Работают быстро, всё по делу. Приходила в разное время и дни, очереди почти нет, не более 3 человек на минимум 2 окна, а то и все 3 окна открыты. Всё делают чётко, поясняют, что где писать и куда обращаться. По телефону тоже отвечают быстро. Возможно, мне повезло, за пять обращений в этом году ни разу не нарывалась на грубость, некомпетентность или медлительность.
Единственное, они там все дико уставшие и замученные. Отпуск бы не помешал 😊
1
Roman Sozarukov
Experto local nivel 25
Diciembre 3
К моему удивлению все очень быстро, квалифицировано и вежливо на все свои вопросы получил ответы. Исправили ошибки в системе.
1
Ит Ит
Experto local nivel 5
Junio 21
Сотрудники вежливые и компетентный. Есть электронная очередь, но помещение неплохо бы расширить, мало мест для сидения.
Елена
Experto local nivel 11
Julio 15, 2023
За последнее время давно не была в ивц жкх. Обычно все вопросы решаю дистанционно через личный кабинет. Но тут был нестандартный вопрос. Поехала туда ножками. Приятно была удивлена, увидев отремонтированный офис и электронную очередь. Также я попала к очень отзывчивой девушке, которая решила вопрос, по которому я приехала, и дала консультацию по другой проблеме. Мне в этом плане повезло, т.к. в соседнем окне была не такая доброжелательная сотрудница. Возможно, если бы я попала к ней, оценка была бы другая.
1
Инкогнито 2712
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2023
Спасибо большое такому персаналу сотрудникам именно девушки Аси котороя сидит возле входа быстро грамотно ответила на все мои вопросы и решила мою проблему,по больше таких сотрудников.
2
Елена Баранова
Experto local nivel 5
Abril 12
Хочу сказать огромное спасибо девочкам с ИВЦ очень внимательные,отзывчивые ,доброжелательные
1
Олег Новоженин
Experto local nivel 6
Abril 3
Дозвонится до этих «специалистов» не возможно, все заявки на исправление нарушений законодательства игнорируются, директора нужно уволить за такую работу. Думаю по отзывам все видно.
2
Владимир Овсянников
Experto local nivel 5
Julio 20, 2022
Был 20.07.2022 - приятно удивлен
1. ВХОД - со двора
2. вся информация на двери, даже бланки заявлений разных,
3. внутри - 3 работающих оператора (3 из 4-х)
4. работает кондиционер, стулья удобные
5. помещение просторное
Электронная очередь - через терминал с талончиками, экран телевизора как в сбербанке - голос объявляет кому в какое окно,
специалист приветливый (кстати девушка у входа),
занесение поверки счетчика заняло 3 минуты
был с открытия - среда 10-00, народу было 5 человек
молодцы
спасибо - то что было ранее (года 2 назад) - небо и земля
3
1
Андрей Перевалов
Experto local nivel 4
Julio 10, 2022
Благодарю девушку, которая работала 8 июля 2022 (её стол у входа): вежливая (пожилому человеку - до меня - сама помогла получить талон, всё толково объяснила), внимательная, сердечная: она буквально спасла меня от слёз - такая реакция, думаю, не только у меня возникла после общения с дамой, сидящей в центре (недаром именно около неё было свободно, потому к ней и подошла). Не поднимая головы, что-то договаривая своей соседке (место той у стены, уловила что-то вроде - "а мужу - так"), ледяным голосом выдавила: "Здесь берут талон". Возвращаюсь с талоном и просьбой принять данные о поверке счётчика. Та же поза, тот же голос, ещё и раздражение: "Заполняйте заявление!" Какие колонки? "Ваши документы - сами и заполняйте. Инициатива наказуема: лучше бы не стала вас принимать!" Удивительно! Мне-то тоже лучше было не подходить к этому токсичному столу, гарантирую: ничего занудного, Боже спаси - грубого, особенных пояснений (ксерокопии документов по поверке были с собой, девушка, о которой упоминала выше, всё сделала минуты за три) эта сотрудница от меня не услышала; хорошо бы ей и впредь "не проявлять инициативы", то есть отдохнуть и не работать с людьми - такая вот рекомендация руководству.
6
Инкогнито 1165
Experto local nivel 4
Mayo 14
Искусственно создаётся очередь
Работает 1 окно из 4- ех...
По требованию снисходительно приняла ещё в 1 окне
Екатерина Дубровская
Experto local nivel 8
Septiembre 13
Можно оперативно решить проблемы
Александр К
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2023
Очень удобное и быстрое обслуживание. Внимательный и доброжелательный персонал.
Владимир Иванов
Experto local nivel 10
Mayo 5, 2023
Все очень плохо , людей очень много , сами создали себе проблему. С марта решили забирать деньги себе , а ресурсные компаниям не платить. Еще одна такая платежка и можно обращаться в прокуратуру
2
Анна Жагорина
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2022
Ужас! 2 месяца назад написали заявление на опломбировку счётчика, обещали позвонить. В итоге ни ответа ни привета. Сами позвонили, сказали, что мы пропустили их звонок, дали какой-то номер телефона, по которому не дозвонишься, затем сказали, что нужно новое заявление писать. Что за отношение к людям? Т. е. человек должен отпрашиваться с работы и опять ехать к ним, чтобы затем снова ждать несколько месяцев???
2
2
Ирина П.
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Прочитав пару десятков отзывов, удостоверилась, 90% отрицательных на протяжении месяцев и даже лет, и ничего в работе данной конторы в лучшую сторону не меняется. Пришла 09.11.2021 с целью узнать, как опломбировать новый счётчик в новом доме в новой квартире. На улицу вышла сотрудница, записала на бумажке 12.11.21 9-00 час, когда мне подойти. Подошла в назначенное время с заявлением и пакетом документов, вышла та же дама и не пропуская меня внутрь, заявляет, что я никуда не записана!!! Я, естественно, стала отстаивать свою правоту, она зашла в офис и потом сообщила, что я всё перепутала и записана я на 16.11.2021 на 9-00. Это просто беспредел, может провести почерковедческую экспертизу бумажки, написанной её рукой! Нахамила мне, сказала идите отсюда женщина. И это вместо того, чтобы извиниться! На 9-40 был записан мой зять, он отпросился с работы, и я потеряла время. И не факт, что примут 16.12.2021, в этот раз бумажку не написали.
4
Maria
Experto local nivel 11
Febrero 7, 2023
Всё понравилось , быстро обслужили ,очереди нет , всё понятно объяснили , квитанции приходят на почту вовремя , вежливый персонал
1
Кти
Experto local nivel 5
Abril 16
Странно, но не было очереди. Оператор Эмира приняла оперативно, грамотно и вежливо.
Евгения Ф.
Experto local nivel 5
Junio 10, 2022
В организацию попала не по записи, приняли. Очень хорошее впечатление от сотрудников. Помогли с оформлением заявлений, разъяснили все интересующие моменты. Спасибо за помощь!
3
1
Елена Семашко
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2021
Дозвониться не смогла,поехала напрямую так как всё равно нужен был бланк заявления на ввод счётчика после поверки.Все бланки есть снаружи.Спасибо большое работникам расчётного центра.Пустили без записи,предложили сразу заполнить и оставить форму,благо с собой была копия акта о поверке.Всё спокойно и доброжелательно.Внутри,при необходимости можно и записаться.Дверь закрыта,но я дождалась когда выходил посетитель.
2
2
Irina C.
Experto local nivel 5
Diciembre 31, 2020
Не могу оценить качество работы сотрудников, но внешний вид ивц на ул Пархоменко удручающий. Всё закрыто, в помещение войти чтобы написать и оставить заявления нельзя. Все заявления в файлах висят прилепленные снаружи к двери (заполняй как хочешь), их конечно все истрепали. И висят два малюсеньких раздолбанных ящика для всех бумаг. На пр Жукова нормальный офис, открыт предбанник, лежат бланки, столик есть, человек в тепле может тут же заполнить и бросить документы. А на Пархоменко ПОЗОРИЩЕ, а не офис! Очень хочется сказать "господам" руководителям ивц : не позорьтесь, снимите нормальное помещение! Никакой звезды не заслуживает внешний вид и организация приёма документов. Стыдно, должно быть чинушам от жкх и тэк.
12
2
Андрей Иванов
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Все понравилось. Ожидала в очереди по талону пять минут. Девочки работают приветливые, грамотные.
1
1
Наталья П.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Толковые специалисты. Быстрое обслуживание.
1
Юлия Галочкина
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2023
График работы-понедельник и четверг не принимают!
Светлана Боягчиан
Experto local nivel 4
Marzo 4, 2021
Телефон для записи на прием либо занят, либо трубку не берут. Звонила в указанное время, пол дня на это потратила, результата никакого. Написала заявление через личный кабинет ИВЦ. В личном кабинете по оплатам за все года все по нулям. Обратная связь, наверное так же работает. Перешли на дистанционное обслуживание, а к работе не готовы! Зато квартплату дерут в три шкуры и отопление нет ( батареи холодные).
11
3
Ольга М
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2023
Очень долго ждать опломбирования счетчика
Юлия Ш.
Experto local nivel 18
Septiembre 14, 2021
В период пандемии пришла без записи, но меня пустили без неё и приняли заявление. Не ожидала что сотрудница войдёт в положение и даже помогла написать заявление. Огромное спасибо!
2
1
дмитрий л.
Experto local nivel 7
Junio 25, 2022
На удивление нет претензий. Электронная очередь, 5 операторов, всё быстро. Пока что всём доволен
1
1
Константин Кочетков
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2021
Написали заявление на пломбировку счетчика 2,5 месяца назад! Ни ответа, ни привета. Дозвониться невозможно, а начислять будут по нормативу теперь, раз счетчика формально нет! Отвратительно!
5
Юрий А.
Experto local nivel 15
Junio 22, 2023
Грамотный персонал . Все четко и быстро.
лариса тарасенко
Experto local nivel 9
Enero 12, 2021
отец передал заявление на пересчет ТКО,,за время проживания на даче, обещали сделать перерасчет, но прошло уже 3 месяца, а дозвониться невозможно, все закрыто и нет никакой надежды на ответ
8
1
Наталия Косенко
Experto local nivel 6
Abril 7, 2021
Отвратительная работа организации! По указанным номерам для записи - никто не берет трубку на протяжении всего дня, на письма и запросы ро эл. почте никто не отвечает.
3
1
Andrey K.
Experto local nivel 15
Julio 20, 2021
Грамотно, четко работают, но по записи. Быстро обслуживают объясняют.
1
3
Анна Ларионова
Experto local nivel 10
Agosto 21, 2020
Если Вам повезёт и Вы записались на приём, то , готовьтесь, около входа будет стоять очередь, звонка на двери нет, поэтому все стучаться, кто руками, кто ногами. А в остальном как обычно, если собрал все документы, то тебя обслужат.
5
1
Александр Ж.
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2020
Отвратительная конторка. Даже одной звезды не заслуживают. Телефоны не отвечают, расчёты ведутся "от балды", контролёров вызывали месяц назад, до сих пор нет. На кол всю эту шайку
7
1
Максим Б
Experto local nivel 6
Junio 16, 2022
ужасное место! этим сотрудникам нельзя работать с людьми!
2
Джамалутдин Омаев
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2021
Что может понравиться? Закрыто. Пенсионеры приходят с проблемой, а на дверях вывеска: обращайтесь на сайт. Старики на сайт ? Серьезно ?
4
Мария Бузункина
Experto local nivel 12
Octubre 11, 2021
Ужасно, отвратительный персонал, никто ничего не знают и работать не хотят