Ivanor
492 reseñas
Mayo 14, 2021
После диагностики ощущение что ты едеш на каком-то ведре которое и ехать то недолжно. Сломано ВСЁ в буквальном смысле слова ВСЁ.И ценник выкатывают такой что можно подумать я еду не на Рено Меган 2011 года выпуска а на раритетом Феррари. Вообщем исключительное разводилово на бабло. Не советую туда ехать.
5
Noviembre 3, 2023
Добросовестный работники
1
1
Marzo 6, 2021
Сервис все в одном. Удобно пользоваться записью на обслуживание. Скидочные карты. Оперативно привозят детали
Julio 16, 2021
Оптимальная цена на услуги. Был на ТО, уложились в 1ч 30мин. Однако стоит сказать, что цены на масло сильно завышены и бесплатная замена масла разницу в цене не покрывает.
1
Noviembre 8, 2021
Давно обслуживаюсь только здесь ,качество на высоте!Плюс бонусы и акции радуют !
3
Septiembre 20, 2022
Быстро и качественно отремонтировали прокол колеса.
1
Octubre 29, 2021
Так себе мастера, не понравилось, очень дорогие услуги. Поехала к ним так как самый ближайший ко мне был сервис. Врядли обращусь туда ещё раз.
Noviembre 22, 2022
Для богатых цены завышены а качество на общем уровне
Diciembre 18, 2022
Разводят будь здоров - не рекомендую . Навыдумывали поломок выше крыши
1
Diciembre 28, 2019
Как раньше они мне нравились и, как я разочаровался покупая два раза на зиму и лето шины((( Ребята на шинсервисе, просто молодцы, быстро качественно!! А продавцы, даже после предварительного разговора, пытались всучить просроченные шины.. Дважды на одни грабли.. Это уже извините издевательство!
4
Enero 21, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал, прекрасный шиномонтаж.
1
1
Noviembre 7, 2020
Заказал шины и записался на шиномонтаж.
В выбранный день приехал, оплатил покупку и поставил машину на переобувку.
Такой скорости по шиномонтажу ещё ни где не видел. Через 15 минут выехал переобутым.
Минус в том что пакеты для снятых колёс, могли бы выдавать бесплатно.
1
1
Diciembre 31, 2022
Всё сделали быстро и качественно. 👍
1
Octubre 31, 2022
Очень быстро меняют резину. По записи принимают точно в назначенное время
Mayo 20, 2021
Делал сход-развал. Предварительно обьяснил что менял подрамник. В итоге переднюю ось недоделали сказав что это "конструктивные особенности автомобиля". Лучше бы сразу сказали что подрамник у них недвигают или неумеют это делать. 👎 Двойка, ребята
Diciembre 25, 2020
Постоянно звоню, попадаю не в сам центр, а в кол центр... как было раньше хорошо, сразу на прямую звонили, заявку принимают, обещают в теч. часа перезвонить и ни ответов ни приветов, и это не разовый случай, а так ПОСТОЯННО ! всегда, что бы записаться, или приезжать приходится или по 5 раз звонить, когда перезваниваю, опять попадаю в кол центр, иногда бывает, что говорят что нет ни каких заявок от вас... как нет ? 2 часа назад звонил ... в итоге предлагают соединить с самим центром, 2-3 гудка и слышно как поднимается пластиковая трубка и тут же кладётся, .. уважаемый Вианор, это порядком надоело, сделайте пожалуйста для постоянных клиентов, какой то особый способ связи, ну это бред, что 2-3 часа не возможно дозвониться. все условия соблюдаю, жду всегда положенное обещанное время, не достаю занятых сотрудников, но у меня тоже, так же как и у других, есть свои дела и работа, каждый должен профессионально делать своё дело. какой смысл в кол центре, где так же сидят сотрудники, принимают заявки, нооо один фиг всё попадает в сервис, где опять должны связаться по тел. ..почему я напрямую не могу позвонить или записаться в кол центре и сразу приехать в назначенное время на ремонт ? Спасибо. надеюсь меня услышите и что то предпримите !
2
1
Abril 3, 2021
Профессиональный подход, все ребята, отзывчивые. Даже в сложных ситуациях находят решение.
3
Agosto 22, 2020
Сервисом не пользовался. Некоторые знакомые, побывавшие в нём, мягко говоря "не советовали", да и сам предпочитаю обращаться к проверенным мастерам. В небольшом магазине, небольшой выбор запчастей и шин, но ценник неадекватный
1
Octubre 26, 2021
Мастер Андрей при приёме заявки нахамил и бросил трубку. Вроде бы приличное заведение, не ожидал такого отношения. Прошу руководителей принять меры.
3
1
Octubre 4, 2021
Сервис удобный, решения находят быстро, оперативно, молодцы
1
Agosto 18, 2021
Отличный шиномонтаж. Быстро и чётко. Но баллы с карты нельзя потратить на покупку шин.
3
1
Noviembre 16, 2021
Хороший сервис,работают быстро и качественно, Советую.
3
Junio 10, 2021
Менеджер ленивый, не захотел посмотреть наличие нужной резины в других центрах. Лишил центра прибыли на нескольких десяток тысяч. Пришлось прозванивать самим и покупать там. По шиномонтажу все отлично.
Abril 15, 2022
Цены очень завышены но подход менеджеров хороший поэтомы фишки фифти
2
Junio 5, 2019
Приехал на заправку кондиционера и диагностику подвески. Кондиционер заправили, хорошо. Но как начали диагностировать подвеску, нет слов. "Специалисты", наверное набранные по объявлению, диагностировали подвеску глазами, ломик для слабаков, попутно приговорили ее всю так и не поглазев на нее полностью. Дальше начался развод на бабло. Как говорил ранее, с их слов и чуткого взгляда мертва вся подвеска, так же тормозные диски под замену, мол, перегреты(а по факту диски изношенны на 20% были, я всетаки разбираюсь в машинах мало помалу) , тормозную жидкость надо менять, там 20% воды(не важно что ее меняли меньше 10000км назад, там вода, которую они чудесным профессиональным взглядом увидели)
По итогу: на диагностике в другом сервисе обнаружили поломку подшипника опоры амортизатора, к слову их они там даже не смотрели, и замена втулок стабилизатора. Все, в остальном все супер.
Мораль сей басни такова: объезжайте эту шарашкину контору стороной, потраться лучше свои лишние деньги на любимую жену, чем отсыпать этим дармоедам.
И это если не учитывать того, что заправка кондиционера и диагностика подвески шла более, внимание, барабанная дробь, БОЛЕЕ 5 ЧАСОВ
13
1
Noviembre 1, 2022
Скорость шиномонтажа. За 8 минут полный цикл с разбортировкой.
Julio 1, 2021
Навязывают услуги, за выполненые работы без согласования требуют оплаты. Подают под соусом «мы же плохого не делаем, все ради вашей безопастности». По факту развод на ровном месте.
6
Octubre 21, 2021
Мне не понравилось обслуживание, мрачные, неприветливые работники. Собственно поехал в другой магазин, купил что нужно.
1
3
Noviembre 3, 2023
Неудобный заезд.
1
1
Noviembre 10, 2020
Махровое разводилово при шинмонтаже. По телефону говорят одну цену, а по факту оказывается, что при переобувке нужно колесо снять, помыть, накачать и снова прикрутить! Кто бы мог подумать! В результате цена в полтора раза больше! Жлобы! Чтобы вам ни дна, ни покрышки!
1
2
Septiembre 8, 2019
Ужасный сервис, все началось с того, что горе работники заказали не те детали (вопрос номер 1- квалификация такого сотрудника какая?). Мы только начали наш рассказ, и дальше мы получаем задержку сроков выполнения ремонтных работ не сутки, предсказуемо? Возможно. Ожидаемо? нет, да сервиса таких маштабов. Во второй половине дня, звонок далее разговор с мастером : « машину сегодня мы вам не сможем отдать, так как оказалось что вам нужно еще одну деталь поменять, через 3 дня заберете машину».
Как итог: работа менеджеров 0, только видимость создают, менеджеры на запчастях так воообще не понимают половины. После того как получу автомобиль, обязательно отгоню на проверку качества выполнения работ. 1/10 этому центру. Крайне не рекомендую это место, люди которые оставляют хорошие отзывы, либо проплачено, либо сотрудники и их родственники
7
2
Junio 28, 2020
Отвратительное отношение к клиентам сервиса!!! Записался на время , приехал оформили нехотя .. загнал машину в бокс , и 15 минут прождал пока мастер соизволит подойти , хотя в саседнем боксе стояли 3 мастера у одной машины и бурно сл смехом что то обсуждали ! Вежливости ноль , такое ощущение что все там в рабстве и работают за еду!!! При другом мастере приемщике ( помоему Денис ) сервис был гораздо лучше и уделяли внимание мелочам !((
5
Septiembre 2, 2023
Отличные ребята👍
Octubre 11, 2021
Отличные специалисты. Все на уровне. Шиномонтаж как на формуле один! Есть хранение шин до следующего сезона.
Septiembre 27, 2021
Не советую это место, выбора абсолютно никакого. Не нашёл ни один комплект дисков на Тойоту Королла(2021год)
Mayo 14, 2019
Попал к ним как то с течью антифриза . Попросил слелать полную диагностику машины, было интересно что с ней в целом так как машину взял в пользование на долгое время .. Во первых ребята не соблюдают сроки о поставки запчастей , но это можно понять , но они даже не считают нужным позвонить клиенту и предупредить об изменениях сроков ремонта ! Второй неприятный момент связан опять с тем что клиента в куй не ставят и сдерут по максимуму если ты ничего не знаешь о машине на которой приехал ... приговорили на всё что можно ; полная замена ГРМ , свечи, катушки...( человек пел песни как нестабильно работает двигатель ..)))хотя было всё гуд ) запчасти эти выходили на 35рублей , работа на 17 вроде !! Понял что разводят , забрал машину езжу без проблем, всё хорошо ) недавно съездил в другое место сказали что всё отлично , ошибок нет , да и работает стабильно всё без нареканий.. как я и предпологал ! Так что решайте сами ! Пологаться на честное человеческое отношение там не приходится накрутят по самый небалуй !!!
10
1
Mayo 17, 2020
Заехал заклеить колесо. Сделали быстро и качественно. Затяжка колеса проводится динамометрическим ключом. Дали бонусную карту со скидкой 10%
4
1
Octubre 27, 2018
От сезона к сезону качество обслуживания меняеться, то в лучшую то в худшую сторону. На этот раз обслужили вне очереди по времени приехал раньше на 40 минут. За это огромное спасибо. Пользуюсь только услугами шиномонтажа и сход развала. По шиномонтажу проверяйте состояние дисков не выезжая из сервиса, особенно если диски от 17 радиуса и выше. В целом не плохой сервис. Так же оставляю колеса на сезонное хранение второй сезон, по цене не дорого. Радует в Vianor что можно записаться на все работы через интернет.
5
1
Agosto 7, 2021
Все хорошо, быстро и профессионально, всем рекомендую
3
1
Mayo 8, 2019
Привез ночью эвакуатор . Утром сразу предупредили , что дизелями не занимаются , но согласились помочь чем смогут . Жаль , что смогли помочь не многим , но все по честному . Отношение к клиенту прекрасное . За то что сделали - деньги символические , даже для провинции . Помогли с адресом дизельного сервиса и решением вопроса доставки машины туда . В общем удоволетворен .
4
2
Agosto 7, 2020
Совсем не понравилось, дерут деньги, а до конца не доделывают! Зачем браться за работу на которую у вас нет оборудования!? И друзья ездили к вам, говорят очень дорого, а качество не очень! По этому категорически не буду советовать это место!!!
3
1
Abril 9, 2021
Менял шины на ситроен джампер. Ребята шустрые как электровеники😄. От покупки до замены не более 35 минут. Рэспект!!!
2
1
Febrero 13, 2020
Доброго времени суток! Хотелось бы посоветовать о предупреждении внеплановых работ которые включаются в стоимость без согласования с клиентом. Пример я проводил диагностику пару недель назад до повторного визита, а мне опять ее сделали и включили в счёт, причём прошлая диагностика ничего не выявила, а через 2 недели нашли проблемы, очень странно! Ведь проехал я за 2 недели не больше 200 км
5
1
Febrero 1, 2020
Отличный сервис, сделали все быстро, качественно. Цены отличные!! Однозначно рекомендую.
3
2
Abril 14, 2021
Переобули как на формуле 1. Десять минут и я свободен. Дороже чем в других монтажках, ждал по записи два дня. В целом доволен
2
Abril 29, 2021
Отличные цены! Работают быстро и качественно. Рекомендую!
3
1
Febrero 20, 2019
Ребята работают на твердую "4"!!!Молодцы.
-1 балл за оперативность:долгое ожидание,отсутствие необходимых запчастей,ну и чтобы сделать ремонт "здесь и сейчас" пока нет (нужно всегда записываться).Думаю такая услуга вам необходима,конечно за стоимость +20%.)))
4
1
Mayo 12, 2022
Вианор был всегда хорошим сервисом !!!!
2
Junio 1, 2023
Неплохой магазин, но многой резины нет, только под заказ.
Junio 2, 2020
Самый отличный сервис. А продавец консультант Галина очень отзывчивая. Побольше бы таких
3
2