешенства и капнули блохнетом.
Сутки собачка пробыла отчужденной, "контуженной", а на третий день уже скачет как коза и всем снова рада.
Святые люди, низкий вам поклон!
6
1