IVenue.ru
35 reseñas
Agosto 7
Магазин закрыт, сотрудник магазина грубит, не рекомендую тут что то покупать, на вопрос почему у вас закрыто, получил ответ что ему надо делать много важных других дел…
Febrero 23
Сайт не работает, нет контактов для связи, с вами как вообще связываться, номер указанный, это чей вообще, позвонив по нему я сидел слушал какую-то дичь, про прямой и непрямой номер
Marzo 7, 2023
Покупала наушники, через год навернулись, приехала, сдала, приняли, сказали что заменили. Прошёл год, тот же наушник снова сломался. Но теперь и второй наушник полетел ((( Сервис конечно не особо блистает, но сказать, что совсем всё печально, не скажешь. В целом, у меня только претензии к товару и к тому, что не понятно теперь куда звонить, куда писать. На почту писала им, не отвечают. А контактов больше нигде не найти их((
1
2
Abril 17, 2023
Продавцы хорошие вежливые найдут любую товар которую искали и плюс консультация, гарантия на любой товар ещё можно заказать через интернет это самый большой плюс))
1
Septiembre 1, 2021
Два раза покупал квадрокоптер (себе и сестре). Квадрики были запечатанные, цены одни из самых низких на маркете. По гарантии обращаться не приходилось, но в целом впечатления от магазина и сотрудников положительные.
1
1
Junio 24, 2020
Перед тем как оставить свой комментарий прочитал другие. Я не могу сказать, что ребята мастера общения, и это прям их призвание по жизни, но хамами я их не назову. То, что они Вам дорожку не постелили, наверно ваша проблема, а не их. То, что предоплату берут, я понимаю. Хочешь без предоплаты - бери с витрины дороже. В моем случае, от самого дешёвого предложения на маркете их цена отличалась на 15% в меньшую сторону. Со мной тоже поздоровались тихо, не глядя в глаза и без особых чувств радости, но когда я попросил их подключить оборудование, потому как сам это делать не люблю, мне не отказали и помогли, дали рекомендации по использованию. Но при этом не улыбались. И что? Я получил товар дешевле чем у других, мне его настроили, и дали дельный совет, вот это суть. У меня вопрос, коменты только здесь писать смогли, если все так было плохо, что сразу тогда на место не поставили, и от товара не отказались? Тем кому сервис не понравился, может у вас заточка просто слишком серьезная и мните вы о себе лишнего. Будьте сами на позитиве и подумайте что вы в этот мир несёте, и что получаете. По поводу других сложностей, не могу ничего сказать, я с описываемым не столкнулся. Заказал на сайте, перезвонили, забрал. Искать действительно не удобно, но язык же есть, меня вот никто не послал, мне другие продавцы дали верное направление.
1
Julio 20, 2020
Покупал Oculus Quest по очень приятному конкурентному ценнику самовывозом. Все в родной упаковке привезено из Европы, с оригинальной маркировкой. Приятный магазинчик на Горбушке, адекватные вежливые продавцы.
1
Febrero 1, 2023
Что не придешь, павильон закрыт. Номер не отвечает
3
Noviembre 5, 2019
Супер убогое обслуживание !
В интернете нашли в их магазине power bank, тот который мы хотели, пол дня пытался дозвониться, что бы сделать предзаказ для самовывоза, никто трубку так и не взял, звонил раз 10-15 , решили поехать так купить , без предзаказа, приехали еле нашли этот магазин и тут самое моё больше удивление было, это поведение продовца, ни здрасти ни досвидания , во время общения, ни разу не посмотрел на меня, а весь разговор проторчал в монитор компьютера и манера общения была, как будто мы ему что то должны, жесть просто !!! За это, заслуженная одна звездочка !!!
4
1
Junio 29, 2019
Заказала в этом интернет-магазине квадрокоптер dji. Модель квадрокоптера очень сложно найти в Москве, а у них была в наличии. Менеджер позвонил и подтвердил наличие и уточнил время забора. Я ответила, что перезвоню, так как забирать должна была не я. Потом я перезвонила, сказала, что заберут втечение дня либо на следующий день с утра (заказ хранился 24 ч). Менеджер предложил бесплатную доставку и я опять сказала, что перезвоню, так как надо было уточнить согласятся ли на доставку. Затем я перезвонила и попросила доставку на следующий день, на что менеджер сказал, что уточнит возможность доставки на следующий день. Прошло 2 часа, я им звоню, а менеджер отвечает, что занимается данным вопросом. И тишина. В итоге в 5 часов вечера я САМА опять таки звоню и интересуюсь статусом своего заказа. В трубке слышу такой диалог:
- Дим, что насчёт квадрокоптера? Ты узнал про доставку?
- Какого квадрокоптера? Нет этого квадрокоптер. А где девушка?
- Висит на линии
- Ты звук отключил?
И вот представьте мою реакцию. Далее трубку уже берет сам менеджер Дмитрий и отвечает, что пока я перезванивала в магазин, мой квадрокоптер уже забрали. Мол я не подтвердила, что точно за ним приеду, хотя я перезванивала 2 раза в магазин и речь шла уже о том, КОГДА я заберу товар, а не буду ли я вообще его забирать. Потом пошли обвинения в том, что я не помню что я говорила ему ранее, а у них, таких хороших, есть запись разговоров. Причём все время менеджер меня перебивал, пытаясь доказать, что я сама виновата. Потом оказывается, что у них 3 менеджера и менеджер Дмитрий не знал, что я согласилась на доставку. Мол он поставил мой статус в «в Обработке» и поэтому они спокойно отдали мой заказ другому человеку на самовывозе. Так же он сказал, что у них много заказов и за всем они отследить не могут.
Я бы не писала бы этот отзыв, если б потом не посмотрела в журнал моих вызовов и увидела, что между моими звонками промежуток времени -10 мин!!! 10!!!! То есть менеджер пытался все это время мне доказать, что за 10 мин, пока я решала, нужна ли мне доставка, они взяли и отдали мой заказ человеку на самовывозе.
Ребят, если товара не было в наличии, то вы бы имели честность сразу об этом сказать, а не тянуть время с 11 утра до 5 вечера!!
Первый раз я встречаю такое хамское отношение от магазина. Больше всего расстроило, что из меня пытались сделать виноватую вместо того, что бы сразу извиниться.
Руководство магазина, просьба, подбирайте менеджеров тщательней, пожалуйста.
P.s. В довесок в конце менеджер обещал, что поставка будет в понедельник, а потом перезвонил и сказал, что ее не будет. Вот.
6
2
Enero 5, 2020
Абсолютно ужасный сервис. Им 100% по брабану ваши пожелания, вопросы и тд. Ответ , хочешь купи, нет так вали ....
Зашел за самовывозом, через 30 мин еле еле нашел магазин.
Продавец сидит , тупит в экран ноута, ни разу не слышит что ты ему спрашиваешь, тупо выкинул чек, оплати и до свидания .
Купил товар у их соседа еще дешевле.
5
1
Febrero 27, 2023
Товары есть только на сайте. Фактически нет. Не теряйте времени с этим магазином.
2
Junio 2, 2019
Забирал у них фитнес- браслет Honor band 4. Товаром доволен. Были некоторые трудности найти сам магазин внутри Горбушкин Двор, но язык до Киева доведет, спасибо местным продавцам-подсказали где найти)
1
1
Septiembre 16, 2019
Заказывал Oculus rift s самовывозом, за следующий день можно было забрать. Главная проблема была в том, что бы их найти в этом тц, открылись они не ровно в 10, а в 10 10,но это фигня. До оплаты дали коробку, открыл, посмотрел, заплатил. 1.5 месяца прошло, вроде, все работает, претензий пока нет
1
Mayo 28, 2019
Отстойный сервис, заказал колонку портативную в подарок, не стал ждать звонка оператора, сам позвонил и подтвердил заказ. Сказали привезут на следующий день, но никто даже не позвонил. Зашел на сайт посмотрел, что доставка оказывается 1-2 рабочих дня, хотя по телефону сказали на слелующий день привезут. Через два дня опять никто не позвонил и доставку не привез. Не рекомендую магазин, пусть учатся работать. Заказ 47063
4
Enero 15, 2020
Просто отвратительно и ужасно, пришли вы, им плевать, ни здрасьте в ответ, ни досвидания. Хамское обслуживание. На телефоне сидят как раз эти продаваны, когда звонишь, не слышно их вообще, так еще и не заинтересованы помочь, на вопросы отвечают через губу. На кассе приклеена бумажка, с текстом, цитирую: "товар без залога не выдаем, не нравится- ищи другой магазин." Порадовало, вот какая клиентоориентированность, какой сервис. Так если вам плевать, зачем вы вообще этот магазин держите, уступите место другим, кто заинтересован в своих клиентах хотя бы.
3
1
Diciembre 1, 2020
Ужасный магазин!
Бронируйте товар- приезжаете ,а его нет!
Не тратьте своем время и нервы!
2
Febrero 9, 2021
классный магазин!! спасибо вам ребята!
1
1
Diciembre 2, 2021
продают некомплектный товар.
2
Diciembre 18, 2019
Цены одни из самых низких, минус единственный для потребителя то что не принимают оплату картой
1
Diciembre 25, 2018
Оформила заказ - никто не перезвонил. Написала на почту, написала на сайте, сделала заявку на обратный звонок - тишина. Лучше не связывайтесь.
3
1
Mayo 27, 2019
Покупал фитнесс браслет. Доставили быстро. Покупкой доволен
1
Abril 16, 2021
Цены привлекательные
1
Septiembre 19, 2020
Большой выбор, разные цены.
1
Septiembre 19, 2019
Отвратительный сервис и магазин, в день доставки 📦 цена почему-то резко увеличилась
3
Agosto 16, 2019
Заказывал коптер , доволен качеством и сервисом
1
Diciembre 23, 2019
Быстро, дешево и культурно
Abril 11, 2020
Быстро и цены радуют !!
1
Abril 28, 2018
После заказа не перезванивают уже двое суток, достаточно почитать отзывы на маркете. Это мошенники.
3
Febrero 8, 2021
Все классно
1
Octubre 10, 2019
Очень хорошие магазин
1
Agosto 22, 2016
Не советую этот магазин. Пытался купить рюкзак. После двух недель ожидания позвонил и не услышал внятного ответа где он и когда я его смогу забрать.
3
Marzo 9, 2019
Отличный магазин.
Julio 15, 2019
Хорошие цены.
1
Diciembre 20, 2019
Все гуд
1